Язык тела и жестов: психология человека по поведению и мимике

Каждый человек во время разговора использует невербальные сигналы, которыми подсознательно дополняет или опровергает сказанное. Такие сигналы непроизвольны, но при должной тренировке можно научиться их контролировать и распознавать проявления мимики других людей.

Психология жестов и мимики человека изучает особенности использования жестов, различные комбинации, возможности предупреждения эмоциональной реакции. Понимая основные типы реакций и научившись их различать, человек сможет определить правду ли говорит его собеседник, его настоящие эмоции.

Значение жестов

В психике человека значение невербальных сигналов — жестов и мимики — заложено в сфере бессознательного. Люди могут не обращать внимания на свои и чужие попытки передавать информацию, но подсознательно распознают их. Для более точного чтения посылов необходимо изучать их значение в соответствии с культурной средой, к которой принадлежат собеседники.

Несмотря на распространенность значений большинства мимических реакций, в некоторых культурах общепринятые жесты могут иметь противоположное значение. Так, кивок головой обычно означает согласие, но в отдельных культурах — отрицание.

Язык тела изменяется в зависимости от пола говорящего, возраста, социального статуса и других личностных характеристик. Общение с помощью жестов ограничено: движениями можно передать только базовые эмоции, но невозможно показать тонкости отношения. Поэтому язык тела используется для дополнения, усиления эмоциональной окраски речи. Сознательное использование жестов, контроль мимики — результат волевого усилия, направленный, в основном, на стремление скрыть вранье.

Нельзя путать язык тела и жестовый язык. В отличие от бессознательных мышечных реакций, жестовый язык — полноценная языковая единица, используемая для нормальной коммуникации. Использование жестового языка позволяет людям с нарушениями слуха и речи общаться, успешно социализироваться.

Обработка жестов в головном мозге

То, что распознавание речи и письменных символов происходит в одних и тех же отделах головного мозга, ученым уже давно известно, поскольку оба способа общения между людьми подчиняются определенным правилам грамматики и имеют присущий им один и тот же словарный запас.

Современные исследования, проводившиеся учеными из Национального института глухоты и других коммуникативных нарушений США, имели целью — выяснить, как определенные доли мозга связаны с обработкой жестов людей, не связанных непосредственно с языком, однако несут в себе смысл вполне понятный каждому и без необходимости переводить его на язык слов и букв. Было использовано два типа жестов — пантомимы, с помощью которых люди имитируют объекты или действия, и жесты, эмоционально и абстрактно символизирующих послания, которыми люди обмениваются при общении. Ученые выяснили, жесты людей, как и произнесенные слова или написанные символы, обрабатываются одними и теми же отделами мозга — левой нижней лобной извилины (зона Брока) и задней средней височной извилиной, задней верхней височной бороздой и верхней височной извилиной (область Вернике) . Это может указывать на эволюционные предпосылки возникновения языка и речи у предков человека. Поскольку эти отделы головного мозга давно были известны ученым как речевые центры, занятые в распознавании слов и подборе к ним наиболее подходящих значений из имеющегося в мозгу запаса. Сегодня же ученые считают, что эти области мозга отвечают за выявление значения любого нового полученного знака. Если эта теория справедлива, то наши современные речевые центры, по мнению доктора Аллена Брауна, — продукт эволюции этих долей мозга, способных обрабатывать значения как слов, так и жестов.

Научные исследования

Изучением языка тела и стремлением дать характеристику жестам обладали еще представители Древнего Рима. Наука, образованная на основании наблюдений исследователей, назвали кенесикой. Наибольший вклад в ее развитие внесли:

Дж. Балвер. Создал фундаментальный труд, посвященный жестикуляции, в частности, движениям рук.
И. Ф. Лафатер. Изучал физиогномику, проводил сравнительный анализ эмоций и жестов.
Г. К. Лихтенберг. Издал несколько трудов, в которых подробно разбирал идеи Лафатера, называя их поверхностными и далекими от реальности.
Ч. Белл. Исследовал нервную систему, изучал соответствие черт лица испытываемым эмоциям. Вывел закономерность между эмоциональной реакцией и мускульной активностью.
Ч. Дарвин. Изучал соответствие выражения лица эмоциональной реакции.
Ф. Бэкон. Пришел к выводу, что существует особый язык тела, понимаемый всеми народами мира.
Ф. Лоуэн. В своей книге о психологии тела изложил основы психосоматических проблем

Психологи и социологи верят, что язык тела может стать универсальным средством общения между людьми разных социальных групп.

Основные термины и понятия

Для более подробного понимания и изучения психологии мимики и жестов обратимся к основным понятиям.

