Что ответить на вопрос «как настроение»? Как оригинально ответить?


Если вас спрашивают «Как настроение?», дайте оригинальный ответ. Подробнее в статье.

За свою жизнь каждый человек сотни раз слышал вопрос «Как настроение?». Конечно же, интересуясь настроением собеседника, никто не подразумевает каких-то глубинных смыслов. Скорее, наоборот. Эта фраза способна сгладить неловкую паузу в разговоре, либо же спровоцировать собеседника на развернутый ответ в момент встречи.

Прочитайте на нашем сайте другую статью о том, почему люди задают неудобные вопросы. Вы узнаете, как правильно отвечать на неудобные вопросы согласно психологии.

В этой статье вы найдете примеры и оригинальные фразы, как ответить на вопрос «Как настроение?». Читайте далее.

«Как настроение?» — зачем это спрашивают: причина


«Как настроение?» — звучит как приветствие В большинстве случаев вопрос «Как настроение?» является вводным. После того как человек услышит ответ: «хорошо», «нормально», «все в порядке», он сразу же переведет разговор на другую, более интересную тему. Разумеется, потом часами слушать чьи-то рыдания и жалобы, мало кому хочется. Зачем так спрашивают? Вот несколько причин:

Что ответить, когда дела идут «не очень»

Проблемы со здоровьем или на работе иногда сильно портят настроение. В таком состоянии меньше всего хочется отвечать на расспросы родственников или друзей о ситуации. Любимому человеку лучше честно рассказать о личных проблемах. Если делиться информацией о неудачах или успехах нет желания, можно ответить – «Неважно».

Другие фразы, когда дела идут «не очень»:

  • Я все еще дышу.
  • Отвечу великолепно – не поверишь, скажу плохо – не поможешь.
  • Я дам вам знать, когда сам пойму.
  • Тебе это так важно?
  • Спасибо, жить пытаюсь. А сам как?
  • Я полностью готов к концу света.
  • Экстренно нуждаюсь в тишине и покое.
  • Я бы соврал, скажи, что все в порядке.
  • А тебе зачем?

Для родных людей

Больше всего, конечно, вопросы о том, как обстоят дела, приходится слышать от самых близких людей, например, от родителей. Ведь не важно, сколько лет сыну или дочери, они всё равно будут продолжать беспокоиться о жизни своего ребёнка. Для родителей стоит приготовить тёплый ответ, например, «Всё хорошо, ведь обо мне заботитесь вы», «Когда с вами разговариваю, то у меня всегда всё отлично». Несколько слов способны подарить радость и счастье, так почему бы этим не воспользоваться. Для близких людей нужно находить нужные слова.

Депрессия или плохое настроение?

В России каждый третий взрослый человек страдает депрессией. Депрессия ухудшает качество жизни человека, негативно влияет на взаимоотношения с близкими, коллегами, снижает эффективность человека на работе. Стоит отметить, что если ранее за помощью к врачу-психотерапевту обращалась преимущественно интеллектуальная и экономическая элита общества, осознающая важность полноценной активной жизни, то в последние годы увеличилось число людей среди всех слоев населения, предпочитающих пользоваться профессиональной психотерапевтической помощью.

Как понять, что у вас или ваших близких не просто плохое настроение, а депрессия, с которой нужно обращаться за помощью к врачу-психотерапевту?

Любая депрессия состоит из трех компонентов – расстройства настроения, вегетативных нарушений и усталости.

Первый компонент депрессии имеет отношение к изменениям настроения — печальное подавленное настроение длится больше двух недель. При депрессии появляется тусклое восприятие окружающего мира, все вокруг кажется серым и неинтересным. Присутствуют перепады настроения в течение суток – утром настроение может быть хорошим, но ухудшаться к вечеру. Либо настроение бывает плохим по утрам, и несколько развеивается к вечеру. У некоторых людей может не быть суточных колебаний настроения – оно постоянно печальное, грустное, подавленное и слезливое.

Подавленное настроение бывает с разными оттенками. Иногда это подавленное настроение с оттенком тоски, с оттенком тревоги, с оттенком отчаяния, а также равнодушия или раздражительности. Иногда человек может не осознавать своего печального настроения, но ощущать так называемые телесные проявления депрессии. При депрессии может появляться ощущение сильного жара в области груди, «тяжелого давящего камня на сердце». Реже депрессия проявляется как хроническое ощущение боли в каком-либо участке тела, в то время врачи других специальностей не находят органических причин для боли.

