ЖизньЧеклист: 5 признаков того, что вы манипулируете людьми

Кто такой манипулятор

Манипулятор — это человек, обладающий способностью скрытно влиять на сознание и мнение окружающих, умеющий навязывать им собственную точку зрения и склонять к принятию определенных решений. Как правило, человек-манипулятор не идёт на открытый конфликт и не заявляет прямо о своих намерениях. Но каждого человека, подвергшегося его влиянию, он всячески подталкивает на выгодные себе поступки. При этом его методы воздействия находятся в широком диапазоне от ненавязчивых манипуляций до мощного психологического насилия.

Важно учитывать, что наиболее беззащитными перед манипуляторами являются их близкие, поскольку на постороннего человека сложно влиять. Близкий же человек доверяет и продолжает доверять, даже когда выявляет попытки манипуляции. Обычно это любимые и родные люди, которым сложно выказать недовольство в глаза. Родители могут манипулировать детьми, а избалованные дети – родителями. Мужья и жёны часто безжалостно подавляют волю своих «половинок», не осознавая разрушительного влияния собственных действий.

Манипуляторы не всегда преследуют практические цели. Иногда они просто стремятся самоутвердиться за счет близких – тех, кто безмерно им доверяет и до последнего позволяет манипулировать собой. Их поведение напоминает паразитирование – они истощают человека морально и испытывают прилив сил, когда видят, что им удается доминировать и довлеть над человеком. Единственное спасение для жертвы – вовремя распознать «токсичное» поведение и научиться противостоять ему.

Типы

Эверетт Шостром (американский психолог и психотерапевт) в своей книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» в 1992 году представил ёмкую характеристику такому типу личности. С тех пор в психологии активно применяется та классификация, которую он предложил.

Диктатор / настоятель / босс / начальник

Доминанты поведения — управляет, приказывает, подчиняет. Не признаёт иных авторитетов, кроме себя. Заставляет беспрекословно преклоняться перед ним. Ему свойственно преувеличивать собственную значимость и силу. Это люди с завышенной самооценкой. Примеры из истории: Бенито Муссолини, Иосиф Сталин, Адольф Гитлер.

Тряпка / слабак / хамелеон / глупец / конформист

Противоположность Диктатора. Его главное оружие — чрезмерная чувствительность, угождение, лесть, пассивное молчание. Но всё это лишь внешне. Окружающие его недооценивают, жалеют и попадают на удочку, выполняя все его желания, так как считают его слабым и пытаются защитить. На самом же деле он просто умеет использовать ситуации выгодно для себя.

Вычислитель / аферист / шантажист / игрок / делец

Его методы — обман, ложь, хитрость. Разводит на деньги, обирает людей, как нитку, и исчезает. Любит держать весь процесс манипуляции под контролем, просчитывает всё наперёд. Без выгоды контактов не заводит. Независим, волк-одиночка, не имеет постоянного места-жительства. Часто у него обнаруживаются проблемы с Законом. Примеры из истории: Виктор Люстиг (продал Эйфелеву башню), Фрэнк Абегнейл (грабитель и мошенник), Мэри Бейкер (принцесса-самозванка).

Прилипала / паразит / иждивенец / нытик / ипохондрик / вечный ребёнок

Противоположность Вычислителя. Слишком выпячивает свою зависимость. Ведомая личность, которая заставляет жертву делать всё за него, объясняя это тем, что он якобы не способен на самостоятельность.

Хулиган / пила / ненавистник / оскорбитель

Манипулирует с помощью агрессии и жестокости. Нередко применяет физическую силу, так как других методов самоутверждения не знает. Видит в окружающих всё только плохое.

Славный парень / моралист / доброжелатель

Противоположность Хулигана. Его задача — сначала обезоружить всех своей добротой, заботой и любовью, а потом уже ему ни в чём не откажут, ведь он такой славный. Однако его цели всегда корыстны и он редко задумывается о других.

