Профессиональная деформация: как остаться собой и не утонуть в работе?

Вы замечали, что в последнее время сфера трудовой деятельности требует все большего количества профессионалов в своей области? На второе место уходят дилетанты, поверхностно владеющие знаниями, умениями, а глубокая специализация, постоянный рост и развитие в своем направлении приобретают новый качественный смысл. Большая конкуренция, недостаточность базовых знаний, стремление к развитию, приобретение новых компетенций в рамках того или иного вида деятельности – вот что важно сегодня. Но давайте задумаемся: как это может проявляться на личности, как влияет на ее психологическое состояние и к каким последствиям ведет такая профессиональная политика?

Был ли у вас опыт того, что родитель или супруг (супруга) по приходе домой остается в профессиональном образе? Врач все никак не позабудет о пациентах, лежащих в палатах, и при легком кашле ребенка залечивает его; педагог продолжает учить своих родственников чему-то полезному; психолог пытается анализировать поведение членов своей семьи; полицейский подозревает всех знакомых, домочадцев в «темных делишках» и т.д. Если такое случалось, то вы столкнулись с профессиональной деформацией, о которой пойдет речь в этой статье.

Профессиональная деформация может приключиться с каждым человеком, поэтому, чтобы уметь контролировать себя, предлагаем вам пройти нашу онлайн-программу «Психическая саморегуляция», где за 6 недель вам удастся приобрести важнейшие навыки – умение справляться со стрессом на работе и дома, бороться с апатией и раздражением, и главное – контролировать свои эмоции.

И прежде чем мы перейдем к основному материалу, предлагаем уже сейчас проверить, насколько хорошо вам знакома тема профессиональной деформации:

А теперь приступим.

Виды профессиональной деформации

Выделяют несколько основных видов изменений личности:

1. Общепрофессиональные. Сюда входят избыточные проявления характеристик специальности в обычной жизни. Например, у сотрудников полиции данный вид описывается, как восприятие каждого встречного в качестве потенциального злоумышленника.
2. Индивидуальные. Обусловлены особенностями личности, а не профессиональной деятельностью. Представляют собой развитие склонностей человека при благодатной почве в виде особенностей выполняемой им работы. Так образуется чрезмерная ответственность у бухгалтеров.
3. Типологические. Образуются при слиянии профессиональных и личностных качеств. Например, проявляются в развитии организаторских способностей во время работы учителем младшей школы. В позитивном ключе проявляются в умении быстро спланировать любое мероприятие. При негативном течении деформации возможна чрезмерная любовь к командованию другими людьми, как своими учениками.

В каждом случае профдеформация зависит от типа работы и проведенного на ней времени.

Профилактика профессиональных деформаций

Лучшая профилактика профессиональных деформаций – умение разделять работу и личную жизнь. Не стоит тащить к себе на кухню отчеты и телефонные переговоры. Если профессия предусматривает подготовку в домашней обстановке, оформите отдельное рабочее место. Вставая из-за стола, прекратите мысленно продолжать решение деловых задач.

Также огромную роль играет планирование досуга. Полезное воздействие оказывает переключение внимания, смена обстановки и типа деятельности

Важно придумать хобби, далекое от основного занятия. Кроме того, благотворно скажется декомпенсация навыков

Будучи руководителем, позволяйте иногда в домашней обстановке членам семьи делать выбор за вас и чаще идите на компромисс.

Связь с профессией

Наиболее подвержены профдеформации лица, работающие с людьми, например: работники правоохранительных органов, военные, руководители, депутаты, чиновники, социальные работники, педагоги, медики, психиатры, продавцы, сами психологи. Для них профдеформация может выражаться в формальном, функциональном отношении к людям. Как в сфере социономических профессий, так и в технических профессиях профдеформации по-разному выражаются в зависимости от конкретной профессии: у учителей — в авторитарности и категоричности суждений; у психологов, психотерапевтов — в стремлении манипулировать другим человеком, навязывать определённую картину мира, не учитывая мотивов и целей самого человека; у программистов — в тенденции искать ошибки в различных жизненных ситуациях, склонности к алгоритмизации.

У управленцев профессиональная деформация может проявляться как рост агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, приводя к падению (или утрате) способности к эффективному общению, самосовершенствованию, развитию, вплоть до потери вкуса к жизни.

Аналогично происходит в творческих профессиях, так иллюстраторы Сергей Тюнин и Андрей Бильжо отмечали, что многие писатели категорически не воспринимают жанр карикатуры, так как являются «людьми слова»:

Примеры проявления

Давайте рассмотрим несколько ярких признаков развития профессиональной деформации у представителей разных профессий.

