.
Бывают ситуации, когда ужасно бесит коллега. Раздражение вызывает что угодно в человеке: поведение, манеры, действия, нелепые высказывания. Но главная проблема в том, что такие конфликты на работе сложно разрешить. Скандалы или обвинения — не выход из ситуации. Нужно начинать с работы над собой. Важно изменить отношение к раздражителю. Сменить свой негатив на позитив. Иногда помогают психоанализ, арт-терапия и групповые занятия.
Если коллега раздражает, придется провести сложную работу над собой
Контакты
ФазаРоста > Развитие и деньги > Работа > 10 отвратительнейших привычек коллег, которые бесят аж до дрожи
Команда Фаза Роста
Всё, что мы делаем в коллективе,
должно делаться с уважением к присутствующим.
Джордж Вашингтон
Никто не безупречен. Даже вы. Простите.
Время от времени все мы действуем кому-то на нервы. Сами того не желая, одним своим видом мы можем довести человека до нервного тика.
А ведь в большинстве случаев мы даже не догадываемся, насколько бесим окружающих. Так же, как и нарушитель вашего спокойствия может быть не в курсе, что доводит вас до точки кипения.
Поговорим о жизни в коллективе: взрослые люди тратят на работу треть своей жизни. Во многом именно от коллег зависит, будет ваше рабочее место раем или же сущим адом.
Вредные привычки, дурные манеры, особенности характера и странности — все это становится явным, когда вы каждый день работаете плечо к плечу по часов эдак 8. Отвратительных привычек у себя мы обычно не замечаем, зато прекрасно видим, что не так с другими.
Мы написали о 10 отвратительнейших привычках коллег, которые раздражают и бесят до дрожи.
А вам повезло с сотрудниками?
Честно поговорите с коллегой
Если раздражителем являются вредные привычки, то о них стоит рассказать коллеге. Можно предложить собственные варианты их устранения. Главное — не держать чувства в себе и научиться толерантно озвучивать то, что не нравится.
Бывает, что раздражают такие стремления коллег:
- получить повышение в должности;
- получить увеличение зарплаты;
- стать руководителем большого проекта;
- быть назначенным начальником отдела и т. д.
Это проявление обыкновенной зависти. Важно признать, что коллега — действительно профессионал в своем деле и заслужил на повышение. Необходимо подумать, чего не хватает завистнику для достижения подобной цели. Нужно проанализировать черты характера и качества амбициозного коллеги и попытаться развить их у себя. Если человек — лентяй, предложите боссу выплатить зарплату за результаты деятельности. Это может мотивировать коллегу. А также директор будет знать, за кем вести наблюдение, и если сотрудник не будет справляться со своими обязанностями, его уволят. Это отличная возможность проявить себя и показать свой высокий профессионализм.
Стремление коллеги больше зарабатывать может вызвать зависть
Бестактность
Чувство такта – оно или есть, или «Ты что, не выспалась? Выглядишь ужасно!»
Нетактичные вопросы раздражают, ставят в тупик и даже заставляют краснеть. Такие люди с неимоверной легкостью нарушают личные границы окружающих и, кажется, даже испытывают при этом скрытое наслаждение…
«Я не знаю, сколько еще смогу это терпеть. Начальница отдела, взрослая женщина, но ведет себя, как хамка малолетняя.
Я все понимаю: уважение к возрасту, вышестоящей должности, но мне кажется, я ее скоро прямым текстом пошлю куда подальше.
Леночка, вам эта юбка совершенно не идет
Вы очень поправились, сдайте кровь на гормоны
А рожать вы вообще собираетесь? Сколько вам уже?
“Не твое дело”, — очень хочется ответить именно так. Но, наверное, моя проблема в неумении парировать ее бестактность и неуместные вопросы.
Мы вообще на работе или где? Я тебе не подружка, а подчиненная. Стараюсь с ней особо не сталкиваться и по возможности избегать общения. Ну очень неприятная мадам!»