Судья / обличитель / оценщик / мститель

Его оружие — критичность, недоверие, сомнения. Он постоянно недоволен, негодует, злится, так как окружающие нарушают правила (не обязательно общественные, часто он их устанавливает сам). Именно он будет шарить по карманам и телефону жертвы, пытаясь доказать, что его обманули. Цепляется к любой мелочи, совершенно не слушает оправданий. Прощает редко и с большим трудом.

Защитник / утешитель / ученик / помощник / наседка

Противоположность Судье. При первом знакомстве кажется исключительно положительной личностью: поддерживает, утешает, защищает. Однако всё это не более чем оружие психологической манипуляции. Такими способами он убеждает жертву, что все вокруг несправедливы и обижают её, лишь он один понимает и жалеет. Сочувствие сверх меры лишает самостоятельности, а это даёт полный контроль над человеком.

В психотерапии запущенные случаи манипуляторов — это серьёзные диагнозы, требующие длительной работы. Чаще остальных диагностируются такие расстройства личности, как:

• нарциссическое;
• пограничное;
• тревожное;
• зависимое;
• истерическое;
• пассивно-агрессивное;
• диссоциальное.

А также макиавеллизм, нервозность и психологическая аддикция.

Как люди становятся манипуляторами?

Обычно человек, склонный манипулировать близкими, считает себя жертвой. Он может винить тяжелое детство, обстоятельства или близких людей, которые его «довели». В действительности же человеком-манипулятором практически всегда движет эгоизм и подавленное чувство собственного превосходства. Как правило, он слаб физически, не смог реализоваться в профессии или получить желаемый социальный статус, поэтому использует для самоутверждения коварство и хитрость.

Следует понимать, что такой человек не всегда осознаёт, насколько нехорошо поступает. Он относится к близким людям крайне эгоистично, но сам уверен, что любит и ценит их. Ему не свойственно думать о чужих чувствах, поэтому к каждому дорогому человеку он относится, как к неодушевленному предмету, существующему только для него. Он не дорожит близкими людьми, но остро в них нуждается. И чем дольше окружающие позволяют так с собой поступать, тем сильнее становится стремление манипулировать.

Мишень манипуляции

Манипулятор играет на желаниях и потребностях, чувствах вины, страха и зависти, на убеждениях и стереотипах. Область его воздействия называется мишень манипуляции.

Один из популярных способов манипуляции: апелляция к чувству вины. Оно основано на страхе наказания и часто становится мишенью манипуляции у людей, которые склонны к обвинению себя. Сценарная линия манипулятора основана на страхе жертвы обидеть его, поэтому жертве нужно отключить этот страх. Для начала стоит задуматься об истоках чувства вины: оно появилось само или его навязали?

Такая манипуляция опасна для здоровья жертвы: постоянное самобичевание нередко становится причиной апатии. Иногда лучший способ противодействия — отдалиться от манипулятора.

Как распознать манипулятора?

Существует достаточно много признаков, позволяющих выявить намеренные или непроизвольные манипуляции со стороны близкого человека. Учитывайте, что отдельные особенности манипуляторского поведения свойственны практически всем людям. Поэтому делать выводы следует, только выявив хотя бы несколько характерных особенностей поведения из приведенного списка.

Основные признаки манипуляторского поведения:

• склонность перекладывать ответственность на окружающих;
• резкая реакция на критику в свой адрес;
• отрицание собственных ошибок, даже когда они очевидны;
• критика в адрес окружающих, сомнения в их компетенции и способностях;
• склонность обсуждать и критиковать людей;
• форсирование отношений (человек быстро втирается в доверие, демонстрирует дружбу и стремится заполнить собой всё пространство);
• стремление использовать знакомства, получая от них максимальную выгоду;
• патологическая уверенность в собственной правоте;
• стремление показывать своё превосходство в общении;
• показательная лесть, угощения и подарки с целью продемонстрировать благие намерения и дружелюбие;
• давление через чувство вины, угнетающее жертву;
• поддержание напряжения в общении (любая мелочь может спровоцировать конфликт, в котором манипулятор будет представлять себя жертвой).

