Каждый человек так или иначе сталкивается с социумом. Детский сад, школа, работа, досуг – в каждой сфере люди взаимодействуют друг с другом. Общение происходит на разных уровнях: от банального разговора до жестов и телодвижений. Наверно, все проходили в школе термин «межличностные отношения»; к нему относится любое взаимодействие людей, цель которого понятна всем участвующим лицам (хотя бы теоретически).
Но человечество непрерывно развивается, поэтому неизбежно образуются новые языки общения. Настоящий феномен людских отношений – социальные сети. Мы даже не заметили, насколько плотно они вошли в нашу жизнь. Порой мы не задумываемся об их пользе и вреде, влиянии на реальную жизнь и социализацию.
Но насколько сильно сетевое виртуальное общение изменило мир? И стоит ли беспокоиться о будущем? Давайте разбираться!
Что такое межличностные отношения
Сперва вспомним, что означает понятие «межличностные отношения». Может быть, кто-то вспомнил школьные годы и уроки обществознания.
Межличностные отношения – это взаимодействие человека с другими людьми или группой людей. В первую очередь, к такому общению относится устная или письменная речь; чаще всего мы объясняем свою точку зрения либо на словах, либо на листе бумаги.
Само понятие делится на несколько характеристик:
- виды отношений;
- группы чувств;
- формы отношений.
Существует два вида отношений – деловые и личные, то есть официальные и неофициальные. Обращаясь за помощью в правоохранительные органы, мы соблюдаем формальности и разговариваем с представителями закона, соблюдая определенную этику. А с друзьями и родными гораздо проще: никаких правил нет, по крайней мере законодательных.
Чувства делятся на симпатию и антипатию. Если человек не желает общаться, значит, он проявляет антипатию к вашей личности. Соответственно, здоровые отношения строятся на симпатии.
Формы отношений разделяются на несколько категорий:
- Знакомый. Вы можете знать человека в лицо, но не здороваться или ограничиваться приветствием. Может быть, вы общаетесь на общие темы, но недолго и только при случайной встрече.
- Приятель и товарищ. Это разные вещи: приятель – еще не друг, но человек, явно нам не безразличный; товарищ – человек, с которым мы сотрудничаем, например, коллега по работе.
- Дружба и любовь. Это самые высокие уровни привязанности: ради таких людей мы готовы на все.
Уверен, читая описание термина, многие подумали о реальных взаимоотношениях между людьми. Знакомый – хоть иногда, но попадающийся на глаза; коллега – вот он, снова пролил кофе на стол; друг – всегда рядом и готов поддержать. Но на самом деле межличностные отношения давно переступили грань обычного общения.
Социальные сети захватили мир, и здесь нет ничего удивительного, ведь с появлением интернета виртуальное общение оставалось лишь вопросом времени. Однако масштабы никто предсказать не мог.
Утрата навыков живого общения
Как бы там ни было, живое общение никуда не делось. Если человек полностью отдает себя виртуальному взаимодействию, забывая о реалиях, он рискует разучиться нормально контактировать с людьми, а это очень важный навык, без которого невозможно не только отправиться в путешествие или устроиться на работу, но и банально купить продукты или одежду в магазине.
Что такое социальные сети
Изначально словосочетание «социальные сети» не ассоциировалось с интернетом. Социолог Джеймс Барнс охарактеризовал это понятие как структуру, в которой социальные объекты (то есть люди или группы людей) связаны между собой. Проще говоря, каждый участник будет как-то связан со всеми членами социальной группы. Например, начальник знает своих подчиненных – в социальной сети они указаны как «ветви» начальника. У «ветви» есть свои знакомые.
Этот термин обрел популярность и начал активно внедрятся в повседневную жизнь. Социальные сети в первую очередь существуют в реальной жизни. Но сейчас не о них: нас интересует виртуальное общение, хотя принципы обоих понятий в чем-то пересекаются.
И все же интернет-технологии сильно изменили понятие социальной сети. С одной стороны, доступен весь мир и можно знакомиться с кем угодно, с другой – настоящих, живых людей рядом нет, ведь все общение в интернете чаще ограничивается общими интересами. Подробнее об этом после краткой истории сетевого общения.