Очень часто на ситуацию длительного стресса человек реагирует депрессией с оттенком тревоги. Тревогу люди чувствуют по-разному. Она может проявляться и в страхе засыпания, кошмарных сновидениях, и в постоянном страхе и воображении того, что с близкими и родными случится нечто ужасное. Иногда человек описывает тревогу, как нервозность и невозможность усидеть на одном месте. Постоянное ощущение беспокойства не дает возможности расслабиться, например, человек не может сидеть спокойно на стуле более двух- трех минут – «ерзает на стуле, потом вскакивает и начинает ходить по комнате».

Очень сильная тревога (57 балов по шкале Шихана и более) возникает на фоне развернутой депрессии, и проявляется в виде приступов паники (чувство нехватки воздуха, сердцебиения, дрожь в теле, ощущения жара). Если возникла сильная тревога, это говорит о том, что у человека сформировалась огромная подводная часть айсберга депрессии, а тревожное расстройство является вершиной этого айсберга депрессии.

Если при тревожной депрессии человек не может усидеть на месте, то при остальных формах депрессии ему, наоборот, становится труднее двигаться. Если человек спит по 12 -14 часов в сутки, у него отсутствует чувство бодрости по утрам, а обыденные действия — варить суп, убирать квартиру с помощью пылесоса — кажутся ему непосильными или бессмысленными, это может оказаться проявлением апатической депрессии.

Процессы торможения при депрессии охватывают весь организм – человеку становится труднее думать, у него значительно ухудшается память и внимание, что заметно отражается на работоспособности. Трудности с концентрацией внимания проявляются в том, что человек устает от непродолжительного просмотра телевизора или от прочтения нескольких страниц интересной книги. Или, например, человек может долго сидеть перед компьютером, но не в состоянии сосредоточиться на работе.

Второй компонент депрессии включает в себя вегетативные нарушения (проявления вегето-сосудистой дистонии). Если кардиолог и терапевт исключили соответствующие органические заболевания, то учащенное мочеиспускание, ложные позывы, головные боли, головокружения, колебания артериального давления и температуры трактуются как дополнительные вегетативные признаки депрессии.

На желудочно-кишечный тракт депрессия влияет следующим образом: у человека пропадает аппетит, отмечаются запоры по 4-5 дней. Значительно реже, при атипичной форме депрессии, у человека отмечается повышенный аппетит, диарея или ложные позывы.

Депрессия не обходит стороной и половую систему организма. В результате развивающейся депрессии у мужчин и у женщин притупляются ощущения в сексуальной сфере. Намного реже депрессия проявляется в виде навязчивой мастурбации, или в форме бегства в многочисленные беспорядочные связи. У мужчин часто появляются проблемы с потенцией. У женщин при депрессии может быть регулярная задержка менструаций на 10- 14 дней, в течение полугода и более.

Третий компонент депрессии – астенический, включает в себя усталость, чувствительность к изменениям погоды, раздражительность. Раздражение вызывают громкие звуки, яркий свет и внезапные прикосновения незнакомых людей (например, когда человека нечаянно толкнули в метро или на улице). Иногда после вспышки внутреннего раздражения появляются слезы.

При депрессии наблюдаются различные расстройства сна: трудности с засыпанием, поверхностный беспокойный сон с частыми пробуждениями, либо ранние пробуждения с одновременным желанием и невозможностью заснуть.

Депрессия имеет свои законы развития. Есть признаки, которые свидетельствуют о тяжести депрессии. Признаком значительного усиления депрессии являются размышления о бессмысленности жизни и даже о суициде. Так, общее чувство нежелания жить, размышления о бессмысленности или бесцельности жизни, а также более отчетливые суицидальные мысли, намерения или планы появляются последовательно при тяжелой депрессии. Появление данных симптомов у вас или ваших близких является показанием для срочного обращения к врачу-психотерапевту. В этом состоянии важно как можно быстрее начать лекарственное лечение депрессии в адекватной дозе.

