Ингвар Кампрад родился 30 марта 1926 года в провинции Смоланд на юге Швеции. Несмотря на дислексию, уже в раннем детстве будущий миллиардер обнаружил в себе навыки предпринимателя, начав торговать спичками. Ребенок смекнул, что можно немного подзаработать, если продавать поштучно соседям скупленные оптом на распродаже спичечные коробки. В последующие годы Кампрад чем только не торговал: ягоды, семена, рыба, новогодние украшения, канцтовары… Торговля шла в том числе через почтовые каталоги. В 1943 году, когда ему исполнилось 17 лет, он основал компанию IKEA. Первые две буквы — это инициалы предпринимателя, две последние пришли из названия семейной фермы Elmtaryd и местного прихода Agunnaryd. Через пять лет Кампрад добавил в свой каталог мебель местных производителей. Спрос на нее так впечатлил бизнесмена, что вскоре он целиком сосредоточился на торговле товарами для дома.
Что теперь будет с IKEA
Ингвар Кампрад – человек дальновидный. Еще в 2012 году он понял, что не может самостоятельно управлять компанией и он готов передать всё в руки сыновей. Кстати, всё это время он тщательно готовил их для этой роли и нигде ими не светил. В 2012 году штурвал компании взяли в свои руки трое сыновей Ингвара Кампрада, разменявшие к тому времени пятый десяток. В то время все гадали: по какому пути пойдёт ИКЕА – останется семейным бизнесом или выйдет на биржу. Прошло шесть лет и можно сделать некоторые выводы – компания осталась семейным предприятием, но некоторые изменения всё-таки произошли. В 2017 году IKEA пережила некую пертурбацию: Inter IKEA была усилена и теперь она не только является владельцем бренда и концепции ИКЕА, но и отвечает за разработку, производство и цепочку поставок. Компания ИКЕА будет переходить от образа домашнего, “лампового” супермаркета с мебелью к такому же “ламповому” онлайн-магазину. Онлайн рынок уже успел положить на лопатки и отправить в список обанкротившихся не одну розничную сеть.
В IKEA это понимают, поэтому сейчас они активно работают над переносом бизнеса в онлайн. Например, в некоторых странах они начали открывать пункты выдачи товаров в центре города: теперь не нужно долго ходить по гипермаркету в поисках нужного стула. Теперь можно просто выбрать в интернете и по дороге домой забрать стул в месте выдачи – всё просто. Ребята постоянно стараются расширять свой онлайн-ассортимент товаров. Сейчас там находится более 9 000 товаров, в ближайшее время их станет еще больше. Что мы с вами знаем про ИКЕА? Эту мебель, после того как вы её купили, нужно собрать. Ингвар Кампрад придумал это для того, чтобы удешевить производство, а также для того, чтобы укрепить вашу связать с товаром, ведь вы соберёте его самостоятельно, следовательно, вложите в него частичку себя. Это, конечно, здорово, но не все хотят собирать мебель – это факт. Поэтому уже совсем скоро у покупателей мебели IKEA будет выбор: собрать мебель самостоятельно или вызвать специалистов по сборке мебели. Ведь не зря под конец 2017 года IKEA купила многообещающий стартап TaskRabbit, позволяющий находить специалистов по сборке мебели. Еще один шаг в сторону гибких цифровых продаж. Какие из этого всего можно сделать выводы? Компания готовилась к тому, что Ингвар Кампрад покинет этот мир. Сейчас ИКЕА находится в руках семьи Кампрада, она активно развивается и пытается закрепиться на онлайн-рынке. Получится ли у неё это? Сказать сложно: время покажет.
Озарение Кампрада
Бизнес рос, Кампрад нанимал сотрудников. Один из них — Свен Гёте Ханссон — предложил гениальную идею: создать шоурум и выставлять в нем мебель. Так появился первый центр IKEA — в старом здании мастерской в городе Эльмхульт. Постепенно Кампрад отошел от торговли чужой мебелью, IKEA организовала собственное производство, сама разрабатывала дизайн.
