Лучше распознать выгорание в самом начале, когда ущерб еще незначителен и для восстановления нужно только вернуть баланс между работой и отдыхом. Вернуть силы и энтузиазм после сильного выгорания тоже можно — если действовать правильно. Эксперт по здоровью, chief coach сервиса личных наставников
Deva.School
Лариса Грановская, которая работала со многими предпринимателями и компаниями, составила для Reminder подробный гид по выгоранию.
Chief coach сервиса личных наставников Deva.School Лариса Грановская
Как заметить выгорание? Четыре этапа изменений
Самый простой способ понять, выгораете ли вы, — вспомнить, какой вы обычно человек. Напишите список из утверждений: «Я человек, который…» Например: «Я человек, который любит “Океан Эльзы”». И если вы уже долго не слушали «Океан Эльзы», не было времени и сил — это тревожный знак.Пройдите тест.
Более точный инструмент для самодиагностики — тест Maslach Burnout Inventory (MBI, $15). Он основан на одноименной теории, которая считается золотым стандартом в изучении выгорания. Бесплатный аналог — онлайн-тест от MindTools. Но его надежность и валидность, в отличие от опросника Maslach Burnout Inventory, увы, исследованиями не подтверждены.
Выгорание — как и болезнь — имеет свои этапы. А каждый этап — свои отличительные признаки. Теория MBI говорит о трех этапах выгорания: истощении, потере цели и цинизме, отвращении и депрессии. В Deva.School мы предпочитаем добавлять более раннюю стадию, которая предшествует видимым симптомам: идеализм и чрезмерность.
Вот главное, что нужно знать об этом и других этапах выгорания.
- Идеализм и чрезмерность.
Время энтузиазма, энергичности и инициативы. Вы выглядите как идеальный руководитель или сотрудник: хотите сделать как можно больше всего и как можно лучше. На все, что вам предлагают, вы отвечаете: «Да, это классная задача, хочу ей заняться!» Все удивляются, откуда у вас столько энергии и любви к своему делу. Впрочем, иногда это нормальный режим работы, а не первая стадия выгорания. Чтобы их отличить, присмотритесь к тому, как вы отдыхаете. Выходные, восьмичасовой сон и отпуск на месте? Получается вечером отключиться мыслями от работы? Есть время и силы на семью, друзей, хобби и чтение хорошего романа? Если работа и личная жизнь сбалансированы — все в порядке. Если нет — ваш идеализм неизбежно приведет к перерасходу энергии и развитию выгорания.
- Истощение.
Сил становится меньше, энтузиазм угасает, но пока вы не можете признаться в этом даже самому себе. Вы все еще выглядите человеком, который хорошо работает, но реже высказываете свежие идеи и меньше вовлечены в процессы внутри компании. Новые проекты уже не так радуют: «Да, это классная задача, но, наверное, мне нужно на нее больше времени». Возможно, вы не укладываетесь в дедлайны, которые сами же назначаете, и не понимаете, почему так происходит. Причина на самом деле проста: вы рассчитываете работать так же продуктивно, как на этапе идеализации, но сил уже не хватает. Или вы обращаетесь к вредным привычкам, чтобы добиться столь же высоких результатов: избыток кофеина, работа вечерами и ночами и так далее.
- Потеря цели и цинизм.
Ресурсов катастрофически не хватает, и мозг пытается их экономить. Для этого он обесценивает то, на что вы тратили больше всего энергии, — работу. Это выражается в цинизме: получится — хорошо, не получится — тоже нормально. Напряжение внутри нарастает, вы все чаще раздражаетесь, а сдерживать эмоции все сложнее. Цинизм может проявляться и в том, как вы относитесь к клиентам и к членам своей команды: исчезает принцип равенства, одни становятся важнее других благодаря социальному статусу или личной симпатии. Интерес пропадает не только к работе, но и к близким людям и важным занятиям. Раньше вы любили рисовать, слушать музыку и ходить с друзьями на выставки, а сейчас этого не делаете. Желания просто нет. Все это — не ваш выбор, а следствие недостатка ресурсов: мозг экономит энергию.
- Отвращение и депрессия.
Вы не можете заставить себя открыть ноутбук и используете самые разные стратегии избегания работы. То нужно проверить, закрыта ли дверь, то хочется поесть, то внимание само собой фокусируется на незначительных деталях проекта, а на важные задачи уже не остается времени. Результаты значительно ниже обычных, даже если вы трудитесь целыми днями. При этом вы чувствуете, что вас тошнит от сидения за рабочим столом. Иногда тошнит буквально: симптомы могут быть и физическими. Или вы можете приходить на встречу с коллегами и внезапно ощущать такую сонливость, что не перестаете зевать. Признак, который проще заметить со стороны, — вы не можете четко и корректно формулировать задачи для других людей. Кажется, будто вы думаете: все должны читать ваши мысли.
Доведите одно дело до конца
Зачастую мы работаем над пятью задачами сразу. Но сосредоточенность только на одном процессе в разы повышает мотивацию.
Дэн Пинк, автор бестселлера «Драйв», эксперт в вопросах мотивации, объясняет секрет «маленьких побед»: задачи, которые кажутся незначительными, могут заметно влиять на наше состояние. Наука только подтверждаетThe Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work это.
Внутренняя энергия возрастает или убывает в зависимости от того, насколько продвинулись вперёд проекты, даже маленькие. Скромные победы оказывают неожиданно сильный положительный эффект, а мелкие проигрыши — наоборот, отрицательный.
