Мы все хотим достигать новых вершин и быть успешными, если, конечно, у нас есть цели и желание осуществить свои мечты. Естественно, путь у каждого разный: кто-то поднимается по карьерной лестнице, кто-то занимается своим бизнесом, кто-то выбирает «свободный полет» и учится зарабатывать и реализовывать замыслы, ни от кого не завися. Но, так или иначе, почти в любой сфере нам нужно уметь грамотно и эффективно (и даже эффектно) представляться перед другими людьми.
Устраиваясь на работу, знакомясь с потенциальными партнерами и вообще с людьми, которые нам интересны и от которых можем и хотим получить какую-то выгоду (думаем, вы согласитесь с нами, что таких ситуаций в жизни предостаточно, и скромничать не стоит), мы должны уметь создавать о себе правильное впечатление – такое, какое нужно именно нам. Оно позволяет влиять на людей, побуждать их к определенным действиям и т.д. И для создания такого впечатления, пожалуй, лучшим способом служит самопрезентация.
Проблемы с составлением самопрезентации
Зачастую эта проблема скрыта в нас самих. Различные психологические травмы, внутренние барьеры или незнание самого себя могут сильно отразиться в разговоре с собеседником. Для этого нужно делать самопрезентацию, учитывая ваши особенности, которые необходимо скрыть или, наоборот, показать, сделать её максимально информативной и увлекательной, при этом в достаточно сжатые сроки.
Уметь слушать чужое мнение, продумывать свои слова и поступки, контролировать ситуацию – вот те качества, которые помогут вам достигнуть максимального эффекта в самопрезентации.
Презентация о себе — одна из тем, которую опасаются выступающие. Трудно понять, что аудитория хочет знать, и сколько им рассказать о себе. Самопрезентация является одной из самых распространенных речей, которые вас попросят произнести в жизни.
Самопрезентация — процесс, посредством которого индивиды представляют себя в социальном мире. Этот процесс происходит на сознательном и на бессознательном уровнях, обычно мотивируется желанием угодить другим и удовлетворить свои потребности. Самопрезентация может использоваться как средство управления впечатлениями.
Самопрезентация — любое поведение, предназначенное для создания, модификации, сохранения впечатления о себе в умах других людей.
Самопрезентация выполняет три важные функции:
- помогает социальному взаимодействию
- позволяет людям достичь материальных и социальных наград
- помогает частным лицам создавать желаемые удостоверения личности
Собеседование в форме диалога
Кроме рассказа о себе можно задавать вопросы с целью получения сведений о предлагаемой вакансии. Их также надо подготовить. Нельзя перебивать. Внимательно слушая, стоит упомянуть некоторые факты из профессиональной деятельности.
Спрашивать можно о рабочем дне, о руководителе и встрече с ним. Интересной может быть информация о сотрудниках, о том, кто занимал предлагаемую должность, причины его ухода. Можно узнать, насколько данная вакансия важна для компании, и с какими трудностями можно столкнуться. Соискателей интересует перспектива карьерного роста.
Доброго дня, дорогой друг!
Иногда путают самопрезентацию с рассказом о себе, своем опыте и достижениях. Это не одно и то же. К тому же рассказ еще надо донести, чтобы вас слушали и услышали. Итак, самопрезентация на собеседовании пример взвешенного и разумного подхода.
Давайте вначале определимся с термином.
Мне нравится такое определение: Самопрезентация — представление себя, и поведение с целью создания у людей определенного впечатления о себе.
В нашем случае — у представителя работодателя. Обычно рекрутера или руководителя вакансии.
Я решил выделить несколько инструментов самопрезентации. Давайте коротко их разберем. В тексте статьи я дам ссылки на примеры, разобранные в других статьях моего блога.
Создание первичного восприятия
Чрезвычайно важный момент.
Человеку свойственно преувеличивать впечатление, которое собеседник производит буквально в первую минуту, или даже в первые секунды. Это свойство человеческой натуры заложено в подсознание и действует безотказно.
Первое впечатление может повлиять на весь последующий разговор. Позитивное впечатление, и все пойдет как по маслу.