Профессиональная реабилитация

Существует несколько возможных вариантов реабилитации, среди которых можно выделить следующие:

• прохождение тренингов квалификационного и личностного роста;
• повышение уровня аутокомпетентности и социально-психологической компетентности;
• прохождение курсов повышения квалификации и перевод на новую должность;
• диагностика профессиональных изменений личности и разработка индивидуальных схем их исправления;
• изучение способов и приёмов самокоррекции профессиональных изменений и саморегуляции эмоционально-волевых качеств;
• профилактические меры по профессиональной дезадаптации неопытного специалиста;
• разработка альтернативных методов дальнейшего профессионального и личностного роста.

Минусы

• Высокомерие – развивается в случае повышения, особенно, если новая должность предполагает власть.
• Застревание. Человек перестаёт развиваться, стремиться узнать больше о своей профессии, отчего становится малоэффективным, не способным на создание и внедрение новых творческих идей.
• Разрушение отношений. Друзья, семейные партнёры и просто знакомые, знающие одного человека, не выдерживают его кардинальных изменений. Вот представьте, руководитель крупного отдела, приходя домой и, не выходя из роли, пытается управлять женой и детьми, давая им поручения и отчитывая за промахи, как долго они смогут видеть в нём любящего отца и заботливого мужа?
• Психологические барьеры, которые защищают психику, не выдерживают, отчего происходит, так называемое, выгорание. Человек разочаровывается в своей работе, испытывая усталость, устойчивое к ней отвращение и теряет смысл жизни. А всё потому, что совсем не имел пространства и возможности отдохнуть от выполняемой роли, заметить себя в других образах и осознать, что на самом деле многогранная разносторонняя личность. Становится просто скучно, особенно, если изо дня в день приходилось делать одно и то же.
• Снижается эффективность и производительность. Трепет и интерес к своей деятельности бесследно исчезает. И тогда врачи начинают относиться к пациентам, как к безликим и бездушным, а руководители к сотрудникам, как к функциям, которые необходимо или настроить, или дисквалифицировать.

Что представляет собой профессиональная деформация

Понятие профессиональной деформации личности впервые использовал социолог Питирим Сорокин еще в прошлом веке

Он обратил внимание на это явление, изучая труд учителей. С этого и началось изучение изменений, провоцируемых долгим сроком работы на одном месте

Профессиональная деформация – что это? Это перенос профессиональных навыков в обычную жизнь. В ходе ее развития происходит существенное изменение личностных качеств, развивающихся в результате продолжительного выполнения стереотипных трудовых обязанностей. Затрагиваются особенности восприятия и поведения и даже ценностные ориентиры человека.

Основные причины развития

Профессиональные деформации имеют ряд причин. Ключевой среди них является продолжительная стагнация (остановка роста). Она наступает, когда человек достигает определенных высот в трудовой деятельности и прекращает движение вперед к чему-то новому. Может развиться на любой работе, сопровождающейся повторяющимися действиями. Даже самые престижные должности не спасают от наступления стагнации. Поэтому профессиональная деформация личности руководителя – это не редкость.

Другие факторы профессиональной деформации:

• непрерывная монотонная работа;
• регулярные стрессовые или конфликтные ситуации;
• повышение уровня нервозности или утомляемости;
• отсутствие перспектив дальнейшего профессионального роста;
• регулярная чрезмерная нагрузка на рабочем месте.

Для развития психологической профессиональной деформации требуется некоторое время. Но выделяют две причины ее появления и в молодом возрасте:

1. Начинающий работник имеет завышенные ожидания относительно профессии. Разочаровываясь, он опускает руки и переключается на безынициативное выполнение обязательств. Не сопровождаясь творческим подходом и разнообразием действий, оно быстро накладывает отпечаток на личность.
2. Молодой специалист выбирает деятельность не из-за ее характерных особенностей. Он руководствуется иными мотивами. Это может быть желание достичь власти или кому-то доказать свою социальную значимость. Поэтому человек относится к выполняемым действиям без интереса, не развивается и быстро попадает под процессы деформации.

Специалисты, находящиеся в зоне риска

• Учителя

У учителей за время их работы вырабатывается соответствующая манера общения. Как правило, они говорят с назиданием, как на уроке. Однако это не весь перечень. Часто они проявляют максимальную ответственность за поведение окружающих, стараются брать все под свой контроль, четко планировать время и пытаются выстроить иерархию в общении с окружающими. Они могут быть консервативны, сложно соглашаться на творческие порывы. Яркий потенциал и инновации вызывают в них тревожность.