Елена, маркетолог
Разговоры по телефону
Каждое утро Ирочка приходит на работу. Включает кофе-машину, достает золотистый айфон и понеслось:
- Алле, привет, Паш, не разбудила? Да вот, на работу пришла, делать пока нечего. Ну что вы там вчера? Нормально добрались? А вот мы…
- Да, мам. Что делаю? Капуччино пью. Слушай, я вчера знаешь кого встретила
- Алл, ну чего ты так долго трубку не берешь? Короче, я тут такое услышала! Представляешь?…
Вы знаете этот тип людей. Личные разговоры в рабочее время не приветствуются, но об этом им явно никто не сказал.
Их совершенно не смущает, что эти беседы слышит абсолютно весь коллектив. Однако сам коллектив от этого далеко не в восторге. Отвратительные женские привычки можно потерпеть полчаса в гостях у приятельницы, но не восемь часов на работе.
«Мы с Ириной работаем в одном кабинете. Это просто невыносимо! Невозможно сосредоточиться, когда вокруг тебя кто-то постоянно бубнит. Никакой дебет с кредитом не сойдутся.
Да и зачем мне знать эту интимную информацию? Кто и как провел вечер, кто с кем уехал и кто с кем проснулся:
-Алло, ты меня слышишь?
— Да, Ира, тебя слышат все!
Уши уже вянут от ее разговоров. Бесит!»
Алина, бухгалтер
Застолье на рабочем месте
Еда в офисе – отдельная тема. Пора уже прописать перечень запрещенных предметов и выставить на входе таможенный контроль. Все, как в самолете.
Потому что некоторые продукты питания просто нельзя приносить на работу. Если в офисе нет специально отведенного места для приема пищи, от многих продуктов стоит отказаться.
Пахнущие мамины котлеты, жареная рыба, чесночный сырный салатик – оставьте эти ароматные деликатесы до дня рождения. Рабочее место не должно пахнуть горячим цехом заводской столовой.
«В нашем отделе работает Виталик. В принципе, он довольно неплохой человек. Но есть один нюанс – у Виталика очень заботливая мама. И чтобы сын не проголодался, она пакует ему с собой целый обед из трех блюд. Ланчбокс Виталика, чтобы вы понимали, по размеру напоминает небольшой чемодан.
Я же предпочитаю обедать кафе неподалеку, цена за бизнес ланч приемлемая, заодно и голова «проветривается» немного. Иногда работы так много, что приходится работать без перерыва и это просто ад – я терпеть не могу, когда люди едят на рабочем месте.
И особенно бесит Виталик со своей «раскладкой продукции» – шуршит фольгой, пакетами, греет в микроволновке отбивные, весь офис воняет какой-то колбасой. Еще и громко сербает из чашки бульон. Бррр…»
Олеся, работник банка
Правило № 4: выбирайте «битвы» осмотрительно
Зловредный коллега будет постоянно провоцировать вас на ссору, выяснение отношений или противостояние по отношению к другим сотрудникам. Чаще всего в таких случаях наилучшей стратегией будет нейтралитет: просто кивайте ему в ответ и улыбайтесь, но делайте всё по-своему. Но если вы всё-таки считаете, что вам необходимо вступить в спор или выяснение отношений, обязательно возьмите тайм-аут и хорошенько продумайте свою стратегию. Это будет вашим козырем: токсичные люди редко обдумывают свои слова и поступки, потому что они полностью находятся во власти своих эмоциональных переживаний.
Оценивание людей по внешнему виду
Сцену в бутике из фильма «Красотка» с Джулией Робертс помнят все: вначале бедно одетую девушку продавцы обслуживать не хотели, а когда она пришла под руку с богачом Гиром, отношение резко изменилось.
Судить по внешнему виду – довольно скверная и стереотипная привычка. Заранее осуждая человека за то, как он выглядит, можно здорово ошибиться и нажить себе большую проблему. Не говоря уже о том, как подобное поведение обижает и унижает потенциального клиента.