Правила установления контакта рекомендую посмотреть в отдельной статье Как представить себя на собеседовании? Повторяться считаю излишним. Отмечу только самый простой и действенный прием — частое использование имени собеседника.
Еще один инструмент создания первого впечатления — язык тела.
Как вы заходите в кабинет, рукопожатие, садитесь на стул, мимика, жесты часто расскажут все за вас. Опытный собеседник безошибочно идентифицирует вас: “начальник”, “нахальный”, ”боязливый”, “подтянутый” и так далее.
Важно создавать имидж, который соответствует должности, на которую вы претендуете. Например, для руководителя отлично подойдет “хозяйский” имидж
Рассказ о себе
Есть одна загвоздка. Собеседник предпочитает слушать только… себя. Подавляющее большинство людей. Вас он слышит в самом начале, первые секунд 15-20
Затем внимание рассеивается, он уже думает, что скажет или что сказал бы он сам. Или начинает отвлекаться
В итоге, что останется в его голове из вашего рассказа, — одному богу известно.
Чтобы донести все, что мы хотим сказать и нас услышали, рассказ должен быть прерывистым. То есть в нескольких частях. Между ними — ваши вопросы собеседнику. Дабы последний не расслаблялся и “отбивал мяч”.
О том, как это сделать правильно, мы разбирали пример
Ваши ответы на вопросы
Угадать, какие конкретно будут вопросы, задача не простая. Вариантов вопросов может быть великое множество.
Но есть новость получше. Гадание на кофейной гуще — не наш метод. Рекомендую сделать две вещи:
- Подготовить ответы на типичные вопросы
- Понять, по какой схеме следует отвечать на любые вопросы. Желательно немного потренироваться, чтобы ее освоить и не забыть по ходу дела.
Манера общения
Основной принцип — создание режима диалога, интерактивность. Как правильно общаться на собеседовании, мы обсуждали с вами в этой статье. Если коротко, правила такие:
- Внимательно слушайте
- Поддерживайте собеседника говорить больше
- Конспектируйте
- Задавайте вопросы
- Используйте позитивные формулировки
- Покажите эмоциональную зрелость
Стиль разговора
Основные пункты:
- Чаще обращайтесь по имени
- Эмпатия
- Естественность
- Интерактивность
- Ясность речи
- Голос и темп речи
- Не бойтесь ошибок
Подробнее в этой статье.
Конгруэнтность
Соответствие интонации, содержания и выражение лица. Совпадение того, что я говорю, — с тем, как я говорю. Иногда даже «спасибо» можно сказать таким тоном, что благодарностью даже и не пахнет.
Попробуйте ссутулить плечи, опустить уголки рта, скукожиться как можете и произнесите:
Что получилось? Как-то не так, правда? Не очень отдает уверенностью.
Это и есть неконгруэнтность. Интонация, мимика и глаза — это также ваше послание, которое считывается собеседником подсознательно.
Лучший трюк — отсутствие всяких трюков, естественное поведение. То есть быть самим собой. Только при условии, что вы воспитанный человек. В противном случае, рекомендую вести себя так, как принято. Потому как на собеседовании действует правило золотой середины. Об этом чуть ниже.
Разновидности презентаций
Можно передавать информацию о себе людям с помощью самопрезентации. Они делятся на группы:
- По отношению аудитории к презентатору.
- По форме реализации (устные, в виде текста).
- По цели проведения (продвигающие, информационные).
- По размеру аудитории (приватные, камерные, ).
- Теория самопрезентации предполагает, что поведение человека направлено на создание желаемого впечатления. Мы хотим, чтобы люди видели нас определенным образом.
Три компонента успешной самопрезентации:
- оратор должен быть мотивирован, чтобы оказать особое действие на умы слушателей
- выступающий должен обладать когнитивной способностью знать, какое конкретное поведение приведет к нужному впечатлению
- должен уметь и желать принять желаемое поведение
Успешная самопрезентация предполагает баланс между преимуществами (представляя наиболее полезный образ для ситуации) и правдоподобием (удостоверяясь, что образ будет воспринят другими). Осознавая эти факторы, люди обычно изменяют в соответствии с ожиданиями аудитории.