Сайты знакомств
Есть множество историй, когда виртуальные отношения вследствие интернет-знакомств перерастали в отношения. В одно время это стало настоящей тенденцией, почему и начали появляться сайты знакомств. На них заинтересованные люди могут:
- получить положительные эмоции от общения со сверстниками, людьми младше и старше любого пола из разных стран;
- оставить приятные комментарии под фотографиями и записями понравившихся пользователей;
- расширить круг знакомств и даже найти настоящую любовь.
Люди, проводящие время на сайтах знакомств, преследуют разные цели. Кто-то ищет искреннего общения и любви, кто-то просто хочет завести новых друзей. Однако и здесь есть место мошенникам. Будьте бдительны и старайтесь не поддаваться на провокации, не разглашайте персональные данные и стремитесь сохранять самообладание. Помните о возможности столкнуться с фейковыми профилями, на которых «сидят» злоумышленники.
Подводные камни
Говоря о подводных камнях виртуального общения, стоит вернуться к уже указанным ранее отрицательным моментам. Это активность мошенников, вымогателей. Это фейковые страницы и «Темная сеть». Рекомендуем еще раз ознакомиться с разделами «Сайты знакомств» (последний абзац) и «Минусы виртуального общения».
История виртуальных сетей
Изначально интернет создавался для «профессионального общения», то есть быстрой передачи важных данных, а не изображений милых котиков и щенят. В 1969 году Министерство Обороны США спроектировало ARFANET – внутреннюю военную сеть. Конечно, до виртуального идеала было далеко; только в 1983 году технология научилась работать с маршрутизацией пакетов данных, став первой сетью в мире, использующей протокол IP.
Секретные разработки становились все менее секретными. Интернет постепенно проникал в дома простых граждан. И все же сеть использовалась скорее для коммерческих целей, и большинство пользователей не понимали, зачем им «этот интернет». Но в 1995 году Рэнди Конрадс создает сайт classmates.com, который помогал найти одноклассников, одногруппников, сослуживцев или бывших коллег по работе. Люди получили возможность пообщаться с теми, кого не видели много лет!
Успех был неизбежен. Тот период вообще можно считать «золотым» для многих современных IT-гигантов. В 2004 году появился Facebook, изначально предназначенный для студентов Гарварда. Но идея всем так понравилась, что через два года социальная сеть стала доступна всем пользователям мира старше 16 лет. Сегодня Facebook – один из самых посещаемых сайтов мира.
Потеря времени
Кажется, что общение в сети – отличный способ экономить время, хотя по факту часто оказывается иначе: начинается диалог, рассчитанный на пятнадцать минут, а заканчивается он через полтора часа, потому что ни одна из сторон не ограничена в донесении информации. Одна тема может быстро сменять вторую, вторая – третью, а на все это растрачивается важный и, может быть, отведенный для других дел, ресурс.
Так формируется интернет-зависимость, которая от безобидных форм переходит в настоящую болезнь, результат которой – впустую потраченные не дни и не месяцы, а целые годы жизни.
Стоит напомнить, что время бесценно и не стоит тратить его нескончаемое пролистывание новостной ленты во Вконтакте или просмотр видео на YouTube. Конечно, никто не заставляет отказаться от этого полностью, но лучше уделять таким вещам минимум времени, отдавая оставшиеся свободные часы более полезным делам: работе, организации бизнеса, чтению книг, прогулкам с друзьями, походам в кино, занятиям спортом, путешествиям.
Какие социальные сети существуют
Российские аналоги Classmates и Facebook – ВКонтакте и Одноклассники – также утвердились в топе посещаемых сайтов среди русскоязычной аудитории (русский язык – восьмой в мире по количеству носителей).
К социальным сетям относятся и прогрессивные ответвления – фотосети, видеохостинги и мессенджеры. Яркие примеры оригинальных комбинаций – Instagram и TikTok; в них выкладываются фотографии или короткие видео, которые можно оценить и обсудить.
Сегодня существует множество сайтов и приложений с функциями общения. Даже форумы, которые были популярны в «бородатые» годы, тоже относятся к межличностному виртуальному общению.
Окончание диалога
В виртуальном общении в сети собеседники друг перед другом равны, поэтому у всех одинаковые права. Хотя существуют правила приличия, не будет ничего страшного, если кто-то своим сообщением перебьет чужое, все равно нить повествования не потеряется. Этот же факт дает право каждому участнику форума в любой момент закончить диалог.
