Устали идти на уступки людям, которые с помощью хитрых приемов убеждают вас отказаться от ранее принятых решений? Чувствуете, что ваше окружение вьет из вас веревки, пользуется вашей добротой и ловко давит на чувство вины? Самое время дать отпор обидчикам, научившись защищать кровные интересы. 10 психологических приемов, которые помогут выбраться из ловушки и противостоять манипулятору. Пришло время сказать «нет» шантажу, давлению и сомнениям в своем праве на лучшую жизнь.
Как противостоять манипулятору?
Ответьте на вопрос: кто вы?
Главная беда излишне уступчивых людей – абсолютное непонимание того, кто они, что для них в жизни приоритетно, какими принципами они готовы поступиться? Как только вы определитесь со всем вышеперечисленным, вы перестанете вестись на чужие уловки. Поймите, у альтруизма должна быть цель, вы должны понимать, чем готовы пожертвовать? Если дружба для вас важнее любви – с легким сердцем идите на поводу у товарищей и готовьтесь к ссоре с супругой. Если у вас на первом месте карьера – можете смело задерживаться допоздна, жертвуя семьей и здоровьем. Но уже сейчас нужно сделать выбор: кому вы говорите «да», а кому – «нет». Быть хорошим для всех не получится.
Использование чувства долга или вины
Как не поддаваться на манипуляции, которые в жизни встречаются чаще всего? Самым распространенным типом воздействия на человека является тот, который связан с чувством долга и вины. Его порой называют «родительским». Взрослые нередко используют подобные манипуляции по отношению к своим детям. Встречается подобный тип воздействия и у супругов.
С самого раннего возраста родители для человека являются неким мерилом. Им предоставлено право прощать, наказывать или оценивать поступки своего ребенка. Если они считают, что он делает что-то не так, то заставляют его ощутить чувство вины и исправить проступок. Порой подобное воздействие человека преследует всю его взрослую жизнь.
Как противостоять манипулятору, если им является твой самый близкий человек? В этом случае можно продолжать ощущать вину, но все-таки поступить по-своему или стать хорошим, лишившись при этом собственного опыта и взгляда. Какова основная цель манипулятора в этом случае? Сделать все, чтобы ребенок поступил именно так, как родитель считает правильным.
Как человеку противостоять манипулятору? Прежде всего психологи советуют осознать, что родитель, заставляя своего ребенка поступить тем или иным образом, решает в первую очередь свои проблемы. При этом представитель старшего поколения будет чувствовать себя гораздо спокойнее. Помимо этого, понадобится понять, что если у человека не будет возможности в получении собственного опыта, то во всех своих ошибках он будет винить только родителей. Они для сына или дочери станут людьми, лишившими их возможности счастливой жизни. В результате подросшие дети сами становятся манипуляторами, привыкая взваливать собственные проблемы на плечи других.
Как поступать, чувствуя родительское давление? Психологи рекомендуют подумать, насколько обоснованной является предъявленная вина. Далее следует четко разъяснить родителям, на что они могут рассчитывать, а на что — нет. При этом должны быть приведены веские аргументы. Если логичные доводы не возымели действия, то родителям стоит рассказать о том, что никакой вины перед ними нет и их сын или дочка исполняет свой долг как может.
Лишите манипулятора власти
Другие люди имеют над нами власть ровно до того момента, пока мы сами им это позволяем, принимая их подарки, заботу, помощь в делах, соглашаясь с их авторитетом. Лишите манипулятора его козырей – верните подарки, решите проблемы самостоятельно, найдите поддержку у третьих лиц – и тогда не придется чувствовать себя вечным должником, соглашаясь на невыгодные условия. Человек не сможет дергать за ниточки, которых у него не будет. Правда, и вам придется повзрослеть, за многое взяв ответственность. Думайте сами, как дорого вы готовы платить за свою свободу?
Этапы воздействия
Как противостоять манипуляциям? Для этого необходимо распознавать подобное воздействие, что и позволит его вовремя пресечь.
В любом случае манипуляция развивается по определенному сценарию, сравнимому с танцем, у которого заранее раззучены движения. Известны они, разумеется, только самому энергетическому вампиру, да и то он далеко не всегда отдает отчет своим действиям. Кстати, осознанное влияние подобного рода является не чем иным как мошенничеством. Каковы же особенности общения при воздействии манипуляторов и из каких этапов они состоят?
- Изначально жертва получает некую информацию, состоящую из смеси правды и лжи. Этим манипулятор создает у своего собеседника ощущение недоумения, растерянности, того, что что-то идет не так и следует срочно бить тревогу. В такой момент жертва еще не может понять, в чем состоит проблема, и это вынуждает ее продолжать коммуникацию.