Может, вы переделаете всё, что хотели. Но всё равно окажетесь в состоянии, когда баки пусты. Как принимать решения, когда утомлённый мозг отказывается работать?
Насколько вы выгорели? Оцениваем ущерб
Этапы выгорания нужно знать не только для того, чтобы вовремя заметить его признаки у себя. У разных стадий — разные методы восстановления. На этапе идеализма и истощения у организма достаточно сил, чтобы интересоваться новым и ценить настоящее. Все, что нужно, — найти для этого время и пространство в жизни. Но если вы уже на стадии потери цели и цинизма или переживаете отвращение и депрессию, вам придется существенно изменить отношение к работе и отдыху и обзавестись новыми привычками.
Перечитайте описания этапов выгорания выше. Какое кажется похожим на то, что происходит с вами сейчас? Вспомните, в каком состоянии вы начинали работать. Сохранился ли тот же энтузиазм? У вас столько же сил — или нужно подгонять себя стимуляторами? Приходится ли пересиливать себя, чтобы выполнять задачи, которые раньше вдохновляли? Заканчиваете ли вы работу с мыслью «сойдет и так»? Может быть, вам просто хочется лечь или заплакать, когда появляется новое дело?
Определили, на каком этапе выгорания находитесь? Теперь можно выбирать тип инструментов для выхода из этого состояния. Но прежде чем знакомиться с ними, скачайте короткие инструкции
: для легкого выгорания (идеализм и чрезмерность или истощение) и для тяжелого выгорания (потеря цели и цинизм или депрессия и отвращение). На картинках — главные действия по восстановлению в том порядке, в котором их нужно выполнять.
Выясните, когда вы круче
Знаете, как сильно влияет на человека смена часовых поясов? Когда, например, футбольная команда пересекает три часовых пояса ради игры, её шансы на победу снижаются вдвое, даже если противник слабее.
Но мы не про спортсменов сейчас. Просто если вы явно выраженная сова, то глупо планировать важные задачи на восемь утра.
Уделите внимание своим циркадным ритмам и останетесь в плюсе: спортсмены выигрывают и бьют рекорды, когда подстраивают время соревнований под внутренние часы.
Одно из исследований, освещённых в книге Дэвида Рэндалла «Наука сна: экскурсия в самую загадочную сферу жизни человека», показало, что рекорды в беге, пауэрлифтинге, плавании чаще ставили спортсмены, у которых график соревнований совпадал со вторым периодом суточной активности. При прыжках в длину, например, атлеты на пике энергичности показывали результат, который был на 4% лучше среднего.
Настроили синхронизацию с внутренними часами? Супер. Теперь учимся отказываться от дел.
Идеализм и истощение. Учимся отдыхать правильно
Если вы пока на стадии идеализма и чрезмерности или истощения, первым делом нужно позаботиться об отдыхе. Он должен быть достаточным (количество) и эффективным (качество). Возьмем сон. Спать нужно 7–8 часов в день — это про количество. Спать нужно в тишине и темноте — это про качество. Сигнал, что вы все делаете правильно, — утром легко встать по первому же сигналу будильника или вы и вовсе просыпаетесь без него.
Когда вы обеспечите себе здоровый сон и освободите вечера и выходные, начните внедрять в рутину легкие поддерживающие инструменты. Эти инструменты будут снижать воздействие на вас рабочего стресса.
Шаг 1. Определите границы работы — и запишите их
Составьте с собой письменный (можно устный, но письмо более эффективно) договор, подобный тому, который работодатель заключает с сотрудником. В нем напишите, на каких условиях готовы работать, сколько времени и сил готовы вложить в работу. А еще — что будет нарушением условий договора, на что вы точно не согласны идти ради работы. Например — работать допоздна, пропускать дни рождения близких, отвечать на рабочие сообщения в выходные дни. Добавьте любые детали, которые покажутся вам важными. Сохраните договор, следите за тем, как его выполняете, и периодически перечитывайте, чтобы освежить правила в памяти.
Шаг 2. Создайте рутины, которые будут поддерживать вас в течение дня
Ритуалы снижают беспокойство и повышают нашу производительность на работе. Утром вы можете медитировать и провести мини-тренировку. Днем — делать большой перерыв на обед и отправляться в кафе с коллегами или друзьями, каждый раз — в новое. Или устраивать короткие 15-минутные перерывы, а во время них танцевать, делать дыхательные упражнения или просто лежать в темноте, если устали от общения и движения. А для расслабления перед сном — принять душ и почитать хороший роман.
Правил два. Первое — регулярность
: рутины должны стать настолько привычными, чтобы вы выполняли их не задумываясь. Второе —
отказ от смартфонов
: они делают отдых неэффективным, в частности — ухудшают концентрацию и усиливают стресс. Исключение — если медитируете или дышите по приложению.
Какие ритуалы выбрать?
Пройдите тест Wellbeing Index, чтобы определить самые нужные. Он покажет, какие сферы вашей жизни требуют наибольшего внимания прямо сейчас: питание, физическая активность, стресс/эмоции, время/фокус, сон и баланс.
