Коммуникабельность — это что-то значит для современного мира

Обновлено 12 сентября : 40 515 Автор: Дмитрий Петров
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Все, кто когда-либо встречался с поиском свободных вакансий, изучали описание идеального кандидата в глазах работодателя.

Поэтому они знают про то, что коммуникабельность — это одно из главных качеств личности, которое требуется везде, вне зависимости от вида предлагаемой работы.

Коммуникабельность влияет не только на профессиональное развитие и реализацию человека, но и важна для поддержания личных и дружеских отношений, в переговорах, в коллективе. Именно она позволяет составить приятное впечатление о себе при знакомстве.

Поэтому стоит знать, как развить в себе коммуникабельность, а перечень положительных эффектов от неё послужит хорошей мотивацией (это как?)!

Что такое коммуникабельность

Коммуникабельность – это способность индивида эффективно устанавливать контакты и взаимодействовать с окружающими. Основу коммуникативных способностей составляет доверие к окружающим. Чем меньше человек следует общественным стереотипам, тем выше его потребность начать разговор с незнакомцем. Термин имеет латинское происхождение и в буквальном переводе означает «связь, контакт». В определении данного качества личности психологи делают акцент на том, что оно приобретается в процессе жизни. Этот навык помогает устанавливать дружеские отношения на основе психологической совместимости.

Уровень коммуникабельности определяет эффективность человека в коллективном труде, его лидерские способности. Высокая коммуникабельность обеспечивает индивиду комфортное общение с самыми разными категориями людей.

Человек, обладающий коммуникабельностью, умеет разрешать любые конфликты, прийти к компромиссу с самым привередливым клиентом, найти общий язык со строгим директором. Некоммуникабельному — решить простую задачу установления контакта с коллегами или клиентами бывает очень трудно. Работа с коммуникабельным человеком вызывает положительные эмоции и удовлетворение от выполнения профессиональных обязанностей, в то время как с сотрудником, у которого данное качество развито слабо, на протяжении всего рабочего дня чувствуется напряженность и неловкость, в процессе решения производственных задач часто возникает недопонимание.

Некоммуникабельность мешает не только в работе, но и в личной жизни. Она не позволяет открыто выражать свои чувства, знакомиться на улице, в семье трудно простыми словами выразить свое недовольство или претензии. Поэтому их семейная жизнь редко бывает гладкой. Вместо того, чтобы проявлять инициативу в общении, спрашивать у других, то что хочется узнать, некоммуникабельный человек молчаливо делает выводы, судит по внешнему виду, случайным фразам, много додумывает и любит навешивать ярлыки и следовать общественному мнению.

Некоммуникабельный мужчина

Потребность в общении испытывают все, независимо от того, коммуникабельные они или нет. Но если человек коммуникабелен, то его с интересом слушают. Если же данного навыка у индивида нет, то его считают болтуном.

Почему важна коммуникабельность – основные функции

Коммуникабельности присущи функциями:

1. Помогает не растеряться в сложной ситуации.
2. Общительность делает человека более уважаемым на работе, на учебе, в компании друзей.
3. Высокая коммуникабельность помогает избегать конфликтов, споров, сложных ситуаций.
4. Вырабатывает уверенность в себе и высокую самооценку (человек не стесняется выступать на публике, отстаивать свою точку зрения, выражать несогласие с собеседником).
5. Позволяет достигать поставленных целей.
6. Делает человека более развитым, грамотным, образованным, обаятельным.

А как вы думаете, зачем люди развивают в себе коммуникабельность? Помогало ли вам когда-либо в жизни это качество? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Коммуникабельность и коммуникативность — в чем разница

Коммуникабельность и коммуникативность – синонимичные термины. Оба понятия используются в ситуациях, где речь идет об общительном человеке, который получает удовольствие от социального взаимодействия.

Но детальный анализ данных терминов позволяет обнаружить принципиальные различия между ними. Коммуникабельность – это качество, благодаря которому человек легко общается, непринужденно поддерживает диалог, внимательно слушает собеседника. Коммуникативность же связана с умением индивида передавать информацию и не обязательно только в устной форме. Коммуникативность может проявляться в устной и письменной речи, музыке, игре, танце.

Ася Рахович

Психолог со стажем более 8 лет. Консультант по вопросам межличностных и супружеских отношений, поиску себя.