Характерная особенность людей, склонных к манипуляциям, заключается в том, что они стараются по максимуму использовать все социальные связи. Едва познакомившись с новым человеком, они стараются узнать, с чем он может помочь. Признавшись, кем вы работаете, в ответ сразу услышите «А мне как раз надо…».

Другая интересная особенность манипуляторов заключается в том, что они любят передавать просьбы через знакомых. Этот трюк сковывает волю людей, заставляет их испытывать неловкость и брать на себя нежелательные обязательства.

Перечисленные выше признаки можно рассмотреть только при продолжительном знакомстве. Но есть также ряд характерных особенностей поведения, заметных уже при первой встрече с манипулятором:

• он производит хорошее впечатление, кажется практически идеальным;
• хорошо выглядит, ухожен и опрятен;
• доброжелателен, улыбчив и приветлив;
• красиво говорит, делает комплименты, не стесняясь лести;
• доверительно смотрит в глаза;
• одевается в классическом стиле, не выделяется в толпе;
• быстро нарушает личное пространство: подходит вплотную, берёт за руку, трогает плечо, может приблизиться и прошептать что-то на ухо.

Последний пункт выдаёт человека-манипулятора наиболее явно. Он никогда не задумывается, насколько комфортно окружающим людям, поэтому бесцеремонно «врывается» в личную зону едва знакомых людей. Если человек промолчал и не продемонстрировал неприятия подобного поведения – им будет легко манипулировать.

Пример манипулирования руководителем

Жизнь показала, что не только руководство манипулирует своими подчиненными, но и наоборот. В подобных случаях работники, которые затеяли нечестную игру, хотят добиться преференций в ущерб начальнику, коллегам и самой работе.

Самый популярный вид манипуляции руководителем психологи назвали «обезьяна на шее». Здесь обезьяной выступает подчиненный. Вот как это происходит. Работник говорит своему шефу: «Вы мне поставили задачу отыскать смеситель для бетона. Я нашел их в нескольких местах (перечисляет где). Но нужно соблюдать субординацию, я не могу к ним обратиться сам. Могли бы вы сказать пару авторитетных слов? Я наберу вам номер их руководителя».

Растроганный почтением начальник соглашается: «Ладно, набирай». Обычно в этих ситуациях единственным звонком не обойтись: то нет ответственного (ЛПР), то в фирме предлагают встречные условия. «Ладно, иди, я сам поговорю», – смягчается патрон.

Назавтра подчиненный вновь заходит в кабинет, чтобы просящим голосом спросить: «Ну что, договорились про смеситель?» Начальник занят и в ответ машет рукой: «Иди работать, сам договорюсь». Через несколько часов работник снова спрашивает результат, так продолжается в течение дня. Выходит, шеф и специалист меняются местами: руководитель исполняет поручение, сотрудник контролирует его работу.

Еще одна аналогичная манипуляция людьми на работе – «Хочу спросить у вас совета». Есть люди, которых хлебом не корми, дай посоветоваться с руководством. Они манипулируют тщеславием начальника, стараясь делегировать ему ответственность за выполнение задачи и свое решение. Причем весьма разумно. Если допущена ошибка, всегда можно списать ее на консультацию шефа и сказать: «Я сделал так, как вы решили».

Как дать отпор манипулятору: 7 способов

Наиболее простой и эффективный способ избежать пагубного влияния – полный отказ от общения с манипулятором. К сожалению, в жизни таковым обычно оказывается близкий человек, поэтому данный подход неприменим. Единственный приемлемый вариант – выстроить правильные отношения, заставив его уважать ваши чувства и отказаться от «токсичных» привычек в общении. В этом помогут 7 перечисленных ниже способов.