Приветствуйте аудиторию с теплотой, расскажите, кто вы, о чем и зачем вы собираетесь говорить.
Расскажите о себе: увлечениях, надеждах, мечтах, целях. Будьте информативны, если уместно, обязательно расскажите о личных достижениях.
Обсудите причины желания работать в компании, коснитесь прошлого опыта и объясните, почему считаете себя подходящим для вакансии. Расскажите интересный случай из прошлого, если уместно. Сообщите интервьюерам, чем гордитесь. Это может быть умение экономить время, эффективность, навыки. Готовьтесь к вопросам по этому поводу.
Если учитесь в школе, начинаете новый курс колледжа, расскажите, почему выбрали этот курс, что интересует в конкретной работе или карьере.
Аспекты личной презентации
Важные составляющие личной презентации: одежда, аксессуары (сумки, телефоны, ежедневники, ювелирные изделия, шарфы), язык тела, голос.
Одежда наиболее очевидная сторона личной презентации
Решая, что надеть, обратите внимание на несколько вещей. Что ожидает аудитория? Деловой костюм может быть не всегда уместным
Многое зависит от ожиданий потенциальных слушателей. Иногда стиль smart casual более уместен.
Женщинам нужно подумать об обуви: вам придется стоять длительное время, убедитесь, что сможете это сделать. Если не привыкли к каблукам – не носите их.
Аксессуары должны соответствовать одежде. Это не значит, что сумка должна быть одного цвета с пиджаком. Если носите костюм, то ваши материалы должны быть в портфеле, а не в рюкзаке.
Роль голоса в выступлении
Три основных элемента речи должны быть усвоены желающими стать эффективными докладчиками:
- Громкость – чтобы быть услышанным.
- Ясность – чтобы быть понятым.
- Разнообразие — вызвать интерес.
Громкость. У некоторых людей от природы мягкие голоса. Если голос слишком высок, тональное качество теряется. Не поднимайте, а «проецируйте» голос на выдохе.
Ясность. Некоторые люди склонны говорить сквозь стиснутые зубы. Эта неспособность открывать рот и не произносить звуки отчетливо является основной причиной неразборчивости речи.
Разнообразие. Чтобы сделать речь эффективной и интересной, нужно применить вокальное разнообразие. Пути достижения вокального разнообразия:
- скорость
- громкость
- подача – интонация – акцент
- пауза
Скорость говорения. Если речь слишком быстрая, слушатели не успевают усвоить сказанное. Чтобы сохранить интерес слушателей, нужно варьировать темп речи – сначала ускоряя, а затем замедляя.
Громкость. Увеличивая или уменьшая громкость, можно создавать акцент.
Подача — интонация — акцент: говоря на публике, постарайтесь передать информацию с такой энергией и энтузиазмом голоса, насколько возможно.
Пауза. Может использоваться для эффекта, чтобы выделить предыдущее утверждение или для привлечения внимания важным сообщением.
Учитесь контролировать эмоции
Кахтани обычно начинает свои выступления именно с шуток, чтобы публика засмеялась и немного расслабилась. Поверьте, он бы и продолжал в том же духе, превратив свой выход на сцену в стендап-номер, если бы не одно но: нельзя говорить о серьёзных вещах посредством одного лишь юмора.
То же самое случится, если речь оратора будет чересчур серьёзной и оттого слишком сложной для восприятия. Зрители покинут зал скорее в смешанных чувствах, нежели довольными.
«Так или иначе, какой бы стиль вы ни выбрали для своей публичной речи, важно, чтобы она вселяла надежду в сердца людей, — советует Кахтани. — Ведь именно за этим чувством они и пришли к вам».
Что написать и как охарактеризовать себя кратко и красиво при заполнении раздела О себе
Можно выделить 7 «продающих» себя блоков, благодаря которым ваше резюме будет соответствовать всем требованиям и непременно заинтересует работодателя, организаторов интернет проектов и других выгодных вам особ. Рассмотрим каждый из них подробней.
