7 советов психолога, как научить ребенка ответственности

В широком смысле под ответственностью мы понимаем готовность отвечать за что-либо: за отношения, за порядок в прихожей, за домашнего питомца, за свои поступки, слова и обещания. В общем, это способность, которая связана с желанием человека управлять своим кусочком вселенной, что для детей, вроде бы, должно звучать заманчиво. Ответственность — это оборотная сторона свободы: ты хозяин, ты управляешь ситуацией, значит и последствия расхлебывать тебе.

Традиционное «воспитание», в котором не учитывались всякие психологические тонкости, состояло в том, что ребенка призывали к ответственности, объясняя ему, какой он в сущности безответственный, безалаберный и легкомысленный человек: «Ботинки порвал, книжку забыл, долго собирался и всюду опоздал! Тьфу!» Неудивительно, что многие шарахаются от любой ответственности, ведь это слово давно стало синонимом головомойки: ага, говорят про ответственность, сейчас будут ругать. Вместо чувства ответственности, которое почему-то должно просыпаться после домашнего скандала, возникают другие эмоции: чувство вины, тревоги, недовольства собой. Исторически люди использовали вину как кнут, который должен поднимать к эталону, на котором блестят всевозможные добродетели. Подразумевалось, что если ребенка поругать, он тут же раскается и захочет исправиться.

Это тупиковый путь для формирования ответственности. В XXI веке можно смело утверждать, что дети — это не маленькие взрослые, что самобичевание не идет им на пользу, что до ответственности они дорастают вместе с развитием своей эмоционально-волевой сферы в благоприятных условиях, а значит, воспитывать ответственность нужно небольшими и вполне конкретными шагами.

Что такое ответственность и как она связана с самостоятельностью

В самом общем смысле ответственность понимается как способность индивида к признанию и принятию последствий добровольно выполненного действия. С этим понятием часто связывают и самостоятельность, которая хоть и близка по значению к ответственности, но всё же имеет существенные отличия.
Детскую самостоятельность можно описать двумя словами: «я сам». Это способность малыша или подростка действовать без вмешательства и активной поддержки взрослого. Ответственность же описывается другими словами: «я сделаю». Проще говоря, ребёнок соблюдает договорённость и делает самостоятельно то, что обещал сделать.

Если смотреть на примерах, то выполнение домашнего задания без маминой помощи – это самостоятельность. А когда ребёнок вспомнил об уроках и выполнил без понуканий и с чистой совестью – это ответственность. Интересно, что не всегда самостоятельные дети ответственны, а ответственные дети самостоятельны.

Что касается хронологического порядка, то сначала появляется самостоятельность, а ответственность развивается уже на её базе. Самостоятельным бывает и младший дошкольник, которые своими силами проводит уборку, одевается, ест ложкой. А вот ответственными бывают обычно подростки, и то при должном воспитании.

Важно понимать, что проще воспитать самостоятельного, а не ответственного ребёнка. Самостоятельность формируется на основе навыков, приобретаемых малышом по мере взросления. Умение отвечать за свои поступки – более сложный психологический феномен. И не каждый взрослый человек способен справиться с этой «моральной ношей».

Дать ребенку личное пространство

Нельзя отвечать за то, что вы не контролируете — например, за чистоту соседской квартиры. Чтобы сформировалось ответственное отношение к вещам, у ребенка должно быть место, где он чувствует себя полноправным хозяином — своя комната или хотя бы письменный стол, свой ящик в шкафу.

Вначале порядок в детских вещах наводят родители, но постепенно нужно передать эти обязанности ребенку. И не спешить исправлять недочеты — лучше потерпеть несколько дней бедлам, чтобы он сам заметил, как трудно найти в хаосе нужную вещь.

Самостоятельность не равна ответственности


Фото: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/5907606/ Мы уже упоминали кратко об этом, но стоит раскрыть этот нюанс более подробно. Если подросток умеет убираться, выгуливать собаку, готовить себе завтрак, читать книги, то это не означает, что он уберётся без вашего напоминания, каждое утро будет вставать для собачьего променада, листать литературу, заданную для домашнего изучения. Может – не означает обязательно сделает.
Если ваша цель – воспитание ответственности у детей, то будьте готовы к тому, что будет много ошибок, неуспехов, отлынивание от действий и нежелание принимать решение. И это совершенно нормально. Ответственное поведение формируется постепенно, становится навыком или привычкой через определённое количество времени. Кроме того, важен и опыт, когда родители не боятся давать ребёнку возможность сделать выбор.

