Как научиться общаться с людьми и стать интересным собеседником

1. Отличия общения с людьми от говорения
2. Причины неумения общаться с людьми
3. 6 правил общения с людьми
4. 8 упражнений, чтобы научиться общаться с людьми
5. Психологические приемы в общении с людьми

Как научиться общаться с людьми, быть услышанным и уметь слушать – закономерные вопросы, ведь все мы живем в социуме и взаимодействуем друг с другом. Если человек коммуникабелен, легко находит общий язык с окружающими, то и живется ему просто, он чувствует себя «рыбой в воде».

Однако встречаются люди, которым сложно идти на контакт. Не стоит отчаиваться, так как развить навык эффективной коммуникации вполне возможно. И в этой статье мы собрали для вас самые полезные советы и действенные рекомендации на этот счет.

Отличия общения с людьми от говорения

Коммуникация – важный элемент социальной жизни каждого человека, поэтому правильные навыки общения требуются нам каждый день. Но, к сожалению, для многих эффективное общение – это прерогатива и главная составляющая арсенала бизнес-психологии. Они уверены, что «простым» людям, которые никак не связаны с ведением переговоров, посещением важных встреч, учиться чему-то подобному не нужно и что самое печальное – не имеет смысла. Такие рассуждения – огромная ошибка, которая может впоследствии «стоит» очень дорого.

Общение – важный элемент нашей жизни. Благодаря умению грамотно излагать свои мысли, передавать чувства, четко доносить свою позицию, а также слушать, можно добиться больших успехов в карьере, завести друзей, найти поддержку, построить крепкое партнерство, наладить взаимоотношения внутри семьи, в браке.

Специалисты уверены, что большая часть конфликтов и разногласий в жизни человека, в том числе лично (брак-развод) появляются именно из-за того, что люди не умеют общаться и договариваться. Сколько людей по всему миру страдают от одиночества и недостатка любви, только потому, что они бояться заговорить с тем, кто им нравится! Поэтому так важно научиться общаться с людьми.

В общем, ясно одно – навыки общения необходимы каждому из нас. И они – наш шанс, а также главный инструмент к успеху и победам во всех сферах жизни. Известные лидеры и мировые политики, дипломаты и другие важные персоны уж точно не смогли бы достичь своих «вершин», не будучи такими яркими и смелыми, убедительными ораторами.

К примеру, Стив Джобс стал так популярен не только благодаря своим инновационным компьютерным разработкам, его умение выступать на публике – вот что в первую очередь привлекало к нему взгляды и СМИ, вот что делало его таким «особенным». Легендарные красавицы из прошлого, изображенные на холстах великих художников, на самом деле вовсе не поражают своей красотой. Однако в мемуарах и исторических хрониках они все известны как леди. Умеющие себя искусно преподнести, а также личности, которые грамотно участвовали в беседах, могли поддержать любую тему.

К слову, стоит отметить, что понятие «общаться» — не то же самое, что «говорить». Общение – это сложная система, которая включает в себя то, что мы говорим и то, как мы это делаем. И второе – намного более значимо, ведь на слушателя в первую очередь оказывает влияние тембр, поза и жестикуляция и только потом до него долетает смысл сказанных нами слов.

3 важных шага

, которые должна пройти каждая женщина

Аника Снаговская

Автор и ведущая женских тренингов по гармонизации женской энергии. Мастер по снятию ограничивающих убеждений и мастер расстановок.

Я подготовила для вас три урока, которые помогут вам лучше понять себя, снять ограничения, мешающие почувствовать себя любимой и жить счастливо.

01

Видео-урок с медитацией: 5 состояний женственности

Вы узнаете про 5 женских состояний, которые есть в каждой женщине, как они проявляются и какие архетипы у вас больше всего проявлены, а какие не развиты.

02

Видео-урок + медитация: Как отпустить прошлые отношения

Рассказываю, что необходимо сделать, чтобы освободить свое сердце от старых чувств, и разорвать энергетические нити связывающие вас с прошлым партнером.

03

Аудио запись: Нейро-аф

Благодаря этой нейро-аффирмации вы сможете вернуть любовь к себе и почувствовать искреннюю благодарность и счастье за каждый свой день.