Лекарственное лечение депрессии назначается, если уровень депрессии по шкале Зунга равняется или превышает 48 баллов. Эффект обусловлен влиянием лекарства на систему серотонина (гормона счастья и удовольствия), норадреналина и др. На фоне стабильного настроения гораздо проще решить психологические проблемы, разрешить конфликтные ситуации.

Многие люди боятся принимать антидепрессанты, т.к. считают, что якобы к этим препаратам развивается привыкание (зависимость от препарата). Но это совсем не так, к антидепрессантам привыкание (зависимость от лекарства) вообще не развивается. Привыкание вызывают сильные успокоительные и снотворные из группы транквилизаторов (бензодиазепинов). Депрессию же лечат принципиально другими препаратами – антидепрессантами.

В зависимости от оттенка подавленного настроения врач-психотерапевт назначает разные антидепрессанты. Есть антидепрессанты, которые лечат депрессию с оттенком тревоги. Существуют препараты для лечения депрессии с оттенком апатии, равнодушия и т.д. При правильно подобранной дозировке лекарств через три-четыре недели депрессия начинает подвергаться обратному развитию — исчезают суицидальные мысли, тревога, появляется желание активно действовать, стабилизируется настроение.

Антидепрессанты начинают действовать в конце второй – третьей недели. Почувствовав улучшение, большинство людей уже на четвертой неделе бросают прием антидепрессанта, и, как следствие, через несколько недель депрессия возвращается. Чтобы полностью вылечить депрессию очень важно выдержать весь курс лечения депрессии, назначенный врачом-психотерапевтом.

Длительность курса лечения антидепрессантами определяет врач-психотерапевт индивидуально в каждом конкретном случае. Но, как правило, курс лечения антидепрессантами длится от 4х месяцев до года, иногда дольше. Иногда врач-психотерапевт после основного курса лечения может назначить курс поддерживающего лечения, чтобы закрепить эффект лечения депрессии. Легче всего поддаются лечению депрессии длительностью менее полугода. Если человек откладывает лечение на два-три года, а то и на восемь – десять лет, то курс лечения значительно увеличивается, и может достигать полутора лет с полутора годами поддерживающей терапии.

К депрессии в психотерапии нужно относиться как высокой температуре в практике общих болезней. Высокая температура не является диагнозом, она свидетельствует о телесном неблагополучии. Когда у человека высокая температура, он обращается к врачу, и специалист разбирается — это грипп, аппендицит или что-то еще. Так и депрессия говорит о том, что на душе у человека плохо, и ему нужна психологическая помощь. Врач-психотерапевт назначает «жаропонижающее» — антидепрессант, и далее с помощью методов психотерапии помогает человеку разобраться с той проблемой, которая явилась причиной депрессии.

Как улучшить настроение?

Если на вопрос «как настроение?», ответ не добавляет оптимизма, следует немедленно приступить к его улучшению. Не обязательно изливать душу спросившему. Чаще всего, подобно вопросу «как дела?», о настроении спрашивают из-за приличия. Тут важнее быть честным с самим собой. Примерный алгоритм действий следующий:

  • Попытаться самому понять, все ли в порядке;
  • Разобраться в причинах плохого настроения;
  • Устранить факторы, негативно влияющие на эмоциональный фон;
  • Переключиться на приятные моменты;
  • Получить эмоциональную подзарядку.

А теперь рассмотрим эти шаги по-отдельности.

Попытаться самому понять, все ли в порядке

Как только прозвучал вопрос «как настроение?», следует взглянуть на себя со стороны и понять, уместно ли он задан. Ситуации бывают разные. Например, кто-то ведет себя, как юморист, а потом резко пытается стать серьезным человеком. Не удивительно, если всем вокруг покажется, что у него началось плохое настроение. Хотя, на самом деле, это будет абсолютно не так. Но иногда вопрос «как настроение?» оказывается к месту. Тогда лучше призадуматься и попытаться понять, почему эмоции негативные.

Разобраться в причинах плохого настроения

Способность анализировать — одно из важнейших эволюционных приспособлений, поднявших человека над другими животными. Следовательно, нужно применять этот навык всегда и везде. Даст он подсказку и, как улучшить настроение.

Как ответить возлюбленному или возлюбленной?