- Манипулятор развивает свое психологическое воздействие. Он преподносит своей жертве дополнительную информацию. Человек при этом теряет способность сопротивляться дискомфорту, возникшему из-за противоречий. Сигнал тревоги у нее вытесняется в область бессознательного.
- На следующем этапе манипулятором предлагается выбор, состоящий из двух зол. Жертва, конечно же, выбирает меньшее из них. Это и приводит манипулятора к победе. У жертвы при этом возникает ощущение того, что ее просто использовали.
Пресекайте обобщение на корню
Излюбленная тактика манипуляторов – вырывать слова из контекста, раздувать ситуацию до размеров слона, а затем тыкать человека носом. Вы один раз не позвонили матери, забыли отправить документ начальнику, вернулись с вечеринки позже обычного – и вам сразу полетели предъявы, будто так вы поступаете всегда (не цените, не любите, плюете на все свои обязанности, ненадежный и плохой человек). Спектакль рассчитан на то, чтобы вызвать у вас чувство вины. Не ведитесь! Призовите человека не утрировать ситуацию и строить свои выводы на реальных фактах. Это верный способ противостоять манипулятору.
«Мне нужно…»
Прямо скажите, что вы хотите получить от манипулятора: «Мне нужно, чтобы ты прекратил оскорблять меня», «Мне нужно, чтобы ты говорил со мной спокойно», «Мне нужно, чтобы ты сам позаботился об этом».
Когда вы начинаете с того, что говорите манипулятору «мне нужно», это является сильным противостоянием их тактике. Вы одновременно говорите «нет» тому, что хочет манипулятор, и заменяете его тем, что хотите вместо этого вы.
«Для меня сейчас лучше…» — это еще один способ сказать, что вам нужно, и отказаться от запросов манипулятора. Когда имеешь дело с таким человеком, лучше всего сосредоточиться на собственных потребностях. Вы отказываетесь от того, что нужно манипулятору, и заменяете его своими собственными потребностями.
Не бойтесь идти в контратаку
Манипуляторы привыкли загонять людей в угол. Не будьте жертвой, в ваших силах поменять правила игры, перейдя в контрнаступление. Сколько еще вы должны терпеть несправедливость? Спросите агрессора: «Почему мы всегда делаем то, что выгодно только тебе? Как насчет моих собственных интересов?» «Вот уже 10-й раз ты просишь меня об услуге, но когда ты сам что-то делал для меня? Может, настал твой черед выполнять мою работу?» Не бойтесь меняться ролями, так вы покажите абсурдность предъявленных к вам требований и отпугнете лицемера.
Смотрите на YouTube: Сколько накопилось упущенных моментов?
Как общаться с манипуляторами и избежать их влияния?
Приведем несколько советов, как вести себя с теми, кто пытается применить на вас манипулятивные приемы.
Не забывайте о своих правах
Помните, что вы, как и остальные люди, имеете права
:
- получать то, за что заплатили;
- иметь отличное от других мнение и открыто выражать его;
- получать уважительное отношение;
- выражать свои чувства;
- защищать себя от физического и эмоционального насилия;
- устанавливать собственные приоритеты.
Важно не просто помнить это на словах, но и самому твердо верить в данные права и отстаивать их.
Сохраняйте дистанцию
Если вы не связаны с манипулятором рабочими отношениями или иными обязательствами, то не стоит поддерживать с ним общение
– это истощает вас, вредит самооценке и настроению. Причины, по которым люди становятся «хроническими» манипуляторами, часто сложны и могут быть связаны с целым рядом проблем. Вам едва ли удастся повлиять на поведение субъекта и что-то изменить в нем без его согласия, поэтому не стоит пытаться.
Здоровый скептицизм не повредит
Излюбленный прием манипулятора – оказать вам ненужную или незначительную услугу и требовать взамен гораздо большего
. Поэтому важно еще на ранних стадиях научиться распознавать попытки втереться к вам в доверие. Такие попытки разнятся у разных людей, поэтому лучший рецепт – не верить на слово всему, что вам говорят, и сохранять здоровый скептицизм.
Также манипуляторы любят осыпать потенциальную жертву большим количеством комплиментов
. Если вы слышите чрезмерную лесть в свой адрес, можете ответить: «Это очень мило с твоей стороны, но я не чувствую, что сделал что-то, чтобы заслужить такие замечательные слова».