Шаг 3. Выберите правильный вид отдыха
Отдых всегда должен полностью вас расслаблять
или быть
максимально контрастным
с вашими обыденными делами. Полное расслабление — формат санатория, когда максимальное усилие, которое вам нужно сделать, — добраться до места, где все остальное за вас сделают другие. Это должно быть безопасное и комфортное пространство. И чем меньше будет новизны (даже новостей) и необходимости принимать решения, тем лучше. Примеры: флоатинг-камера, массаж, медитация, йога, провести целый день в постели, прогрессивная мышечная релаксация, провести день на природе, качаясь в гамаке и устроив пикник. Подойдет и просто 8-часовой сон.
Максимальный контраст с тем, что вы делаете в будни, тоже можно создать простыми действиями. Если вы весь день проводите с людьми — ограничьте социальную активность и идите на прогулку в парк или лес в одиночестве. И, наоборот, если целый день работаете дома за компьютером, ваш идеальный отдых — богатая социальная среда. А если вы лидер, привыкли идти вперед и вести других за собой — отправляйтесь на тренировку, где тренер скажет, что и как делать.
Альтернатива — выбирать отдых, который стимулирует окситоцин
или
адреналин с дофамином
. Окситоцин организм вырабатывает благодаря поддержке, заботе, прикосновениям или простому присутствию рядом других людей. Все это дает нам ощущение глубокой связи — «мы вместе». Если хотите ощутить действие окситоцина, посмотрите близкому человеку в глаза. Вы почувствуете себя расслабленным и защищенным. «Окситоциновый» отдых лучше всего подходит тем, кто получает ресурсы, когда заботится о других. Подходящие занятия: поговорить с близкими по душам и пообниматься с ними, сходить на массаж и SPA-процедуры.
Есть люди, для которых эффективная защита от выгорания — адреналин плюс дофамин: новые впечатления, движение вперед каждый день. Почти все фаундеры стартапов именно такие. Три дня без изменений кажутся им стагнацией, а когда проект становится стабильным, они устают больше, чем когда только начинали дело, — даже если объективно проблем стало меньше. Если это про вас, важно помнить: прилив адреналина и дофамина нужно вызывать экологично, а не с помощью игр или просмотра порно. Пригодится все, что заставляет выйти из зоны комфорта, будоражит и вдохновляет: изучение нового языка или освоение новых навыков, желательно — сложных, посещение новых мест, знакомство с новыми людьми с отличными от вас опытом и взглядами.
Шаг 4. Посвятите полчаса в день тому, что дает вам чувства счастья и полноты жизни
Как правило, это совсем простые вещи, которые мы склонны откладывать на потом, отдавая предпочтение более рациональным и срочным делам или прокрастинации. Чтобы их вспомнить, подумайте, что для вас важно сделать в жизни помимо работы. О чем вы мечтали в школе, университете и до выгорания, когда сил было больше? О чем хотели бы вспомнить на своем столетнем юбилее? Возможно, ответы приведут вас к более глубоким отношениям с семьей или близкими по духу людьми. Или к новому занятию, которое никак не связано с работой. А может быть — к пониманию, в чем для вас смысл и ценность текущей работы.
Добавьте к этим четырем инструментам базовую заботу о теле: регулярные тренировки и комфортное питание. Если после этого состояние улучшилось, можно не снижать темп работы. Но не забывайте: отдых и забота о себе так же обязательны, как прием назначенных врачом лекарств. Пренебрегать ими — все равно что бежать навстречу тяжелому выгоранию.
Как совмещать продуктивную работу с заботой о себе?
Ответ простой, но сложный в исполнении — правильно спроектировать образ жизни. С этим помогут личные наставники Deva.School.
- Сначала вы вместе с наставником анализируете ваши текущие привычки.
- Потом — обсуждаете ваши личные цели. Может быть, вы хотите больше успевать. Или наконец-то начать регулярно тренироваться и есть здоровую еду. А возможно — и то и другое разом.
- Наставник составляет простой план, вы — действуете по плану и отмечаете прогресс в телеграм-боте.
- Раз в неделю вы созваниваетесь с наставником, чтобы подвести итоги прошедшей недели и наметить цели на следующую. Так гораздо проще и быстрее изменить свои привычки на более здоровые, чем в одиночку, — как и придерживаться их.
Записаться на пробную встречу
Делайте то, что умеете
В каких проектах вы заняты на работе? Какие домашние обязанности лежат на вас? Если вы будете заниматься тем, что хорошо получается, увидите разницу.
Исследования показали What’s the secret to being happy at home and fulfilled at work?, что использование сильных сторон в работе делает людей счастливее. А заодно и повышает уровень энергии.
Чем дольше человек работает над тем, что умеет, тем он бодрее, счастливее и тем больше уважает себя. Использование своих сильных сторон заставляет улыбаться, учиться интересным вещам.
Положительная оценка прошедшего дня в зависимости от количества часов, потраченных на любимое дело / процент респондентов:
Количество часов | 0–3 | 4–6 | 7–9 | 10+ |
Чувствовали счастье | 75 | 89 | 92 | 93 |
Чувствовали себя отдохнувшими | 58 | 67 | 69 | 73 |
Испытывали самоуважение | 87 | 92 | 93 | 95 |
Смеялись или улыбались | 66 | 84 | 91 | 87 |
Выучили что‑то новое | 43 | 66 | 70 | 72 |
Нашли энергию для других дел | 71 | 87 | 92 | 93 |
По данным исследований Института Гэллапа, 2012 год |
Вы знаете, что делать. Но какая ошибка убивает мотивацию?