Можно не находить остроумное высказывание на какую-то колкость, не пытаться выкрутиться, избегая ответа на вопрос, а просто прекратить общение без объяснений. Конечно, последствия такого поведения могут быть не самыми приятными, но факт есть факт.
Голые цифры и факты
Статистика поражает: по данным на октябрь 2022 года, во всем мире социальными сетями пользуются 4,14 млрд человек, что на 12,3% выше показателей предыдущего года! Получилось посчитать и среднюю продолжительность увлечения в день – 2 часа 29 минут, при этом 40% используют соцсети в рабочих целях.
Такой размах обеспечивают мобильные устройства: более 70% контента в социальных сетях просматривается с экранов смартфонов. И это вовсе не школьники: пользователи от 25 до 34 лет составляют практически треть всей аудитории.
Видеохостинг YouTube охватывает 2 млрд человек, из них 80,1 млн – российские пользователи. ВКонтакте уверенно догоняет – 72,9 млн человек в одной только России. В нашей стране также любят Instagram – 54 млн (топ-5 по посещаемости).
Получается, больше половины всех людей на планете в том или ином виде пользуются социальными сетями. Выше я затронул проблемы массовой интеграции социальных сетей, но поверьте – их гораздо больше. Межличностные отношения в интернете порождают множество трудностей, противоречий и неадекватных способов общения. Интернет как сплачивает, так и разделяет людей, как помогает, так и вредит.
Если охватывать полную статистику, то количество активных пользователей интернета за прошлый год увеличилось более чем на 7%, а конкретно в России – на 5%. Согласно исследованиям, каждый год среднее время пребывания в интернете увеличивается на полчаса: в 2015 году оно составляло 6 часов 20 минут в день, а в 2022 – почти 7. Российские пользователи вырвались вперед, проводя в сети около 8 часов в день.
Чем люди занимаются? Чаще всего ищут какую-то информацию, поддерживают связь с родными и друзьями. Замыкает тройку активностей отслеживание новостей (и это еще не упоминая другие популярные способы провести время в интернете). Естественно, постоянно крутясь в информационном поле, человек начинает общаться с другими пользователями сети, то есть заводит межличностные отношения.
Удобство
Удобство данного способа общения между личностями состоит в том, что у каждого из абонентов есть возможность обдумать всю полученную информацию и ответить на нее. Конечно, это не актуально для видеосвязи, которая практически не отличается от живого общения. Зато это касается людей, которые предпочитают обмениваться мыслями с помощью электронных писем и сообщений.
Правда, у данного плюса есть и обратная сторона, о которой подробно описано ниже.
Как виртуальные сети меняют межличностные отношения
Раньше никто не мог и представить себе знакомство с человеком, о котором ничего не известно. Если кто-то выдавал себя за того, кем не является, то рано или поздно общество об этом узнало бы. Но в интернете все совершенно по-другому. Даже наши друзья и знакомые в социальных сетях преподносят свою жизнь в ином свете. Общаясь с людьми в комментариях, вы можете удивляться наглости и дерзости пользователя, но на деле это может быть неуверенный в себе человек, страдающий от психологических проблем. Конечно, это всего лишь пример, однако он ярко отражает модифицированность виртуальных межличностных отношений.
Но сначала о явных плюсах общения в интернете:
- Политическая и социальная осведомленность. Телевизор больше не является монополистом среди источников информации. Теперь вы можете пообщаться лично с жителем другого региона или приверженцем иных убеждений.
- Свобода слова. Недовольство решениями властей, активистские движения и прочие моменты, трудореализуемые в реальной жизни, прекрасно работают в сети. При этом сами политики также активно высказывают свое мнение (например, Трамп не боялся писать радикальные твиты, переворачивая все вверх дном).
- Развитие экономики. Пользователи могут высказывать свое мнение о конкретных товарах, услугах и компаниях. Сколько раз крупным корпорациям приходилось идти на уступки из-за массовых интернет-акций!
- Рабочие процессы. Гораздо проще находить специалистов в сети. Коммуникация упрощается, так как многие вопросы можно решить удаленно.