Избегайте самообвинения
Чувство вины – очень удобный прием, чтобы вы выполнили то, что от вас хотят. Не позволяйте угрызениям совести затмевать ваше критическое мышление
, а в идеале
вообще не принимайте слова на свой счет и не терзайтесь виной или стыдом
. Помните, проблема не в вас: манипулятору на руку, чтобы вы чувствовали себя плохо, ведь так вами легче управлять.
Манипуляторы стараются сделать свою проблему вашей проблемой
Анализируйте отношения
Рассмотрите ваши отношения с потенциальным манипулятором и спросите себя:
- Чувствую ли я себя хорошо, общаясь с этим человеком?
- Относятся ли ко мне с уважением или только делают вид?
- В этих отношениях я принимаю что-то или только отдаю?
- Логичны ли просьбы этого человека с точки зрения здравого смысла?
Подобные вопросы помогут вам проанализировать отношения
и понять, насколько они здоровые и есть ли место манипулированию.
Не позволяйте выходить за рамки
Установите для себя четкий алгоритм действия в случае нарушений личных границ
. Когда кто-то повышает на вас голос, вы имеете полное право сказать: «Если наша беседа будет проходить на повышенных тонах, мне придется уйти. К сожалению, я не могу говорить с вами, когда вы кричите». Или предложите мирный вариант завершения разговора: «Если мы оба успокоимся, то сможем продолжить беседу в спокойном тоне, и этот день не будет омрачен отрицательными эмоциями».
Смените фокусировку
Когда манипулятор навязывает вам какую-либо необоснованную просьбу, иногда бывает полезно сосредоточиться на оппоненте и задать ему несколько вопросов
. Это, с одной стороны, покажет собеседнику, что вы увидели в просьбе манипуляцию, с другой – позволит понять, достаточно ли у человека самосознания, чтобы оценить несостоятельность схемы. К примеру:
- «Тебе самому это кажется разумным?»
- «Мое мнение по этому поводу что-нибудь значит?»
- «Что я получу взамен?»
- «Ты действительно хочешь, чтобы я сделал это?» В этом вопросе стоит переформулировать требование, чтобы обнажить абсурдность
просьбы. К примеру, коллега просит вас внести небольшие изменения в отчет, чтобы представить начальству собственную работу в более выгодном свете и получить премию. В таком случае будет уместно спросить: «Ты действительно хочешь, чтобы я указал заведомо ложную информацию и оказался под угрозой увольнения?»
Когда вы задаете такие вопросы, вы практически открытым текстом говорите, что видите приемы человека насквозь. Для многих это явный сигнал, что их схемы не сработают
, и они отступают. Однако, некоторые манипуляторы – в их числе бывают социопаты, нарциссы и т.д. – все равно могут настаивать на своем. Дело в том, что они
могут действительно не осознавать изъянов в предлагаемом плане
в силу имеющихся проблем с психикой (например, в случае социопатов и нарциссов это может быть патологическая неспособность понимать чувства, эмоции и потребности других людей). Лучший совет в таком случае – минимизировать общение.
Станьте ведущим, а не ведомым
Манипуляторы любят поторапливать и требовать ответа/результатов как можно быстрее
. Вместо того чтобы соглашаться / выполнять требование прямо сейчас, просто скажите, что подумаете. Таким образом вы убьете двух зайцев: не только выиграете время, но и получите контроль над ситуацией. Это спутает карты человеку, который намеренно создавал дисбаланс власти, чтобы использовать вас в своих интересах.
Если после обдумывания вы пришли к выводу, что вам невыгодно выполнять чужое требование, переходите к следующему шагу.
Обратитесь к анализу ситуации
Родители обвиняют вас в эгоизме, вынуждая провести с ними выходные? Начальник настаивает на том, что вы отвратительный работник, потому обязаны писать чужой отчет? Остановитесь и подумайте, насколько услышанные слова соответствую правде? Если на той неделе вы были у матери три раза, выдали ей денег на карманные расходы, свозили ее к врачу – о каком эгоизме идет речь? Это банальная манипуляция. Если на вас держатся все продажи отдела, если без вашего одобрения не совершается ни одна сделка – то не такой вы и бесполезный сотрудник. Анализируйте и делитесь своими наблюдениями вслух, не ведитесь на откровенный шантаж.
Чем отличается манипуляция от обычного социального влияния?
Термин «манипуляция» в психологии имеет широкое толкование в зависимости от рассматриваемой области. В рамках данной статьи мы подразумеваем под этим словом завуалированное, обманное влияние одного человека на другого
; желание скрытым путем заставить сделать что-либо, не взирая на потребности, чувства, интересы, права другого человека.