Блок №1: Вступление – о себе кратко и красиво
Этот раздел должен содержать небольшое вступление и ваше имя, фамилию, отчество. Выглядеть он может так:
Это классическое вступление, а как известно, классика всегда в тренде. Но не стоит забывать и о нотке интриги, которая заставит читателя продолжать свое чтение. Поэтому к классическому знакомству можно добавить:
Такой подход поможет разогреть интерес к дальнейшему изложению и «затянуть» читателя в текст. Помимо приветствия, в этом блоке следует в «двух словах» описать факты своей биографии. Достаточно будет написать о месте рождения, семейном положении, наличии детей.
Блок №2: Род деятельности – как написать интересно
Довольно часто этот пункт упускают, поскольку считают – раз резюме подается на определенную должность (работу), то и рассказывать ничего не нужно. Это неправильно. В этом блоке нужно полностью раскрыть информацию о том, чем вы занимаетесь. Помимо этого, необходимо осветить, какую пользу принесет ваша работа компании, людям, потенциальным клиентам и т. д.
Блок №3: Написать кратко, но интересно о своем образовании
Здесь четко указывается учебное заведение, в котором вы учились, факультет, год окончания и полученная специальность. Писать необходимо о профильном образовании, нужном для поступления на работу. Также в этом разделе указываются: пройденные курсы, второе последипломное образование (если даже оно не по нужной специфике). В случаях, когда в вашем образовании участвовали знаменитые люди, не забудьте об этом упомянуть:
Блок №4: Кратко и красиво о своих достижениях
К достижениям следует относить дипломы, выданные после получения высшего образования, грамоты, сертификаты, награды, звания (если есть). Их, по правилам делового написания документов, перечисляют в хронологическом порядке. Также тут можно похвастаться публикациями, участиями в значимых мероприятиях. В идеальном варианте, все это подтверждается ссылками на фотографии, публикации.
Блок №5: Описание личных качеств кратко и красиво
Следует учитывать, что описание личных качеств напрямую зависит от профессии и рода деятельности той организации, куда подаете резюме. Так:
По возможности для подтверждения своих качеств можно привести отзывы клиентов, прошлых работодателей, которые зарегистрированы официально на сторонних ресурсах.
Блок №6: Оставить «послевкусие» – написать интересный факт о себе
Все резюме составляются по шаблонам, и прежде чем предложить «боссу» лучшие 3–4 кандидатуры, ответственный за кадровое обеспечение человек тщательно вычитывает все пришедшие заявки. Чтобы выделиться из общей массы, напишите нестандартные факты. Это может быть участие в городском забеге в честь какого-либо праздника или пристрастие к приготовлению выпечки, которую обожают не только родственники, но и вся улица. Эта неожиданная информация непременно засядет в голове и сделает ваше резюме отличительным.
Блок №7: Подведение итогов о себе кратко и красиво
Заключительная часть текста о себе должна иметь призыв к действию. Этот психологический ход не раз использовался знаменитыми сегодня людьми. После подведения итогов и прощания нужно ненавязчиво предложить просмотреть ваше портфолио, ознакомиться с отзывами клиентов (работодателей), набрать ваш телефон обратной связи.
Самопрезентация на собеседовании: как излагать
«Расскажите, пожалуйста, о себе» — это первая фраза, которая обычно звучит.
Надо понимать, что можно рассказать о себе на собеседовании. Речь должна длиться 3-4 минуты. Если работодатель ознакомился с резюме, то нужно стараться его не пересказывать. Все факты из него уже известны. Будет оцениваться умение подачи себя, интеллект, правильная речь.
Начинать надо с представления. Лучше говорить на собеседовании про себя как про специалиста. Интересно будет услышать про место учёбы и место предыдущей работы. Готовясь к интервью, можно собрать все факты достижений. Стоит рассказать о навыках, которые будут полезны при выполнении должностных обязанностей.
Если работать приходилось в нескольких компаниях, надо выделить самые основные заслуги. При большом опыте рассказывают обо всех успехах. Студентам можно представить проекты, в которых они принимали участие, тогда менеджер по подбору персонала увидит целенаправленность кандидата.
В конце кратко можно подать личную информацию: о семейном статусе, о хобби. Об увлечениях стоит рассказывать, если они характеризуют человека с положительной стороны:любители шахмат имеют высокоразвитый интеллект.
