Зашкаливающее количество нытиков вокруг — опасно для тебя! Объясняем, как бороться с теми, кто всегда недоволен жизнью.
Каждый человек в своей жизни встречал нытика. С первого взгляда нытик может показаться адекватным и даже вполне приятным человеком. Но стоит тебе попасть в его близкое окружение, как ты оказываешься по колено в болоте из жалости к нему — и это болото всё затягивает и затягивает тебя. Совет один: борись с нытиками и не дай им превратить себя в вечного человека-жилетку.
Прежде всего, давай обозначим рамки и попробуем чётко понять, кого можно назвать нытиком (и кого не нужно на самом деле жалеть), а кого нельзя (и кто на самом деле нуждается в твоей поддержке).
ИТАК, КТО ТАКОЙ НЫТИК?
Настоящий нытик — нытик всегда, за исключением редких моментов просветления. Он всегда найдёт причину посокрушаться о бренности своего бытия и пожаловаться тебе на очередную неразрешимую проблему. Причём для него любая проблема будет неразрешимой! Но и тут есть два варианта.
В первом случае настоящий нытик придумывает себе такую проблему, решения которой просто не существует. Он может неделю рыдать из-за того, что хочет себе какую-нибудь пятиколёсную машину, чтобы ездить на ней на работу. А обычная, четырёхколёсная ему не нужна! И плевать, что пятиколёсных машин не бывает, и плевать, что никакого, в общем-то, смысла в ней нет. ОН ХОЧЕТ ТАКУЮ МАШИНУ. Так что жалей его, гладь, сокрушайся вместе с ним: его грандиозная высокая мечта рухнула, а остальные глупые людишки его не понимают.
Во втором случае более практичный нытик жалуется на совершенно простые проблемы с совершенно простым решением. Но кажется, что он прикладывает все усилия к тому, чтобы НЕ решать эту проблему. Он может ныть о том, что ненавидит свою работу. Но при этом он, конечно, не будет и пальцем шевелить, чтобы найти новую. Он даже не составит резюме! А если ты будешь предлагать ему сотни прекрасных вакансий, он будет лишь горестно вздыхать и говорить, что он ненавидит свою работу больше всего на свете, но тратить на дорогу до новой работы на 5 минут больше он не готов. И он не готов работать в самой лучшей мире компании, но получать на 500 рублей меньше, чем сейчас. И нет, он не готов отправлять резюме вот в эту компанию, потому что ему кажется, он где-то слышал, что там однажды в 2005 году задержали зарплату на один день.
Как нытики влияют на окружающих
Сочувствие способствует развитию негативного мышления
Оказывается, способность к состраданию и умение представлять себя на чужом месте могут сослужить плохую службу. Слушая нытика, мы невольно переживаем его чувства: гнев, отчаяние, недовольство. Чем чаще мы бываем среди таких людей, тем прочнее становятся нейронные связи с отрицательными эмоциями. Проще говоря, мозг усваивает негативный тип мышления.
Начинаются проблемы со здоровьем
Находиться среди тех, кто постоянно проклинает обстоятельства, людей и весь мир, — немалый стресс для организма. Как уже было сказано выше, мозг пытается подстроиться под эмоциональное состояние человека, который жалуется, поэтому мы тоже злимся, раздражаемся, огорчаемся, грустим. В результате повышается уровень кортизола, известного как гормон стресса.
Одновременно с кортизолом вырабатывается адреналин: таким образом гипоталамус реагирует на возможную угрозу. Поскольку организм готовится «защищаться», учащается сердцебиение и повышается кровяное давление. Кровь приливает к мышцам, а мозг настраивается на решительные действия. Уровень сахара тоже поднимается, ведь нам нужна энергия.
Если это повторяется регулярно, тело заучивает «шаблон стресса», и риск заработать гипертонию, сердечно-сосудистые заболевания, диабет и ожирение многократно возрастает.
Уменьшается объем мозга
Регулярные стрессы ухудшают не только общее состояние здоровья: мозг в буквальном смысле начинает усыхать.