✕

Топ-3 полезных материала, которые помогут лучше познать себя

И начать новую, счастливую для себя жизнь.

Видео-урок с медитацией: 5 состояний женственности

Видео-урок + медитация: Как отпустить прошлые отношения

Аудио запись: Нейро-аф

Заберите Ваши подарки!

И наконец, наши чувства и мысли, которые мы храним глубоко внутри себя. Они оказывают влияние на реакцию слушателя. Таким образом, он оценивает и определяет наш навык общения, а также характер.

В чем причина нашего неумения говорить? Дело в страхе, застенчивости, боязни ошибиться, выразить свое мнение, показаться глупым. Также часто «корнем зла» могут стать неуверенность в себе, низкая самооценка, проблемы с дикцией и внешним видом. В основе всех этих проблем лежит психология, которая помогает искать их истоки еще с детских лет.

Ведь часто в зрелом возрасте мы забываем многие неприятные моменты, которые когда-то давно стали «первым звоночком» для развития в нас пагубных эмоций и неуверенности в своих силах и которые в данный момент сильно и, как правило, негативно влияют на нашу жизнь и поступки.

Как стать интересным собеседником в любой ситуации

Ниже вы найдете рекомендации, которые часто приводят психологи.

• Проявляйте искренний интерес к собеседнику

Зацикленность на себе – один из самых главных врагов здорового общения. Постарайтесь не думать о том, что о вас подумают, как вы выглядите в момент беседы, какое впечатление производите.

Обратите внимание на человека, находящегося напротив вас. Как выглядит он? Что и как говорит? Испытывает ли он интерес к затронутой теме? О чем волнуется? Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы: так вы покажете свою заинтересованность и участие. Переключившись на собеседника, вы не оставите себе шансов на личные переживания.

• Не стремитесь казаться совершенством

Делать ошибки – нормально. Кстати, многие эксперименты показали, что люди более благосклонно относятся к тем, кто допускает милые оплошности. К примеру, роняет на стол макаронину во время обеда или каким-то образом коверкает слово в беседе. Уязвимости делают нас человечными. Снимите с себя броню идеальности! Вам будет проще ладить с людьми.

• Ищите связующие “нити”

Находите беспроигрышные темы, которые можно обсуждать с кем угодно. Это вовсе не обязательно должны быть разговоры о природе и погоде. Обсудите общих знакомых и расскажите, что вас связывает с ними, спросите об интересах собеседника. Множество других тем для разговоров для самых разных случаев я перечислила в отдельной публикации.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

• Общайтесь на равных

Независимо от того, какого возраста, социального статуса или уровня эрудированности перед вами человек, помните, что в первую очередь это просто человек.

Речь не идет о том, чтобы общаться с собеседником в два раза старше себя развязно, по-свойски хлопая его по плечу. Нет. Речь о том, чтобы чувствовать себя равным любому, не заискивать, не смотреть снизу вверх, не пытаться угодить всеми доступными методами, а увидеть в нем человека с его слабостями и такой же неидеальностью, как и у всех.

• Меняйте образ мыслей

К примеру, вы разговариваете с незнакомым человеком и сильно переживаете, что производите на него не то впечатление, которое бы вам хотелось. Замените пугающие домыслы на позитивные: представьте, что вы уже очень хорошо знакомы с этим человеком и точно знаете, что он вас уважает и ценит. Это позволит вам немного расслабиться и общаться более естественно.

Другой пример. Если вы начинаете замечать, что человек во время вашей речи отводит взгляд, тем самым как бы показывая отсутствие интереса, придайте его поведению иной смысл: подумайте, что он в этот момент может просто стесняться и думать о том, как он выглядит в ваших глазах.

• Подстраивайтесь под манеру речи собеседника

Все мы разговариваем с разной скоростью. И по-разному воспринимаем и усваиваем информацию. Если ваш собеседник говорит медленнее, чем вы, значит, ему нужно немного больше времени для обдумывания. Постарайтесь замедлиться. Соответствие темпов речи благотворно влияет на взаимопонимание.