Потеря цели и отвращение. Боремся с тяжелым выгоранием
Если ваше выгорание уже на стадии потери цели/цинизма или депрессии/отвращения, необходимы интенсивные инструменты, которые ограничат расход энергии на все, что не помогает вам восстановиться. Самое важное — преодолеть внутреннее ощущение «если я начну уделять время не только работе, все рухнет». Сделать это сложно. Но выгорание уже лишает вас здоровья и счастья — и если ничего не делать, дальше будет только хуже. Симптомы выгорания похожи на симптомы депрессии, и многие специалисты даже считают, что это одно и то же. Относитесь к проблеме так же серьезно, как отнеслись бы к ментальной болезни.
Шаг 1. Выйдите из состояния стресса
Выгорание — результат непреодолимого хронического стресса. Есть стресс — напряжение, которое мы чувствуем. И есть стрессор — то, что вызывает эту реакцию. С каждым из них нужно работать отдельно. Пока мы не вышли из стрессовой реакции, у нас слишком мало энергии, чтобы изучать ее причины и устранять их. Поэтому сначала нужно снизить тяжесть стресса и повысить количество ресурсов. И только потом — переходить к стрессору.
Проживание эмоций.
Какая эмоция связана со стрессом: раздражение, отчаяние, гнев, еще что-то? Бывает, что внутри вас есть запрет на то или иное чувство, потому что оно кажется неправильным и деструктивным (так часто бывает со злостью) или бессмысленным («Какой смысл грустить? Да и вообще, мои чувства не так уж важны»). Тогда может быть сложно не то что выразить, но даже и распознать эмоцию. Вот техника, которая поможет распознать то самое чувство. После его нужно выплеснуть экологично — то есть безадресно и в безопасной среде. Гнев можно выразить, порвав на мелкие клочки бумагу. Или уйти в лес и громко ругаться матом, топать ногами и кричать. Если же вы чувствуете грусть, но не получается ее прожить, — включите грустную музыку или печальный фильм, позвоните другу и поплачьте вместе с ним. Еще можно попробовать: театральные курсы или тренинги на основе игровой философии, эмбодимент-йогу или Ecstatic Dance для исследования себя через движения. Такие телесные активности с фокусом на самопознании помогают нам соединиться с чувствами тогда, когда разум нас с ними разъединяет.
Высвобождение тела.
Стресс нужен, чтобы мы что-то делали: убегали от хищника или дрались с ним. Чтобы завершить реакцию стресса, нужно дать понять телу: вы убежали или победили. Иначе тело будет все еще находиться в ожидании угрозы и вырабатывать стрессовые гормоны. Спорт — самый простой способ это сделать. Тренировка имитирует реакцию «бей или беги», а заканчивая ее — мы заканчиваем стресс. Можно выйти на пробежку или потанцевать, главное — двигаться быстро и интенсивно.
Расслабление дыханием.
Еще вариант — дыхание по приложению Breathing Zone. Дыхание может быть по схеме 4–7–8 (счет на вдох-паузу-выдох), когда выдох в два раза длиннее вдоха. Пение — альтернатива. В процессе придется удлинять вдох и делать долгий выдох — это ровно то, что нужно для активации парасимпатической нервной системы и успокоения.
Управление вниманием.
Метод Pomodoro — работа продолжительностью 25–50 минут, потом — короткая пауза. В таком режиме вы сможете сфокусированно трудиться на протяжении всего рабочего дня (при выгорании это особенно сложно). Используйте приложение с таймером для смартфона или версию для десктопа.
Что делать во время короткой паузы? 12 идей
- Надеть наушники, включить музыку, подкаст или аудиокниги и прогуляться вокруг дома.
- Выйти на балкон, подышать воздухом и посмотреть на небо или на другой объект природы.
- Помедитировать или сделать дыхательную практику. Альтернатива — «массаж нейронов» в приложении Norbu.
- Потанцевать или просто попрыгать под музыку. Еще пригодятся упражнения на растяжку. Это стимулирует выработку эндорфинов и делает вас менее чувствительным к любому дискомфорту на работе.
- Побыть в темноте, тишине и одиночестве, если в течение дня было много общения. Можно принять душ или даже полежать в ванне.
- Сделать локальную уборку. Например — рабочего стола.
- Включить любимую песню и подпевать. Или сыграть на музыкальных инструментах.
- Нарисовать вид за окном или слепить что-то из пластилина.
- Сложить башенки и фигуры из камней на столе.
- Поухаживать за растениями в саду или в помещении: полить, опрыскать, пересадить, подрезать.
- Поговорить с кем-то из значимых людей. Позвоните другу, с которым давно не виделись, или любимой бабушке.
- Поразмышлять о важном. Например — о своей мотивации в текущем деле. Почему для вас важно то, что вы делаете?
Планирование энергии.
Напишите список задач на завтра и оцените энергозатраты на каждую по шкале от 1 до 10. Например, подробно ответить на письмо — 2, а выступить перед коллегами — 8. Оцените по шкале от 1 до 10, сколько сейчас у вас энергии. Если меньше, чем нужно для выполнения всех задач, можно увеличить ее количество: снять стресс тренировкой или дыхательным упражнением, поесть и выспаться, сделать что-то, что вас вдохновляет. Альтернатива — уменьшить количество задач (делегировать, перенести на другой день) или снизить их сложность.
Облегчение рабочих задач.