Заниматься воспитанием подростков возможно только в том случае, если период профессионального сгорания не случился. Японцы придерживаются такого мнения: преподаватели после 10 лет работы уже не могут учить детей. Конечно, такой вывод можно опровергнуть. Даже находясь “в возрасте”, человек может оставаться адекватным педагогом.

• Бухгалтеры

Показатели профдеформации у бухгалтеров также можно найти. Как правило, они пытаются организовать пространство вокруг себя и мир в целом, разложить все “по полочкам”, структурировать в списки, чек-листы. Основные точки схожи и с критериями профдеформации у преподавателей, а именно желание все контролировать, планировать. Порой у таких людей наблюдается “синдром отличника”: они боятся выйти за рамки дозволенного не только в работе, но и в жизни.

Бухгалтер

• Врачи

Врачи тоже не исключение. Они также подвержены факторам профессиональной деформации. Часто они выражаются в стремлении быстро оценить уровень здоровья у человека. Когда они жмут руку собеседника, они оценивают пульс, качество кожи, возможную температуру.

Кстати, врачи бывают достаточно циничными. Это связано вовсе не с характером. Дело в том, что они часто встречаются с неприятными ситуациями, на них лежит большая ответствовать, а работа сопряжена со спасением. В этой ситуации выручает “черный” юмор, холодный рассудок. Только это позволяет сохранить нервные клетки и реагировать на все спокойнее.

Примечания

1. Грановская Р. М.
   Элементы практической психологии. — 6-е. — СПб.: Речь, 2010. — 560 с.
2. ↑
3. Психология профессионализма // Маркова А. К. «Знание», 1996
4. Канал «Культура», программа «Наблюдатель» от 20.09.2012 (см. с 38.40), художник Сергей Тюнин.
5. Определение термина «административный восторг» в Викисловаре
6. Рогов Е.И.
   Личность в педагогической деятельности. — Монография. — Ростов-на-Дону: Ростовский педагогический университет, 1994. — 340 с.
7. Рогов Е.И.
   Психология становления профессионализма. — монография. — Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2016. — 340 с. — ISBN 978-5-9275-1931-6.
8. Дружилов С.А.
   Профессиональные деформации и деструкции как следствие искажения психологических моделей профессии и деятельности // Журнал прикладной психологии. — 2004. — № 3. — С. 56-62.
9. Дружилов С.А.
   Профессионально-деструктивная деятельность как проявление профессиональной маргинализации и депрофессионализации // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. — 2022. — № 2. — С. 45-63.

Причины

Одна из самых частых причин профессиональной деформации, как утверждают специалисты, — это специфика ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал, а также специфика его деятельности. Другой не менее важной причиной профессиональной деформации является разделение труда и всё более узкая специализация профессионалов. Ежедневная работа, на протяжении многих лет, по решению типовых задач не только совершенствует профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, стереотипы, определяет стиль мышления и стили общения.. В психологической литературе выделяют три группы факторов, ведущих к возникновению профессиональной деформации: факторы, обусловленные спецификой деятельности, факторы личностного свойства, факторы социально-психологического характера

В психологической литературе выделяют три группы факторов, ведущих к возникновению профессиональной деформации: факторы, обусловленные спецификой деятельности, факторы личностного свойства, факторы социально-психологического характера.

Стереотипы

1. Стереотип «начальник должен быть жесткокожим, твёрдым, настойчивым» меняет структуру управленческого взаимодействия, переводя её на режим угрозы наказанием за проступок, приказное общение.
2. Стереотип «начальник всегда прав» отрицательно влияет на самостоятельность решений и суждений работника, формирует безынициативность, ожидание приказов и распоряжений со стороны руководства.
3. Стереотип догматического следования приказам порождает установку на бездумное выполнение любого приказа начальника, часто ведёт к внутриличностным конфликтам, если имеется собственное мнение о необходимости действовать по-другому.
4. Стереотип «маленького человека» ведёт к снижению профессиональной самооценки, проявлению конформизма и отсутствию собственных суждений по тому или иному служебному вопросу.
5. Стереотип «оптимального» ролевого поведения часто выступает как механизм приспособительного поведения к определённым служебным ситуациям и конкретным профессиональным действиям. Так, угрожающее и агрессивное поведение рассматривается как оптимальное для получения показаний от подозреваемого и т. д.
6. Стереотип «нахождения виновного» оправдывает все действия по нахождению виновного, его наказанию и т. п. При этом работа по выявлению истинных причин неэффективности деятельности уходит на задний план, и её недостатки не вскрываются.

