Погода в доме: как решать семейные конфликты

В отношениях мужчины и женщины обстановка бывает безоблачной далеко не всегда. Конфликты случаются практически в каждой паре — невозможно постоянно совпадать в настроениях и желаниях. Но даже при условии периодического накала страстей вполне реально сохранять счастливые «долгоиграющие» отношения. Главное — научиться вовремя и правильно разрешать возникающие разногласия.

Итак, по каким причинам ссорятся пары? Как сохранить гармонию в семье, пережив все кризисы вместе и не превратив отношения в поле битвы? Ответы в нашей статье.

Особенности семейных конфликтов

Семейные конфликты — противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных взглядов и/или мотивов. [1] Это сухое определение не передает и малой доли тех эмоций, которые переживает пара, решая те или иные проблемы в отношениях. Гнев, обида, острое чувство вины, раздражение — именно эти чувства часто «правят балом», когда ссорятся два человека.

Научим гармоничным отношениям

КУПИТЬ УСЛУГУ СМОТРЕТЬ ВИДЕО ОБ УСЛУГЕ

Психологи разделяют конфликты в семье по разным критериям — по причинам и источникам возникновения, поведению партнеров. Одна из классификаций, которая ясно показывает готовность партнеров идти на сближение и решать проблемы сообща, — это разделение конфликтных ситуаций на конструктивные и деструктивные. [2] Разница в том, приходят ли мужчина и женщина к общему знаменателю, готовы ли они работать на благо отношений, и решается ли в итоге сама проблема.

Конструктивные конфликты

С точки зрения психологии, конфликты в семье могут оказаться очень полезными и даже необходимыми для укрепления отношений. Это не проблема, а процесс изучения друг друга, способ решить накопившиеся проблемы и показать партнеру свои искренние чувства. Даже самые серьезные на первый взгляд драмы могут обладать целительным эффектом.

Конструктивные конфликты могут возникать по разным причинам. Но их разрешение всегда приводит к компромиссу, который вполне устраивает каждого. Никто не чувствует себя задетым и ущемленным. Именно «правильные» ссоры решают проблемы в отношениях и укрепляют брак.

Деструктивные конфликты

Не каждое бурное выяснение отношений проходит безболезненно и заканчивается компромиссом. Особую опасность представляют деструктивные конфликты. Их исход не удовлетворяет ни одного из партнеров.

По сути, это «банальная» перепалка двух людей, которые не слышат друг друга, не хотят идти на уступки и не решают реально нависших над ними проблем. После таких конфликтов у обоих партнеров надолго остается неприятный «осадок», постепенно снижается ощущение счастья в отношениях.

Деструктивные конфликты нередко затягиваются на долгие годы и со временем могут привести к разводу.

Типы семей по частоте конфликтов

В зависимости от частоты, глубины и выраженности конфликтов в психологии принято выделять семьи:

Кризисные. Противоречие потребностей и интересов супругов встречается постоянно, в каждой сфере. Партнеры враждебны в отношении друг друга, не способны конструктивно решать конфликт.
Конфликтные. Интересы партнеров часто входят в противоречие, но супруги способны, а главное хотят, найти конструктивное решение.
Проблемные. Отношения между супругами натянуты, часто обостряются и в любой момент готовы принять форму конфликта. Это вызвано длительной неудовлетворенностью потребностей членов семьи.
Невротические. Семьи с высокой тревожностью, напряженностью, хронической и сильной неудовлетворенностью, нестабильностью.

Почему возникают семейные конфликты?

Вспомните известную фразу Льва Толстого о том, что «каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». С этим сложно спорить, поскольку семейные конфликты могут возникать по самым разным причинам. Психологи отмечают самые важные их них:

отклоняющееся от нормы поведение одного из партеров (наркомания, алкоголизм, азартные игры);
измена одного из супругов;
авторитарный, слишком жесткий уклад семьи, который не приемлет один из партнеров;
кардинально противоположные взгляды на жизнь, цели и интересы;
наличие трудноразрешимых материальных проблем;
сексуальная дисгармония в паре;
неудовлетворенная потребность одного или обоих партнеров в получении позитивных эмоций из-за отсутствия взаимопонимания в паре;
постоянное вмешательство сторонних лиц в супружеские отношения (друзей, родственников). [1]

Это же подтверждают многочисленные социологические исследования. Согласно статистике, основными причинами разводов в современных семьях становятся:

необдуманное решение заключить союз — 40 %;
измена партнера — 19 %;
сексуальная дисгармония — 15 %;
несоответствие общих интересов и взглядов на жизнь — 12 %;
проблемы у одного из членов семьи с алкоголем — 7 %. [3]

Какие бывают разногласия в семье

Типология семейных конфликтов выделяет два вида ссор.

Конструктивные – это семейные конфликты, особенности которых в том, что примирение приносит чувство удовлетворения и облегчения двум партнерам. Супруги находят компромиссное решение, которое удовлетворит интересы двух сторон.
Деструктивные – особенности семейных конфликтов этой группы в продолжительности и отсутствии решения проблемной ситуации. Зачастую семьи, где возникают деструктивные ссоры происходят и разводы.

Кризисные периоды семейных отношений

Помимо основных причин конфликтов в семье, психологи выделяют и особые факторы, которые могут привести к разладу в семье. Это кризисы супружеских отношений. Таких «проблемных» периодов, как правило, всего четыре. [1]

Первый кризисный период

Наблюдается в первый год брака. Партнеры «притираются»: устанавливают важные для каждого нормы поведения, учатся распоряжаться семейным бюджетом и могут устраивать друг другу проверки «на прочность», чтобы оставить за собой право быть главным в семье. Все это неизбежно приводит к тем или иным конфликтам.

Второй кризисный период

Появление в семье детей — важный этап в развитии отношений. Для многих пар воспитание ребенка становится сложным испытанием. У каждого из супругов появляются новые обязанности, поэтому катастрофически не хватает времени на близость. У них существенно сокращаются возможности для личностного и профессионального роста. Могут возникать разногласия по вопросам воспитания малыша. Невнимание со стороны мужа или, напротив, повышенная сексуальная активность на фоне усталости жены и физиологических изменений могут приводить к проблемам в сексуальных отношениях. Все это становится причинами серьезных ссор в отношениях.

Третий кризисный период

«Опытные» семейные пары, которые прожили вместе 10-15 лет, тоже могут столкнуться с кризисом отношений. Зачастую партнеры, «насытившись» друг другом за долгие годы, испытывают острый дефицит чувств. Жена может замыкаться в себе или с головой уходить в какое-нибудь увлечение. А муж начинает восполнять нехватку «острых ощущений» на стороне.

Четвертый кризисный период

После 18-24 лет супружеской жизни некоторые семьи сталкиваются с еще одним кризисным периодом. Многие психологи связывают его развитие с усилившейся эмоциональной зависимостью жены, ее переживаниями по поводу возможных измен супруга. С одной стороны, у мужчины снижается уровень потенции и он уже не может оправдать сексуальные ожидания жены. С другой, женщина чувствует, что стареет, и боится, что муж найдет себе молодую и красивую девушку.

Кризисные периоды в жизни супругов возникают с определенной периодичностью. Причины разные, но «симптомы» одни и те же — частые ссоры, недоверие и недомолвки. Если удастся «пережить» кризис и не расстаться, отношения выходят на новый уровень. Но в этом должны быть заинтересованы оба супруга.

Основные этапы конфликта

В ходе конфликта как процесса выделяются четыре основных этапа:

Появление объективной конфликтной ситуации;
Осведомленность об объективной конфликтной ситуации;
Переход к конфликтному поведению;
Урегулирование конфликта.

Конфликт становится реальностью только через восприятие противоречий, потому что только восприятие ситуации как конфликтной порождает соответствующее поведение (из этого следует, что противоречие может быть не только объективным, но и субъективным, воображаемым). Переход к конфликтному поведению — это действия, направленные на достижение собственных целей и препятствующие достижению устремлений и намерений другой стороны.

Возможны два основных способа разрешения конфликта: изменение объективной конфликтной ситуации и изменение ее «образов», представлений о природе и сущности конфликта, которые доступны оппонентам.

Семейные конфликты обычно связаны с желанием людей удовлетворить определенные потребности или создать условия для их удовлетворения, без учета интересов партнера. На это есть много причин. Это и различные взгляды на семейную жизнь, и неудовлетворенные ожидания и потребности, грубость, неуважительное поведение, супружеская неверность, финансовые трудности и т.д.

Как правило, конфликт вызван не одной, а комплексом причин, среди которых можно условно выделить основную, например: неудовлетворенные потребности супругов. Можно предположить, что одной из основных причин семейных конфликтов является незнание супругами друг друга. Это приводит к личным недоразумениям, различным взглядам на воспитание детей, нетерпимости к проступкам друг друга и, наконец, неудовлетворенности семейной жизнью.