Все задачи должны быть простыми и посильными, иначе выгорание усилится. Внесите в расписание отдельное дело: адаптировать завтрашние дела для текущего уровня сил. Для этого разбейте большие задачи на мелкие этапы. Представьте, будто делегируете их менее опытному специалисту или команде. Как бы вы сформулировали задачу для них, какие бы этапы и детали упомянули?
Шаг 2. Развивайте осознанность
Практиковать осознанность крайне важно, чтобы предотвратить выгорание и выйти из него. Часто человек выгорает потому, что излишне серьезно относится к результатам работы. Майндфулнес помогает раздвинуть рамки восприятия и отделить себя от своих эмоций и мыслей — всего, что происходит в поле сознания.
Кроме того, выгорание — результат хронического стресса. А практика осознанности, согласно исследованиям, учит нас контролировать эмоции и снижает уровень стресса. Вот как объясняет этот эффект основатель deep mind Макс Тимофеев
. Регулярная формальная и неформальная практика осознанности помогает нам лучше понимать свое текущее состояние, в том числе — как чувствует себя тело. Чем более развит этот навык, тем лучше мы понимаем, как разная деятельность и наши же реакции влияют на нас — и можем оградить себя от вредных. Сознавая свое тело и свое состояние, мы также высвобождаем накопленную стрессовую реакцию и эмоции. Причем делаем это не за счет внешних инструментов, а за счет внутренних навыков.
При выгорании стоит выбрать комфортный вариант практики осознанности, чтобы расслабиться и получить инсайты, а не стресс. Если раньше регулярно не медитировали, начните с простой практики с фокусом на дыхании.
Если медитировать по письменной инструкции трудно, попробуйте медитацию с аудиосопровождением. Хороших приложений на английском много (Insight Timer, например). На русском же стоит присмотреться к специальной практике для борьбы с выгоранием
от deep mind. Техника направлена на проработку неприятных эмоций, которые мы склонны накапливать в состоянии стресса.
Если уже медитируете, добавьте немного времени к текущей практике, выполните привычную практику в новых условиях (в парке, а не дома) — или вовсе освойте новую практику. Присмотритесь к практике самозаботы и принятия
для развития навыка заботы о себе или к двигательной практике
свободного движения
для более полного проживания эмоций (особенно хороша для тех, кому сложно дается неподвижная медитация).
Сначала будет сложно соединиться с телом: когда мы выгораем, мы плохо чувствуем его, а иначе давно бы остановились и отдохнули. Также бывает тяжело концентрироваться на позитивных эмоциях: радости, счастье, спокойствии. Если отвлекаетесь, не ругайте себя, а поддерживайте: «Ура, я заметил, что мысли улетели, теперь могу вернуться к практике». Для этого случая пригодится техника ноутинга
: во время практики в комфортном ритме (каждые 3, 5 или 10 секунд, например) называйте то, что вы видите, слышите или чувствуете. Это может быть как что-то материальное (вижу комнату, слышу звук за окном, чувствую давление шва одежды), так и нематериальное (вижу образы, слышу мысли, чувствую радость).
Шаг 3. Разберитесь с причиной стресса
Теперь можно переходить к стрессору. Что вызывает ту самую ситуацию хронического стресса на работе, которая приводит к выгоранию? Определить стрессор и ограничить его влияние не всегда легко, поэтому мы в Deva.School используем для этого следующий алгоритм.
Возьмите лист бумаги и напишите конкретные проблемы. Сначала можно обозначить событие в общих чертах, потом — выделить детали: что вы чувствуете и в ответ на какие события. Так вы определите триггер стресса. Дальше можно действовать двумя способами: убрать стрессор или изменить отношение к нему таким образом, чтобы он не вызывал настолько сильный стресс. Вот как это может выглядеть.
- Вы беспокоитесь, что недостаточно хорошо справляетесь с работой.
Из-за этого вы просыпаетесь ночью с мыслями о том, как улучшить кейс. Тогда нужно сформулировать, что для вас значит хорошо справляться с работой, какие критерии вы к себе предъявляете. Смотрим на список и соотносим с реальностью. Может ли один человек все это делать — или для этого нужна целая команда? Если задач слишком много, изменение отношения к ним мало поможет. Нужно придумать, как их сократить. Подумайте, что можно делегировать членам команды, узнайте, как те же самые проблемы решают другие.
- Вам некомфортно работать с начальником.
После разговоров с ним вы чувствуете себя обессиленным, а его манера формулировать задачи раздражает. Подумайте: хотите ли вы сменить работу? Если да, составьте подробный план, как это сделать. Может оказаться, что для смены работы нужно слишком много ресурсов. Или что условия труда в других компаниях не лучше. Тогда стоит изменить отношение к начальнику (насколько это возможно) и включить в расписание действия, которые делают вас более устойчивыми к стрессу до и после разговора с ним. Не забывайте: вы не жертва. У вас есть выбор — менять ситуацию или отношение к ней. Чувство, что вы ни на что не влияете, опасно: оно как раз и ведет к выгоранию.
Шаг 4. Вернитесь к себе: к своим целям, ценностям и приоритетам
Все мы, в том числе и я сама, склонны убегать в работу, когда не хотим о чем-то переживать или когда нужно доказать себе же свою ценность, которая пошатнулась в личных отношениях. Поэтому параллельно снижению уровня стресса и количества раздражителей я рекомендую задуматься о том, какие у вас отношения с собой и другими — и как сделать их более комфортными.