В заключение озвучивают фразу: «Готов ответить на интересующие Вас вопросы».
Советы начинающим
Важно помнить, что самопрезентация в первую очередь помогает сильно развить уверенность в себе и своих силах. Публика, как металл, который при нагревании и определенных действиях принимает форму, нужную кузнецу. Поэтому не надо бояться, ведь, если постараться, можно взять под контроль любую публику.
Также стоит запомнить важность зрительных образов, так как большую часть информации человек воспринимает при помощи глаз. Старайтесь давать и создавать больше визуализаций, пользоваться технологиями для более точного представления информации.
Образцовый пример
Образцовая самопрезентация делится на несколько частей.
Вступление
Слова, с которых вы начнете выступление, задержат внимание публики на вас, позволят им услышать тембр голоса и оценить, насколько он соотносится с внешностью. Если перед вами много народа, то приветствие лучше сделать простым
Допустим: «Добрый день, меня зовут Андрей Ефимов. Всем ли слышен мой голос? Спасибо, что нашли время для встречи. Она продлится два часа, за это время мы поговорим о приемах ораторского искусства, но сначала о себе».
Этой речью вы реализуете сразу несколько задач
Установите контакт, узнаете, всем ли комфортно в зале и обозначите временные промежутки встречи, что важно для слушателей. И главное, расскажете, почему зрителям и слушателям важно и нужно поучаствовать в вашей лекции.
- Вначале заинтересуйте публику деталью. Как говорил один из преподавателей Пушкина в лицее: «А теперь, господа, повесьте ваши уши на гвоздь внимания». Заранее продумайте, что это будет за «гвоздь» в вашем выступлении. Чаще всего, для этого используют оригинальную метафору, вопрос или загадку. Если повезет, публика включится еще в интерактив.
- Сформируйте карту своей самопрезентации. Сразу обозначьте моменты, о которых пойдет речь. Это позволит вам структурировать выступление и наладить контакт с аудиторией.
Честная публика и есть ваш главный тренер
В чём же польза от участия в клубах, подобных Toastmasters? В том, что это не только членский билет и регулярные встречи с единомышленниками, а в первую очередь возможность получить честный отзыв о работе, продемонстрированной на суд публики. Конечно, если вы в клубе публичных ораторов не состоите, руки опускать не следует — попрактикуйтесь, выступая перед одним или несколькими людьми, способными оценить вас объективно, без лестных слов или заведомо предвзятого к вам отношения.
В черновых версиях «Силы слов» Кахтани было много элементов, которые казались ему исключительно важными и необходимыми для конечного успеха выступления.
Оратор охотно делится опытом:
Опыт работы с живой аудиторией поистине бесценен, я советую брать в расчёт все без исключения мнения, прозвучавшие насчёт вашего пробного спича, ведь в конечном итоге вы пишете именно для своего слушателя.
Мохаммед Кахтани
Разновидности презентации
Виды самопрезентации подразделяются на:
- Природный тип.
- Искусственный тип.
Первой разновидностью обладает каждый человек без исключения. Ведь с той минуты, когда он появляется на свет, начинает формироваться его неповторимый образ.
Данный процесс происходит естественно, не требует какого-либо обдумывания и прогнозов. В результате него человек определяет свое место в системе общественного сознания.
Также стоит отметить, что люди не могут контролировать и изменять этот процесс, что является большим минусом такого вида самопрезентации. Эффект от природной самоподачи может быть разным, при этом не всегда он оказывается положительным для личности.
Искусственная разновидность презентации самого себя может быть сделана только тогда, когда человек научится правильно преподносить себя, чтобы выглядеть в выгодном свете. Должна быть изложена такая самопрезентация о себе кратко и красиво, чтобы у людей возник неподдельный интерес к личности. С этой целью у человека должна быть выработана оригинальная структура текста и процесса общения с людьми.