Идеальные семейные пары: утопия или реальность?

Супруги проводят вместе много времени. Это постоянное решение бытовых вопросов, совместный отдых, воспитание детей. Столкновение интересов неизбежно — у каждого из партнеров разное воспитание, устоявшиеся привычки и определенная модель поведения. Вряд ли можно говорить о том, что существуют идеальные семьи, в которых всегда царит мир и никогда не возникают конфликтные ситуации.

Американские исследователи В. Мэтьюз и К. Миханович считают, что можно условно разделить все супружеские пары, вне зависимости от их «стажа», на счастливые и несчастливые. [4] Согласно наблюдениям ученых, в несчастливых семьях супруги:

по-разному смотрят на многие проблемы и конкретные ситуации;
не хотят или не умеют понимать чувства партнера;
позволяют себе говорить слова, которые раздражают другого;
часто чувствуют себя нелюбимыми;
замалчивают проблемы, не говорят о своих желаниях, соглашаются, даже если не довольны;
не уделяют друг другу время;
не доверяют друг другу;
вопреки своему желанию часто уступают партнеру;
редко делают комплименты друг другу.

Наверняка, у каждого своя точка зрения по поводу того, какой именно должна быть идеальная семья. Главное, чтобы супруги нашли точки соприкосновения, прислушиваясь к мнению другого, уважая его взгляды и принципы. Чтобы описать счастливую семью, нужно просто взять все признаки из списка и прочитать их со знаком плюс. Основное — доверие, желание и готовность найти решение, которое устроит обоих супругов.

В 2013 г Фонд Общественного Мнения проводил среди россиян опрос с целью узнать, что такое в их понимании «идеальная семья». Только 12 % россиян могли бы назвать свою семью идеальной. Еще респондентов спросили, что важнее всего в отношениях мужа и жены. Вот какими оказались ответы:

доверие — 64 %,
любовь — 55 %,
уважение — 55 %,
забота — 37 %,
терпение — 26 %.

Семейные конфликты: профилактика и лечение. Беседа 9

Разрешаем конфликт продуктивно

Владеющий собою лучше завоевателя города.

(Притч. 16: 32)
Мы подошли к самой главной теме наших бесед: как не превратить конфликт в ссору, как научиться управлять конфликтной ситуацией и разрешать наши столкновения конструктивно. Ведь даже в тех семейных парах, где супруги пришли к взаимопониманию и научились сводить к минимуму конфликты, порой случаются разномыслия, разногласия, споры.
Преподобный Амвросий Оптинский писал своим духовным чадам: «Старинные люди давно решили, что век без притчи не проживешь, и прибавили, что и горшок с горшком сталкиваются, тем более людям, живущим вместе, невозможно пробыть без столкновения. И особенно это бывает от различных взглядов на вещи: один о ходе дел думает так, а другой иначе, один убежден в своих понятиях, кажущихся ему твердыми и основательными, а другой верует в свои разумения».

Поэтому каждому из нас нужно уметь правильно вести себя в конфликтной ситуации. При этом важно не только грамотно вести себя при столкновениях, но и хорошо знать характер и темперамент своего оппонента, чтобы найти с ним общий язык.

Поговорим немного о типах личностей и их поведении в конфликтных ситуациях.

Все мы разные, двух одинаковых нет, и в одной семье могут собраться люди, совершенно по-разному ведущие себя при возникновении между ними разногласий. Один вспыльчив, легко поддается гневу, раздражению, его поведение плохо предсказуемо. Никто не знает, в каком настроении он вернется домой, с «какой ноги встанет» и чего от него ждать: кнута или пряника. Такой человек в споре может начать вести себя агрессивно, переходить на личности, оскорблять других, часто имеет высокий уровень притязаний, несамокритичен, во многих неудачах обвиняет других людей. Этот тип в конфликтологии называется неуправляемый

. Личностям с таким типом характера сложно ладить с окружающими. Они сами часто мучаются от своей импульсивности и неумения контролировать себя. К сожалению, таким индивидуумам трудно работать над исправлением своих недостатков, потому что они извлекают из негативного прошлого опыта мало уроков.

Если ваш супруг, супруга или кто-нибудь из домочадцев имеет похожий тип характера, следует помнить, что общение с ним требует большой осторожности. Чтобы сохранить мир в семье, нужно при возникновении столкновений сохранять максимальное спокойствие. Помнить, что ссора подобна пламени: если не подкладывать дрова в огонь, он скоро потухнет; если не отвечать на раздражение, агрессию тем же самым, гнев скоро погаснет.

Человек со сверхточным

типом личности предъявляет повышенные требования к себе и окружающим. У таких людей очень развито стремление к упорядоченности. Они хотят, чтобы все окружающие следовали установленному ими порядку, склонны «зацикливаться» на мелочах, каких-то незначительных деталях. Очень часто бывают обидчивыми, ранимыми, придают излишнее значение замечаниям, очень переживают неудачи, промахи.

К этому типу в основном относятся женщины. У них гораздо больше, чем у мужчин, развито стремление к порядку. Женщина сверхточного типа хочет «упорядочить» мужчину, заставить его следовать установленным ею правилам. Подробно такая модель поведения уже разбиралась нами в предыдущей беседе, когда мы говорили об идеализации.

Существует еще тип людей, которых можно назвать бесконфликтными

. Они легко идут на компромисс, но не обладают достаточной силой воли, не задумываются глубоко над последствиями своих поступков. Они обладают легкой внушаемостью, мягкостью, зависят от мнения окружающих, в споре легко соглашаются с точкой зрения соперника, уходят от острых вопросов. Непоследовательны в суждениях, поведении; им важен сиюминутный успех, примирение в конфликтной ситуации.

Когда разногласия в конфликте имеют несущественный характер, то бесконфликтная модель поведения ведет к быстрому затуханию и разрешению столкновения. Но такой стиль преодоления конфликтных ситуаций не всегда хорош. Иногда он может завести конфликт в тупик. Стороны лишь на время примирятся, но проблемы останутся неразрешенными. Так обычно происходит, когда конфликт возникает из-за серьезных вопросов. Иногда пассивный, уступчивый человек своим поведением способствует агрессивности соперника и даже провоцирует ее.

Существуют и другие типы конфликтных личностей, но на них мы не будем останавливаться подробно.

Конечно, очень хорошо, когда в одной семье собрались люди, обладающие уравновешенными характерами и умеющие адекватно вести себя в ситуации конфликта. Но, к сожалению, такое встречается нечасто, и поэтому важно знать, к какому типу принадлежите вы и ваши домочадцы, ведь, хорошо изучив наши слабые места, легче прийти к согласию. Общаясь с человеком конфликтного типа, поведение которого при столкновении не совсем адекватно, плохо предсказуемо, нужно вспоминать слова апостола Павла о том, что мы должны «немощи немощных нести…» (Рим. 15: 1), то есть побольше проявлять терпения и смирения, быть снисходительными к слабости ближнего.

Недостатки другого человека часто становятся причиной конфликтов с ним, но тут полезно посмотреть на проблему с другой стороны. Специалист по оптимизации коммуникаций в бизнесе ЛитаКоба пишет: «Удивительно, но те сотрудники, которые сильнее всего нас раздражают, как правило, имеют с нами и больше всего общего. Они – лучший индикатор того, что нам тоже стоит поработать над собой».

Мы как в зеркале порой видим в людях наше собственное несовершенство. Так что, как говорится в известной басне И.А. Крылова, «чем кумушек считать трудиться, не лучше ль на себя, кума, оборотиться?»

Вообще умение взглянуть на ситуацию со стороны – залог успешного разрешения конфликта. Это как раз и есть принцип метазеркала

, когда мы объективно оцениваем свое собственное поведение, встав на место нашего оппонента, и взираем на конфликт как бы со стороны – глазами постороннего наблюдателя.

Например, жена постоянно делает замечания мужу, стремится перевоспитать его, «сделать из него человека». А было бы ей приятно, если бы супруг стал бороться с ее недостатками? Если, скажем, она любит полакомиться сладким, а он будет запрещать ей это, постоянно напоминая, как она растолстела в последнее время, да еще и делать это при других людях?

Наверняка такой ворчливой супруге в жизни хоть раз попадался человек, который был недоволен ею, отчитывал ее, делал выговоры за малейшую провинность и вообще всячески портил ей настроение, например, чересчур требовательный начальник или преподаватель. Согласилась бы она жить с этим человеком всю жизнь и выслушивать его упреки? Думаю, что нет.