Жестикуляционный рефрен — повторяющееся действие, движение, которое всегда обозначает одно и тоже.
Словарь символики психоанатомии — расшифровка невербального общения. По данному словарю можно понять, что означает тот или иной жест. Только узнавать толкование необходимо на примерах, так как один и тот же жест может иметь разные значения.
Эргономика мимики и жестов -раздел, рассказывающий о способности приспособления невербального общения для решения определенных вопросов. Изучение этого раздела дает возможность положительно влиять на подсознание человека. Особенно этот метод любят использовать мошенники.

Основные сегменты тела

Оценивая значение позы и движений, нужно обращать внимание на сегмент тела, подающий сигналы. Каждый отдел отвечает за определенную проблематику:

глаза — выражение страха, связанного с личными отношениями;
рот — сложности при коммуникации, страх отвержения;
шея — негативные эмоции, злоба, агрессия;
грудная клетка — подавление эмоциональных реакций, сдержанность, самоконтроль;
диафрагма — социальная тревожность, волевые усилия, чувство удовлетворенности;
зона желудка — ощущение опасности, внешней угрозы;
таз и паховая область — истинные чувства, интимная заинтересованность.

Оценивая реакцию отдельных сегментов тела, необходимо всегда сопоставлять движения в целом. Настороженность должны вызывать рассинхронность движений разных отделов: человек не может совладать со своим телом и оно выдает его обман.

Жесты закрытости, замкнутости

Для полноценной психологической оценки человека по телодвижениям и жестам необходимо отличать стеснительность и целенаправленную скрытность. О нежелании общаться, страхе и неприязни говорит:

Скрещивание рук на груди. В положении сидя человек также может скрещивать ноги, выставляя колено вперед. Это свидетельствует о желании отгородиться броней, оказаться как можно дальше от собеседника, недоверии и неприязни.
Зажатость, расположение рук на коленях. Поза защиты, стремление побыстрее закончить разговор.
Притопывание, постукивание пальцами, перебрасывание предметов из руки в руку. Стремление отвлечь внимание от себя, избежать негативной реакции.

Для многих людей позы, выражающие скрытость, являются удобными, и они бессознательно принимают их во время разговора с доверенными людьми. Но во время делового общения их следует избегать, чтобы не вызвать непонимания.

Характеристика невербального общения между людьми: примеры ситуаций

Невербальное средство общения людей
По сравнению с речевым общением, язык тела человека уникален и несет более половины информации. В связи с тем, что невербальное общение нуждается в интерпретации, стоит выявить основные характеристики невербального средства общения между людьми на примерах ситуаций.

Эмоционально-выразительные движения — жесты, мимика, походка, поза:

Собеседник открыт, если руки повернуты ладонями вверх, плечи расправлены и не напряжены, взгляд прямой естественный.
Это состояние открывает в собеседнике дружелюбие и искренность, вызывает доверие.
В случае обмана человек прячет руки в карманы, трет глаза, чешет нос, не глядя в глаза собеседнику.
Если человек закрывает часть тела скрещенными на груди руками, пытаясь занять как можно меньше пространства, это свидетельствует о его закрытости, замкнутости, самозащите.
Рассеянный – часто моргает глазами.
Задумчивый, сосредоточенный трет подбородок, чешет голову, защипывает нос.
Если собеседник опускает бровь, одной рукой держит подбородок, а другой – локоть, можно в нем узнать критика.
Позитивный и заинтересованный человек, наклонит корпус и голову вперед и слегка коснется рукой щеки.
Если собеседник прикрывает рот рукой, значит, он сдерживает свои чувства или проявляет недоверие, несогласие.
Подпирание головы рукой говорит о скуке и безразличии собеседника.
Испытывая раздражение, собеседник нервничает и делает много лишних жестов, трогает волосы, рисует.

Тактильный контакт — рукопожатия, похлопывания, прикосновения:

Если собеседник пожмет руку двумя своими руками, то проявит свою искренность и дружелюбие.
Рукопожатие холодными ладонями расскажет о волнении, потными — о переживании.
Похлопывание по плечу или спине, продемонстрирует мужскую силу, дружбу и готовность оказать помощь.
Объятия часто означают дружбу, привязанность, влюбленность и всплеск эмоций.

Контакты взглядов — направление взгляда:

Визуальный контакт один из важных процессов общения.
Глаза способны получать большой объём информации, впечатлений и передавать разные выражения в ходе разговора.

Дистанция:

При определении дистанции важно учитывать такие факторы, как возраст, пол, национальность, социальное положение и характер отношений.
Сохранение личной дистанции важный фактор в жизни.