А ещё необходимо расставить приоритеты: собрать школьный рюкзак самому или предоставить эту возможность ребёнку, но тогда он опоздает в школу. Если для вас важен порядок, точное соблюдение всех норм, нежелание сталкиваться с дискомфортом, то придётся забыть о детской самостоятельности и ответственности. Ребёнок должен научиться принимать решение, сталкиваться с последствиями своего выбора. Это аксиома! Если хотите, закон мироздания.

Стратегия воспитания

Карина, Лида и Маша — мамы 5-летних детей, они часто встречаются на детской площадке. Их занимают вопросы воспитания детей. Карина утверждает, что детям нужно давать свободу, но свобода без ограничений — это вседозволенность. Лида говорит, что ребенок должен расти свободно, почти без запретов, чтобы вырасти творческим человеком. Ну а Маша твердо отстаивает свою линию воспитания: ребенок еще мал, чтобы знать, что хорошо, а что плохо, и все должны решать родители. Кто же прав? Формирование ответственности начинается со стиля родительского воспитания: авторитетного, попустительского или авторитарного.

Авторитетный родитель соединяет высокую степень контроля с принятием и поддержкой растущей самостоятельности детей; существуют четкие правила поведения, и родитель обсуждает их с ребенком. У таких родителей вырастают самые ответственные дети.Родители попустительского стиля почти не ограничивают поведение детей, а когда пытаются ограничить, делают это настолько неуверенно, что ребенок не слушается. В семье сохраняется добрая, сердечная атмосфера. Но такие дети испытывают трудности в ситуациях, когда нужно сдержать свои порывы или отложить удовольствие ради дела.

Авторитарный стиль родительского поведения заключается в жестком контроле над поведением детей, которые исключены из процесса принятия решений. Чтобы ни случилось, «порядок есть порядок». Такой стиль воспитания приводит к подавлению инициативности и стремлению принимать собственные решения из страха перед наказанием. И. в конечном итоге, либо выросший ребенок начинает бунтовать и приобретает самостоятельность, порвав все связи с родителями, либо остается безответственным исполнителем на всю жизнь.«Золотой серединой» является, конечно, авторитетный стиль воспитания, т.к. в нем сбалансированы необходимый контроль за поведением ребенка и предоставление ему разумной самостоятельности.

Когда начинать развивать ответственность у ребёнка

Маленькие дети инфантильны по своей природе и не умеют быть ответственными. До трёхлетнего возраста малыши вообще не оценивают последствия своих действий. Да, ребёнок говорит маме: «Я сам», но это не означает, что он осознаёт конечные результаты своего поступка. Но это желание делать всё самому и формирует самостоятельность, которая, как мы знаем, является основой ответственности.

В дошкольном и младшем школьном возрасте дети становятся более самостоятельными и начинают принимать осознанные решения. Конечно, инфантильность ещё никуда не пропала, поэтому сложно требовать от семилетнего школьника качественной уборки или ответственного подхода к выполнению домашнего задания. Как научить ребенка ответственности в 8 лет? Только давая поручения и разрешая ошибаться.

Следует понимать, что каждый ребёнок является индивидуальностью. Даже если вы будете всё правильно делать, это не значит, что в подростковом возрасте ваш сын или дочь станет максимально ответственным человеком. Многое зависит от темперамента, уровня интеллекта, социального окружения. Но воспитывать самостоятельность нужно, и мы расскажем, как это можно сделать, на конкретных примерах.

Быть ответственным

Зачем быть ответственным человеком? Какие преимущества дает подобный навык? Прежде всего, хочу отметить факт уважения к ответственной персоне, как близких людей, так и коллег. Также ответственность позволяет укреплять чувство уверенности в личных силах, мотивируя быть лучше и сильнее.

Но самое главное, она дает возможность проконтролировать себя и ситуацию в важный момент, не допустив потерю контроля

Именно поэтому все отважно стремятся понять, как работает механизм воспитания этого необходимого качества!?. Только ответственные люди рискуют раскрыть свой потенциал, став свободной личностью! Поскольку реализация социальных поведенческих норм, дает шанс добиваться чертовски высоких показателей!