Здесь же хотелось бы затронуть тему табу. От чего лучше воздержаться во время беседы:

• от жалоб на жизнь, на правительство, соседей, коллег, супругов и т. д.;
• от прочего негатива;
• от придирок, указаний на ошибки и неточности в речи и поведении собеседника;
• от нравоучений, непрошенных советов и критики;
• от чрезмерного количества вопросов и просьб к собеседнику;
• от излишних подробностей касательно своей личной жизни и прочих неуместных деталей;
• от сплетен и перемывания косточек тем, кого в данный момент рядом нет;
• от специфических терминов, которые могут быть незнакомы вашему собеседнику.

Причины неумения общаться с людьми

К наиболее частым причинам проблем в общении можно отнести:

• смущение, робость;
• заниженную самооценку;
• страх сказать что-то не то, быть глупым;
• неумение высказывать свое мнение;
• проблемы с произношением, дикцией.

А вот стимулом к этому всему могли стать:

• комплексы, особенно «рожденные» еще в детстве;
• эмоциональные потрясения
• одиночество, социальное отчуждение и деградация;
• жесткие рамки и ограничения в общении, чаще всего устанавливаемые родителями в отношении сверстников.

Все это необходимо тщательно и долго устранять и прорабатывать с помощью грамотного специалиста. Ведь эти проблемы с каждым годом усугубляются, делают человека замкнутым, нелюдимым, провоцируют в нем желание спрятаться, убежать, стать невидимым для других.

Также это будет актуально и для людей, которые умеют поддержать разговор, но не считают себя хорошим или достойным для других собеседником. Для этого разработано великое множество курсов и тренингов, которые могут вдохновить и стать отличной базой для практики в реальности.

Жажда перемен

Бывает ситуация, когда человек внешне выглядит успешным, поскольку у него много знакомых, нормальная работа, ровные отношения с близкими людьми. Откуда в этом случае берется назойливая мысль: «Не хватает общения, что делать?» Очень часто причина такого состояния лежит на поверхности: человека одолела элементарная скука. Монотонная жизнь, постоянно мелькающие лица, однообразная работа приводят к мысли о нехватке общения. Все настолько приелось, что даже не хочется ни с кем говорить.

В этом случае рекомендуется сменить обстановку. Может, стоит найти другое место жительства, новых друзей, придумать новое увлечение. Любые перемены пойдут на пользу, поскольку появится свежая информация, а былая проблема навсегда исчезнет.

Советы молодым мамам

«Не хватает общения в декрете, что делать?», — такой вопрос волнует почти всех молодых мам. Женщины сталкиваются с этой проблемой сразу после родов или спустя некоторое время. Не стоит драматизировать ситуацию, ведь отпуск по уходу за ребенком позволяет поставить на ноги малыша и вернуться в прежнюю физическую форму. Чтобы не было скучно, необходимо воспользоваться советами специалистов:

1. Не стараться быть идеальной. Если изменился статус, это не значит, что прибавились обязанности и чрезмерные требования. Не нужно пытаться все успеть, необходимо дать себе время для восстановления сил после родов.
2. Не фокусироваться исключительно на ребенке. Если мама будет уделять свое время только малышу, у нее возникнут проблемы в личной и социальной жизни. А малыш вырастет избалованным, что пагубно отразится на его дальнейшей судьбе.
3. Уделять себе время. Если мама будет ухаживать за собой, это понравится и мужу, и ребенку, и всем окружающим.
4. Больше общаться. Не стоит сидеть в четырех стенах, необходимо выходить на улицу и контактировать с людьми. Так можно получить много положительных эмоций и обрести новых друзей.
5. Выходить «в свет» без ребенка. Будет здорово, если молодые родители не будут забывать о совместном времяпрепровождении. Молодой маме также полезно иногда сходить к подруге или пробежаться по магазинам.
6. Приобщать мужа и родственников к уходу за ребенком. Если в декрете не хватает общения, нужно позволять себе отдыхать или заниматься любимым делом. Ведь не только мама обязана ухаживать за малышом, папа и другие родственники сделают это с удовольствием.
7. Повышать интеллектуальный и духовный уровень. Это самое главное, что можно посоветовать, поскольку от личностного роста будет зависеть дальнейшая судьба семьи. Если мама не будет отставать от времени, это поднимет ее самооценку, что положительно скажется на психологическом состоянии.
8. Научиться мечтать. Родив ребенка, женщина уже исполнила главную цель своей жизни. Но это еще только начало, поскольку с этого периода начинается все самое интересное. Представительнице прекрасного пола необходимо предаваться мечтам, чтобы строить перспективные планы на дальнейшую жизнь.