Задать вопрос

Что значит коммуникабельный человек

Коммуникабельная личность или коммуникативный человек – это тот, кто может договориться с абсолютно любым собеседником. В работе он умело ведет переговоры, решает производственные задачи. Его коммуникабельность ценит начальство, что способствует быстрому карьерному росту.

Коммуникабельная личность часто находится в центре внимания. Это означает, что к его мнению прислушиваются, он является формальным или неформальным лидером. Это не просто разговорчивый сосед, это тактичный и образованный партнер по общению. Для него общение имеет важное значение в жизни, поэтому занимает большую часть его времени.

Коммуникабельными могут быть люди разного возраста: девушка или парень, женщины и мужчины средних лет, старики. У детей и подростков это умение может быть не так заметно, так как школьный возраст – это время, когда коммуникативные умения активно развиваются.

Признаки общительной личности

Коммуникабельность можно увидеть в человека невооружённым глазом, ведь он имеет определённый и неизменный набор качеств:

1. Дружелюбный и общительный — такой человек легче осуществляет намеченные планы, достигает реализации в профессии, ведёт активный образ жизни.
2. Способность расположить к себе собеседника, вызывая доверие умением уверенно и достоверно изложить информацию.
3. Высокий уровень эмпатии. Умеет слушать, понимать чувства, мысли, потребности оппонента.
4. Харизматичность, высокий интеллект, яркость и выразительность речи.
5. Гибкость мышления, способность пойти на компромисс. Не теряется в любой ситуации, предлагая варианты решения.
6. Инициативность в поддержании диалога — умеет направить разговор в нужном направлении.
7. Адаптированность к незнакомой обстановке. Не боится новых знакомств, умело ведёт лёгкую беседу с незнакомыми людьми.
8. Готовность к публичным выступлениям, то есть умение вести беседу с группой людей разных возрастов и интересов.

Виды коммуникабельности

Существуют разные виды коммуникабельности:

• Доминантная коммуникабельность. Отличается жесткостью и напористостью. В межличностном взаимодействии он стремится доминировать. Собеседники быстро устают от такого общительного типа, потому что он стремится говорить, а не слушать, не любит, когда его перебивают.
• Мобильная коммуникабельность. Человека с данным типом общительности отличают высокий темп речи, богатство невербалики. Представители данного типа легко включаются в беседу, но быстро утрачивают интерес к ней. В повседневной жизни эта особенность не доставляет им серьезных проблем, а вот деловые переговоры из-за нее можно провалить.
• Ригидная коммуникабельность. Человеку с данным типом общительности трудно знакомиться и вступать в контакт. Однако среди знакомых людей затруднений в общении он не испытывает. Умение четко обозначить свою позицию и рассудительность – вот главные его преимущества, когда он успешно ведет деловые переговоры.
• Интровертная коммуникабельность. Сначала этот человек может показаться совсем не общительным. Но это не значит, что коммуникативные навыки у него не развиты. Ему комфортно общаться в узком кругу, а большая незнакомая аудитория вызывает у него скованность и неуверенность в себе. Такой человек будет чувствовать себя уверенней, если публика будет подбадривать и поддерживать его.

Способы развития коммуникативных качеств

Коммуникативность – это инструмент, который требует постоянного совершенствования. Навыки коммуникации можно развивать, то есть если сегодня вы боитесь вступать в диалог и считаете, что не умеете общаться, работайте над собой. Научиться быть активным и приятным собеседником способен каждый.

Для этого важно применять простой набор правил, направленных на развитие коммуникативности.

1. Выходим из зоны комфорта. Не бойтесь обогащать свою жизнь новыми знакомствами только потому, что, как вам кажется, вы не будете приняты обществом. Будьте доброжелательны и уверенны в себе. Отбросьте прочь лишнее волнение и поверьте – все идет хорошо.
2. Ищите хорошее. Самый тяжелый в общении или неприятный для вас человек не может быть абсолютно плохим и не иметь достоинств. Стремитесь находить лучшее в людях. Желайте увидеть собеседника с его лучшей стороны.
3. Будьте снисходительны к чужим недостаткам. Прежде чем осудить кого-либо, попытайтесь поставить себя на его место. Никто не идеален. Вы в том числе.
4. Проявляйте инициативу. Столкнувшись с малознакомым человеком, не спешите бежать прочь. Заговорите с ним первым. Пусть приветствие и ваш вопрос не отличаются оригинальностью, но в следующий раз, увидев его снова, вам будет намного проще завязать беседу. Вероятнее всего, вам вообще не придется этого делать, и ваш знакомый решится подойти к вам сам!