Кого мы скорее послушаем, чьи просьбы будем выполнять? Человека, который хорошо, приветливо к нам относится, уважает нас, не «давит на психику» и не пытается научить жить, или, наоборот, того, кто постоянно всем недоволен, предъявляет претензии, придирается, ворчит, находится в постоянной обиде на нас? Поэтому, если жена будет вести себя по второму сценарию, у мужа исчезнет всякое желание не только исполнять то, что она просит, но и в принципе общаться с ней. Кстати, «пилить» и перевоспитывать свою половину любят не только жены; встречал я и немало мужей, которые своим ворчанием и вечным недовольством портили жизнь супругам.

А как неприятно бывает присутствовать при так называемых «семейных сценах», когда супруги теряют контроль над собой и начинают, не стесняясь посторонних людей, оскорблять друг друга! Но в таком состоянии они, к сожалению, не задумываются, как ужасно все это выглядит со стороны.

Есть люди, которые страдают вспыльчивостью, раздражительностью или чересчур требовательны к другим, но, находясь вне дома, например на работе, они сдерживаются, стесняются окружающих. Зато дома дают полную волю накопившимся эмоциям. И конечно, от этого очень страдают их домашние. Да и они сами. Старец Паисий Афонский как-то подписывал поздравительную открытку знакомым молодоженам и в шуточной форме написал им такое пожелание: «Да будет с вами Христос и Пресвятая Богородица! Димитрий, даю тебе благословение ругаться с целым светом, кроме Марии! И Марии то же благословение: ругаться со всеми, но не с тобой!» «Вот поглядим, поймут ли они, что я имел в виду», – прибавил старец. Конечно, отец Паисий не всерьез благословлял супругов ссориться со всеми, но не между собой. Это наставление означает, что наша семья в первую очередь должна быть избавлена от всех негативных воздействий, гнева, раздражения, злобы, придирок. Не случайно эпиграфом этой беседы выбрана цитата из Притчей Соломоновых, где говорится об умении владеть собой. Ведь самое главное в успешном разрешении конфликта – искусство управлять собой, своими эмоциями, словами, поступками.

Поговорим немного о гневе, ведь эта страсть как никакая другая разрушительно действует на наши отношения с близкими.

Начнем с того, что гнев является одним из восьми смертных грехов, и борьба с ним – обязанность каждого православного христианина.

Мы все очень страдаем из-за того, что не умеем контролировать свои эмоции, а также делать паузы и вовремя останавливаться. Можем в сердцах, не подумав, бросить что-то резкое, оскорбительное, необдуманное, о чем потом будем очень сильно жалеть.

Важно не только самим не впасть в раздражение, но и спокойно реагировать на гнев и раздражение других людей. Спокойная реакция на эмоциональное поведение оппонента – самое главное в самоконтроле эмоций. Если вы видите, что ваш оппонент теряет контроль над своими эмоциями, не впадайте в такое же состояние сами. Поборов первое возмущение, задайте себе вопросы: «Почему он раздражается и возмущается? Какие цели он преследует в данном конфликте? Его поведение связано с особенностями его характера или с какими-то другими причинами?» Специалисты по конфликтологии утверждают, что, отвечая на эти вопросы, вы заставляете работать сознание рационально, а не эмоционально и тем самым защищаете себя от эмоционального взрыва; даете противнику возможность сбросить эмоциональное напряжение, отвлекаетесь от негативной информации, которую он может выплеснуть на вас, и ищите причину столкновения, пытаетесь понять, что движет вашим оппонентом.

Священное Писание говорит нам о том, что каждый из нас должен быть «скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев» (Иак. 1: 19). То есть в конфликте не принимать скорых, необдуманных решений, действовать осторожно и отвечать, руководствуясь не гневом, а любовью и разумом.

Известно, что, впав в состояние гнева, раздражения, невозможно правильно вести себя в конфликтной ситуации. Наш разум бывает в этот момент ослеплен эмоциями, нашим возбужденным раздраженным состоянием. А уж если оба соперника одержимы гневом, тогда решить проблему практически невозможно. Но даже если одна сторона ведет себя в конфликтной ситуации спокойно и уравновешенно, то есть большие шансы разрешить конфликт успешно.

Как бороться с гневом? Здесь есть два правила. Первое: не давать гневу захватить нашу душу, останавливать его в самом начале, на подходе. «Начало ссоры – как прорыв воды; оставь ссору прежде, нежели разгорелась она» (Притч. 17: 14), – говорит премудрый Соломон. Представьте себе, что вода начала размывать плотину: появилась дырочка, маленькая протечка. Если вовремя не заделать эту щель, вода размоет плотину, произойдет прорыв воды, поток смоет все на своем пути, и остановить его будет очень трудно. Так и в борьбе с гневом. Остановить раздражение, гневливую мысль, воздержаться от резкого слова гораздо легче, чем потом остановить лавину гнева и ярости. Поэтому гневливый должен особенно внимательно следить за своими мыслями, чувствами, словами, чтобы в самом начале пресечь гнев, не дать ему разгореться.

Второе, что нужно помнить, ополчаясь на страсть гнева: нужно уметь вовремя делать паузы, думать, представлять, что произойдет и что мы потеряем в следующий момент, если поддадимся гневу. А потеряем очень многое: мир с ближними и мир душевный, драгоценнее которого ничего нет. Вот почему каждый должен быть «медлен на слова» и «на гнев». Ведь гнев, раздражение, слава Богу, имеют очень хорошее свойство: они быстро проходят. Дело в том, что при эмоциональной вспышке у человека в кровь впрыскивается адреналин, он вызывает приятные ощущения, возбуждение и желание продолжать гневаться, но если перетерпеть этот момент, погасить в себе желание раздражаться, отвлечься чем-то другим, гнев проходит довольно быстро. И тогда уже можно продолжать разговор в спокойном состоянии духа. Если нет возможности ждать, просто несколько раз глубоко вдохните и задержите дыхание на 2–3 секунды, выдохните, а потом подумайте: стоит ли давать волю эмоциям, и какие последствия будет иметь наша вспышка.

Как не превратить обсуждение темы в ссору? Следует помнить, что в раздражительном, возбужденном состоянии люди зачастую совершают поступки, о которых потом очень жалеют. Поэтому, когда мы чувствуем, что градус эмоционального напряжения, возбуждения в разговоре переходит допустимый предел, нужно уметь вовремя остановиться, и, если не можем успокоиться, сделать перерыв, взять тайм аут. Когда вы чувствуете, что уже плохо контролируете себя и способны через несколько мгновений наделать глупостей, наговорить друг другу немало резких, обидных, необдуманных слов и поссориться всерьез и надолго, как бы ни было велико искушение продолжать разговор, необходимо собрать всю силу воли, мысленно помолиться, сделать небольшую паузу и сказать примерно следующее: «Мы не можем вести такой серьезный разговор в столь возбужденном состоянии, потому что уже себя не контролируем; нужно остановиться и успокоиться, иначе можно поссориться». После этого лучше всего выйти из комнаты.

Если люди не готовы обсуждать проблему спокойно, полезнее избежать разговора, так как беседа вряд ли поможет разобраться.

Женщины, как существа более эмоциональные, чем мужчины, в ситуации стресса склонны говорить все больше и больше. Возбуждение начинает расти, и разговор может перейти в ссору. Здесь правильнее всего отложить обсуждение, пока оппоненты не придут в нормальное состояние. Тайм аут позволяет не только снять напряжение, но и не торопясь разложить все по полочкам, обдумать сложившуюся ситуацию без эмоций и принять нужное, взвешенное решение.

Гнев не только не дает правильно разрешить конфликт, но и вообще очень сильно мешает жить. Если наш ближний сделал что-то, что вызвало наше недовольство, то довольно пустое и бессмысленное занятие начинать гневаться, кричать и ругаться на него. Время вспять уже не повернешь, а потеряешь очень многое. В связи с этим вспоминается один случай. Мой знакомый рассказал мне, что когда он был алтарником в одном из московских храмов, в алтарь случайно зашла женщина. Она не знала, что женщинам запрещен вход в алтарь, и хотела что-то спросить у священника. Батюшка внимательно ее выслушал, ответил на вопрос, а потом вежливо объяснил, что по церковным правилам женщина не может заходить в алтарь, и только после этого попросил ее удалиться. Алтарник был очень удивлен происшедшим. По его мнению, женщину нужно было без разговоров сразу выгнать из святая святых храма. Он обратился за разъяснениями к батюшке. Священник сказал ему: «Понимаешь, она по незнанию зашла в алтарь. И если она это уже сделала, что толку, что я сразу выгоню ее, ведь она уже находится в алтаре? Она бы обиделась наверняка. Поэтому я предпочел сначала ответить на ее вопрос, а уже потом указать на ее ошибку». Не знаю, правильно ли с догматической точки зрения поступил в данной ситуации этот священник, но по сути он совершенно прав: если что-то уже случилось, нужно не давать волю гневу и эмоциям, ведь сделанного уже не воротишь, а спокойно подумать, как вместе решить проблему. Этот принцип применим и в семейной жизни. К примеру, жена обещала мужу погладить рубашку или постирать брюки, но закрутилась и забыла это сделать. Если муж поддастся гневу и накричит на супругу, он ничего не приобретет (брюки так и останутся невыстиранными), но потеряет мир со своей половиной и мир в собственной душе. Гораздо лучше сделать паузу, успокоиться и приложить усилия к устранению проблемы.