Как сделать самопрезентацию и правильно вести себя на ней? В этом случае важной является каждая деталь. Человек должен отличаться пунктуальностью и доброжелательностью
Для того, чтобы презентация прошла успешно, следует придерживаться некоторых рекомендаций:
Большое значение имеет то, какое впечатление создастся о человеке в первые минуты встречи. Поэтому необходимо поработать над своим образом. Осанка должна быть ровной, голова поднятой, плечи расправленными, взгляд уверенным. Это будет говорить об уверенности в себе, отсутствии страхов и волнения. Мало выглядеть уверенным, надо еще и быть опрятным и красивым. Внешний вид поможет поддержать правильно подобранная одежда. Следует отдать предпочтение деловому стилю. Категорически не рекомендуется навешивать на себя много аксессуаров, достаточно иметь обручальное кольцо или небольшие сережки. Необходимо потренировать свой голос
Это очень важно, ведь основой самопрезентации как раз и является рассказ о себе Ваша речь должна быть спокойной и разборчивой. Ни в коем случае нельзя оставлять телефон в режиме звука, иначе зазвонив, он отвлечет внимание. Внимательно нужно следить за тем, чтобы во время изложения информации не использовалось излишней жестикуляции. Нельзя скрещивать руки или ноги, ерзать на стуле, отводить глаза Все это будет говорить о том, что человек скрытный или не готов откровенно пообщаться с окружающими. Ни в коем случае нельзя проявлять скептицизм и безучастное отношение к аудитории
Такое поведение приведет к провалу выступления. Нужно показать всем свою заинтересованность в общении с ними. Однако, не стоит слишком сильно проявлять эмоциональность. Улыбаться можно тогда, когда это действительно уместно. Следует наладить контакт с аудиторией посредством непринужденного общения. Следить за тем, как люди реагируют на ваш рассказ, отвечать на их вопросы, а также, если это уместно, интересоваться о чем-либо у них, демонстрируя значимость их мнения. В завершении презентации обязательно нужно поблагодарить всех присутствующих за то, что уделили время, и попрощаться.
Иван Котва профессиональный психолог
Женщина общительная и коммуникабельная, но в связях разборчивая.
Личное пространство отдаленное. Психотип – «слушатель». Самооценка высокая. Уровень амбиций вызывает уважение, но не зашкаливает.
Взгляды на жизнь реалистичные и прагматичные.
Стиль мышления и восприятия всего происходящего – оптимистичный.
Люблю жизнь и людей. Чувство юмора всегда со мной. Жизненное кредо: «Все, что делается, все к лучшему»! Философское мировоззрение:
Натура целеустремленная. Я человек «золотой середины».
В принятии важных решений не тороплюсь.
Принцип – «кто не рискует, тот не пьет шампанского» для меня дискомфортен, но и «табуретку 77 раз измерять» не стану. Способна на задачу посмотреть с «третьей стороны», с легкостью отношусь к принятию и применению нестандартных решений.
Натура творческая, преобладает мышление правого полушария.
Используйте ваши сильные стороны
Помните добрый и поучительный мультфильм «Кунг-фу панда»? Каждый из персонажей в нём был наделён тем или иным качеством, которое помогло ему стать сильным и бесстрашным воином. Этому же принципу учат и в клубе Toastmaters:
Одних природа наделила даром красноречия, других — приятно звучащим голосом, третьих — харизмой. Заставьте свои лучшие качества служить вам на пользу.
Кахтани отличился своим отменным чувством юмора. Ему повезло: в студенческие годы, которые проходили в Университете штата Аризона, Мохаммед пробовал свои силы в жанре «стендап», благодаря чему и привык относиться ко многим жизненным ситуациям с юмором.
К чему я веду? Если бы тогдашний студент из Саудовской Аравии не показался смешным никому, он бы не стал шутить во время своих сегодняшних выступлений на публику.
Выбираем тип самопрезентации
Самопрезентация – особый метод представления себя как личности с положительных сторон, а также привлечение к своим преимуществам
Очень важно контролировать чувства и эмоции при ее подготовке. На самом деле каждый человек встречается с этим
Мы подстраиваемся под ту или иную ситуацию, контролируем свою речь, манеры, поведение.