Только ответственные люди рискуют раскрыть свой потенциал, став свободной личностью! Поскольку реализация социальных поведенческих норм, дает шанс добиваться чертовски высоких показателей!

Но в период школьных парт, маленький человек имеет маленькую степень развития самосознания.

Он только учится правилам жизни взрослых, пробуя те или иные хода. Для того, чтобы стать по-настоящему ответственным ребенком, он должен научиться:

  • прогнозировать последствия;
  • оценивать риски и возможности;
  • давать отчет личным поступкам, умозаключениям, действиям, словам;
  • понимать, какое поведение считается нормой и может быть поощрено, а какое приводит к ощутимым наказаниям.

Но ко всем этим правилам школьник пока может не дотягивать или понимать, но не все. Вследствие этого, объясняйте ему хоть триста раз законы жизни взрослых — бессмысленно. Данный этап его развития может уяснять только базисы, что в дальнейшем сформируют мощную основу понимания слова «ответственность».

Итак, какие зернышки мы можем посеять в голове у своего чада? Для малышей дошкольников применимы следующие уровни ответственности перед собой и не только!

Как научить ребенка ответственности

Итак, формирование ответственности протекает индивидуально в каждом случае, однако можно выделить ряд универсальных правил и советов. Они помогут научить ребёнка принимать решение и понимать последствия своих действий и выбора.

Личный пример родителей

Ребёнок познаёт мир, в том числе и глядя на родителей. И если вы хотите воспитать в своём чаде ответственность, начните с себя. Обещали прочитать сказку? Выполняйте. Хотите, чтобы ваш сын приходил в школу вовремя? Сами не опаздывайте на работу. И так далее. В ином случае дети видят двойные стандарты (маме можно, мне – нельзя), а также понимают, что безответственное поведение всё же допустимо.

Последовательный подход

Нельзя просто сказать ребёнку: «С завтрашнего дня ты сам следишь за выполнением уроков. Я тебе напоминать не буду». Начинать нужно с малого, постепенно расширяя зону и границы ответственности. Например, сегодня он следит за временем и без опоздания приступает к письменной работе. Завтра он сам проверяет ошибки за собой. Послезавтра – выбирает тему сочинения по своему вкусу и желанию.

Право на ошибку

Как научить подростка ответственности, если запрещать ему ошибаться или ругать за каждый промах? Правильный ответ: никак. Ответственное поведение невозможно представить без предыдущего негативного опыта. Да-да, тех самых ошибок, разбитых коленок, плохих отметок и прочих последствий, которые сопровождают принятое решение и сделанный выбор.
Родители должны признать за ребёнком право ошибаться. Нашу жизнь вообще сложно представить без неудач, от них нельзя застраховаться. И следует научить своё чадо тому, как извлекать из ошибки урок и полезный опыт. Нужно ли ругать или наказывать за ошибку? В большинстве случаев нет.

Такая последовательность, как «выбор → ошибка → наказание → боязнь инициативы», лишь отбивает у ребёнка желание взять на себя ответственность. Гораздо правильнее выглядит следующая связка: «выбор → ошибка → разбор ситуации → выводы, исправление ошибок». Это и есть ответственное поведение.

Поощрение самостоятельности


Фото: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/5529590/
Об этом мы уже говорили, но повторим ещё раз. Формирование ответственности у детей невозможно без развития самостоятельности. Если мама следит за расписанием уроков, заполняет дневник, моет за ребёнком посуду и заправляет кровать, то нельзя говорить о воспитании самостоятельной и ответственной личности.

Начинать нужно с малого: того же самого мытья чашек-ложек и самостоятельного одевания. Но это касается маленьких детей. Если говорить о том, как научить ребенка ответственности в 12 лет и чуть старше, то нужно подбирать занятия, соответствующие возрасту.

К примеру, можно поручить подростку поискать дешёвые билеты на самолёт, подарки для родственников и т.д. Или предложить ему купить продукты для обеда, самостоятельно, не по списку. Пусть он приобретёт то, что посчитает необходимым, а потом посмотрит, что из этого можно приготовить.