Азы работы над собой

Следует понимать, что недостаток коммуникативности изменить проще, нежели недостаток коммуникабельности. Первое – неумение устанавливать контакт, то есть незнание основ процесса общения, стратегий, правил. Коммуникабельность – невозможность налаживания контактов, обусловленная личностными особенностями. От того предлагаю вам два направления работы:

1. Для повышения коммуникативности достаточно запомнить материал этой статьи и регулярно практиковаться.
2. Для личностных изменений нужно установить причины неудач (пропишите, что предшествовало неудачным контактам). После этого углубиться в изучение конкретной проблемы, например, стеснительности, мнительности, агрессивности и так далее, а также изучить методы саморегуляции для того, что нельзя изменить, например, акцентуаций характера, особенностей темперамента. В отдельных случаях может понадобиться посещение психотерапевта.

Как преодолеть застенчивость

Застенчивость – самая популярная причина неудач в общении. Ее хочу рассмотреть подробнее.

1. Не уходите от разговоров. Какой бы дискомфорт вы ни ощущали, общайтесь с разными людьми. Находите что-то интересное и приятное для себя.
2. Популярное заблуждение застенчивых людей: нужно говорить только умное. Разрешите себе говорить пустяковые вещи.
3. Разрешите себе быть ребенком, но не безответственным, а непосредственным, веселым. Вспомните, как легко дети начинают разговаривать друг с другом.
4. Учитесь быть спонтанными. Рассказывайте анекдоты и житейские истории.
5. Помогайте людям. Иногда из-за застенчивости человек не может и «спасибо» сказать, что воспринимается как высокомерие и злость.
6. Контролируйте лицо, следите за улыбкой.

К сожалению (или счастью), преодолеть застенчивость и подобные ей черты можно только по методу «клин клином».

Что делать, если люди вас раздражают

Постарайтесь находить истинные причины поведения людей. Например:

• Болтливая женщина, вероятно, одинока.
• Высокомерный человек – застенчив.

Научитесь обращать внимание на положительные черты людей, а не мелочные проявления.

Как общаться с противоположным полом

Трудности в общении с противоположным полом, как правило, обусловлены родительским сценарием и стереотипами. Забудьте все «должен», позвольте себе быть собой и составить самостоятельное представление о партнере. Основа работы – составление реальных ожиданий и требований к себе и партнеру. Чего не хватает вам?

Как быть привлекательным для собеседника

Коммуникативная привлекательность, или аттракция, состоит в следующих положениях:

1. Не скупитесь на личные обращения (по имени или имени и отчеству). Это подсознательно вызывает положительные эмоции и интерес, расценивается как внимание и уважение.
2. Не забывайте улыбаться и выдерживать «открытое» лицо, будьте доброжелательны.
3. Не избегайте комплиментов и похвалы. Поощрение приятно всем людям.
4. Всегда давайте высказаться собеседнику. Если вам не интересно или вы уже слышали об этом, то все равно терпеливо с приветливым лицом выслушайте.
5. Оперируйте знаниями о своем собеседнике (знак зодиака, хобби, темперамент).

Диагностика ваших умений

В ходе общения люди оказывают сильное влияние на личности друг друга. Не исключено, что у вас общение не складывается из-за нетерпимости к критике, так как в результате общения всегда видоизменяются притязания и намерения сторон, их мысли, эмоции и чувства. Предлагаю вам оценить себя как собеседника.

Советую пройти тест на коммуникативную компетентность (автор В. Е. Левкин), чтобы вы знали, с чем имеете дело. Попрошу вас максимально честно ответить на 5 вопросов. Помните, что завышенные результаты так же плохи, как заниженные. В первом случае вы рискуете неадекватно воспринимать себя и мир, а во втором – обзавестись неуверенностью и стать пассивными. Так что ответьте честно на каждый вопрос в баллах от 1 до 7 (насколько у вас выражена каждая шкала).