Для начала вспомните, какие ценности для вас прежде всего важны. Что вы хотели, когда начинали дело, из-за которого выгорели? Какой результат хотели получить? Вряд ли вы намеревались довести себя до выгорания. Возможно, вы хотели внести свой вклад в мир? Как иначе можно это сделать — так, чтобы не пришлось выгорать в процессе?
Упражнение «Внутренний компас»
Поможет вспомнить ваши ценности и цели, которые вы слегка позабыли в погоне за высоким результатом на работе, и заново обрести понимание, в какую сторону двигаться.
- Вспомните пять книг или фильмов, которые оказали на вас наибольшее влияние. Почему они так важны для вас? Напишите пять тезисов, которые отвечают на этот вопрос.
- Какие пять человек оказали на вас наибольшее влияние? И снова — пять тезисов, почему эти люди стали для вас особенными.
- Что вы цените в людях? Топ-5 важных качеств.
- Без чего нематериального вы не представляете жизнь? Перечислите пять ценностей. Например: свобода, близкие по духу люди, семья, реализация и так далее.
- Чтобы начать действовать, какие пять факторов вам необходимы? Например: энергия, спокойствие, тишина.
Далее спросите себя: что еще вам важно включать в жизнь, кроме работы? Что согласуется с вашими ценностями? Скорее всего, первый ответ будет: ничего, сил и так мало, надо все вложить в работу. Но помните: именно баланс личной жизни и работы защищает нас от выгорания. Спросите себя: «Являюсь ли я сейчас тем человеком, которым хотел быть? Чего не хватает в моей жизни? О чем я мечтал до того, как выгорел?» Возможно, это игра на инструментах, изучение искусства или волонтерство. Если найти не связанную с работой активность по душе никак не получается, присмотритесь к ближайшим сферам: менторству, нетворкингу.
Прислушайтесь к внутреннему голосу, если устали
Результаты исследований говорят«Food for thought? Trust your unconscious when energy is low», Journal of Neuroscience, Psychology, and Economics, Vol 5(2), May 2012, 124–130: когда энергии много, нужно слушать голос разума. А когда в голове каша от усталости, положитесь на интуицию.
Исполнительное функционирование зависит от количества энергии, которую обеспечивает глюкоза. И многие познавательные процессы ухудшаются, когда энергии недостаточно. Во время принятия решений при низком уровне глюкозы в крови нужно больше доверять бессознательному, хотя при подъёме уровня глюкозы стоит вернуться к сознательному обдумыванию решений.
Итак, вы уже делаете успехи. Поздравляем. Но как лучше провести отдых, чтобы накопить энергию для завтрашнего дня?
Синдром хронической усталости
Впервые он был описан уже более 30 лет назад. Но с тех пор мало что изменилось. Врачи до сих пор сталкиваются с такой проблемой. Пациент действительно страдает, но понять, как ему помочь, не получается, ведь ни одно исследование не может определить причину недомогания. А человек встает с постели еще более разбитым, чем он был вечером.
СХУ — это повод для постоянных споров среди врачей. Одни считают, что это не болезнь, а просто состояние переутомившегося человека. Другие, напротив, говорят, что это состояние вызывается деятельностью вирусов либо грибков. Третьи считают, что в основе развития данного отклонения лежит нехватка в организме витаминов и минералов, которая формируется в результате чрезмерно интенсивной работы. Правда, это не помогает тем, кто чувствует, что у них мало жизненной энергии. Что делать таким пациентам? Попробуйте кардинально изменить свой образ жизни, сменив работу на более легкую. Возможно, таким образом организм просто показывает вам, что пора сбавить обороты.
Причины дефицита энергии
Из-за отсутствия сил страдает наша продуктивность в работе и учебе, повышается раздражительность, пропадает вдохновение, снижаются когнитивные функции и нарушается психологическая устойчивость.
Зачастую люди попросту сливают свой энергетический потенциал, сами того не замечая. Но прежде чем говорить об этом, важно исключить причины отсутствия энергии, требующие обращения к специалистам:
- синдром хронической усталости;
- проблемы с печенью;
- нарушения работы щитовидной железы;
- нарушения уровня сахара в крови;
- анемия;
- депрессивное расстройство.
Если же проблем со здоровьем нет, а чувство истощенности и бессилия не проходит, в первую очередь обратите внимание на свой образ жизни.
Причины усталости на физическом уровне вполне очевидны, поэтому просто перечислю их:
- неправильное питание (фастфуд, снеки, газировки, жареная пища и прочее);
- плохой сон;
- алкоголь и курение;
- отсутствие движения;
- физическое переутомление;
- плохая экология.
Если мы не заботимся о теле, оно не сможет находиться в тонусе и обеспечивать нас достаточным уровнем энергии.
Теперь давайте поговорим об «энергетических ворах» – тех факторах и явлениях, которые истощают нас и отнимают жизненные силы.
Отрицательные эмоции
Любая негативная эмоция – это слив энергии. Каждый раз, когда вы злитесь, переживаете, обижаетесь, завидуете, жалуетесь, энергетические ресурсы истощаются. Тоже самое относится к излишней критике и конфликтам.
У человека в плохом настроении нет ни желания, ни сил что-либо делать.
Кроме того, постоянное нахождение в негативных эмоциях ослабляет иммунную систему. Они провоцируют выделение гормонов стресса, а те в свою очередь – изменения в работе организма. Сердцебиение учащается, повышается давление, растет уровень сахара в крови. Если такое происходит постоянно, иммунитет падает.