Установление связи между поступком и следствием

Ответственный взрослый человек понимает, что у каждого действия, решения или выбора есть последствие. А вот маленькие дети часто не видят причинно-следственные связи. Родителям нужно помочь в понимании этого на конкретных примерах. Лучше всего, если они будут касаться самого ребёнка.

Допустим, малыш прыгал по лужам, а потом его ножки промокли, а сам он начал кашлять. Если донести до него эту причинно-следственную связь, то в другой раз он сто раз подумает, прежде чем лезть в лужу. Ведь, простудившись, он не сможет гулять на улице, пускать кораблики, играть с другими детьми.

Что касается подростков, то они обычно понимают связь между поступком и следствием. Если же они упорно не замечают её, можно прибегнуть к некоторым хитростям. Допустим, ребёнок потратил свои карманные деньги на сладости или развлечения. Значит, в этом месяце денег он больше не получит, а покупка наушников, на которые он копил монеты и купюры, отложится на неопределённое время.

Отказ от сравнений


Фото: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/5325683/
Все люди разные, это утверждение не требует доказательств и отлично работает в случае с воспитанием ответственности. Так что сравнения ребёнка с «сыном маминой подруги» крайне непродуктивны и даже вредны. И если соседское чадо в 10 лет самостоятельно ездило в другой конец города на тренировку, то это не значит, что ваш сын способен на такие «подвиги».

Более того, следует избегать сравнений и с собой в прошлом. Конечно, фраза «Вот я-то в твои годы» льстит вашему самолюбию, но никак не мотивирует ребёнка. Вы существовали в других жизненных обстоятельствах, вас окружала иная обстановка, да и опыт разрешения то либо иной ситуации тоже был другим.

Права = обязанности

Что касается подростков, то в возрасте 12-16 лет отлично себя зарекомендовала связка «права – обязанности». Если у ребёнка много обязанностей и он со всеми ними успешно справляется, тем шире должен быть список его прав. И напротив, если он отказывается от выполнения взятых на себя обязательств, то часть прав он теряет.

Одновременно с правами и обязанностями существуют привилегии и санкции. Ребёнок подросткового возраста должен осознавать то, что безответственность разрушает доверие и приводит к введению санкций.

Не обесценивать поступки

Первые попытки стать ответственным и самостоятельным могут быть слабыми — это нормально. От родителей в такой момент нужна поддержка. Ни в коем случае не обесценивайте его поступки словами «можно было бы сделать лучше».

Хвалите даже за небольшой успех. Пусть он купил не все продукты в магазине или разбил вазу, протирая пыль, — отметьте, что он все же помог вам, и это важно.

Топ-10 вредных фраз, которые нельзя говорить детям, если хотите воспитать ответственность у ребенка
  • А я тебе говорил(-а)…
  • Все равно ничего не получится…
  • Вот я в твои годы…
  • Да откуда у тебя руки растут…
  • Не трогай, лучше я сама…
  • У всех дети как дети, и только ты…
  • Сделаешь, потому что я так сказал(-а)…
  • Твоего мнения никто не спрашивал…
  • Вот вырастешь, тогда и поговорим… (вместо обсуждения проблемы)
  • Твоего здесь ничего нет… (если это касается личных вещей ребенка)

Как научить ребенка ответственности в учебе

Конечно, было бы здорово, если учёба является личным делом и ответственностью ребёнка. Однако существует риск того, что пущенный на самотёк образовательный процесс приведёт к тому, что школьник перестанет учиться / будет получать одни неуды / станет постоянно забывать портфель, учебники / начнёт опаздывать на первые уроки…

Чтобы этого не произошло, необходимо здраво оценивать возможности ребёнка и найти для него золотую середину ответственного поведения в учёбе. То есть не нужно впадать в крайности. Во-первых, переоценивать возможности школьника, думая, что в 10 лет он уже способен отслеживать свои успехи и планировать свою деятельность. Во-вторых, предъявлять излишние требования к подростку, когда полный контроль сводит на нет все усилия по воспитанию ответственности.


Фото: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/4144696/

Чтобы результаты вас не разочаровали, следует помнить о нескольких важных аспектах.