- Итак, первый вид самопрезентации – подстраивание под окружающих людей. Это довольно сложная методика, но вполне реализуемая. Например, при желании познакомиться с какой-либо компанией сначала необходимо узнать ее поведение, манеры, темы для разговоров, речь со стороны. Это помогает сильнее прочувствовать людей, быстрее найти общий язык. После этого остается только одно – влиться в компанию и стать частью ее.
- Второй способ самопрезентации – лидерство, доминирование и авторитет. Этот способ гораздо сложнее первого, потому что от оратора требуется выполнение гораздо большего количества правил и условий.
ПРАВИЛА ДЛЯ ВТОРОГО СПОСОБА
Во-первых, человек, который осуществляет самопрезентацию, должен выглядеть элегантно. Для этого не нужно покупать каких-то дорогих, специальных вещей, достаточно с помощью правильной одежды подчеркнуть элегантность. Например, для мужчины подойдет приталенная рубашка, чуть распушенный галстук, а для женщины – платье, подчеркивающее ее талию, неяркие украшения и аккуратная прическа.
В-третьих, надо выделить и подчеркнуть сильные стороны. Признак лидера – превращение недостатка в преимущество. Для разных компаний возможны разные сильные стороны. Например, девушка понимает в автомобилях, мужчина вкусно готовит, а женщина владеет боевыми искусствами. Надо найти свою «изюминку», чтобы выделиться из толпы.
В-четвертых, презентовать нужно свою личность, внутренние качества. Но самопрезентация должна быть ненавязчивой, как и акцентирование внимания на общие интересы. Лучшим действием будет сразу показ своей натуры, а не маски, чтобы в дальнейшем не было разочарования со стороны собеседника.
Публичная самопрезентация
Публичная самопрезентация нужна, если, например, вы хотите устроиться на работу или представить себя в новом коллективе. Для успешной самопрезентации следует соблюдать следующие правила:
- Подготовка текста или речи заранее. Перед выступлением необходимо перечитать его несколько раз, но не заучивать, чтобы речь казалась естественной. Не стоит также забывать об импровизации. План текста в идеале состоит из трех частей: ярким легким вступлением, основной части с вашим портфолио, заключением.
- Запишите вашу речь на диктофон и послушайте. Так будет легче определить ее недостатки, чтобы исправить их.
- Всегда надо быть готовым к каверзным вопросам. Для этого необходимо заранее изучить людей, которые будут вас слушать. Примером может быть преподаватель, который на первых занятиях знакомится со студентами, затем отмечает слабые и сильные стороны, определяет методы для того, чтобы заинтересовать их, а потом начинает преподавать.
- Сделайте акцент на ваши хорошие манеры.
- Хорошим «лайфхаком» для входа в доверие слушателей является дружественная жестикуляция. Она позволяет более четко донести мысль слушателям.
- Одно из главных правил – внешний вид. Лучше надеть классический костюм или платье, чтобы показать ваш авторитет и доминантность. Но иногда бывает так, что классический костюм может быть неуместным, в таком случае можно заменить брюки от костюма на темные джинсы.
ВИДЫ ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
Различают 4 вида публичных выступлений:
- Протокольно-этикетное.
- Убеждающее.
- Носящее развлекательный характер.
- Носящее информационный характер.
Основой ораторного искусства еще с древнего времени считается протокольно-этикетная самопрезентация. Основные правила при составлении протокольно-этикетной самопрезентации:
- Краткость.
- Энергичность.
- Эмоциональность.
- Воодушевление.
- Пробуждение положительных эмоций у слушателей.
- Доминантная самопрезентация
При самопрезентации личности главный акцент делается на доминантность. Для этого достаточно перед слушателями обозначить себя неформальным лидером в данный момент времени. Но не для всех типов слушателей может подойти данная методика, так как среди собеседников могут находиться лидеры, которые не воспримут вас как лидера. При доминантной самопрезентации очень важный акцент делается на внешний вид оратора, его жестикуляцию, манеры, речь, умение общаться с публикой.
Глава 2. Конструирование имиджа
Чем объективнее будет составлен анализ внешних характеристик и внутренних качеств менеджера, тем реальнее создать результативную технологию достижения «эффекта личного обаяния». По каким критериям необходимо собирать информацию для такого анализа? Внутренние данные: профессионализм, доброжелательность или душевность, воля, нравственная зрелость, умственные преуспевания.