Мне могут возразить: «Но ведь если никак не отреагировать на промах, человек и дальше будет совершать те же самые ошибки?» Думаю, что вразумлять кого-то с помощью гнева и крика – дело бессмысленное. Когда человека захлестывают раздражение и эмоции, он не способен даже четко сформулировать свои замечания, и такая критика не будет иметь эффекта. Куда лучше промолчать, а потом объективно оценить ситуацию и, если надо, спокойно обсудить возникшую проблему.

Итак, если возникла напряженная, конфликтная ситуация, первое, что нужно сделать для благоприятного разрешения ее, – побороть свой гнев, раздражительность и излишнюю эмоциональность.

Нужно избегать и излишней требовательности к людям, иначе мы будем конфликтовать на каждом шагу из-за любой мелочи.

Также необходимо научиться дифференцироватьконфликтные ситуации. Если случаются несовпадения позиций, противоположность мнений по тем или иным вопросам, нужно всегда выделять: является ли предмет разногласий действительно важным для нас или нет. Если предмет не представляет особой важности, значимости для нас, можно избрать уклонение

как способ разрешения конфликтной ситуации. То есть, попросту говоря, уступить в данном случае. Об уклонении и других способах поведения в конфликтной ситуации мы уже говорили во 2-й беседе нашего цикла.

Рассмотрим уклонение как способ решения конфликта на примере известной нам семьи. Супруги Владимир и Ирина решили сделать в квартире ремонт. Они выбирают обои. Ира решила, что в детскую хорошо подойдут обои голубого цвета с мишками и машинками, а в гостиную она выбрала обои почти белого цвета. Володя выбор жены не очень-то одобрил. Ему не нравятся мишки, а в гостиной маленькие дети могут легко испачкать белые стены. Возникает напряженность. Но Владимир знает, что его супруга очень дорожит уютом в доме и придает большое значение всяким бытовым мелочам, и он предпочитает уклониться от конфликта, так как цвет обоев не такая уж важная для него вещь.

Но уклонение как способ разрешения конфликта годится далеко не для всех ситуаций. Ведь иногда проблема, вызвавшая конфликтную ситуацию, требует действительно серьезного обсуждения. Тогда нужно садиться за стол переговоров и совместно искать нужное решение либо путем компромисса

, либо через
сотрудничество
.

Чтобы уметь правильно, спокойно вести себя в ситуации конфликта, супругам необходимо научиться общаться в спокойной обстановке, ведь конфликт – это экстремальная, напряженная ситуация, и если люди не умеют разговаривать, обсуждать серьезные вопросы в повседневной жизни, им будет очень сложно общаться в состоянии конфликта. Тема общения супругов уже рассматривалась нами, но можно еще раз напомнить, что многих столкновений удастся избежать, если муж и жена будут больше интересоваться друг другом, обсуждать самые различные темы, а также говорить о своих чувствах, желаниях.

Одни мои знакомые супруги, видимо стесняясь обсуждать свои чувства и пожелания лично, писали друг другу письма. Это позволило им прийти к взаимопониманию. Можно также обмениваться sms-ками. В письме, действительно, иногда легче выразить то, что ты думаешь: не так мешают лишние эмоции и неправильно выбранный тон речи.

Кстати, конфликт иногда может быть вызван недостатком общения. Психолог Юрий Журин пишет: «Конфликт иногда нужен и как некая стадия или момент, чтобы начать сближение. Конфликтуя, человек как бы говорит: “Я очень соскучился”, “Я тебя люблю”, “Мне без тебя плохо”. Это слова простые до безобразия! Но иногда человеку, воспитанному в семье, где не знали иного способа сблизиться, очень тяжело их сказать, ведь папа или мама не говорили таких слов».

Итак, если вопрос, приведший к столкновению взглядов, действительно важен для нас и мы решили не уклоняться от конфликта, самое главное, с чего нужно начать, – это беспристрастно, непредвзято оценить сложившуюся ситуацию.

Почему семейные (да и не только) конфликты часто заходят в тупик, а иногда тянутся целыми годами? Потому что каждый из конфликтующих в действительности не ищет разрешения конфликта, не хочет начать с себя и увидеть свою вину, а отстаивает свои амбиции и обвиняет во всем противоположную сторону. В этом главная ошибка!

Преодолеть конфликт мы можем только изменив себя. Ведь переделать, перековать ближнего мы не можем. Как говорится, «свою голову другому не приставишь». Изменить образ мыслей другого человека невозможно. Потому что от Бога человеку дана свободная воля, и даже Сам Господь не может насильно ее изменить. Конечно, можно раз или два нашего ближнего заставить что-то сделать, как заставляют работать людей из-под палки в тюрьме или в армии. Но любому понятно, что в семейной жизни это неприемлемо – после этого никто тебя любить не будет. Поняв, что человека насильно не перевоспитать, не изменить, мы должны изменить свое отношение к нему и к сложившейся ситуации. Тогда нам уже станет легче: вместо того чтобы бороться с его недостатками, мы поймем, что ближнего надо принимать таким, какой он есть, стараться войти в его положение. Ведь человек зачастую отнюдь не злонамеренно нас обижает, он просто по-своему видит ситуацию.

Если мы чувствуем неприязнь к нам со стороны другого, очень важно не отвечать тем же, а понять, что же я сам

делаю не так, раз мой ближний ко мне так относится; быть может, со стороны ему виднее, и я действительно неправильно веду себя.

В любой ссоре, конфликте не бывает виноватым один: если другой и не виноват впрямую (что случается очень редко), то он не все сделал, чтобы избежать конфликта. А нередко и сам нечаянно спровоцировал его.

Благотворно повлиять на другого человека мы можем только одним – любовью. Изменившись сами и изменив свое отношение к нему.

Еще один важный момент: подчас люди, в особенности молодые, сразу отвергают или воспринимают в штыки совет пойти навстречу другому, сделать первым шаги к примирению, считая это бесполезным. Но дело в том, что в подавляющем большинстве случаев это действует очень хорошо, ведь человек ждет совершенно иного, думает, что на его колкости мы будем отвечать тем же, и не ждет, что мы с открытым сердцем подойдем к нему и начнем обсуждать спокойно и доброжелательно возникшие вопросы. Сделать первый шаг к примирению не есть признак слабости, а как раз, наоборот, это признак силы, благородства души. Не нужно бояться идти навстречу, бояться проявлять к другому открытость и искренность. Мешать этому может только наше самолюбие.

Когда обе стороны конфликта готовы вести переговоры, необходимо помнить несколько правил грамотного улаживания конфликтов. В книге «Конфликт: семь шагов к миру» Чарльза Ликсона, адвоката по профессии, человека с 30-летним опытом практической психологии и посреднической деятельности, изложены некоторые рекомендации по урегулированию конфликтов.

1. «Снимем маски»: участники конфликта должны быть предельно искренны, не скрывать свои истинные мотивы.

2. «Выявляем подлинную проблему»: необходимо выявить реальную причину конфликта, очистить ее от шелухи различных наслоений.

3. «Отказываемся от установки: “Победить любой ценой”». Такая установка особенно не годится в супружеских конфликтах. К тому же конфликт не поединок, в нем не побеждают, его улаживают.

4. «Находим несколько возможных решений». В любом столкновении возможно несколько вариантов решения. Необходимо обсудить все, чтобы было из чего выбирать.

5. «Оцениваем варианты и выбираем лучший». Необходимо выбрать не только самый конструктивный вариант, но и самый приемлемый для всех сторон конфликта.

6. «Говорим так, чтобы нас услышали». Главным инструментом улаживания конфликта является общение сторон. Общаться надо так, чтобы быть услышанными, а также слышать и понимать другого.

7. «Признаем и бережем ценность отношений». На самом деле этот пункт надо было бы поставить первым, ибо конфликты (особенно в браке) улаживаются для сохранения мира и любви, укрепления взаимопонимания. Сохранение добрых отношений в решении конфликтов всегда нужно ставить во главу угла. Очень важно при обсуждении конфликтной ситуации дать понять, что мы по-прежнему любим нашу половинку, просто мы хотим вместе разобраться в сложившейся ситуации и прийти к согласию и примирению.

Да простят меня мои благочестивые читатели, что я частенько прибегаю к опыту заморских психологов, но и у них можно многому научиться. Ведь и святитель Димитрий Ростовский часто приводил в своих сочинениях мысли и цитаты из произведений западных богословов, в частности Фомы Кемпийского, при этом он говорил: «Фома Кемпийский хотя иностранный купец, но приносит добрый товар».