К счастью, во многих сетевых магазинах этот баг с дресс-кодом успешно проработали и исправили – в основном, продавцы-консультанты учтивы, улыбчивы и доброжелательны, независимо от того, кто к ним зашел. Но не без исключений.
«Меня до коликов бесит противная привычка коллеги оценивать социальный статус покупателя. Каждого входящего она просто сканирует взглядом: марка часов, фирма обуви, украшения, ключи от машины в руках. Если явно обеспеченный человек – расцветает, на лице улыбка, аж порхает.
А если средний класс, то может даже проигнорировать, что в магазин кто-то зашел. Обычно такие клиенты достаются мне. Я не против, но смотреть на этот кордебалет до ужаса противно.
Или еще может сказать: «Я не уверена, что у вас хватит денег на эти сапоги».
Да кто ты такая, чтобы считать его деньги? Откуда ты знаешь, кто перед тобой стоит? И что вообще за манера по стоимости часов судить о человеке?
В конце концов, ты не имеешь права выбирать, кого обслужить качественно, а кому можно и нагрубить – это твоя работа. Что-то не устраивает – увольняйся!»
Александра, продавец-консультант
Совет первый: определите причину вашего раздражения
Чаще всего раздражение коллег вызывают определённые качества какого-то сотрудника: профессиональная некомпетентность, излишнее любопытство, манеры общения (громкий голос, заискивание перед начальством, нежелание идти на контакт). Другие, не менее редкие причины раздражения — некоторые привычки (частые разговоры по телефону по личным делам, небрежность в одежде, стремление посплетничать или совать нос в чужие дела, привычка что-то насвистывать или напевать), неприятный запах (табака, чеснока, духов, лосьона после бритья или несвежей одежды). Но это не единственные причины — сильное раздражение может вызывать и то, что ваш коллега чем-то похож на нелюбимого родственника или какого-то другого неприятного вам человека, и само присутствие его рядом с вами может вызывать негативные эмоции.
Если кто-то из коллег вас раздражает, возьмите лист бумаги и напишите на нём сначала все положительные качества этого сотрудника, затем — его отрицательные качества. После этого напишите те действия или поступки этого человека, которые раздражают вас больше всего. Такой анализ поможет вам лучше понять причину своего раздражения — и тогда справляться с негативными эмоциями будет легче.
«Иди, работай». 5 фраз, которые любит использовать плохой начальник Подробнее
Навязывание своей точки зрения
Встретились за обеденным столом вегетарианец и мясоед… Звучит, как начало многообещающего анекдота. Однако на практике все не так забавно.
Порой эти люди – причина нешуточных застольных баталий, свидетелями которых поневоле становятся и остальные сотрудники.
Одни называют оппонентов «трупоедами», а те в долгу не остаются и обзывают веганов «травоядными». Дискуссии о пользе и вреде животного белка, о детском вегетарианстве, о разложении и гниении мяса в организме… Список можно и продолжить.
Иногда фанатичность обеих сторон просто зашкаливает. Стоит ли говорить, как это раздражает остальных?
«Я ем мясо и никогда не исключу его из своего рациона. Просто пришел пообедать с коллегами на перерыве. А здесь вечные споры: ЗОЖ, веганство, мясо… И начинают почему-то обычно приверженцы «растительного мира».
Вот понять не могу, чего им спокойно, то есть молча, не сидится? Ну ешь ты только растительную пищу, капуста тебе в помощь! Хочешь мяса? Жуй колбасу!
Привлекает сыроедение? Да пожалуйста. Хочешь быть фрукторианцем и есть одни фрукты? Вперед! Хоть солнечной праной питайся – мне все равно.
Не надо только лезть в мою тарелку и презрительно морщить свой веганский носик! Тебе обидно что ли, что я сочный стейк уплетаю, пока ты кабачками своими давишься?»
Валерий, водитель
Опоздания на работу
«Время – деньги», «Точность – вежливость королей», – эти афоризмы не более, чем пустой звук для тех, кто постоянно опаздывает на работу.