В отчете, опубликованном «Стэнфордской службой новостей», описывается воздействие гормонов стресса на крыс и бабуинов. Обнаружено, что животные реагируют на продолжительный стресс активным выбросом глюкокортикоидов, что приводит к сжатию клеток головного мозга.
Аналогичный вывод сделан на основании МРТ. Ученые сравнили снимки головного мозга людей, которые совпадали по возрасту, полу, весу и уровню образования, но отличались тем, что одни давно страдали депрессией, а другие — нет. Гиппокамп депрессивных участников оказался на 15% меньше. В этом же исследовании сравнивались результаты ветеранов вьетнамской войны с диагнозом ПТСР и без него. Выяснилось, что гиппокамп участников первой группы меньше на 25%.
Гиппокамп — важная часть головного мозга, которая отвечает за память, внимание, обучение, пространственную навигацию, целевое поведение и другие функции. И если он сокращается, все процессы дают сбой.
В описанных случаях исследователям не удалось ни доказать, ни опровергнуть, что «усадку» мозга вызвали именно глюкокортикоиды. Но поскольку явление отмечено у пациентов с синдромом Кушинга, есть все основания полагать, что при депрессии и ПТСР происходит то же самое. Синдром Кушинга — это тяжелое нейроэндокринное расстройство, вызванное опухолью. Оно сопровождается интенсивной выработкой глюкокортикоидов. Как выяснилось, именно эта причина ведет к сокращению гиппокампа.
ЧЕМ ОПАСНЫ НЫТИКИ?
Они заразны! Если ты постоянно находишься в обществе нытика и только и делаешь, что выслушиваешь жалобы разной степени надуманности, веселиться и улыбаться тебе будет либо крайне сложно, либо вообще невозможно. Ты рискуешь стать унылым и депрессивным человеком, пока с утра до вечера слушаешь, как несправедлив и жесток мир.
Поверь, самого нытика могут и не очень-то волновать его проблемы, о которых он так отчаянно плачется тебе. А вот твоё одобрение, жалость, поглаживание его по головке и слова о том, какой он замечательный, и у него всё обязательно будет хорошо, пока он, тяжело всхлипывая и опустив глаза, мотает головой и переспрашивает «так ты правда думаешь, что я — самый прекрасный человек во вселенной?» — вот это для него как для кота сметана.
Зачем они это делают?
Нытикам постоянно нужно кому-то излить душу
Начнём с того, что нытик говорит вам о том, как все плохо и рассчитывает получить отклик, конечно, самый простой способ – сказать ему «нет», увы, не всегда подходит. Согласитесь, что начальник, которому вы откровенно скажете что-либо в стиле: «Виктор Иванович, может пора перестать скулить, ваше нытье мне нисколько не интересно…», может доставить вам впоследствии немало неприятностей.
КАК С НИМИ БОРОТЬСЯ?
В борьбе с нытиками все проходят через несколько начальных стадий: 1) отрицание того, что человек нытик и ссоры со всеми бесчувственными дубинами, кто называет его нытиком; 2) жалость к нытику и наивные, но благородные попытки ему помочь; 3) наступившее спустя несколько месяцев осознание того, что человек действительно только ноет и ничего не делает для решения своих «проблем»; 4) желание оторвать ему голову каждый раз, когда он открывает рот.
Чтобы не отрывать никому головы, после того, как ты осознаешь, что нет больше сил это всё терпеть, покажи человеку, что ты не собираешься становиться его извечной жилеткой.
1. Постарайся жёстко, но не грубо посоветовать человеку сходить к психологу
: на очередную жалобу протяни визитку специалиста. Дай понять, что ты больше не хочешь слушать его нытьё, но всё равно хочешь помочь. Настоящий нытик не пойдёт к психологу, потому что ему на самом деле не помощь нужна, а жалость. Так что есть вероятность того, что человек поймёт намёк и просто переключиться на кого-то кроме тебя.
2. Не давай нытику возможность ныть. Старайся не оставаться с ним наедине.
Тогда каждое его унылое предложение вы с другим собеседником можете переводить в позитивное русло. Когда нытик несколько раз разговор попытается вставить свои пессимистичные 5 копеек, а вы продолжите жизнерадостную беседу, он сдастся.