Такая классификация средств невербалики может варьироваться в процессе коммуникации при соответствующих обстоятельствах. Для установления межличностных контактов необходимо правильно использовать средства невербального общения.

Жесты, помогающие распознать ложь

Главное, к чему стремиться любой изучающий язык тела — умение определять ложь в речи собеседника. О нечестности говорят:

Частые прикосновения к лицу, почесывания лба и носа, прикрывание рта рукой. Человек буквально пытается помешать себе говорить ложь, закрыть лицо, избегая прямого осуждающего взгляда.
Поглаживание, почесывание шеи. Говорит о лжи, вызванной страхом или непониманием. Такие жесты часто демонстрируют подчиненные при разговоре с начальником.
Прикосновение к мочке уха. Во время коммуникации прикосновение к ушам означает, что человек не верит в услышанную информацию, но старается не подавать виду.
Быстрые частые улыбки, облизывание губ. Означает волнение, желание скрыть обман.

Несоответствие жестов произнесенным словам свидетельствует о лжи, но нужно учитывать индивидуальные особенности. Возможно, диссонанс вызван анатомическими особенностями, является последствием заболевания. Также характерно несоответствие движение и слов у иностранцев, которые плохо знают язык и пытаются дополнять слова жестами.

Жесты, выражающие состояние человека, его отношение к ситуации и ее участникам.

“Я устал” – одна или обе руки закрывают лицо, уши или глаза – попытка сконцентрироваться, прикрытие основного органа восприятия чтобы сосредоточиться. Подразумевается ведущий для человека способ восприятия информации. Если в вашей жизни большую роль играют запахи – в подобной ситуации вы, скорее всего, прикроете нос.
“Что дальше?” – низкая посадка , сцепленные руки на колене – выжидательная позиция.
“Не хочу этого видеть” – почесывание глаз – попытка проигнорировать происходящее, боюсь смотреть тебе в глаза, избегание ответственности. При этом человек неуверенный в себе может теребить бровь.
“Не хочу этого слышать” – почесывание ушей – попытка проигнорировать происходящее, боюсь услышать что-нибудь неприятное, самозащита. Более скрытый вариант этого жеста – перебирание волос около уха.
“Не хочу этого говорить” – прикрытие рта рукой, потирание подбородка – нежелание продолжать разговор или вынужденное вранье.
“Не хочу это обсуждать” – отсекание ребром ладони – попытка завершить разговор, закрыть тему. Человек, не чувствующий за собой права управлять разговором, может “отмахиваться” от нежелательной беседы менее явно.
“Не хочу ничего делать” – руки за спиной – неготовность к деятельности или нежелание принимать участие в происходящем.
“Не хочу иметь к этому отношение” – рука вытянута ладонью вперед, при этом кисть перпендикулярна полу, перед собой проводится дуга, возводящая защитный барьер – человек боится принять участие в происходящем.
“Не нападайте”, “не трогайте меня” – обе руки ладонями вперед на уровне груди – отгораживание, самозащита.
“Не согласен” – движение тыльной стороной ладони вперед, рука движется в горизонтальной плоскости от себя к собеседнику или несколько в сторону – отбрасывание ненужного.
“Нет” – рука вперед с поднятой ладонью, динамичное напряженное движение – держи дистанцию, защита личного пространства, жесткое “нет”, не оставляющее никаких сомнений.
“У меня другое мнение” – рука поднята почти как в школе на уроке, ладонь несколько повернута – несогласие и привлечение внимания.
“Мне не нравится то, что ты делаешь” – “грозить пальцем” – указательный палец поднят вертикально вверх, остальные согнуты, кисть двигается вперед назад – указывает на позицию превосходства, часто используется взрослыми по отношению к детям; кулак – по отношению ко взрослым, “если ты не перестанешь, я нападу”.
“Ну, и?..” – “руки в боки” – выжидающе-угрожающая позиция.
“Честное слово” – одна или обе руки прижаты к груди – “я совершенно искренен”, “от всего сердца”.
“Не волнуйтесь” – руки на уровне груди, ладонями вперед, как бы выдвигаются вперед и возвращаются обратно резкими пульсирующими движениями – “сейчас все сделаем”.
“Попробуй ты” – одна или обе руки указывают направление для действий, при этом ладони выпрямлены, пальцы сомкнуты – “если ты считаешь, что я делаю неправильно – можешь сделать сам”.
“Продолжи” – рука располагается горизонтально перед собой, поперек тела, тыльной стороной ладони к собеседнику, совершаются интенсивные круговые движения кистью – “не могу вспомнить или придумать”, “помоги продолжить мысль или перечисление”. Не стоит путать этот жест с другим, иллюстрирующим речь. В первом случае жест используется во время паузы в речи, а во втором – ритм движений соответствует скорости называния перечисляемых понятий.
“Ну извини, так получилось” – руки опущены вниз под углом к туловищу, кисти повернуты ладонями к собеседнику, пальцы раздвинуты; иногда сопровождается поднятием плечей – в этом состоянии человек не чувствует раскаяния или смущения, поскольку он сделал все, что мог, а если что-то не получилось, то это не его вина.
“Все” – руки крест-накрест над головой – человек чувствует себя свободным от обязательств, так как сделал все, что мог.