Непунктуальный коллега ворует самый ценный ресурс – время. Это не только раздражает, но и влияет на ход вашей личной жизни: вы отменяете или переносите встречи, меняете планы, задерживаетесь на работе без сверхурочной доплаты. И все этого из-за чужой непунктуальности.
Говорят, что непунктуальность напрямую связана с высоким интеллектом человека, но кому от этого легче?
«Я работаю администратором в отеле с довольно большим номерным фондом. График сменный, сутки через трое. Пересменка в десять часов утра. Меня устраивает коллектив и график, и я просто обожаю работать с людьми. Все супер!
Но есть одна головная боль – моя сменщица Настя. Еще, пожалуй, не было такого утра, когда бы Настя пришла вовремя.
При этом она не звонит, не предупреждает и у нее никогда нет на это уважительной причины. У меня вообще-то свои планы, в конце концов, я элементарно хочу побыстрее добраться до дома и завалиться спать!
Уйти раньше я не могу: мне нужно передать деньги по кассе, информацию о жильцах и предстоящих бронях.
На все мои претензии Настенька лишь улыбается и извиняется, мол, «Ты ж меня знаешь, вот такая я непунктуальная!» Не хочется привлекать начальство, но бесит эта ситуация жутко!»
Оксана, администратор гостиницы
Синдром «самозванца»
Термин, который психологи впервые использовали в 1970-х годах. Первоначально считалось, что концепция применима, в основном, к женщинам с высокими достижениями. Но с тех пор она захватила весь мир. Синдром самозванца относится к внутреннему ощущению, что ты не так компетентна, как считают другие.
Хотя это определение обычно применяется к интеллекту и достижениям, оно связано с перфекционизмом, социальным взаимодействием и может повлиять на любого человека, независимо от его статуса, опыта работы и уровня квалификации. Проще говоря, это ощущение себя фальшивым: ты чувствуете, что в любой момент тебя разоблачат как мошенника. Как будто твоя должность и заслуги всего лишь результат превратности Фортуны.
Чтобы оставить синдрома самозванца в прошлом, нужно научиться противостоять своим убеждениям.
- Поделись проблемой. Вместо того чтобы бесконечно прокручивать в голове один и тот же сценарий, задай себе вопрос: «Что я на самом деле чувствую прямо сейчас?» Не позволяй сомнениям остановить тебя в шаге от достижения цели.
- Помогай и проси помощи в ответ. Чрезвычайно важно поддерживать связь с окружающими. Оказывая поддержку и признавая, что ты не можешь быть экспертом во всех областях, ты обретёшь уверенность в своих силах.
- Делай перерывы. Есть хорошие и плохие дни. Твоя ценность как специалиста не должна быть привязана к внешним обстоятельствам. Если ты чувствуешь напряжение, выйди из-за стола и сделай несколько глубоких вдохов, вытяни шею и расслабь спину. Пока ты отдыхаешь, ничего страшного не случится.
Постоянные жалобы
Во всем виноват президент, лунное затмение, расположение звезд на небосводе, нелетная погода, секретарша Анжела… У таких людей все в жизни на букву «х» и это не от слово «хорошо».
В их жизни царят вечный ужас и кошмар. Все не то и все не так. И в маршрутках им хамят, и в магазинах обсчитывают – везде сплошные жулики, нахалы и проходимцы.
Жаловаться и ныть – отвратительные привычки. Это последствие концентрации на негативе и жизненных минусах. Взять ответственность за свои чувства и мыслить позитивно гораздо сложнее. Таким людям проще быть нытиками и не пытаться ничего изменить.
Вот что по этому поводу говорят оптимисты:
«Есть одна сотрудница, которую я считаю очень токсичной личностью. Короткая беседа с ней – и я буквально чувствую, как радость покидает мое бренное тело, а мои вибрации перестраиваются на нытье. Ну это я загнула, конечно.