Любите людей, открывайтесь для общения. Кто знает, может сегодняшний случайный знакомый завтра станет для вас лучшим другом, опорой и щитом?

Преимущества и недостатки

У коммуникабельной личности могут быть как преимущества, так и недостатки:

получает удовольствие от общения

занимает активную жизненную позицию;

живет в гармонии с собой и с миром

во многих сферах профессиональной деятельности ценится умение вести переговоры, общаться с клиентами;

у такого сотрудника, как правило, хорошие отношения с начальством;

открывает двери в такие сферы, как психология, журналистика, менеджмент, туристический бизнес, торговля;

много друзей, в компании он часто является лидером;

эта способность позволяет ему выступать посредником между людьми, урегулировать конфликты;

достигает своих целей в короткие сроки.

коммуникабельным людям часто свойственная высокая артистичность, которая в общественном сознании ассоциируется с несерьезностью;

эту черту характера часто принимают за болтливость;

иногда бывает трудно уловить настроение партнера из-за собственной повышенной возбудимости;

чрезмерно выраженная общительность может быть воспринята как назойливость;

общительный человек, как правило, общается не только в реальной жизни, но и по мобильному телефону, а также через интернет, что отнимает много времени;

успешность может стать поводом для зависти в трудовом или учебном коллективе;

в стремлении достичь своих личных целей, он может использовать такие методы, как подавление партнера, шантаж, манипулирование.

Коммуникабельный — не значит болтливый

Особенностью коммуникабельного человека будет легкость в общении — такие люди не претендуют на лидерские позиции в беседе, они держатся с собеседником на равных. Коммуникабельному человеку всегда есть что сказать, а главное — что спросить, но это вовсе не означает, что такой человек болтлив. Его не бывает «слишком много» и именно развитое чувство меры в своих высказываниях отличают коммуникабельность от болтливости.

Навыки общения, которыми он обладает, делают его чувствительным к потребностям ситуации. Он одинаково легко входит в диалог с совершенно разными людьми, выдерживая соответствующий обстановке тон. Коммуникабельный человек — это талантливый дипломат, умеющий плавно и эффективно вести переговоры.

Такие люди эрудированны и с удовольствием используют в общении комплекс знаний о культуре и истории, адаптируют их к интересам аудитории.

Главные коммуникативные навыки

По мнению психологов, наиболее значимыми коммуникативными навыками являются:

1. Умение внимательно слушать собеседника, выделять в его речи ключевые моменты. О наличии у человека данного навыка можно судить по тому, как он задает уточняющие вопросы, использует ли поддерживающие реплики, правильно ли формулирует выводы.
2. Развитие эмоционального интеллекта. Умение правильно распознавать эмоции собеседника является залогом эффективной коммуникации. Этот навык также ценен, как и умение контролировать собственные эмоциональные состояния во время разговора.
3. Умение правильно трактовать невербалику собеседника. Порой мимика, жесты и поза собеседника не соответствуют его словам. В таких случаях психологи советуют верить невербалике, а не тому, что говорит собеседник.
4. Умение работать в команде. Навыки коллективного труда важны в работе. Они позволяют делегировать полномочия, оперативно решать производственные задачи, принимать взвешенные решения. Кроме того, если сотрудники умеют работать в команде, психологический климат в коллективе трудовом коллективе будет благоприятный. В такой обстановке каждый сотрудник будет чувствовать себя членом команды.
5. Эмоциональный самоконтроль. Конечно, каждый из нас имеет право переживать абсолютно любые эмоции, как позитивные, так и негативные. Но сиюминутная демонстрация их окружающим может быть неуместна. Если эмоциональный контроль личности развит недостаточно, общаться с ним будет очень трудно.

Препятствия к общению

Наверное большинство из нас хотят, чтобы о нём говорили «коммуникабельный» — это значительно упрощает жизнь и взаимодействие с социумом (это что?) даже в нашу эру социальных сетей.

Но преградой могут стать:

1. Неуверенность в себе. Когда трудно произнести слово, поскольку думаешь, что не справишься, не хватит тем для разговора.