Влюбленные пары могут общаться целыми днями. Чтобы продолжать вызывать интерес у второй половинки, следует на каждый вопрос давать максимально доброжелательный ответ

:

  • «С твоим приходом (появлением в сети) мое настроение сразу стало отличным»;
  • «Очень плохое, ведь тебя сейчас нет рядом»;
  • «Оно становится лучше, как только я вспоминаю мгновенья, проведенные с тобой рядом»;
  • «Как у Карлсона – все время хочу сладенького и пошалить»;
  • «Не стоит спрашивать, мое настроение такое же, как и у тебя, ведь мы две половинки одного целого».

Интересные вопросы и темы для разговора

Вместо занудного «как дела?» можно спросить у собеседника:

  • Что планируешь на ближайшую неделю (день, месяц, сезон)?
  • Какой спектакль или фильм смотрел в последнее время?
  • Что необычного происходит в твоей жизни?
  • Как самочувствие, давление, сердцебиение, пищеварение, потоотделение, настроение, поведение? Как сам?

При общении нужно учитывать возраст собеседника, черты его характера, увлечения и другие факторы. Учащемуся можно задавать вопросы и разговаривать на тему образования, спрашивать про интересные случаи и приколы из студенческой или школьной жизни. При разговоре с семейным человеком, у которого есть дети, следует поинтересоваться их здоровьем.

Нестандартные ответы для мужчин и девушек

Ни девушке, ни мужчине не стоит уподобляться собеседнику с его банальным, раздражающим вопросом-приветствием. Не стоит переходить на грубость, особенно если планируете продолжить знакомство. Ведь если парень или девушка спрашивает, то, скорее всего, вашими делами действительно интересуются и ожидают искреннего продолжения беседы.

  • как у арбуза – пузико растет, а хвостик усыхает;
  • как в Анталии – вчера была Ольга, сегодня две Наталии;
  • кота говорить обучаю, чтобы он за меня отвечал на такие вопросы;
  • подтвердите, что вы не робот, введите капчу в поле сообщения;
  • жаворонком стать собирался, и теперь я невыспавшийся злой сов;
  • столько не сделано, а сколько еще предстоит не сделать.

Продолжить знакомство с приятной девушкой можно так:

  • планирую поработить мир;
  • на днях сдамся в плен;
  • было бы лучше, если ты была со мной (для интернета).

Что касается девушек, то они любители всевозможных смайлов, и активно их используют в социальных сетях и различных мессенджерах. Общение в реальности продолжать или завершать можно следующими репликами:

  • много ваших полегло;
  • все отлично — цвету даже на безводной и каменистой почве;
  • не тому дала/а тому ли я дала/кому хотела, дала;
  • как у кабриолета – сама шикарно, но крыши нет;
  • говорят, через постель все делается – вот лежу, укрылась одеялом, жду, когда борщ сварится, и полы помоются;
  • расту, цвету и пахну;
  • еще не похудела для отношений с тобой;
  • в разговорах на такие темы несильна;
  • как на фуршете – что предлагают не беру, а что хочется, просить стесняюсь. Приходится делать вид, что не голодная.

Почему спрашивают «как настроение?»

Известная фраза «со стороны виднее» не теряет своей актуальности. При этом, бок о бок с ней идет другая поговорка «чужая душа – потемки». Какое высказывание более справедливо? Все зависит от конкретной ситуации. Порой навязчивый вопрос «как настроение?» может дополнительно испортить и без того плохой настрой.

Во-первых, внешний вид далеко не всегда отображает то, что происходит у человека на душе. Мрачный вид может быть естественным для кого-то, даже когда он выиграет в лотерею. При этом, «голливудская» улыбка зачастую входит в комплект эмоциональной «маски». Многое зависит от типа темперамента. У сангвиника радости хоть отбавляй. Из флегматика эмоции не вытащишь и клещами. Холерики сами объяснят, что думают, даже не дожидаясь вопроса. Для меланхолика же кислая мина – нормальное явление.

Во-вторых, стоит понимать, кто задает вопрос «как настроение?», чтобы правильно интерпретировать его значимость для себя. Если спрашивает друг или родственник, который хорошо знает нормальное состояние, стоит призадуматься, возможно, с настроением действительно что-то не так. Если же вопрос задан мимолетным знакомым, то, скорее всего, это либо праздный интерес, либо провокация. Подобно ситуации с недостающей массой тела.