- Новые знакомства. Порой даже среди близких друзей сложно найти человека по своим увлечениям. Но в сети огромное количество тематических форумов, групп в социальных сетях и чатов в мессенджерах. А если вы решили чем-то увлечься, то сможете напрямую пообщаться со специалистом.
- Полезная трата времени. Согласитесь, даже из ленты с «мемчиками» иногда можно подцепить полезную информацию. Ожидая очереди, сидя в общественном транспорте или просто отдыхая, можно познавать мир и находить новых друзей.
- Проще наладить контакт. Гораздо легче написать, не правда ли?
Важно упомянуть интернет-феномены. Хороший пример – акция по спасению магазина Gamestop на форуме Reddit; пользователи сайта создали топик, в котором призвали всех неравнодушных скупить акции компании. Вместо прогнозируемого банкротства Gamestop взлетела на фондовом рынке, оставив не удел бывалых брокеров, игравших на понижение. Также через сеть помогают больным людям, поднимают резонанс и раскрывают неочевидные проблемы.
Безусловно, социальные сети – большой скачок в развитии человечества. Однако проблем возникает не меньше, и порой они затмевают все достоинства виртуального общения.
Нет границ
Если говорить о том, чем интернет так полюбился человечеству, так это наличием большого количества бесплатной информации. Также с его помощью возможно общаться, где угодно и с кем угодно. Определенно, так.
Благодаря технологиям больше не нужно ждать, пока письмо из Санкт-Петербурга придет в Москву, а ответ дойдет до получателя спустя дни, а может быть и недели. Достаточно нажать кнопку «отправить» и дни-недели превращаются в секунды. Это же касается общения между Парижем и Москвой, Владивостоком и Нью-Йорком и т.д.
Остались только временные границы, но они все равно не смогут заставить жителей планеты прекратить общаться друг с другом с разных полушарий.
Это приносит огромную пользу не только обычным людям, которые могут общаться со своими родственниками из дальних стран, но и бизнесменам, которые могут обмениваться полезной информацией в любое время и в неограниченном объеме.
Данный плюс дает возможность индивидууму изучать иностранные языки при помощи их носителей. Найти собеседника из Великобритании или США, чтобы лучше понять разговорный английский, в XXI веке очень просто. Достаточно лишь зайти на нужный сайт.
Страшные болезни информационной революции
У многих людей есть склонность убегать от ответственности. И это проявляется в выборе мнения или веры в какие-то факты. К сожалению, в интернете правды меньше: чаще всего она смешана с личными выдумками или, того хуже, намеренным искажением действительности. И люди верят, особенно доверяют популярным личностям. Вера в добро есть у каждого, но без критического мышления в этом мире никуда. Совместное исследование психологов из США, Франции, Великобритании и Арабских Эмиратов показало, что пользователи сетей больше доверяют виртуальным друзьям и медийным персонам, поэтому, сами того не понимая, распространяют ложную информацию. Сколько раз вы слышали фразу «расходимся, это был фейк»?
К предыдущему пункту относится огромное количество мошеннических действий, к которым пользователи могут быть не готовы. Злоумышленника должны наказать, но как его вычислить?
Социальные сети порождают зависть. И это не просто библейское поучение: выкладывая свои лучшие фото, пользователи создают иллюзию идеальной жизни. И другие, смотря на красивый морской бриз или наблюдая за ужином в дорогом ресторане, начинают считать, что их жизнь скучна и однообразна. Самое страшное, что пользователь может не заметить, как у него появится апатия к простым радостям.
Интернет-зависимость – доказанное психологическое заболевание. Постоянный поток информации становится наркотиком: каждый раз человеку нужно все больше и больше. Поэтому сегодня мы наблюдаем тренд на короткие видео (например TikTok или Youtube Shorts), незатейливый контент и бесконечную ленту фотографий, новостей и шуточек.
Еще одна форма зависимости – удовлетворение потребности быть любимым через социальные сети. Человек может помешаться на количестве лайков под фото и лестных комментариев. Например, практически весь Instagram построен на самолюбовании. Это очень серьезная проблема, так как интернет все равно не сможет заменить реальное признание друзей, родных или коллег. Почему у человека появляется ложное чувство удовлетворения?