Ведя серьезный разговор, ни в коем случае нельзя поддаваться соблазну перейти на личности. Мы собрались, чтобы решить проблему, а не для того, чтобы обижать друг друга. Очень часто случается, что супруги, обсуждая какой-то острый вопрос, начинают применять запрещенные приемы, вспоминать старые обиды или делать обидные обобщения, говоря, к примеру, следующее: «Ты такой же лентяй, как и твой отец» или: «Ты такая же неряха, как твоя мать. И вообще вся ваша семья не отличается аккуратностью». Такие высказывания очень больно ранят, еще больше запутывают ситуацию и никогда не дадут найти правильное решение. И просто категорически недопустимы фразы типа: «Я тебя не люблю!» и «Я с тобой разведусь!»

Конфликты, разногласия, конечно, непростое испытание для семьи. Безусловно, их нужно всячески избегать, но бояться не нужно, ведь, если между супругами есть любовь и стремление к миру, Господь обязательно поможет им в сложной ситуации. Когда наш семейный корабль дал крен, начинать надо с самого главного: мы должны молиться Богу, Богородице и небесным покровителям брака о помощи. Ведь «без Меня не можете делать ничего» (Ин. 15: 5), – сказал Господь. Вот этой драгоценности – любви, мира и согласия в семье, которые для православного человека главные ценности после веры в Бога, – нужно просить у Господа.

(Продолжение следует.)

Как распознать непродуктивные конфликты в семье?

Непродуктивное выяснение отношений — это конфликт ради конфликта. Сложно прийти к компромиссу, когда атмосфера накаляется настолько, что оба партнера оказываются по разные стороны баррикад.

Отношения без ссор бывают редко. Важно то, а помогает ли в итоге конфликт решить конкретную проблему. В запале ссоры, когда эмоции побеждают, теряется изначальная причина, вызвавшая ее. Какие признаки определяют непродуктивный конфликт, разрушающий отношения?

Партнеры не хотят или не могут найти путь решения проблемы.
Ссора представляет собой не спокойный конструктивный диалог, а сводится к взаимным упрекам и оскорблениям. Каждый из партнеров желает посильнее уязвить другого.
Партнеры решают проблему не с позиции «здесь и сейчас», а постоянно припоминают «прошлые грехи».
Ни один из партнеров никогда не признает своей вины. В ссоре всегда виноват кто-то другой.
Поведение одного или обоих супругов принимает агрессивный характер. Чувствуя гнев, человек способен даже ударить своего партнера по отношениям.
Поведение одного или обоих супругов принимает пассивно-агрессивную форму. В результате: долгое молчание, демонстративный выход из комнаты или односложные ответы, которые не дают построить конструктивный диалог.

Даже серьезные непродуктивные конфликты могут привести к примирению сторон. Но это лишь временное затишье. Если проблема так и не нашла решения, устраивающее обоих супругов, совсем скоро тот же вопрос будет снова поднят «в формате» пылкого спора.

Постоянные ссоры в отношениях — критическая ситуация, решение которой требует вовлеченности обоих партнеров. Нарастание психологического дискомфорта должно побуждать активно искать пути выхода из сложившегося кризиса.

Последствия непродуктивных конфликтов

К чему могут привести «затяжные» непродуктивные конфликты? Тяжесть последствий зависит от конкретных ситуаций и способов их разрешения, которые обычно используют супруги.

Деструктивные конфликты отражаются на психическом и физическом здоровье всех, кто волей или неволей оказывается вовлечен в ссоры.

Нарушается общение между мужем и женой, появляются обиды и недоверие, неудовлетворенность существующими отношениями.
Постоянное переживание стрессовых ситуаций может приводить к неврозам и депрессии у одного из партнеров. На фоне постоянных негативных эмоций могут развиться и обостриться психосоматические заболевания.
Многочисленные конфликты в семье особенно остро переживает ребенок. Он тяжело воспринимает «противостояние» родителей и часто считает, что является причиной раздора. Это накладывает огромный отпечаток на все, что ребенок делает сейчас, каким он будет в дальнейшем.

Как не допустить семейной ссоры

Семейные конфликты и пути их разрешения — предмет изучения диагностической психологии – науки о выявлении причин конфликтных ситуаций и поиске методов их разрешения. Однако даже конструктивный спор лучше предотвратить, чем пытаться разрешить.

Итак, профилактика конфликтов и способы их решения заключаются в следующем.

Не опускайтесь до оскорблений.
Сохраняйте спокойствие. Если вы действительно любите человека, напомните себе об этом в тот момент, когда хочется вспылить.
Эмоциональные семейные конфликты можно предупредить и разрешить способом уединения. Если вы понимаете, что ситуация зашла в тупик и решения нет, на несколько часов разойдитесь по разным комнатам.
Говорите по одному и не перебивайте друг друга. При этом сохраняйте спокойствие.
Придумайте «стоп-сигнал» — фразу, которая будет останавливать слишком бурные ссоры. Как только ситуация становится критической, нужно произнести стоп-сигнал и минуту помолчать. Этого вполне достаточно, чтобы успокоиться.
После каждой ссоры анализируйте причину – почему она возникла. Если вы не правы, признайте это. Сложнее всего уладить ценностные разногласия.
Интимная близость – прекрасный способ не только решить конфликтную ситуацию, но и не допустить ее.
Ходите в гости, общайтесь с другими семьями. Социальная атмосфера позволит снять напряжение и расслабиться.

По типологии семейных конфликтов ссоры бывают разные, но, как правило, решение одно – научиться уважать и слушать друг друга.

На видео представлены способы решения конфликтов и типичные ошибки супругов.

Конфликты в молодой семье

Многие психологи считают, что именно молодым семьям сложнее всего решать конфликты. Партнеры, чей семейный стаж всего 1-3 года, гораздо чаще разводятся из-за неразрешенных конфликтов, чем люди, состоящие в браке более длительное время.

Вероятность разводов в молодых семьях достигает 30 % от общего числа заключенных браков. [1]

К наиболее частым причинам конфликтов в молодых семьях можно отнести:

ревность и измены;
наличие недостатков или отрицательных качеств у партнера, которые другой не приемлет;
отсутствие жилья и материальных средств на содержание семьи;
ожидание рождения ребенка;
отсутствие эмоциональной привязанности и солидарности друг к другу.[3]

Конфликты, возникающие в молодых семьях, вполне разрешимы, если муж и жена настроены на конструктивный диалог.

Факторы риска для формирования счастливой семьи

Исследователи полагают, что многие причины неудачных браков уже существуют на момент их заключения. Эти причины называются факторами риска для построения счастливой семьи.

Возраст вступления в брак. Социологические исследования показывают, что ранний брак является важным фактором, влияющим на удовлетворенность семейными отношениями. При исследовании успешных и неудачных браков было установлено, что в группе успешных семей только 43% вступили в брак до 21 года, а в группе неудачных — 69%. Успешный брак требует высокого уровня социальной и психологической зрелости людей, так как требует стабильных установок, определенных знаний и навыков, которые часто еще не присутствуют в подростковом возрасте.

Условия жизни. Этот фактор связан с раздельным проживанием или сожительством молодой пары с родителями. Данные исследования показывают, что молодые семьи, живущие с родителями, несколько более стабильны, чем те, которые живут отдельно, хотя конфликты между молодыми супругами и их родителями в совместном проживании не редкость. С одной стороны, сожительство способствует внешнему социальному контролю родителей над молодой парой, выполнению ими семейных функций, обогащает личные контакты. С другой стороны, совместное проживание с родителями может препятствовать процессу адаптации супругов, мешать их желаемой независимости и мешать развитию чувства ответственности за создаваемую семью.

Экономический фактор. Изучение практики разводов показало, что низкая заработная плата, отсутствие отдельной квартиры никогда не упоминается как причина разногласий в семье, в первую очередь, как правило, являются причинами морально-психологического характера, а материальные трудности могут усугубить разногласия и усложнить и без того разорванные отношения.

Продолжительность свиданий до брака. Этот фактор очень важен для прочности брака. Отсутствие знакомства до брака не позволяет будущим супругам в достаточной степени познакомиться друг с другом, чтобы сформировать правильную картину возможности совместной адаптации, черт характера и темпераментов.

Большую роль в формировании семьи играют такие факторы, как родительская семья, в которой выросли супруги, отношение родителей к браку детей, добрачная беременность — высокий фактор риска. Ускоренное формирование семьи приводит к неудовлетворенности, что также влияет на эмоциональную сторону отношений между мужем и женой.