2. Ограниченный кругозор. Когда действительно не знаешь, о чём беседовать, поскольку круг личных интересов сужен к 1-2 сферам.
3. Излишняя эмоциональность. Не позволяет сосредоточиться на состоянии оппонента, соответственно, и ловко вести разговор в нужном русле.
4. Нарушение концентрации внимания. Также как и переизбыток эмоций, через собственные мысли «в облаках» не можешь с интересом смотреть на собеседника и впитывать все его слова.
5. Негативный язык жестов. Человек подсознательно считывает мимику и движения другого. Поэтому если будут иметь место «закрытые позы», то вряд ли поверят в вашу искренность и доброжелательность разговора.

Этапы формирования коммуникабельности

Коммуникабельность не является врожденной способностью. Она формируется только в процессе социального взаимодействия. В своем становлении эта способность проходит следующие этапы:

1. Получение первого опыта в семье. Первой формой взаимодействия малыша с родителями является непосредственное эмоциональное общение. В нем используется контакт глаз, мимика, интонации голоса. На данном этапе малыш усваивает базовые знания о том, что означает то или иное выражение лица, тот или иной тон голоса. Также он учится отличать членов своей семьи от посторонних.

Успешное прохождение данной стадии формирования коммуникабельности возможно только в том случае, если в психологическая обстановка в семье будет благоприятной, потребности малыша в эмоциональном общении будут удовлетворяться.

1. Получение первого опыта социального взаимодействия. Успешность данного этапа формирования коммуникативных навыков ребенка во многом зависит от того, как прошла первая стадия этого процесса. Если в семье у ребенка благоприятная психологическая обстановка, он открыто идет на контакт с внешним миром. В группе детского сада дети учатся общаться со сверстниками, приобретают навыки совместной игры и первый опыт решения межличностных конфликтов.
2. Взаимодействие в школьном коллективе. Взрослея, ребенок учится помогать сверстникам, познает свои сильные и слабые стороны. В условиях школьного коллектива дети приобретают опыт настоящей дружбы. Именно на этом этапе наиболее ярко проявляются межличностные симпатии и антипатии. Дружеское общение, начиная со школьной скамьи, сопровождает на протяжении всей его жизни.
3. Взаимодействие в процессе получения профессионального образования. После окончания школы девушки и юноши поступают в различные учебные заведения. Иногда студенты учатся вдали от дома, поэтому они живут в общежитии. Получение определенной профессии помогает будущим специалистам освоить базовые принципы делового общения, готовит их к реальной работе в той или иной сфере экономической деятельности, а жизнь в общежитии помогает совершенствовать навыки взаимодействия в неформальной обстановке.
4. Взаимодействие в трудовом коллективе. При устройстве на работу в ту или другую фирму, человек совершенствует свои навыки делового общения Ему важно научиться правильно общаться с руководством, с коллегами, с подчиненными.

Формирование общительности
На успешность формирования коммуникативных навыков оказывают влияние такие факторы, как:

• тип нервной системы;
• стиль семейного воспитания;
• наличие или отсутствие психотравм в детстве;
• интересы и склонности личности;
• социально-психологический климат в коллективе;
• принятие или непринятие своей индивидуальности;
• опыт общения на всех 4 стадиях становления коммуникативных навыков.

Степень выраженности коммуникативных навыков может варьироваться в разных ситуациях, потому что на нее оказывают влияние социальные условия. У одного и того же человека уровень общительности в семье, где все друг друга любят, и в напряженном трудовом коллективе будет различным.

Коммуникабельность – плюсы и минусы общительных женщин

Открытая улыбка, искренний интерес и харизматичность – женщина с такими качествами очарует любого. Отчасти это значительно облегчает жизнь коммуникабельной девушки. Прежде всего, преимущества коммуникабельности заключаются в следующем:

1. Женщина отлично проходит любые собеседования, ей предлагают хорошие должности.
2. Она быстро продвигается в карьере, как правило, к 30 годам уже занимает руководящий пост или активно развивает свое дело.
3. У нее много друзей, потому она никогда не останется в одиночестве и может рассчитывать на поддержку в любых ситуациях.
4. Коммуникабельная женщина легко строит отношения с мужчинами, поскольку влюбляет в себя уже на первой встрече, потому и в семейной жизни у нее никогда не бывает проблем.
5. Она быстро переживает кризис на работе или в отношениях, поскольку устойчива к стрессам и никогда не будет страдать и злиться от обиды.