Есть жесты, говорящие о том, что человек находится в состоянии задумчивости. Рассмотрим некоторые из них.

Если человек почесывает затылок, то он размышляет, как бы побыстрее и с наименьшими затратами решить поставленную задачу.
Почесывающий верхнюю, теменную часть головы, стремится наиболее удачно вывернуться из сложившейся ситуации.
Человек, поглаживающий или потирающий лоб, основательно и ответственно подходит к решению возникшей проблемы.

У младенцев, стариков и смертельно больных людей встречается жест бессилия и беспомощности – большой палец подогнут в ладонь и прикрыт всеми остальными пальцами. Если же такой жест встречается у вполне жизнеспособных людей, он говорит о подавленном состоянии, признании собственного поражения, неспособности влиять на сложившуюся ситуацию.

Для людей замкнутых характерен другой “младенческий” жест – большой палец во рту. В более скрытом варианте палец может быть прижат к губе или к подбородку. Но в любом случае, этот жест свидетельствует о том, что человек погружен в себя, стремится уйти от реальности, находится в состоянии глубокой задумчивости.

Не стоит забывать, что иногда наши руки оказываются там, где что-то болит. Поэтому рука, прижатая к уху, не обязательно свидетельствует о нежелании слушать собеседника, а человек постоянно потирающий лоб может просто страдать мигренью. Таким образом мы снова хотим обратить ваше внимание на то, насколько неверными могут быть наши поспешные выводы.

Наблюдая за окружающими людьми, вы сами можете дополнять перечень жестов. Наверняка в вашем кругу общения существуют специфические жесты, не описанные нами. Приглядитесь к ним. В каких случаях они используются, что обозначают? Попробуйте понять что могут сказать такие жесты о человеке, который ими пользуется. Таким образом вы можете узнать много нового о своих друзьях, ведь каждый жест скрывает под собой не только то, что хотел нам сказать собеседник, но и то, что он хотел от нас скрыть.

Жесты, предупреждающие об агрессии

Важно своевременно распознавать жесты агрессии и угрозы — это дает возможность вовремя предупредить конфликт и уйти с прямой линии атаки собеседника. Агрессивный настрой проявляется:

Сжиманием кулаков. Собеседник говорит спокойным тоном, его поза расслаблена, но руки постоянно сжимаются в кулаки — явный сигнал сдерживаемой злости.
Кулаки упираются в поверхность стола, бедра или прижаты к талии — прямая угроза, готовность к нападению.
Руки спрятаны за спину. Человек буквально пытается удержать себя в руках, не проявлять агрессии.
Поджатые губы, сильно сжатые челюсти. Выражают презрение, недовольство собеседником.
Почесывание тыльной стороны шеи и затылка. Ожидание нападения, демонстрация готовности к обороне.

Если во время разговора человек дергает верхней губой, раздувает ноздри, прищуривает глаза — он готов к открытому противостоянию, демонстрирует превосходство над соперником, угрожает.

Советы психологов

Опытный психолог способен считывать жесты и мимику даже очень скрытного человека и оценить его эмоциональное состояние независимо от вербальной информации. Для людей, незнакомых с тонкостями невербальных сигналов, поначалу сложно одновременно следить за двумя каналами информации. Начать можно со следующих приемов:

отмечать движения, которые человек воспроизводит чаще всего и сопоставлять с произносимыми словами;
задавать собеседнику наводящие и уточняющие вопросы, переспрашивать одну и ту же информацию по нескольку раз;
не разглядывать собеседника прямо, отводить взгляд, чтобы не вызвать подозрений;
поймав человека на лжи, не высказывать претензии сразу, не прерывать повествование — возможно, первые выводы окажутся неверными;
развивать наблюдательность, учиться сопоставлять информацию.

Научиться понимать язык тела помогут специальные книги, из которых можно почерпнуть теоретическую информацию, и постоянная практика. Чтобы научиться читать разных людей, следует постоянно тренировать способность изучать эмоциональные реакции, движения, другие невербальные сигналы. Важно сравнивать сигналы, выделять общий ряд символических жестов. Это поможет в дальнейшем не задумываясь распознавать сигналы тела.