Совместное проживание в каждом из этих типов отношений требует постоянного стремления к компромиссу, умения считаться с личными интересами и потребностями партнера, уважать, доверять и находить понимание друг другу. Статистика бракоразводных процессов показывает, что наибольшие трудности возникают в сфере отношений, связанных с внутрисемейной культурой. Они несут ответственность за большинство разводов, особенно в молодых семьях, существующих от одного года до пяти лет. В свою очередь, культура общения подразумевает взаимное доверие, вежливость, тактичность, чуткость, доброжелательность, внимательность, отзывчивость, доброту.

Эффективные техники разрешения семейных конфликтов

По мнению психологов, «правильный» конфликт между супругами должен происходить по определенной схеме: [1]

Этапы безболезненного прохождения через конфликтную ситуацию, действительно, могут оказаться полезными для пары. Но не все могут держать под контролем ту бурю эмоций, которая возникает при желании во что бы то ни стало доказать свою правоту и одержать победу в споре. Придерживаться какого-то «сценария» сложно.

Но решение обострившихся проблем — это не поле боя. В конструктивном конфликте не должно быть проигравших сторон. В идеале необходимо стремиться к реализации схемы «выигрыш — выигрыш». Это та самая золотая середина, компромисс, который устраивает каждого члена семьи.

Психолог В. А. Сысенко, говоря о том, как избежать серьезных конфликтов в семье, предлагает супругам придерживаться следующей тактики:

сразу разрешать любой назревающий конфликт, а не «замалчивать» его;
уважать друг друга;
хотеть измениться в лучшую сторону во благо отношений;
научиться понимать партнера;
не усугублять ссору прямыми оскорблениями;
не упрекать прошлыми ошибками;
контролировать гнев в момент ссоры;
сдерживать собственные беспочвенные подозрения в измене партнера. [5]

Довольно интересный подход к разрешению конфликтов демонстрирует американский семейный психотерапевт Д. Делис. [4] Он считает, что легче всего поддаются коррекции проблемы в отношениях, вызванные «дисбалансом объективных обстоятельств». Это любые изменения, пошатнувшие крепкие отношения пары, — переезд, рождение ребенка, изменение профессионального статуса одного из супругов, подростковый бунт ребенка. К эффективным тактикам разрешения таких конфликтов в браке психотерапевт относит следующие убеждения:

В возникших трудностях следует винить не друг друга, а конкретную ситуацию.
Необходимо поддерживать друг друга.
Следует совместно решать проблемы, составить конкретные краткосрочные и долгосрочные планы по выходу из кризисной ситуации.

По мнению Д. Делиса, всегда существует способ восстановить баланс в семейных отношениях и перестать ссориться по пустякам. Когда партнеры используют тактику безобвинительного общения и берут на себя ответственность за нахождение путей выхода их кризиса, им легче предотвращать серьезные конфликты.

Семейные конфликты: конфликты между родителями и детьми – причины и разрешение

Конфликты между родителями и детьми – это ещё один вид типичных семейных конфликтов, возникающий ничуть не реже конфликтов между супругами. Основными причинами таких конфликтов являются:

Характер отношений внутри семьи. Отношения могут быть гармоничными и дисгармоничными. В гармоничной семье сохраняется баланс между психологическими ролями всех членов семейства, и формируется семейное «Мы». В дисгармоничных семьях наблюдаются конфликты между супругами, психическое напряжение, невротические расстройства и хроническое беспокойство у детей.
Деструктивное семейное воспитание. Оно характеризуется разногласиями супругов по вопросам воспитания, неадекватностью, непоследовательностью и противоречивостью процесса воспитания, запретами на какие-либо области детской жизни и повышенными требованиями к детям, а также осуждениями, порицаниями, наказаниями, угрозами.
Возрастные кризисы детей. Определяются как переходные этапы от одной стадии детского воспитания к другой. Здесь можно отметить со стороны детей раздражительность, капризность, упрямство, непослушность, конфликтность с окружающими, по большей части, с родителями. Всего выделяют несколько возрастных кризисов: до 1 года, 3 года, 6-7 лет, 12-14 лет и 15-17 лет.
Личностный фактор. Сюда относятся особенности личности как родителей, так и детей. Говоря о родителях, можно назвать консервативность и стереотипность мышления, приверженность вредным привычкам. Если же говорить о детях, то можно выделить низкую успеваемость, поведенческие нарушения, невнимание к словам родителей, эгоизм, самоуверенность, высокомерие.

Можно смело сказать, что конфликты между родителями и детьми представляют собой результат неправильного поведения и тех и других. Согласно этому, разрешать такие конфликты можно следующими способами.

Во-первых, необходимо повышать педагогическую культуру родителей, что позволит брать во внимание психологические особенности и психоэмоциональные состояния детей, обусловленные возрастом.

Во-вторых, организовываться семьи должны на коллективных идеях. Нужно находить и определять общие перспективы развития, обязанности в семье, семейные традиции, хобби и увлечения.

В-третьих, словесные требования непременно должны быть подкреплены действиями и воспитательными мерами, чтобы родители всегда были авторитетом и примером, на который необходимо равняться.

В-четвёртых, требуется всеми возможными способами проявлять интерес к внутреннему миру детей, принимать участие в их увлечениях, заботах и проблемах, а также взращивать духовное начало.

Подытожить всё нами сказанное можно следующим.

Чтобы в семье не было конфликтов, нужно уважать не только себя, но и близких людей, не накапливать обид и впускать в свою жизнь как можно меньше негатива. Делать замечания следует мягко и тактично, а возникающие проблемы решать сообща (детей, если они их не касаются, в них не посвящать).

Относиться к себе и членам семьи следует адекватно. Помните, что вы можете быть правы далеко не всегда. Стремитесь к доверию и взаимопониманию, будьте внимательны и отзывчивы. Ищите точки соприкосновения, вместе проводите досуг и отдыхайте, занимайтесь семейным творчеством и, главное, не позволяйте давлению серых будней закрасить в тёмные тона самое главное в вашей жизни – любовь и добрые отношения с близкими людьми.

Совет да любовь, как говорится!

Советуем также прочитать:

Сторителлинг
Размышления о дружбе
Ицхак Адизес «Союз непохожих»
Разрешение конфликтов в команде
13 причин возникновения конфликтов
Сью Джонсон «Чувство любви. Новый научный подход к романтическим отношениям»
Этапы формирования команды по Такману
Конфликты и стратегии поведения в них
Конфликты в рабочем коллективе: какие бывают и как избежать
Конфликты в отношениях: подборка полезных материалов
Воспитание детей любовью

Ключевые слова:1Отношения

Провальные способы разрешения семейных конфликтов

Необдуманный подход к решению семейных конфликтов только усугубит ситуацию. Постоянные ссоры и взаимные упреки рано или поздно могут привести к разводу.

По мнению американского психолога Д. Гутмана, который много лет наблюдал за отношениями супружеских пар с разным «стажем», можно выделить 4 неэффективных способа коммуникации партнеров: [6]

Критика. Фразы «ты никогда не…», «ты всегда…» в споре не работают. Это ярлыки, которые унижают партнера и не способствуют решению проблемы. Муж и жена начинают активно обсуждать недостатки друг друга, совершенно забывая о самом конфликте.
Унижение. Партнеры начинают буквально нападать друг на друга, пытаясь сильнее ранить друг друга. Крик, агрессивные жесты, обидные прозвища, жесткий сарказм — это не решение конфликта, а явное унижение.
Самоуничижение. Когда кто-то из партнеров (или сразу оба) считает себя «вечной жертвой обстоятельств», решить конфликт нереально. В конструктивном диалоге нет правых и виноватых.
Игнорирование. Это пассивно-агрессивное поведение, которое ранит так же сильно, как и прямая агрессия. «Я с тобой не разговариваю» или «нам не о чем говорить» — классика жанра. Молчание — это конец диалога. А без него невозможно найти выход из ситуации.

Еще одна серьезная ошибка семейных пар при разрешении конфликтов в семье — вовлечение в свои личные проблемы сторонних лиц. Хорошо, когда это семейный психолог. Но вот советы друзей и родственников, их активное вмешательство в личную жизнь пары, как правило, только усугубляют проблемы. Шансы разрешить возникший конфликт, даже если он вполне «безобидный», снижаются пропорционально количеству вовлекающихся участников.

Решение конфликта

Структура семейного конфликта и стратегии поведения в нем те же, что при любом другом конфликте. Хочу рассмотреть подробнее стратегии и их последствия для семейного конфликта.

Доминирование. Заранее обречено на неуспех. Игнорирование интересов и потребностей партнера еще больше усугубит ситуацию.
Уход и избегание. Не решит конфликт, а переведет его в статус хронического. Семья будет «топтаться на месте», как и ее участники.
Уступчивость. Приведет к фрустрированному состоянию одного из партнеров, дисбалансу в отношениях (права, власть, обязанности). Семья станет нестабильной и неустойчивой.
Компромисс. Более или менее приемлемый вариант, но не идеальный. Взаимные уступки имеют место быть, но в глубине души осадок останется у каждого супруга.
Сотрудничество. Оптимальный вариант решения конфликта. Способствует личностному росту супругов, повышению коммуникативных компетенций, развитию и укреплению семьи.