Негативные информационные потоки
Сюда относятся сообщения о катастрофах, катаклизмах, преступлениях и происшествиях, которые поступают из СМИ или по «сарафанному радио». Это, во-первых, вызывает отрицательные эмоции – а мы уже выяснили, насколько они вредны. Во-вторых, фокусирование на этом – пустая трата ментальной энергии.
Разумеется, полностью перекрыть такие потоки мы не можем. Но в наших силах их ограничить или перестать заострять на них внимание. Например, я отключила телевизор еще восемь лет назад – и ни разу не пожалела об этом.
Информационная перегрузка
Мы живем в век информации, каждый день получаем ее в огромных объемах и в любую секунду можем узнать все, что нас интересует. Однако это не всегда хорошо. Когда количество поступающей информации превосходит возможности ее восприятия, наступает перенасыщение. Это ведет к стрессовому состоянию, нарушению концентрации и бессоннице.
Токсичное окружение
Токсичные люди излучают негатив, и после общения с ними возникает чувство опустошенности, унижения и подавленности. Если прекратить контакты с такими людьми невозможно, нужно хотя бы свести их к минимуму.
Незаконченные дела и невыполненные обещания
Существует так называемый эффект Зейгарник, который заключается в том, что человек лучше запоминает незавершенные действия. Они не покидают фокус нашего внимания – мозг постоянно их прокручивает.
Возьмите листок бумаги и выпишите все текущие задачи и данные обещания. Выгрузив их из головы, вы уже почувствуете себя лучше. А дальше определитесь с приоритетами и начинайте закрывать долги – тем самым высвободится большое количество энергии.
Многозадачность
То, что называют этим словом, – на самом деле просто быстрое переключение между делами, потому что мозг одновременно способен концентрироваться только на одной задаче. Из-за таких переключений рассеивается внимание и падает продуктивность.
Сплетни и пустые разговоры
Являясь лишь имитацией полноценного общения, они не несут никакой полезной информации и воруют наше время. Более того, интриги и обсуждение других людей с их проблемами содержат в себе отрицательный посыл. Не забываем: негатив отнимает энергию.
Разминать тело
Использую несколько приемов из восточных практик.
-Интенсивно растереть ладони – так, чтобы они стали горячими.
-Размять пальцами ушные раковины и мочки.
-Растереть тыльной частью кулаков поясницу в области почек.
-Помассировать ступни и размять точку, которая находится на внутренней стороне лодыжек в ямке под косточкой – она отвечает за энергию в организме.
-Прохлопать ладонями все тело – руки, грудь, живот, плечи, спину, ягодицы, бедра, голени.
-Интенсивно сжимать руки в кулак / разжимать и распрямлять пальцы — 10 раз.
-Подниматься на носки и опускаться, «стукаясь» пятками, — 10 раз.
Пять минут, и бодрость пришла.
Нехватка железа
Так можно охарактеризовать распространенное заболевание под названием анемия. В этом случае кровь переносит мало кислорода, а человека в результате валит с ног усталость и нет жизненной энергии. Что делать в этом случае? Конечно, нужно пройти курс лечения. Но обычно лечится следствие, а не причина. Целью таких курсов является улучшение показателей анализов крови. Но через какое-то время они вновь могут стать прежними.
Не последнее значение имеет и диета. От нехватки железа страдают женщины, которые сильно ограничивают себя в еде. У вегетарианцев наблюдается нехватка витаминов группы B. А ведь они необходимы для синтеза гемоглобина. То есть правильное питание тоже играет важную роль. В вашем рационе постоянно должно присутствовать мясо, молоко, сливочное масло, сыр и фрукты. Полноценное питание — это залог активности и долголетия.
Усталость от монотонной жизни
Ежедневная рутина кого угодно доведет до отчаяния. Говорить о том, как восстановить жизненную энергию, когда с утра нужно снова приниматься за до смерти надоевшую работу, очень сложно. Своим однообразием она погружает нас в угнетенное состояние. Человек не столько ослаблен, сколько не заинтересован, не погружен в процесс. Он скорее заторможенный и полусонный.
В этом случае чаще всего человек говорит, что ему нужно выспаться. На самом деле он нуждается в противоположном — в притоке сил извне. То есть черпать заряд сил он может в движении и в новых впечатлениях. Поэтому выходные нужно проводить на природе, например, катаясь на велосипеде. Лучше всего уехать из города и провести несколько дней в гостевом домике.
Источники жизненных сил для женщин
Как однажды метко подметила американская писательница и публицист Мэри Тереза Маккарти, «многие женские проблемы, перед которыми пасуют лучшие психиатры, часто решает парикмахер второй категории». Да, это такая вот особенность женской психики – быстро восстанавливаться от порции положительных эмоций, которую можно получить от простых, в общем-то, действий.
Топ-10 источников жизненных сил для женщин:
- Новая прическа.
- Свежий цвет волос.
- Маникюр и педикюр.
- Телесериал или мелодрама.
- Беседа с подругами по телефону.
- Посиделки с подругами в кафе.
- Шоппинг.
- Ванна с лепестками розы.
- Что-нибудь вкусненькое.
- Косметологическая процедура (любая).