Проще говоря, любую ситуацию она может свести к тому, чтобы занять позицию жертвы. Ей просто нравится быть несчастной, она от этого кайфует. Есть же такие люди, правда?
Она жалуется на правительство, на плохие дороги, на молодежь, на стариков, на шумных детей, на истеричную соседку, на паспортиста, на налоговую. Все, абсолютно все вокруг виноваты в том, что у нее не ладится жизнь. А что ты сделала для того, чтобы стало хорошо?
Не люблю иметь дело с такими людьми!»
Катерина, менеджер по продажам
Как предотвратить выгорание?
Снежный ком нужно остановить до того, как он превратится в лавину. Если твоя жизнь будет насыщенной и в ней найдётся время для отдыха и домашних дел, рабочие часы не станут пыткой.
Выстрой личные границы
Привычка быть на связи 24/7 может довести до нервного истощения. Когда коллеги или клиенты знают, что с тобой можно связаться в любой момент, становится практически невозможно полностью завершить ежедневные обязанности, особенно если ты работаешь из дома.
Фото Tengyart on Unsplash
По окончании рабочего дня выключи телефон и выйди из электронной почты. Не бойся упустить выгодную сделку, твой отдых не менее важен. Если научиться говорить «нет» задачам, которые ты не обязана выполнять, ты не только освободишь время для личной жизни, но и заслужишь уважение.
Придерживайся режима
Полезная еда, сон в достаточном количестве и физическая активность не заставят стресс исчезнуть волшебным образом, но соблюдение режима может стать ключом к снижению утомляемости и предотвращению выгорания. Если ты привыкла читать до глубокой ночи, тебе будет трудно расслабиться, чтобы уснуть. Когда нет времени на полноценную тренировку, пробежка в среднем темпе вокруг дома увеличит насыщение крови кислородом. Ты почувствуешь себя значительно лучше.
Проводи выходные активно
Придерживайся баланса: после умственного труда займись активными хобби — танцы, спорт, упражнения на свежем воздухе. Если ты тратить много физической энергии, компенсируй её шахматами, рисованием или занятиями музыкой. После долгого рабочего дня у тебя может не хватить энергии ни на что кроме просмотра сериала. Тем не менее, иногда заставляй себя делать что-то новое.
Раздражение от работы во время кризиса или стресса является естественное реакцией. Осознание того, что ты сделала всё возможное, может способствовать развитию чувства выполненного долга и побудит тебя не бросать свою деятельность. Но если ты понимаешь, что точка кипения достигнута, и не радует даже предстоящий отпуск, рассмотри возможность смены работы. Не жди, когда твой запас энергии полностью истощится. Не отчаивайся и знай, что ничто не может длиться бесконечно и обстоятельства обязательно изменятся к лучшему.
Безделье
На работе мы что делаем? Правильно, работаем. Но всегда найдется тот, которого по общему мнению коллектива, на работе держат «за красивые глаза».
«Я работаю в региональном офисе аптечной сети. У директора представительства две секретарши, или, как сейчас модно говорить, ассистента. Одну из них на месте не застанешь – то она на почту с документами побежала, то в отдел статистики, то по офису носится, как угорелая.
Зато вторая всегда мягким местом на стуле – ногти может пилить, чай-кофе и селфи в Инстаграм постить. И считается очень ценным кадром. Так, правда, думает только директор. Да и глазами мужчин она не то, чтобы прямо красавица.
Раздражает до чертиков, особенно, когда сам за целый день даже не обед не вышел. Если даже меня зло берет, не знаю даже, что чувствует ее напарница».
Андрей, программист
Профессиональная корона
Некоторые люди попросту уверены, что двадцатилетний стаж работы делает из них гуру в профессиональной сфере.
На фоне других сотрудников он мнит себя почетной старейшиной священного клана – не терпит замечаний в свой адрес, пренебрежительно относится к новичкам в коллективе и очень любит вспоминать, что «раньше такого беспорядка не было». Такой себе офисный аналог приподъездной бабушки на лавочке.