Стратегия ведения семейной ссоры

Конфликт всегда сопровождается ссорой. Но ее можно использовать в свою пользу. В психологии существует понятие стратегии ведения семейной ссоры. Это спор двух любящих людей, в котором без обвинений и резких слов рождается истина.

Первое условие – никто не жаждет победы. Оба хотят решить противоречие. Поражение кого-то из супругов – поражение всей семьи.
Второе условие – всегда уважать супруга, как бы он ни провинился. Даже в самой жуткой ярости нужно помнить, как дорог вам был этот человек еще недавно.
Третье условие – после проведения ссоры не возвращаться к ней, не упоминать даже о ее причинах.

При решении проблемы важно избегать максимализма и категоричности суждений, не привлекать в конфликт третьих лиц (друзей, детей, родственников). Самому себе честно признаться о том, что беспокоит. Так же честно рассказать об этом партнеру.

Позитивная семейная психотерапия

Если самостоятельно решить проблему не удается, то разумно посетить психолога. Для решения семейных конфликтов используется семейная позитивная психотерапия. Конфликт прорабатывается через 4 направления:

телесное (ощущение и восприятие);
деятельностное (разум и деятельность);
социально-коммуникативное (контакт, традиции);
общение (воображение и интуиция).

Важно, чтобы работа по направлениям велась в единстве и согласованности. Тело покажет, как отражается ситуация, социальное направление познакомит с опытом старших поколений, воображение составит прогноз и представит решение, деятельность воплотит его в жизнь.

Если преобладает одно из направлений, то значительно уменьшается число возможностей для решения проблемы. Более того, отмечаются разного рода дисфункции:

При преобладании телесного – бессонница, сонливость, пищевые нарушения, психосоматические заболевания и сексуальные аномалии.
При преобладании деятельности – уход от проблемы: увлеченность другой деятельностью (работа, развлечения) или пассивность и апатия, безделье. Если конфликт перерабатывается таким путем, то отмечается неадекватная самооценка супруга, боязнь неудачи, нацеленность на результат.
При преобладании социального направления – уход от проблемы в поверхностное общение, компанию или наоборот избегание любых контактов и общения.
Воображение отдельно от других элементов уносит человек в нереальный мир фантазий и иллюзий, грез. Это усугубляет конфликт.

Почему еще так важно учитывать историю семьи? Автор этой концепции, Н. Пезешкиан, выделяет актуальный и базовый конфликт. Актуальный – то, что происходит в семье сейчас. Базовый – конфликт в семье родителей одного из супругов, принесенный им в свою семью.

Для решения актуального конфликта нужно решить базовый, то есть понять, как строились отношения в родительской семье. Важно все, что оказывало в детстве влияние на становление личности нынешних супругов. Нужно найти причины и объект базового конфликта и позитивно переосмыслить его.

Когда нужна помощь психолога

Как решить возникший конфликт? Первый шаг — признание существующей проблемы. Но даже когда совершенно понятна причина спора и есть представление о том, как выйти из кризиса, многие пары так и не могут прийти к компромиссу.

Зачастую участники конфликта видят ситуацию односторонне и не готовы увидеть/услышать/понять другую точку зрения. Порой требуется участие третьего незаинтересованного лица, способного непредвзято взглянуть на различные точки зрения и донести их до каждого из партнеров. Это не мамы, папы и друзья, а профессиональный психолог.

Когда стало ясно, что самостоятельно все конфликты в отношениях не решить, паре лучше обратиться к специалисту.

Милые бранятся — только тешатся

Всё чаще можно услышать мнение, что хорошая ссора — основа крепкой семьи. С одной стороны, в психологии есть понятие конструктивной функции подобного рода конфликтов.

Родные и близкие люди в течение какого-то времени накапливают в себе негатив по отношению друг к другу, причём это нормально, так как им приходится тесно общаться и жить под одной крышей. Например, супруг-перфекционист нервничает изо дня в день, если жена неровно вешает полотенце в ванной или надевает на подушки наволочки разного цвета. Тёща места себе не находит, когда зять командует её дочкой. Родители-меланхолики устают от неуёмного ребёнка-холерика. При этом все вышеупомянутые недовольные стороны скрывают своё раздражение какое-то время, потому что любят или не хотят обидеть. Но негодование копится, и однажды какая-нибудь мелочь вскрывает этот нарыв. Все высказывают друг другу всё, что думают.

С этой точки зрения, семейная ссора действительно являются болезненной, но необходимой процедурой вскрытия назревшего «фурункула». Человек выплёскивает из себя негатив и успокаивается ровно до того момента, пока не накопит новый. Ещё один положительный аспект — теперь известно, кто про кого что думает, и некоторых это подталкивает к исправлению своих ошибок, если для них семейные отношения являются ценностью.

Однако психологи акцентируют внимание и на других аспектах семейных ссор:

как часто они возникают;
как проходят;
кто обычно является зачинщиком.

Конструктивную функцию ссоры выполняют, если:

возникают не чаще 1 раза в неделю — между родителем и ребёнком, 1 раза в 2 недели — между супругами и 1 раза в месяц — между другими родственниками;
допускают незначительное повышение голоса без перехода на крик и рукоприкладство;
зачинщиками каждый раз выступают разные члены семьи.

Все остальные ссоры — не что иное, как элемент, разрушающий семью изнутри. Если они происходят слишком часто, значит между родственниками больше недовольства чем любви, они раздражают друг друга. Если допускаются крики, драки, швыряние вещей, битьё посуды — это уже расстройства личности и поведения, и стоит всерьёз задуматься о консультации не только у психолога, но и психотерапевта. Если конфликт каждый раз затевается одним и тем же человеком — он, скорее всего, является манипулятором, тираном или истероидом, и от его влияния надо освобождаться.

Вывод. Если между родственниками происходят конфликты, сначала стоит задуматься о том, какие они. Если жена с мужем не сошлись во мнении, чем поужинать, она мило надула губки, а он в знак примирения приготовил её любимую лазанью — такие моменты сближают и подтверждают, что хорошая ссора — фундамент семьи. Но ключевое слово в этой фразе — «хорошая».

Как решить проблему конфликтов в отношениях

Все техники семейной психотерапии специалисты разделяют на отдельные группы. Основные из них — социометрические, структурные и поведенческие. [6]

Социометрические техники помогают психологу получить адекватную информацию о функционировании семьи. Ряд эффективных методик («семейная скульптура», «семейная хореография», «соломенная башня») позволяет смоделировать события прошлого, настоящего и будущего, что помогает паре приобрести новые способы взаимодействия друг с другом и восстановить доверительные отношения после ссоры.

При обращении к семейному психологу у супругов появляется возможность спокойно рассказать о причинах своей неудовлетворенности браком, обсудить возможные пути решения проблем. Специалист никогда не занимает чью-то сторону, он последовательно проясняет субъективные и объективные причины частых ссор, помогая партнерам наладить отношения.

В супружеской психотерапии выделяются 4 этапа: диагностический, ликвидация конфликта, реконструктивный, поддерживающий. [1]

Конфликтующие стороны, обсуждая свои проблемы с психологом и следуя его рекомендациям, начинают смотреть на свои отношения по-другому. Именно конструктивные диалоги и взаимоуважение становятся приоритетными в ссорах.

Структурные техники семейной психотерапии («Воспоминания», «Семейные фотографии») помогают выявить скрытые проблемы в семье и создать пространство для личностных изменений обоих партнеров.

Поведенческая психология ориентирована на изменение модели поведения у пациентов. Современные методики, которые используют специалисты, направлены на формирование у каждого члена семьи более конструктивных способов общения друг с другом с помощью дистанционных методик. Для этого необязательно посещать психолога — достаточно строго придерживаться программы курса. Этот метод позволяет решить проблемы, не погружаясь в прошлые обиды, не обостряя конфликт.

Научим гармоничным отношениям

КУПИТЬ УСЛУГУ СМОТРЕТЬ ВИДЕО ОБ УСЛУГЕ

Курс 7Spsy поможет в решении семейных конфликтов. Это запатентованный, подтвержденный научно метод, показывающий хорошие результаты. В основе технологии лежат теории классиков поведенческой психологии — И. П. Павлова, Б. Ф. Скиннера и др. Продолжительность программы курса — от 2 до 6 недель. Метод позволяет заменить патологическую модель поведения на здоровый сценарий: научиться конструктивно решать конфликты и разобраться, как наладить отношения после ссоры. Это позволяет вернуть в семью любовь и гармонию.