3. Если по каким-то причинам ты никак не можешь исключить общения с нытиком, включай белый шум.
Например, нытиком может оказаться твой коллега по работе, с которым тебе приходится иногда обедать. Пусть трещит о своих обидах и лишениях, а ты жуй свой салат, кивай периодически и думай о единорогах и радуге.
4. Сыграй с нытиком злую шутку. При встрече с ним начни… ныть!
И ной весь день, не давая ему вставить и слова. Пусть почувствует, каково тебе. Может быть, это заставит его посмотреть на своё поведение с другой стороны.
5.
Нытик — это образ жизни. Исправить нытика практически невозможно. Поэтому если есть возможность,
просто постарайся оградить себя от общения с такими людьми как можно скорее
, пока тебя с головой не затянуло в это унылое болото.
Чужая душа — потёмки
Я не буду осуждать этих людей – таков их способ снять напряжение, но не все готовы принять на себя подобный душ, и встряхнувшись, идти дальше с хорошим настроением. Так что научитесь говорить «нет». И в первую очередь себе.
Скажите себе: «Я не носовой платок, не тряпка, которой можно вытереть помои и выбросить, я не вещь!». Именно с этого мы и начнём наш маленький тренинг – как не превратиться в «эмоциональный унитаз» для собеседника. Допустим, вы уже пришли к осознанию того, что такие разговоры вам неприятны, и есть несколько техник, как не допустить к себе в душу нытика.
Предложите им решить проблему
Некоторые жалобщики могут входить в кабинет директора с готовыми предложениями, как можно разрешить ту или иную ситуацию. Если человек действительно заинтересован в переменах, то у него могут быть хорошие идеи по этому поводу. К сожалению, чаще всего нытики критикуют, не предлагая ничего взамен. В такой ситуации руководитель может задать следующие вопросы: «Как бы вы справились с этой задачей?» и «Вы предлагаете поступить по-другому. Как именно?» Не исключено, что сотрудники смогут самостоятельно найти выход из затруднительного положения и быстро решить проблему.
Предложите взглянуть на проблему под другим углом
По мнению управляющего партнера Center for Leading Organizations Роберта Галфорда, в некоторых случаях нытикам нужно помочь переосмыслить ситуацию. Для этого руководитель может предложить работнику взглянуть под другим углом на проблему, на которую часто указывает подчиненный. «Представим, что ваш коллега постоянно критикует политику компании. В этом случае вы можете подробно объяснить ему ее суть и пользу», — отмечает Галфорд. По его словам, важно перевести разговор с жалобщиком в конструктивное русло. Чтобы этого добиться, вы можете использовать фразы наподобие «Предлагаю взглянуть на это с другой стороны» или «Давай разберемся, в чем причина твоих претензий». Порой человеку нужно посмотреть на какую-либо проблему иным взглядом, чтобы изменить к ней свое отношение.
Прислушайтесь к ним
Некоторые сотрудники становятся хроническими нытиками, потому что считают, что окружающие их не слышат. По этой причине они могут постоянно повторять одну и ту же жалобу до тех пор, пока кто-либо не отреагирует на нее должным образом. Бизнес-тренер Эрика Латрис рекомендует выйти из этой ситуации следующим образом: «Если вы вынуждены часто общаться с такими людьми, в диалоге с ними используйте подобную фразу: «Если бы я был на вашем месте, я бы чувствовал то же самое». Благодаря ей сотрудник поймет, что он услышан и что другой человек разделяет его мнение. Возможно, осознания этого будет достаточно для того, чтобы работник перестал жаловаться.
Почему люди ноют и жалуются?
Можно выделить несколько причин, побуждающих человека жаловаться:
Страхование себя от несчастий.
Иному нытику кажется: признаешь себя никчемным – задобришь судьбу-злодейку. Она ведь гордецов не любит, покровительствует тихим и слабым. Таким способом можно унять на время тревогу. Но есть риск убедить себя в том, что ты хронический неудачник. Это же прекрасный способ сказать в случае провала “Я так и знал!”.
Иждивенческое отношение к ближнему.