Как распознавать жесты?

Чтобы получить полную картину о соответствии жестов и мимики словам человека, нужно оценивать значение всех движений:

Походку. По тому, как собеседник входит в помещение, можно оценить степень уверенности и самооценку: широкий шаг, уверенная походка — целеустремленность и амбициозность, шаркающая походка — отсутствие воли и стремлений, медленная вальяжная походка — самовлюбленность и демонстративность.
Положение рук во время движения и сидения. Прижатые к телу локти говорят о замкнутости, необщительности, широкие жесты, размахивание руками при разговоре — открытость, коммуникабельность. Прикосновение к собеседнику — желание войти в зону ближайшего доверия, стремление подчинить.
Направление взгляда. Положение глаз показывает, насколько собеседник заинтересован в разговоре и стремлении отстоять свою точку зрения. Направленный вниз взгляд — человек говорит правду, направленный вверх — придумывает на ходу.
Осанку. Выпрямленная шея и поднятый вверх подбородок говорят об общей уверенности человека, склоненная голова — знак покорности, робости.
Направление корпуса. Наклоненный вперед корпус означает заинтересованность в разговоре, симпатию к собеседнику, стремление сократить эмоциональную дистанцию, войти в доверие.

Если во время разговора человек часто меняет положение, его мнение неустойчиво. Он готов принять чужую точку зрения, подчиниться собеседнику.

Жесты, украшающие нашу речь

Попробуйте спрятать руки за спину и рассказать о самом радостном событии в вашей жизни. Каким получится ваш рассказ? Можете ли вы убедить окружающих, что поймали действительно гигантскую щуку, не разведя при этом руки в ширину, насколько хватает размаха? Поверит ли собеседник, что ваша дочь родилась с огромными голубыми глазами, если вы не покажете руками, как она хлопала своими длинными ресницами?

Жесты помогают сделать речь визуально богаче

Множество людей вокруг нас в основном воспринимает окружающий мир глазами, поэтому речь, не подкрепленная зрительными образами, производит на них меньшее впечатление, чем могла бы. Конечно, можно каждое значительное событие в жизни фиксировать на фото- или видеопленку, чтобы потом впечатлять собеседников получившимися кадрами. Но всегда ли мы имеем такую возможность? Видимо – нет. Вот и получается, что рассказ, не сдобренный хорошей порцией жестикуляции, может оказаться таким же пресным, как детская книжка без иллюстраций.

По наличию или отсутствию жестов, входящих в эту группу, мы можем судить о том, насколько человек уверен в себе, эмоционален ли он, действительно ли хочет поделиться с нами чем-то важным или просто заполняет возникшую паузу в разговоре. В этом смысле жестикуляция очень близка к мимике. К сожалению, в нашем обществе люди столь же жестко контролируют собственную жестикуляцию, как и мимические проявления.

Мужские и женские жесты

Во время разговора женщины склонны чаще жестикулировать, если предмет обсуждения им приятен. Обсуждая малоприятные вещи или разговаривая с неприятным собеседником, женщины инстинктивно стремятся отойти, сжаться, стать меньше. Они прижимают руки, склоняют голову, отворачиваются. Выражая заинтересованность, женщины стараются подойти ближе, их жесты открыты, ладони повернуты к собеседнику.

Мужчины реже выражают раздражение через жестикуляцию. Их настроение проще оценить через позу: расслабленная поза говорит о доверии, открытости, стремлении продолжить разговор. Сгорбленность, сведение плеч, выставление перед собой рук — формирование своеобразного заслона от неприятного собеседника.

Выражение симпатии с помощью жестов

Изучая язык тела и жестов, человек легко может понимать заинтересованность в интимных и романтических отношениях. Телодвижения женщин, привлекающих внимание мужчин, активно выражены:

демонстрация запястий, поворачивание внутренней стороны ладоней вверх;
встряхивание волосами, накручивание локона на палец;
облизывание, прикусывание губ;
прикосновение к бедрам, щиколоткам;
направление носков обуви в сторону мужчины.

Мужчина, показывая заинтересованность в отношениях с женщиной, подсознательно старается демонстрировать лучшие качества:

вытягивается вверх, расправляет плечи;
постоянно поправляет галстук, манжеты и воротник рубашки;
проводит руками по бедрам, коленям.

У представителей обоих полов заинтересованность в интимных отношениях выдает изучающий взгляд. Он скользит по фигуре привлекающего человека сверху вниз, задерживаясь на вырезе декольте и уровне бедер.