Например, кто-то пытается увеличить свой вес. Все близкие обращают внимание на то, что он действительно становится массивнее. Потом этот человек случайно встречает шляпочного знакомого, и слышит в свою сторону «Почему ты такой худой?», на ровном месте. С чего он вообще решил так? Зачем такую глупость озвучил? Просто не подумав, либо, наоборот, хорошо даже подумав, как лучше задеть.

В-третьих, не важно, сколько раз спросят «как настроение?», куда важнее, что человек ощущает внутри. Если считаете, что все нормально, то нет смысла и задумываться по поводу вопроса. Подойдет банальный ответ – «все ок». В случае, когда и сами понимаете, что что-то не так, лучше подумать, как повысить себе настроение. О том, как это можно сделать, поговорим далее.

Пройти тест на темперамент

Что спросить вместо «как дела?»

  • Как поживаешь?
  • Как жизнь?
  • Как дома?
  • А как, в самом деле, дела?
  • Что делаешь?
  • Как день прошел?
  • Что на работе (учебе) было?
  • Что делал сегодня?
  • Какие планы на будущее?
  • Как сам (сама)?

Все эти вопросы тоже относятся к разряду банальных. Их можно задать любому человеку, даже незнакомому. Но если хочется проявить к кому-нибудь участие, то нужно спросить человека именно о том, чем он сейчас живёт. Если учится, то задать вопрос, касающийся школы, колледжа, института. Если общаешься с молодым родителем, то нужно спросить, как чадо. Разговоры о малышах бывают поистине бесконечными. Конкурировать с этой темой может разве что беседа о домашних питомцах, ведь они нам – как дети.

В увлечённых людей – свои неисчерпаемые темы: театр, фотография, литература, изобразительное искусство, танцы, электроника, автомобили, рыбалка, футбол… Главное, знать, чем человек увлечён, и самой быть хотя бы немного в теме. И тогда всё получится!

Как поднять себе настроение, если все плохо?

Поганое настроение может длиться долго. Находиться в таком состоянии некоторое время даже полезно, но когда несколько дней одинаково плохо начинаются и заканчиваются, то следует принимать срочные меры. Следует знать, как поднимать уровень положительных эмоций, когда все плохо? Для этого есть несколько способов. Они просты, их способен выполнить каждый:

Избавление от депрессии гарантирует выполнение работы. Нужно просто занять себя делом. Лучше, если это будет хобби, которое приносит удовольствие. Стоит собрать пазл или вырезать из дерева подсвечник, связать шапку или смастерить чехлы для стульев. Что угодно, главное, чтобы работа увлекала и помогала сосредоточиться на выполнении. Негативные мысли постепенно уйдут, останется удовольствие от полученного результата. Животные избавляют от депрессии и плохого настроения. Даже если дома никто из четвероногих не живет, то поможет посещение приюта для животных, поход в дельфинарий, посещение зоопарка. Кормление голубей в парке способствует расслаблению, а бездомное животное будет благодарно за вкусный обед. Спорт и природа. Это лучшие друзья человека

Прогулка на свежем воздухе за городом, легкая разминка дома или хорошая нагрузка в спортзале, и вовсе не важно, что выбрать. Главное – отдохнуть душой и телом.

Уборка в квартире, мытье посуды, новые занавески – все это способно повысить настроение. Стоит придумывать отвлекающие факторы от тревожных мыслей

Все мероприятия, которые способны переключить на себя внимание, подойдут. Отдых в веселой компании, фотографирование прохожих на улице, ванна с аромамаслами

Главное, чтобы происходящее нравилось и доставляло удовольствие.

Отвечаем с юмором

У всех бывает плохое настроение или же случаются неприятности, но не стоит выливать негатив на того, кто просто проявил учтивость и вежливость. Внесите в жизнь позитива блестящими искрометными фразами. Любые обстоятельства можно преподнести так, что и самому станет легче. Вот 20 кратких, лаконичных и остроумных ответов, которые следует взять на заметку:

  • херошо (хорово);
  • как в самолете – тошнит, но летать надо (один рулит, а всем тошно);
  • как в море – штормит и тошнит;
  • как у несостоявшегося миллионера – желание «быть» еще есть, а денег нет;
  • как у туземца – хожу голый, ем фигу и имею вождя;
  • как у желудя – не знаешь, каким ветром сдует, и какая свинья съест;
  • а какие могут быть дела с такими делами;
  • как у слона – опять ушами по щекам;
  • кто знает – не спрашивает, кто спрашивает – не знает;
  • как у картофеля – если за год не съедят, то по весне посадят;
  • все как в аптеке — дорого, но нужно;
  • как у мячика – надули, еще и пинают;
  • как в интернете – кликнешь, лайкнешь и в постель;
  • дела в шоколаде – пачкаюсь, но таю;
  • как в такси – чем дольше едешь, тем дороже заплатишь;
  • дел много, если хочешь, поделюсь;
  • как в турецком гареме – понимаешь, что поимеют, но не представляешь когда;
  • в душе осталась кучка пепла, и плоть изношена дотла, но обстоят великолепно мои плачевные дела;
  • не торопитесь?
  • плохо, как обычно, но это отлично потому, что главное в жизни – стабильность.

Когда можно задавать вопрос как настроение?

Другое дело, когда ты на вечеринке, все пьют и радуются. Тут вопрос, как настроение, очень даже уместен. В большинстве случаев, человек скажет, что-то вроде:

— Вообще огонь! Здесь очень круто!

И таким вопросом, ты человека наоборот подбодришь. Он начнёт говорить что настроение «супер!» и от этого у него оно еще больше улучшится. Да и ты почувствуешь этот заряд подъёма. Все в выигрыше.

Вот такие вот дела. Казалось бы, вопрос один и тот же. Вопрос вежливости, но в одном случае он приносит пользу, а в другом вред.

Фраза «как дела?» на разных языках мира

Если хотите, можете блеснуть знаниями и задать интересующий вас вопрос на иностранном языке. Это будет весьма оригинально. Можете даже каждый день использовать новый язык.

По-английски

  • How are you? [хау а ю] — дословно: как ты?

По-французски

  • Сomment vas tu? [комон ва тю] — дословно: как у тебя идет?
  • comment allez vous? [комон талеву] — дословно: как у вас идет?

Помните, что ударение во французском языке падает на последний слог. Ну, и самая неформальная фраза: ça va? [са ва]

По-немецки

  • Wie geht»s? [ви гéйтэс]

По-испански

  • Cómo estás? [комо эстас]

По-итальянски

  • Come stai? [комэ стай]

По-польски

  • Jak sie masz? [як ши маш]

По-вьетнамски

  • bạn thế nào? [бан тэ нáо]

Список ответов на вопрос «Чем занимаешься?», «Что делаешь?» смешных, шуткой

Попробуйте научиться отвечать на любой, даже самый банальный вопрос смешно и юмористично. Это вернет или задаст вашим отношениям с человеком особый позитивный тон. Сарказм нынче очень популярен и научиться ему не сложно.

Вот вам варианты ответов:

  • Совершенно авангардные и нереальные ответы: «кошу сено» или «сушу сухари». (Шутка, которая подразумевает, что вы ничем не заняты в данный момент).
  • Если хотите, чтобы ваш собеседник улыбнулся, попробуйте ответить: ».
  • Попробуйте намекнуть своему собеседнику, что вы совершенно свободны: «плюю в потолок» или «оттачиваю мастерство метания слюны в потолок».
  • Покажите своему собеседнику, что вы можете провести время вместе: «как раз думаю чем заняться, есть идеи?».
  • На вопрос в соцсетях можно ответить:
  • Пригласите своего друга или собеседника в гости: «дегустирую разные сорта чая, ты любишь чай?».
  • Ответьте правду:


Ответы для диалога

Стандартные ответы

  • «У меня настроение потрясающее, а ты можешь порадовать меня таким же ответом?
    » Таким образом, можно продолжить диалог с собеседником.
  • «Нормальное.
    » — абсолютно нейтральная и ненавязчивая фраза. Человек дает понять, что он не желает делиться своими внутренними переживаниями;
  • «Плохо
    », «
    Неважно
    », «
    Отвратительно
    ». Такими фразами отвечают на этот вопрос люди, которым нужно поделиться своими переживаниями. После такого ответа собеседник обязательно задаст следующий вопрос: «
    Что случилось?
    »

Соответственно каждая фраза зависит от эмоций человека и желания дальше продолжать диалог.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]