Внешний образ: физиогномические характеристки, соматические данные, кинесические особенности, стиль одежды, состояние волос, предпочтения при выборе прически.
Особо следует подчеркнуть желательность наличия следующих психологических качеств: коммуникабельность, терпимость, интуитивность, рефлексивность, эмпатичность. Даже обладая всеми перечисленными характеристиками внешнего образа и внутренних данных, но при отсутствии или недостатке названных психологических качеств, усилия по реализации технологий самопрезентации не дадут полноценного результата. Акцентируя внимание на технологическом значении специфических качеств личности, благодаря которым процесс построения имиджа делается более инструментальным, следует особо остановиться на важности ее умственных преуспеваний. Проведенное обследование умственного развития ряда популярных персон современности позволило объяснить феномен популярности Мадонны. При ее скромных физических и вокальных данных она добилась как актриса значительных коммерческих успехов, войдя в книгу рекордов Гиннеса. По системе тестов, отражающих в цифрах умственные способности личности и познанию нового, при норме 100 баллов президент Джон Кеннеди имел 119 баллов, Мадонна – 140.
В конструировании имиджа менеджера не менее важную роль играет и его нравственная зрелость. Гуманность, справедливость, бескорыстность, совестливость – всегда остаются понятиями вечными. Таким образом, можно сказать, что ни в коей мере не отрицая большого значения в создании «эффекта личного обаяния» внешней яркости личности, решающее значение все равно остается за внутренними достоинствами.
Для того, чтобы решать задачу по конструированию личного имиджа необходимо основательное понимание восприятия, как сложного механизма принятия человека человеком. Общеизвестен тот факт, что из десяти человек, которых мы видим, восемь нами запоминаются по каким-то внешним признакам. Актуально в данном вопросе высказывание Д.И. Менделеева: «Естествознание учит, как форма, внешность отвечает внутренности… Мы постигаем только внешность, а затем и сущность на основе этого…». Таково первое условие включения механизма восприятия в деятельность.
Вторым условием является то, что благодаря ему начинается процесс образования впечатлений с последующей их закладкой в памяти.
Третьим условием, и самым важным для самопрезентации, является то, что благодаря интенсивному восприятию включаются механизмы личного и социального взаимопритяжения. Их преднамеренное включение и направленное задействование составляют главный смысл усилий по созданию личного имиджа вообще и бизнесмена – особенно. Имидж бизнесмена и профессионального менеджера – не самоцель, а мощное оружие воздействия на людей ради совместного достижения решающих проблем. Чем эффективнее задействованы механизмы взаимопритяжения, тем успешнее преодолеваются эти проблемы, тем выше индекс удовлетворенности как менеджера, так и его клиентов от совместной работы.
Механизмы взаимопритяжения можно разделить на две группы: личностные – привязанность, симпатия, любовь; социальные – популярность, авторитет, преклонение или почитание.
Умелое сочетание в менеджерской практике вышеописанных механизмов взаимопритяжения позволяет менеджеру добиваться наибольших успехов в общении. Есть личности от природы обладающие харизмой, то есть даром расположения к себе людей. Как правило, таких личностей очень мало, по данным примерно из ста только пять обладают подобным ярко выраженным талантом. Поэтому многим менеджерам приходится обращаться к имиджелогии, в которой можно почерпнуть полезные практические рекомендации, как овладеть умением «светиться людям».
Чтобы активно задействовать названные механизмы, необходимо решить главную проблему – войти в «психическое пространство» личности. Это можно представить схематично в виде следующих позиций:
• включить анализаторы ощущений;
• задействовать эмоциональный регистр;
• вызвать адресное внимание;
• актуализировать интерес;
• стимулировать коммуникативное взаимодействие.
Все это можно выразить следующей фразой: «Если хочешь понравиться людям, обращайся к чувствам: умей ослепить взглядом, усладить и смягчить слух, привлечь сердце, и пусть тогда разум их попробует что-нибудь сделать тебе во вред». (Ф. Честерфильд).