В общем, не профессиональном, словоупотреблении термин профессиональная деформация

используется в более слабом смысле, указывая (нередко с иронией) лишь на некое влияние профессиональных привычек на поведение людей в частной жизни, перенос специфически профессиональных стереотипов и установок на поведение вне работы.

Профессиональная деформация личности

Профессиональная деформация личности – изменение восприятия стереотипов личности, способов общения, поведения, а так же характера, наступающие под действием длительного выполнения профессиональной деятельности. Какие профессии в большей степени подвержены профессиональной деформации личности? В первую очередь это представители тех профессий, работа которых связана с людьми – руководители, кадровые работники, психологи, педагоги и чиновники. Немного меньше профессиональной деформации личности подвержены работники медицинской и военной сфер, а так же сотрудники спецслужб.

Профессиональная деформация сотрудников может носить устойчивый или эпизодический характер, быть положительной или отрицательной, а также иметь поверхностный или глобальный характер. Как правило, она проявляется не только в манерах поведения и жаргоне, но и во внешнем облике человека.

Плюсы

• В силу того, что каждый день приходится «входить» в роль, предполагаемую профессией, деформация позволяет человеку быстрее адаптироваться к ней.
• Защищает психику. Вот представьте, что бы случилось с, допустим, врачами детской реанимации, если бы они не научились «замораживать» свои чувства по отношению к маленьким пациентам, приобретая некие жесткие черты характера и теряя навык сопереживания, сострадания? Они бы, рыдая над одним ребёнком, не могли бы спасать жизни других, потому что испытывали бы сильнейшее горе и боль. А ежедневно наблюдая десятки больных, порой неизлечимо, малышей, они бы могли лишиться разума, продержавшись на работе совсем недолго.
• Бывает полезной в повседневной жизни, так как некоторые навыки можно применить не только в рабочем пространстве. Допустим, личности с медицинским образованием могут оказать близким людям первую помощь в случае непредвиденных обстоятельств, мастера спорта по боевым искусствам защитят семью, а пиар менеджеры устроят незабываемый праздник для ребёнка.

Как определить приближение профессиональной деформации

Приближение деформирующих изменений психики, связанных с трудовой деятельностью можно определить по следующим факторам:

• Вы боитесь потерять общение с коллегами, профессию, работу.
• Все ваши разговоры в итоге сводятся к обсуждению рабочих вопросов.
• Ваши родные и близкие считают, что с вами сложно иметь дело.
• Вы ассоциируете свой успех только лишь с профессиональной деятельностью.
• Ваш круг общения ограничен только сослуживцами.
• Вы не позволяете себе и коллегам проявлять эмоции, и высказывать переживания на рабочем месте.
• Вам нередко говорят, что разговор с вами напоминает общение с врачом (юристом, следователем, учителем и т. д.), так как в обычной жизни вы начинаете общаться на профессиональном языке.
• Ваши интересы ограничены только профессиональной деятельностью.
• Вы относитесь к знакомым как к объектам вашей профессии.

Признаки профдеформации

Давайте разберемся, в чем выражается профессиональная деформация. Выделяют несколько ее характерных признаков, свойственных представителям любых профессий.

• Ограниченность сферы интересов

Человека с профдеформацией не интересует ничего, кроме вопросов, связанных с его профессией. Даже если раньше у него были какие-то увлекательные хобби, со временем они отходят на второй план и перестают приносить удовольствие. Человек начинает считать их пустой тратой времени.

• Желание общаться только с коллегами

Этот признак является прямым следствием предыдущего. Постепенно круг общения человека сужается до людей, которые трудятся с ним в одной сфере. Ему становится неинтересно общаться с кем-то еще, потому что хочется обсуждать только рабочие вопросы.

• Страх потери рабочего места

Человек настолько вживается в свою рабочую должность, что не мыслит себя вне ее. Он начинает бояться гипотетической возможности потери работы, даже если никаких предпосылок к этому нет. Ему сложно представить себя на другом рабочем месте в другой компании. Такая перспектива кажется ему чуть ли не концом света.

• Возвышение своей профессии над другими

Человеку с профдеформацией свойствен определенный снобизм в отношении работников других сфер. Ему кажется, что его работа обладает исключительной важностью и ценностью. Вклад же других профессий в достижение общественного блага приуменьшается.

• Преувеличение своих заслуг

Собственные достижения и заслуги кажутся человеку более весомыми, чем достижения коллег. Он начинает смотреть на них свысока и считать себя самым ценным сотрудником.

• Ухудшение отношений с близкими

Профессиональный снобизм, использование рабочего сленга, частые советы и экспертный тон – все это не может не сказаться на общении с окружающими. Часто близкие люди в ответ на такое поведение закрываются и стремятся сократить контакты.