«Я раньше не знала, что меня могут до такой степени бесить люди! Женщине, на минутку, уже под 70.
Да, она проработала на этом предприятии с момента его основания, является правой рукой директора и владеет правом подписи важной документации. Но мнить себя пупом Земли все вышеперечисленное не дает ей никакого права, равно как и относиться к сотрудникам, будто они пустое место.
У меня десятилетний опыт работы, раз в год я прохожу курс повышения квалификации. Помимо этого, интересуюсь новинками, изучаю законодательство, смотрю вебинары и онлайн-тренинги. Я считаю, что когда человек не развивается, он деградирует.
Я имею право считать себя лучшим специалистом, чем она, ведь преклонный возраст сам по себе – еще не повод считать кого-то умным и продвинутым. Я переделываю за нее отчеты, исправляю ошибки и разруливаю вопросы с налоговой.
Но она всегда перекручивает все так, что я лишь бухгалтер Галочка, а она – великий старший экономист.
Все такие деловые, одна я – техничка! И слова никому не скажи. Думаю про увольнение».
Галина, экономист
Гигиена – наше все
Этот заключительный пункт – просто вишенка на торте. Завершающий аккорд статьи, бьющий все рекорды коллективного отвращения и раздражения.
Ковыряющий в носу человек. Этот параграф о нем и его производных. В этом же списке девушка, которая выщипывает брови за рабочим столом в open space, курьер, который разговаривает с клиентом и чистит пальцем ухо, а также человек с зубочисткой, который тщательно исследует свою ротовую полость и демонстрирует окружающим застрявшие в зубах кусочки мяса.
Вам еще не стало противно? Поздравляем, вы достигли вершины просветления и личностного роста. Тем, кому до дзена, как до Москвы вприсядку, подобное поведение кажется неприемлемым и для созерцания неприятным.
«Подозреваю, что в ноздрях нашего охранника – залежи нефти. Он так тщательно постоянно там что-то выискивает. А если серьезно, подобные отвратительные мужские привычки просто приводят меня в ступор.
Я могу предположить, что ему и правда что-то очень мешает дышать, но можно это делать в одиночестве? Есть уборная, комната для персонала, просто укромный уголок в коридоре. Можно же как-то выйти из ситуации!
Скоро не выдержу и подарю ему спрей с морской водичкой – пусть пшикает, чтобы там ничего не успевало пересыхать.
Ну честно – как ни посмотришь, у него вечно палец в носу. Мне кажется, он уже этого даже не замечает. А у меня и аппетит от этого зрелища пропадает, и настроение портится».
Ольга, кассир супермаркета
Вместо вывода
Психоаналитик Карл Густав Юнг считал, что проблемы раздражения следует искать не в его источнике, а в самом себе.
Чувство раздражения – ничто иное как психологическая проекция наших личных качеств, многие из которых мы даже не осознаем. То, чего нет внутри вас, не может вас бесить или беспокоить во внешнем мире.
Если поведение коллег все же не оставляет вам шанса на спокойную жизнь, помните еще одну истину – вы не можете изменить других людей. Примите этот факт во всех отношениях.
Они такие, какие они есть, и вы такие, какие вы есть. Если у человека есть желание измениться – он сделает это и без вашей помощи. Спокойствие, только спокойствие.
А чем вас раздражает коллега из соседнего отдела?
Команда Фаза Роста, Фаза Роста
Мы в соц.сетях
youtube
Проблема, которая имеет решение
Рабочий коллектив — далеко не всегда команда единомышленников. Очень часто среди коллег встречаются такие люди, которые вызывают у окружающих очевидное раздражение. Причины такого раздражения могут быть как реальными, так и надуманными, но работа есть работа. Сотрудники зачастую бывают вынуждены общаться даже с такими людьми, которые постоянно вызывают негативные эмоции. Если вы заметили, что кто-то из коллег вас раздражает или буквально выводит из себя, важно знать, что эту проблему можно решить.
Статья по теме Любимец публики. Как понравиться окружающим вас людям?