Источники:

«Практикум по конфликтологии» (3-е издание), 2022 г, С. М. Емельянов
«Конфликтология» (2-е издание), 2022 г, коллектив авторов
Статистика разводов, научная статья, 2015 г, коллектив авторов
«Конфликтология», 2008 г, Н. А. Лобан
«Супружеские конфликты», 1989 г, В. А. Сысенко
Элли Лиситс, Введение в метод терапии отношений д-ра Гутмана (https://www.gottman.com/blog/an-introduction-to-the-gottman-method-of-relationship-therapy/
«Структурированные техники семейной и супружеской терапии», 1997, Г. Шерман

Виды мотиваций, которые приводят к конфликтным ситуациям

Давайте остановимся на мотивах этой категории конфликтов.

Несовершенство личности — чисто психологический мотив. Острота и частота конфликтов, сила эмоциональных всплесков, самоконтроль, тактика и стратегия поведения супругов в различных конфликтных ситуациях зависят от индивидуальных особенностей характера.

Каждый человек выбирает пути, приемы и методы действия, исходя из особенностей своего характера. Они формируют индивидуальный стиль поведения в сферах работы и домашнего хозяйства. Под «индивидуальным стилем действия» понимается система приемов и методов действия, характерных и подходящих человеку для достижения успешных результатов.

Это следует иметь в виду и не пытаться «перевоспитывать», «переделывать» другого партнера, а просто учитывать или приспосабливаться к особенностям его характера, индивидуального стиля.

Однако некоторые дефекты характера (демонстративность, авторитарность, нерешительность и т.д.) сами по себе могут стать источником конфликта в семье.

Существуют черты характера, которые приводят к разрушению брака, независимо от желания партнеров, например, эгоцентричные черты характера супругов. Их ориентация на свое эго — недостаток нравственного развития — является фактором, дестабилизирующим семейную жизнь.

Обычно супруги видят только эгоизм партнера и не замечают своего. «Битва» с другими происходит из неправильного положения в жизни, из неправильного понимания моральных отношений с другими.

Бытовое пьянство и алкоголизм. Это традиционный мотив для развода. Алкоголизм — типичное аддиктивное заболевание, которое развивается на основе регулярного употребления алкогольных напитков в течение нескольких лет. Хронический алкоголизм следует отличать от бытового алкоголизма, который вызывается ситуационными моментами, воспитательными ошибками, низкой культурой. Когда для борьбы с бытовым алкоголизмом достаточно государственных мер; хронический алкоголизм, приводящий к психическим расстройствам и ряду других заболеваний, требует медицинского лечения.

Злоупотребление алкоголем одним из супругов создает ненормальную атмосферу в семье и постоянную почву для конфликтов, скандалов. Существуют психотравматические ситуации для всех членов семьи и особенно для детей.

Значительно увеличивается риск возникновения нервно-психических расстройств, повышается вероятность рождения детей с различными пороками развития и аномалиями. Возникают материальные трудности, сфера интеллектуальных интересов сужается, чаще проявляется аморальное поведение. Супруги все больше отдаляются друг от друга.

Прелюбодеяние и сексуальная жизнь в браке. Прелюбодеяние отражает разногласия между супругами; оно является результатом различных психологических факторов. Разочарование в супружеской жизни и дисгармония в сексуальных отношениях приводят к прелюбодеянию.

В отличие от прелюбодеяния, неверность — это система обязательств перед супругом, основанная на моральных нормах и стандартах. Это убеждение в ценности, важности взятых на себя обязательств. Часто верность ассоциируется с лояльностью и связана с желанием партнеров укрепить свой брак и отношения.

Важно понимать, что сексуальная потребность может быть по-настоящему удовлетворена только на фоне положительных чувств и эмоций, которые возможны при удовлетворении эмоциональных и психологических потребностей (в любви, в сохранении и поддержании самоуважения, в психологической поддержке, защите, взаимопомощи и понимании). Когда эмоционально-психологические потребности личности не удовлетворяются в браке, усиливается отчуждение, накапливаются отрицательные чувства и эмоции, повышается вероятность неверности. Супруги не ладят, не спорят и не просто «уходят».

И еще раз хочется обратиться к народной мудрости: «Любовь без детей — как цветок без аромата». Рождение и воспитание детей — это венчающая слава супружеской жизни. Как бы романтична ни была сама любовь, как бы она ни была сильна и прекрасна, величие брака дарят дети. В процессе воспитания детей возникает так много проблем и вопросов. По мнению социологов, конфликты между супругами из-за детей — это в первую очередь. И не только молодые родители, но и родители с большим опытом работы.

Способы примирения

С одной стороны, наладить отношения после ссоры проще простого: купили тортик — попросили прощения (только искренне!) — посидели за чаем, повспоминали хорошие моменты совместной жизни — всё, конфликт исчерпан.

С другой, это может быть сложно: если проблема повторяется вновь и вновь; если тот, с кем произошёл скандал, — человек ранимый и слишком чувствительный; если ваша вина огромна — не факт, что вас простят за тортик и вообще согласятся общаться. Как же тогда помириться?

Выждите время, пока все стороны конфликта успокоятся.
Не поднимайте больше тему ссоры. Наоборот, отвлекайте другими разговорами.
Шутите (только по-доброму).
Сходите куда-нибудь вместе.
Попросите совета (даже по мелочи) — этим вы покажете человеку, что дорожите его мнением.
Сделайте подарок, от которого он (она) не сможет отказаться.

А самое главное — исправляйтесь, не допускайте прежних ошибок. Учтите то, что вам сказали в ссоре. Конечно, многое было брошено в состоянии аффекта, но суть конфликта и претензий лично к вам вы наверняка уловили. Если от вас не требуют предать веру или отказаться от собственных родителей (бывает и такое), забрать ребёнка из детского сада или вынести вечером мусорное ведро всё-таки в ваших силах.

Конфликты между супругами

Муж и жена в своём стремлении создать семью сталкиваются с большим количеством проблем. В начале семейной жизни молодые супруги адаптируются друг к другу. После конфетно-букетного периода, когда избранник виделся в розовом цвете, наступает время совместного быта, и выясняется, что не так уж всё и идеально. Чтобы сохранить семью в первый год брака, стоит научиться идти на компромисс и уступать партнёру.

Если кризис первого года совместной жизни успешно преодолен, нельзя расслабляться и пускать всё на самотёк. Необходимо и в дальнейшем стараться сглаживать межличностные конфликты, избегать причин их возникновения.

Причины семейных конфликтов:

разные взгляды на быт и семейную жизнь в целом;
финансовые претензии, неудовлетворённые потребности, неустроенный быт;
злоупотребление алкоголем одного из супругов;
отсутствие общих интересов за пределами дома;
неуверенность в себе;
ревность;
супружеская измена;
несовместимость типов темперамента;
неуважение к родителям друг друга;
сексуальная несовместимость;
эгоистичное поведение одного из партнёров.

Это далеко не полный перечень причин, по которым начинают рушиться семьи. Чтобы вовремя решить проблему и сохранить семейный очаг, необходимо прислушаться к следующим советам.

Как уладить конфликт:

Один из приёмов, который рекомендуют психологи на пути к решению проблемы, это отказ от победы в конфликте. Вы должны понимать, что желание победить родного человека — это уже неправильно, именно это и есть основа ссоры.
Разговаривайте. Если возникло недопонимание, претензия или любая другая проблема, нет смысла обижаться или злиться на партнёра. Просто поговорите — выскажите свою точку зрения, выслушайте противоположную и обсудите ситуацию, поищите совместные пути выхода из неё.
Учитесь находить компромисс. Эгоизм — не лучший спутник семейной жизни. Это не означает, что стоит полностью отказаться от своего мнения. Но не забывайте, что, раз уж вы решили связать себя узами брака, вы теперь обязаны учитывать интересы друг друга. Ситуацию усугубляют дети, которые могут страдать от неумения родителей уступать.
Старайтесь сдерживаться. Никакая вина или проступок оппонента не стоит того, чтобы оскорблять или унижать его. Особенно если в данный момент оппонентом выступает близкий человек. Попытайтесь промолчать в ответ на гневные выпады второй половинки, постепенно эмоции угаснут, и конфликт сойдёт на нет.
Не упрекайте и не давите на больное. Прожив в браке несколько лет, все мы уже знаем слабые места своих супругов. Использовать их в ссоре для того, чтобы привести в замешательство или заставить ощутить чувство вины низко и недостойно.
Решайте проблему здесь и сейчас. Не откладывайте разговор на потом, чтобы конфликт не перерос в напряженность.
Не перекладывайте вину на одного члена семьи. Если проблема появилась, значит, оба это допустили, и решать её нужно совместно, а не взваливать ответственность на одни плечи. К тому же совместное решение проблемы сближает и укрепляет семью.

Семейная жизнь без разногласий невозможна, главное, вовремя уладить конфликт и не допускать подобной ситуации в дальнейшем.