Преимущества коммуникабельности очевидны. Однако, у таких девушек тоже есть отрицательные черты, во многом зависящие от характера:

1. Склонность к саморазвитию и любознательность порой мешают женщине развиваться в одном направлении. В результате она часто меняет профессию и место работы, у нее много увлечений, занимающих все время.
2. Умение сопереживать и искренне сочувствовать часто приводит к тому, что коммуникабельная женщина начинает воспринимать проблемы других, как собственные, что вызывает у них потрясение.
3. Излишняя уверенность в собственных способностях может сыграть злую шутку. Например, студентка, уверенная в своих знаниях, не будет столь основательно готовиться к экзамену и получит низкую оценку.

Коммуникабельные дамы нередко активно жестикулируют и используют красноречивую мимику. В результате эффект может получиться обратным – они отпугивают собеседников. Этот нюанс стоит учитывать при общении.

Как развить коммуникабельность

Коммуникабельность поддается развитию как в детском, так и во взрослом возрасте.

Способы развития коммуникабельности у детей

В детском возрасте личностные структуры находятся в стадии активного становления. Это означает, что детство – благоприятный период для тренировки такого важного социального навыка, как коммуникабельность.

Чтобы ребенок стал более общительным, нужно:

1. Поддерживать доверительное общение внутри семьи. Например, за ужином каждый член семьи может делиться с домочадцами тем, как прошел его день, что было интересного, что оказалось трудным. Постепенно привычный обмен информацией за ужином станет доброй семейной традицией, дети научатся внимательно слушать взрослых, задавать вопросы, рассказывать о своих эмоциях и переживаниях, понимать мимику и жесты.
2. Огромным потенциалом для формирования коммуникативных навыков обладают сюжетно-ролевые игры, в которых ребенок пробует себя в разных социальных ролях, проигрывает различные ситуации. Такие игры способствуют расширению детского диапазона социального реагирования.
3. Еще в дошкольном детстве важно научить ребенка обращаться ко взрослому с просьбой, не стесняться сказать о своих потребностях и предпочтениях.
4. Формировать у ребенка интерес к живому общению. Ни компьютерные игры, ни мобильный телефон последней модели не заменят человеку взаимодействие с людьми в реальной жизни. Именно поэтому задача родителей состоит в том, чтобы научить ребенка дружить со сверстниками, ограничивая время использования гаджетов.
5. Важно учить ребенка правильно вести себя в гостях и принимать гостей у себя дома. Ребенок должен не только соблюдать этикет, но и уметь развлечь сверстников, поддержать диалог, найти такое занятие, которое будет интересно его друзьям.
6. Доверительные отношения с родителями помогут ребенку чувствовать себя защищенным. Важно, чтобы ребенок знал, что о любых своих ссорах с товарищами он может рассказать родителям, которые выслушают его, поймут его переживания и помогут разрешить неприятную ситуацию наилучшим образом. Такой подход поможет сформировать у ребенка адекватную самооценку и уверенность в себе.
7. Если ребенок испытывает трудности в установлении контактов со сверстниками, родители должны подсказать ему различные способы установления дружеских отношений (поделиться игрушками, предложить поиграть вместе). Если попытки родителей научить ребенка дружить не увенчались успехом, можно обратиться за помощью к психологу, ведь иногда для того, чтобы стать общительным, ребенку необходимо снизить тревожность, победить личностные комплексы.
8. Развитию коммуникативных навыков детей школьного возраста способствуют занятия в системе дополнительного образования.

Необщительность в детстве

На низкий уровень коммуникативности ребёнка в современном мире могут повлиять 4 фактора:

1. социокультурный – всё чаще дети не выходят гулять, а предпочитают оставаться дома и играть в компьютерные игры, находить «друзей» онлайн;
2. семейный – родителей взяли быстрый темп, поэтому большую часть дня находятся на работе, бегают по делам, не общаясь с чадом и не подавая пример общения;
3. психологические проблемы – повышенная тревожность, заниженная самооценка;
4. психические расстройства – аутизм (это как?), детская депрессия.

Чтобы вовремя заподозрить проблему, нужно уделять достаточное внимание своему ребёнку. Проследить, как он общается с членами семьи и малознакомыми взрослыми. Например, соседями.

Часто бывает, что со взрослыми ребенок спокойно входит в контакт, но есть сложности в беседе со сверстниками.

Нужно понаблюдать, как он общается на детской площадке с другими детьми, легко ли заводит друзей. Можно попросить обменяться с кем-то игрушками и посмотреть, насколько легко это удастся ребёнку.