  1. Возрастные особенности. Возраст – не просто цифры и количество отмеченных дней рождения, а объективный фактор. К примеру, некоторые участки коры больших полушарий мозга окончательно формируются к 13 годам. Это относится к лобным долям, которые отвечают за составление планов, прогнозов, контролирование своей деятельности.
  2. Пошаговый процесс. Любой навык развивается поэтапно. Сначала за ребёнка всё делает родитель, затем ребёнок делает что-то вместе с родителем, а только потом – выполняет самостоятельно. Это относится и к учёбе, когда на определённых этапах нужен родительский контроль.
  3. Организация процесса. Взрослый опытнее ребёнка, а значит, именно он должен помочь в освоении навыка школьнику. Чтобы воспитать ответственность к учёбе, нужно правильно организовать весь процесс. Например, составить перечень вещей, которые нужны к каждому уроку, распределить время на домашние задания и т.д.

Любую задачу, проблему нужно решать, исходя из детского опыта. Если ребёнок сам может решать уроки, мириться с одноклассниками, не стоит вмешиваться. Если же опыта решения проблемы нет, нужно помочь школьнику на первых этапах, а потом – отступить в сторону и позволить сделать всё самому.

Ужас и хаос учебной жизни

Ребенок ушел в школу, забыв дома пенал и плавки для бассейна, дома поздно пообедал и болтал ногами до вечера, затем внезапно схватился за уроки (обнаружив, что не записал задания по паре предметов), впопыхах собрал рюкзак и забрался в постель на час-полтора позже, чем стоило бы. Знакомая картина? Если нет, вас можно поздравить! – вы редкий вид среди родителей школьников. А большинство мам и пап годами размахивают кнутом и пряником, чтобы приучить ребенка к самостоятельности.

Но давайте разберемся со всем по порядку. Во-первых, нормальна ли детская беспечность и забывчивость? – психологи отвечают: да! В большинстве случаев, детям нужно немало времени, чтобы научиться самостоятельно справляться со своими обязанностями. Формирование этого навыка продолжается вплоть до 13-15 лет, и это нормальный человеческий процесс. Ведь мы – организмы, а не механизмы, наша жизнь плавная и гибкая, она очень зависит от внешних условий и не всегда ровненько вписывается в рамки и клеточки. А дети – особенно спонтанны и несобранны, и недаром возле школ всегда ставится дорожный знак «Осторожно, дети!» — это еще одно напоминание взрослым, что мы должны долго и терпеливо учить наших отпрысков быть внимательными и контролировать себя. Кроме того, многое зависит от наследственности и особенностей нервной системы маленького человека, говорят специалисты. Если мама или папа в детстве «ловили ворон» и теряли тетрадки, то и ребенок не сможет продемонстрировать чудеса самоорганизации.

Тогда возникает второй вопрос: как, все-таки, приучать ребенка к организованности и самостоятельности? И здесь, прежде всего, нужно помнить, что вне зависимости от типа нервной системы и склонности к творческому хаосу, организованность – это навык, который можно поставить. Иными словами, мы можем установить программное обеспечение под названием «Самоконтроль и дисциплина» в организм нашего ребенка. Но распаковка и установка этого ПО займет какое-то время и, может быть, пакет установится не с первого раза. Хотя при упорстве с нашей стороны – все получится.

Родители порой впадают в две крайности.

Первая крайность: пустить все на самотек, «бросить ребенка в воду, чтобы он научился плавать». В этом случае участие родителей в школьной жизни ребенка минимально (сходить на собрания, расписаться в дневнике), детка все делает сама — и сама же расхлебывает последствия своей забывчивости. В такой ситуации ребенок может и «выплыть», а может и надолго забуксовать, упираясь в груду проблем, которые кажутся ему неразрешимыми. При таком подходе родителями порой руководит сильная занятость, и очень часто – внушающая ужас идея, что «если я буду с ним нянчиться, он не научится организовывать себя сам НИКОГДА!»

Другая крайность – контролировать ребенка во всем, помогать ему просыпаться, завтракать, вести в школу, неотступно учить с ним уроки и отслеживать школьные задания, переживать за двойки и тройки больше самого ученика. Родители действуют «из лучших побуждений», но здесь есть риск, что ребенок настолько привыкнет к поддержке и постоянному понуканию, что ему сложно будет брать ответственность за свою учебу (а в перспективе – и жизнь) на себя и осуществлять именно сознательный САМОконтроль.