На самом деле в любых отношениях люди влияют друг на друга. В отличие от манипуляций, здоровое влияние имеет более позитивный оттенок, потому что оставляет простор для ваших желаний и потребностей
. Например, вас о чем-то попросили – вы согласились, или отказались, или пришли к компромиссу. Кроме того, близкие люди оказывают влияние друг на друга, потому что хотят видеть родных и друзей здоровыми эмоционально и физически и действуют им во благо. Пример – друзья, подбивающие вас на отказ от вредных привычек. Оставим за рамками то, насколько правомерно и необходимо такое действие. Важна сама цель – формально положительная, направленная именно на вас. В этом заключается качественное расхождение влияния и манипуляций:
манипулятор действует во благо только себе
.
Манипулирование отличается от здорового влияния намерением брать, не отдавая взамен.
Используйте прием «заевшей пластинки»
Собеседник берет вас измором, давит постоянными просьбами или выдуманными «долженствованиями»? Повторяйте отказ столько раз, сколько будет нужно, с одним дополнением – не включайте никаких эмоций. Представьте, что вы робот, который вторит агрессивному клиенту: «Операция недоступна, мы вам перезвоним». Станьте этим роботом и говорите «нет» в самых разных вариациях: «мне неприятна эта тема», «я уже сказал тебе нет», «мы закрыли этот вопрос два года назад». Как это должно выглядеть? «Я думала, ты сам этого хочешь. – Не выдумывай. – Но я столько в это вложила, разве тебе не жаль моих усилий? – Не выдумывай. – Как ты можешь быть таким бессердечным, ты меня не ценишь! – Не выдумывай».
Соблюдайте дистанцию
Чтобы обезоружить жертву, многие манипуляторы прибегают к хитрости – они вторгаются в личное пространство человека, заставляя его испытывать дискомфорт и идти на уступки. Как они это делают? Сопровождают просьбу касанием руки, делятся конфеткой или дружески похлопывают по плечу. Чтобы не попасть под их гипнотические чары, попробуйте отстраниться. Чем дальше, тем лучше! Можете в прямом смысле сослаться на срочные дела, пообещав вернуться к вопросу позже. Затем обдумайте отказ и отправьте его по электронной почте или перезвоните. Так не будет физического контакта, а значит, и чужого влияния.
Противостоять требованиям
Психологические манипуляторы предъявляют определенные требования, чтобы жертва удовлетворяла их потребности. Если требование необоснованно, задайте манипулятору несколько вопросов:
«Не всем быть богатыми»: как родители программируют своих детей на нищету
Подготовьтесь, но будьте готовы к отказу: как убедить босса повысить зарплату
Дана Борисова рассказала, на что потратила полмиллиона рублей в декабре
- Кажется ли ему требование разумным и справедливым?
- Имеете ли вы право голоса в этой ситуации?
- Вас просят или дают указание?
- Что вы из этого получите?
Подготовьте план отступления
Одно дело, когда манипулятор – чужой человек, и совсем другое – если это ваш супруг, родственник или начальник, у которого вы в подчинении. Одним «не хочу» здесь не отделаешься, особенно если агрессор хорошо знает ваши слабости, имеет над вами власть, а его угроза – не пустой звук. Когда отстаивание интересов грозит потерей денег, работы или семьи – самое время подумать, а так ли много вы теряете? Может, пора поискать другое место для самореализации или другие отношения, в которых никто не будет вас обижать? Обдумайте план отступления, поищите поддержку со стороны близких и друзей, не зацикливайтесь только на одном варианте. Иначе так и проживете всю жизнь терпилой.
Вскройте карты: скажите о своих наблюдениях вслух
Если вы давно раскусили обидчика, можно попробовать выйти из игры, озвучив человеку, что его намерения раскрыты. Этот шаг требует мужества, но он действенный. Просто скажите: «Ты обвиняешь меня в эгоизме, потому что не хочешь потерять свое влияние, боишься остаться никому не нужной». «Твоя угроза – попытка посильнее меня привязать, ты не уверен в себе и думаешь, что я найду кого-то получше…» Главное в этот момент излучать спокойствие и уверенность, быть над ситуацией. Как только вы почувствуете, что вас задели за живое – знайте, манипулятор уже получил над вами власть, вы у него на крючке.
Помните о своей ценности
Манипуляторы используют людей с низкой самооценкой. Проблема в том, что манипулятор также имеет низкую самооценку, поэтому он будет искать других, кого сможет контролировать, пытаясь еще больше понизить их самооценку с помощью оскорблений.
«Почему я теряю энергию?»: 30-дневный челлендж для улучшения своей карьеры
Доплата за Covid-19 — учителям предложили ввести новые выплаты
Гибридные и гибкие методы работы: стратегии успеха компании в нестабильное время