Заметьте, что большинство этих женских радостей не требуют огромного вложения денег, за исключением шопинга и косметологических процедур. Кофе в кафе обойдется недорого, разобрать одну розу на лепестки – тоже, краску для волос можно купить в магазине. А вот прилив сил в любом из этих случаев ощущается небывалый.
И даже когда речь идет о некоторых затратах и вложениях, реально полезнее потратиться на такую вот, с точки зрения многих, ерунду. Как верно заметила британская писательница Софи Кинселла, «шопинг куда лучше, чем психотерапия, потому что цена одна, но вы остаетесь с платьем». Разумеется, речь идет о психически здоровых и устойчивых людях. Нездоровым и неустойчивым, действительно, нужна психотерапия и помощь профессионального психолога, и самостоятельно со своим психическим здоровьем лучше не экспериментировать. А вот с чем можно и нужно экспериментировать, так это со своим VQ. Что это такое и как с этим экспериментировать? Сейчас расскажем!
Беременность
Вынашивая кроху, будущая мама нередко испытывает неприятные ощущения и слабость. Как правило, головокружение и тошнота появляются по утрам. Более того, обычно женщина жалуется, что очень хочет спать. Виноваты в этом по большей части гормоны. Как поднять жизненный тонус и энергию женщине?
В первую очередь нужно удостовериться, действительно ли вы ждете ребенка. Для этого достаточно купить в аптеке обычный тест. Не забывайте о том, что ни использование презерватива, ни прием гормональных контрацептивов, ни возраст «за 40» — ничего из этого не гарантирует того, что вы не забеременеете. А если вам довелось попасть в число будущих мамочек, то нужно немного пожалеть свой организм. Как поднять жизненный тонус и энергию женщине? Спать вдоволь, есть достаточное количество фруктов и овощей — и скоро гормональный фон придет в норму, а состояние улучшится.
Восстанавливайтесь активно
Звучит не слишком логично. Но если сегодня вы выдохлись, а завтра уставать не хотите, отдыхайте активно: сходите на тренировку или пообщайтесь с друзьями. Никаких посиделок перед телевизором или за компьютером.
Келли Макгонигал в книге «Сила воли» говорит:
Американская психологическая ассоциация выяснила, что лучшие восстановительные стратегии — это упражнения, спортивные игры, чтение, молитвы, музыка, отдых с семьёй или друзьями, массаж, прогулки, йога, занятия творческим хобби. Хуже всего отдыхается во время азартных игр, шопинга, курения, видеоигр, сёрфинга в интернете, просмотра телешоу или кино (больше двух часов).
Келли Макгонигал
«Сила воли»
Обжить дом
Мне повезло – я живу в доме, который купил еще мой прадед, и я его реконструировала так, как хотела. Эти две темы – «родовое гнездо» и «сделала для себя» — дают силы каждый день. К тому же у меня есть в нем пара мест, куда я иду специально позаниматься собой и восполнить энергию разными практиками. В этих местах двойная подзарядка.
Даже когда я жила в съемной квартире, я обживала ее и делала своей настолько, насколько возможно. В любом пространстве можно найти угол, который будет ваш и только ваш, и он станет давать вам энергию: стол с удобным креслом, кушетка под торшером, полка с «алтарем», — просто найдите его и назначьте своим местом силы.
Исключите заболевание
Все, о чем говорилось выше, стоит учитывать, когда исключены заболевания. А ведь они в первую очередь вызывают упадок жизненной энергии. Что делать, если чувствуете себя неважно? Примерно 10-14 дней допустимо бороться с такими симптомами самостоятельно. Если слабость, сонливость и апатия не проходят, то нужно идти к терапевту. Специалист должен дать направление на развернутый анализ крови, мочи, предложит сделать рентген легких.
На основании этого уже назначается дальнейшее обследование. Потребуются консультации специалистов — невролога, эндокринолога, гинеколога, гематолога (врач по заболеваниям крови), иммунолога (занимается проблемами с иммунитетом), психиатра (лечит депрессию). Кстати, любой препарат, назначаемый врачом, способен вызвать слабость и сонливость во время приема. Это нужно обсудить с врачом.
Спать или переключаться днем
Так как я работаю дистанционно, то всегда, когда дома, позволяю себе днем поспать – полчаса, и сил снова через край. Молчи, грусть, скажут мне офисные работники. Но и тут есть способы. Десять лет назад я работала в редакции еженедельного журнала: толпа коллег, опенспейс, жесткие дэдлайны. И вот что делала одна моя приятельница? Во время обеденного перерыва уходила в сквер, чтобы просто посидеть молча под деревьями. Такое выдергивание себя из процесса позволяло ей перезагрузиться.
Найдите себе скамейку на улице или какое-то секретное место в здании, где можно присесть на 10-15 минут, выключить телефон, закрыть глаза и расслабиться.
Эмоциональное перенапряжение
Сложных ситуаций в жизни не избежать. Если вы разводитесь, переживаете за больного родственника, переезжаете, то организм испытывает серьезную нагрузку. Эмоциональное перенапряжение неприятно тем, что приводит к периоду длительной слабости, апатии и уныния. А это, в свою очередь, может привести к развитию психосоматических заболеваний. И мы никогда не знаем заранее, какой орган окажется наиболее слабым. Подведут суставы, образуется язва в желудке — не суть важно, но проблема не пройдет незамеченной. Поэтому конфликты нужно решать сразу и бесповоротно. Даже если это приведет к новым проблемам, они вызовут иную реакцию и не будут бить по больному.