Специалисты из университета Джорджия выяснили, что такой пользователь испытывает чувства, похожие на дружеские отношения с людьми, которых мы близко знаем. Поэтому человек испытывает иллюзию постоянной поддержки и связи с понимающими людьми. От этого страдает социализация в реальном обществе, а эмоции становятся более ранимыми; стоит кому-то высказать отрицательное мнение, как человек впадает в уныние и даже депрессию.
Дети и подростки, приучающие себя к постоянным перепискам, могут испытывать трудности в реальном общении.
Выше я немного затронул тему троллинга. Кто-то может считать это безобидной забавой, но на деле это серьезная проблема, ведь слова могут очень сильно ранить. И если в реальной жизни можно попасть под статью об унижении человеческого достоинства, то в социальных сетях проблематично привлечь пользователя за оскорбительные слова. Под угрозой находятся дети: наткнувшись на «тролля», ребенок может серьезно пострадать и получить психологическую травму.
Еще одна проблема – сотрудничество с правоохранительными органами и передача данных третьим лицам. Хотя вычислить человека в интернете сложно, владельцы сайта владеют информацией о каждом зарегистрированном аккаунте. И если власти хотя бы пытаются ловить преступников, то слив личных данных преступникам – действительно страшная практика. К счастью, многие пользователи фильтруют информацию и думают о безопасности, не выкладывая в интернет всю свою жизнь.
Негативное влияние на развитие
Стоит обратить внимание на то, чем отличаются стандартные письма от сообщений в интернете:
- Их нужно уметь писать. Люди, зная, что их письмо может идти неделями до получателя и что ответа они могут дожидаться столько же, стараются в одном сообщении уделить максимум внимания и информативности, и красоте написания. Если изучить письма образованных людей XVIII века, то их по незнанию можно принять за главы литературных произведений. Виртуальное общение – это форма взаимодействия, которая обесценила данный навык. Текст отправляется за секунды и не нужно думать, как всю информацию разместить в одном сообщении, ведь всегда можно отправить второе, третье, десятое и двадцатое.
- Они развивают мышление. Формулировка мыслей для переноса их на бумагу развивает отделы головного мозга, ответственные за запоминающую и интеллектуальную деятельность. Нажимание кнопок на клавиатуре такого эффекта не имеет.
Именно поэтому важно не забывать о реальном общении. Хотя бы в формате писем. К тому же бумажные послания очень приятно получать.
Это, кстати, и есть обратная сторона комфорта, который предоставляет виртуальный обмен информацией.
Мошенники
Опять же, в сети все личности могут надевать любые маски, чем часто и пользуются мошенники. Нередко встречаются истории, в которых девушка познакомилась с молодым человеком через соцсеть, начала встречаться, а он в итоге обманул ее и обокрал.
Примеров с обманутыми покупателями несуществующих интернет-магазинов так же можно привести бесчисленное множество.
Именно поэтому при общении в сети следует быть настороженными, не отдавать деньги и не доверяться непроверенным лицам.
Неоправданные надежды
Каждый субъект в сети может быть кем угодно. С одной стороны, это хорошо для повышения самооценки, с другой – плохо для тех, кто этому верит. Велик шанс стать обманутым.
Чтобы лучше понять данный негативный аспект виртуальной коммуникации, стоит рассмотреть следующий пример. Девушка познакомилась с молодым человеком в соцсети, где он показывал себя уверенным, остроумным и находчивым, благодаря чему смог добиться встречи с ней в реальности.
Придя на свидание, она встретила совершенно не того, кого ждала: закомплексованного и совсем не такого яркого парня, который в ее присутствии не может связать двух слов.
Как следствие, бесполезная трата времени и плохое настроение из-за неоправданных надежд.
Вывод
Таким образом, виртуальное общение имеет как множество плюсов, так и серьезные минусы. Стоит внимательно относиться к выбору онлайн-собеседника и все же не заменять реальное общение на цифровое.
Используемые источники:
- https://psychologist.tips/2417-plyusy-i-minusy-internet-obshheniya-zamenit-li-ono-realnye-kontakty.html
- https://srazu.pro/socializacia/virtualnoe-obshhenie.html
- https://mind-control.ru/obshhenie-i-vliyanie/plyusy-i-minus-internet-obshheniya/
- https://webgirls-studio.com/plyusy-i-minusy-obshheniya-v-internete/
- https://plusiminusi.ru/plyusy-i-minusy-virtualnogo-obshheniya/