1. Прямой отказ
   . Данный метод наиболее эффективен, особенно если манипулятор не является для вас дорогим человеком. Твердо и уверенно отвечайте «Нет!» на любые просьбы и уговоры. Не оправдывайтесь, не объясняйтесь, просто вежливо и однозначно отказывайтесь. Если вы справитесь с данной задачей хотя бы трижды, манипулятор ослабит хватку. В дальнейшем ваше общение может существенно охладеть или остаться дружеским, но попытки манипулировать вами он оставит.
2. Автоответчик
   . Это достаточно жёсткий подход, часто применяемый родителями по отношению к капризным детям. Вы прямо демонстрируете, что выявили манипуляцию и отказываетесь поддаваться на неё. Как бы манипулятор ни аргументировал просьбу, вы каждый раз отвечаете одной фразой. Выбранный ответ должен быть четким, лаконичным и спокойным.
3. Соглашательство
   . Данный подход можно применять к людям, критикующим ваши решения. Вы просто соглашаетесь с ними, демонстрируя скучающий вид. При этом вы можете продолжить двигаться в выбранном направлении или отказаться от него, в зависимости от обстоятельств. Например, если начальник-манипулятор критикует вашу инициативу, можно с чистой совестью от неё отказаться.
4. Игнорирование
   . Если манипулятор не является важным для вас человеком, можно вести себя бесцеремонно – просто отказываться от общения. В дальнейшем можно принять меры, чтобы ограничить взаимодействие и реже пересекаться с данным человеком.
5. Непонимание
   . Цель человека-манипулятора – влиять на жертву, прикладывая минимальные усилия. Если его слова и действия не вызывают бурную реакцию, он сам начинает испытывать дискомфорт. Изображая непонимание, вы можете буквально поменяться с ним местами. Просто спокойно просите человека объяснить подробнее свою мысль, а после объяснения – продолжайте изображать непонимание. Довольно скоро он поймёт, что попытки манипуляции дорого ему обходятся.
6. Перевод темы
   . Почувствовав попытку манипулировать собой, начните разговор на другую тему. На любую реплику собеседника отвечайте собственными вопросами или неспешными рассуждениями на выбранную тему.
7. Разоблачение
   . Это самый жесткий подход, который стоит использовать, только если предыдущие не помогли. Достаточно просто сказать человеку, что он пытается манипулировать вами, и вас это не устраивает. Возможно, потребуется аргументировать мысль. Учитывайте, что для близкого человека это будет очень обидно, поскольку к манипуляциям он, возможно, прибегал неосознанно.

Определение понятия

Википедия определяет психологическую манипуляцию как тип социального воздействия, направленный на изменение восприятия или поведения других людей посредством скрытых, обманных или насильственных тактик для удовлетворения интересов манипулятора.

Если простыми словами, то манипуляция – это использование различных психологических методов и техник, с помощью которых манипулятор, в угоду собственным целям, заставляет свою жертву реагировать или поступать тем или иным образом.

Скрытым мотивом манипуляторов, как правило, является желание обрести власть и контроль над другими людьми. Манипуляторы отлично знают, на какие “кнопки” своей жертвы нужно успешно нажать. В числе подобных уязвимостей:

• страсть к удовольствиям;
• желание понравиться, получить одобрение окружающих;
• низкая самооценка;
• неумение защитить свои личные границы;
• эмоциональная зависимость от манипулятора;
• чрезмерная доверчивость и альтруистичность;
• впечатлительность;
• незрелость;
• импульсивность в принятии решений;
• жадность и т. п.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Вероятность успеха манипуляции увеличивается в следующих случаях:

• если манипулятор более авторитетен по статусу, например, ваша начальник;
• когда жертва находится в состоянии болезни, эмоционального упадка, уровень бдительности снижается;
• манипулятор искусно владеет соответствующими техниками и методиками;
• жертва обладает благоприятными для манипулятора параметрами, например: пенсионный возраст, несостоятельность в карьере, несложившаяся личная жизнь, одиночество и пр.