Люди-нытики инфантильны, как малые дети. Они считают, что кто-то более сильный и умный должен услышать их стоны и примчаться на помощь, бросив все свои дела. Им постоянно нужны слова поддержки, одобрения, сочувствия. Однако, если человек постоянно ноет, терпение благодетелей может быстро иссякнуть. Они ведь в няньки к нытику не подряжались, да и своих дел у них полно.
Потребность в рефлексии.
В процессе обрисовки тупиковой ситуации жалобщик надеется нащупать выход. Слушатель нужен ему, чтобы лучше понять свои ощущения, отделить страхи и иллюзии от разумных доводов. В редких случаях – это действительно работающий инструмент. Но подобная практика, входящая в норму, лишает развития навыков самостоятельного анализа.
Каждая из перечисленных моделей поведения не является порочной, если не прибегать к ней слишком часто. Вреден принцип общения, основанный на отказе от личной ответственности за свою судьбу.
Люди-нытики делятся на 2 типа:
Закоренелый жалобщик
Такой человек уже не замечает, что ноет постоянно. Ему все время «мало», «холодно», «темно», «страшно», «скучно»… Ему стабильно «хуже всех». Такой плакальщик давно уже видит мир в мрачных тонах. Радоваться он отвык, да и боится: вдруг жизнь его за это накажет?
Поэтому он только тем и занимается, что ищет недостатки. Даже там, где их нет. В любой ситуации он увидит подвох. Принесли презент – на что-то рассчитывают. Ничего не подарили – жмоты. Кто-то всегда ему должен. Люди поначалу ему сочувствуют, а потом начинают старательно избегать.
Бахвал на час.
Ноющие люди этого типа не все время бьют на жалость. Иногда они становятся отчаянными воображалами, приходящими в восторг от собственных успехов. Но надолго их фанфаронства не хватает, вскоре они снова принимаются за привычный скулеж.
К таким колебаниям приводит отсутствие внутренних опор и самоконтроля. Причем и бахвальство, и жалобы у таких людей принимают утрированные формы. Когда эти люди ноют – становятся похожи на побитых собак. А когда хвастаются – смахивают на забавных павлинов. В обоих случаях они не могут обойтись без чужой поддержки. Собственная самооценка у них отсутствует.
Каждый из этих двух типов ищет вторую половину, которая могла бы заменить жалобщику заботливую мать.
Следующий метод
- Ещё один достаточно трудоёмкий вариант – перехватить инициативу
.
Очень хорошо бы при этом абстрагироваться от собственных слов. Нытик же, поймавший вас для морального облегчения, никак не ждёт того, что его самого используют как унитаз. Тут опять важен напор, и настойчивость, и горящий взор, и патетическая речь, и ветер в наших волосах… Впрочем, это требует определённого навыка.
И тут я вам скажу одно, если вы не готовы прилагать усилия, то станете лёгкой добычей. Если готовы терпеть и становиться таким же нытиком, ловить коллег за пуговицу и рассказывать, как на вас выплеснули море эмоциональных фекалий, дерзайте. Выбор всегда за вами, воспользоваться или быть пользованным. Так или иначе, и жертва, и хищник нужны обществу, вам остаётся лишь занять свою нишу.
Видео по теме «Как спастись от нытика»
Но мы отвлеклись, а это не статья в учебнике и не методичка для первого курса, потому я дам лишь несколько советов, а вам останется лишь применить их или отказаться.
Напутствие
Как я уже упоминал, методов очень много, подберите или изобретайте, все только в ваших руках, и неприятная личность при правильном подходе может оказаться нужным и интересным человеком, иногда надо «сковырнуть» его раковину, чтобы насладиться деликатесным вкусом.
В любом случае своё окружение надо «воспитывать». Создав себе репутацию человека, которого не стоит тревожить по мелочам, вы выиграете для себя немало очков и сможете наладить отношения с кем угодно. Помните, что общение – это важно, именно оно меняет мир, строит наше общество и играет основополагающую роль в нашей жизни. Давайте менять мир к лучшему! Всех благ вам и интересных собеседников!
Цыгвинцева Анастасия · 28 июл, 2015