1. Способность слушать и слышать, выслушивать и вслушиваться, способность заставить слушать.
2. Способность доносить свою мысль ясно и точно, на понятном собеседнику языке, способность убеждать.
3. Способность понимать и учитывать эмоции, мотивы и намерения людей, способность мотивировать.
4. Способность в общении контролировать свои эмоции, сохранять ясность ума и понимание смысла действий.
5. Способность предотвращать и решать конфликты, находить выход из предконфликтных ситуаций.

Если какая-то способность получила низкую оценку, значит, ее необходимо развивать. Для получения общего результата перемножьте все оценки и подведите итог.

• 15043-16807 баллов (90-100 %) – прекрасно.
• 11682-15042 баллов (70-89 %) – хорошо.
• 4959-11681 баллов (30-69 %) – удовлетворительно.
• 1598-4958 баллов (10-29 %) – слабо.
• 1-1597 баллов (1-9 %) – очень слабо.

Если сомневаетесь в своей оценке или хотите узнать, как вас видят другие, то попросите кого-то ответить на эти утверждения относительно вас.

Таким образом, вы получили результат относительно общей коммуникативной компетентности и отдельных способностей. Теперь вы знаете свои слабые и сильные стороны. Время действовать!

Тяжелый характер

Людям с такой проблемой также не хватает общения. Если человек слишком замкнут, имеет пессимистический настрой, никому не доверяет и умышленно не идет на контакт, рано или поздно дефицит общения возникнет в его жизни. Люди опасаются иметь дело с непонятными, скрытными личностями. Достаточно несколько раз неправильно себя повести и сложится впечатление о невыносимом характере. Интровертам и флегматикам следует стараться больше контактировать с людьми, со временем они научатся это делать правильно.

Дефицит внимания

Некоторым личностям не хватает общения с людьми по причине дефицита элементарного внимания. Один человек довольствуется общением с узким кругом близких людей, другому не хватает круглосуточного контакта с большой аудиторией. Он постоянно жаждет новых знакомств и мечтает о комплиментах, аплодисментах и восторгах в свой адрес. Это абсолютно нормальная ситуация, поскольку все люди различаются по темпераменту. Тем, кому не хватает признания, должны изменить свою жизнь так, чтобы оказаться в центре внимания. Разумным решением будет записаться в театральную студию, брать персональные уроки, преуспеть в своем хобби, чаще посещать вечеринки или организовывать их у себя дома.

Литература по теме

1. Если вы увлекаетесь астрологией и верите в силу знаков зодиака, то советую приобрести книгу И. О. Родина и Т. М. Пименовой «Как общаться с тем или иным знаком зодиака, чтобы всегда оставаться в выигрыше?». В книге каждый знак разобран по тематическим блокам: описание самого знака (общая характеристика, поведение дома и на работе, привычки и отдых, особенности детей, мужчин и женщин); тактика взаимодействия в позитивном ключе (как заставить работать подчиненного, установить контакт с начальником, построить личные взаимоотношения, вести себя в быту и в постели) и негативном ключе (как спровоцировать и выиграть скандал, развестись, обойти коллегу); совместимость с другими знаками. Сразу оговорюсь, что блок негативных рекомендаций я не приветствую, но в жизни бывает всякое. Может быть, вам пригодится.
2. Остальным читателям для расширения кругозора и повышения коммуникативного мастерства советую прочитать труд О. Г. Ридецкой «Психология общения: хрестоматия». В нем представлен очень обширный материал для теории и практики общения. Разобраны особенности коммуникаций по акцентуациям характеров.
3. Также рекомендую ознакомиться с книгой Т. А. Тарасовой «Искусство общения: для желающих научиться искусно общаться: рабочая тетрадь». Это материал для практики: самопознания и коррекции себя. Феномен общения разобран по блокам, например, «знакомство», «ораторское искусство». Даны тесты на определение личностных качеств, практические упражнения, рекомендации.
4. Еще одно практическое руководство по повышению коммуникативного мастерства и развитию умения конструктивно влиять на людей – книга Б. Бурга «Из противников в союзники». Это научно-популярная литература, подробно описывающая каждый принцип успешного взаимодействия.