И, наверное, где-то между этими крайностям лежит подходящая именно вашей семье золотая середина.

Воспитание и развитие ответственности — Психологос

Ответственность, как социальный навык, объективно нужна ребенку — в этом случае он закладывает себе фундамент успешной взрослой жизни. Однако субъективно, по крайней мере в детстве и для людей с инфантильным мировосприятием ответственность выглядит мало привлекательно и скорее как нечто внешнее, зачем-то навязываемое взрослыми.

Многие дети не хотят взрослеть, потому что не видят в этом ничего привлекательного. Зачем? Ведь ребенком быть выгоднее?

Что с этим делать? Не пасовать и делать свое родительское дело. Ответственность, как один из важнейших социальных навыков, можно развивать, а при его отсутствии — воспитать.

Кроме этого, важна способность это сделать (наличие необходимого опыта, умений и навыков), наличие привычки это делать или наличие той или иной мотивации. Воспитание ответственности — привитие вначале способности, а потом желания и привычки брать на себя трудные моменты жизни.

Как любой навык, навык ответственности нуждается во внешней поддержке и в умении (готовности) человека учиться — как на своих, так и на чужих ошибках.

Ответственным — не рождаются, ответственным — становятся

Общая техника безопасности: развивать ответственность нужно и правильно, важно только помнить, сколько ответственности в какой ситуации правильно взять на себя

Держать общее направление поможет статья Уровень личной ответственности

Любая способность развивается в процессе тренировки, поэтому ответственность развивается тогда, когда человек так или иначе берет или на него нагружают ответственность. Не надо перегружать ребенка ответственностью, но и нельзя отступать перед нежеланием ребенка взрослеть и брать на себя дополнительные нагрузки. Приемы:

  • Поставить (себя или другого) в ситуацию, когда нет другого жизненного выхода, кроме как оказаться ответственным. Хочешь выжить — бери на себя работу ответственности. Обстоятельства требуют. Приходит понимание: за тебя никто ничего не сделает. Помогает опыт самостоятельности: или накормишь себя, или останешься голодным.
  • Нагрузить ответственностью. Назначить ответственным в ситуации, когда неудобно отказаться. Смотри видео «Кадет Стоун, принимайте управление взводом!»
  • Обменять на права. Новые, привлекательные права даются в обмен на ту или иную новую ответственность.
  • Поставить (себя или другого) в ситуацию, когда ответственность оказывается внутренне (морально) обязательной. Остался без родителей, рядом младший брат, еще более бестолковый, чем ты — но все-таки брат. Результат — беру за него ответственность. История Как я решил стать завхозом…
  • Не забыть взять ответственность на себя помогает фоновое: «Если бы я любил». Отвечать за близких и любимых людей естественно, такая ответственность не висит грузом и не давит, а воспринимается легко. Осуществляется просто: каждый раз, когда произошло что-то неприятное или трудное спрашивать себя — а если бы рядом был бы мой отец? мой брат? мой близкий друг? как бы я тогда поступил? и дальше поступать созвучно своим ответам.

Воспитание взрослости Психологический инфантил — это ребенок, который настоял на своем праве оставаться ребенком всегда

Ч…Воспитание ответственности у ребенка Ответственность, как социальный навык, объективно нужна ребенку — в этом случае он зак…Педагогика ответственности Педагогика ответственности — учет личностных особенностей в распоряжении ответственности.«Не важно,…Развитие личной ответственности Развитие личной ответственности — приучение себя выполнять свои обязательства и платить за последств…Твой выбор — твоя ответственность Представьте себе: малыш сыт и сух. Он здоров и весел, вы как раз полчаса его развлекали

А теперь вы…Уровень личной ответственности Ответственности можно и нужно учиться, как любому другому жизненному навыку, и хорошим ориентиром мо…Сыну двенадцать: воспитание ответственности После возвращения с ВВС 2013 мой 12-летний сын часто повторял: «Позитив, конструктив, ответственност…Упражнение «Железное слово» Мое слово — кремень. Я отдаю себе отчет, что если я взял обязательство, для меня дело чести его выпо…Бесплатные материалы«Как стать психологом для себя, для семьи и для дела»

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]