А в какой-то момент пришло озарение. Один из сотрудников IKEA открутил ножки у стола, который необходимо было упаковать и отправить клиенту. Так была «изобретена» знаменитая сборная мебель, которая не занимает много места при перевозке и позволяет экономить на доставке и упаковочных материалах. Не менее революционной оказалась идея предложить покупателям самостоятельно собирать мебель. Во-первых, для IKEA стоимость сборки тем самым сокращалась до нуля. Более того, сам того не подозревая, Ингвар открыл важную психологическую особенность людей, которую ученые позже назовут «эффектом IKEA».
Реклама на Forbes
Чем больше усилий требуется от потребителя для получения определенного товара или услуги, тем более ценными они кажутся.
Этот эффект успешно используется в коммерции: это и очередь, которую нужно отстоять, чтобы купить и без того дорогую сумку Hermes, и необходимость получить рекомендации от двух участников закрытых лондонских клубов, чтобы войти в их число, и наборы Lego, которые нужно собрать, и, конечно же, мебель от IKEA.
Кампрад экономил не только на сборке мебели. Предприниматель проповедовал крайне скромный образ жизни, того же требовал от подчиненных. В своих мемуарах и интервью он утверждал, что всегда старался летать эконом-классом, долгие годы ездил на недорогой модели Volvo, останавливался в бюджетных отелях и покупал еду у фермеров перед закрытием рынков — так он мог выторговать скидку. Экономил Кампрад и на налогах: несколько десятилетий он прожил в Швейцарии, за что подвергался критике на родине. Спустя годы New York Times обнаружила интересные подробности этой «скромности»: по дорогам Швейцарии Кампрад разъезжал на Porsche, а дом, в котором он жил, был роскошной виллой на берегу Женевского озера.
Как бы то ни было, бережливость прочно вошла в ДНК IKEA, в которой даже топ-менеджеры исписывали листы бумаги с обеих сторон. Подтверждение тому можно найти в ее финансовых отчетах (компания не публична, но публикует основные показатели). В 2022 ее выручка (учитываются продажи товаров и услуг, а также рентный доход) составила €38,8 млрд. Денежные средства, накопленные на счетах к концу 2022 года — в том числе за счет системной экономии — составляли €23 млрд или 43% от активов, при том, что товары в производстве и на складах — всего лишь 4%. Это невероятно маленький показатель для ретейлера, у которого 422 магазина в 50 странах мира. С точки зрения долговой нагрузки компания находится в крайне комфортном положении: подушка безопасности в виде наличных превышает все долги компании в десять раз.
Ингвар Кампрад – краткая биография, интересные факты, рейтинг Форбс
После того, как в 2012 году Ингвар Кампрад продал права на использование бренда IKEA за 12 миллиардов долларов, он почему-то пропал из списка Forbes, но до этого был его завсегдатым постояльцем: 2010 год – 11 место, 2011 год – 53, 2012 год – 5 место.
Биографию Ингвара Кампрада мы пересказывать не будем. Если вам интересно, то вы можете посмотреть её в видео формате – так познавательнее (видео в самом конце статьи). Нам бы хотелось поделиться интересными фактами об Ингваре Кампраде и IKEA:
- Ингвар Кампрад создал ИКЕА в 1943 году в 17 лет. Сначала она занималась почтовыми перевозками.
- Ингвар Кампрад являлся председателем одной из самых богатых в мире благотворительных организации Stichting INGKA Foundation – активы до 40 миллиардов долларов.
- IKEA – вторая самая крупная семейная компания в мире. Кампрады уступают только семье Мюлье, владеющей розничной сетью “Ашан”.
- Ингвар Кампрад – один из самых скупых миллиардеров. Он всегда летал во втором классе, селился только в трёхзвёздочных отелях, ездил на бюджетной Вольво 93 года, всегда покупал одежду на распродажах, пользовался одним креслом на протяжении 32 лет.
- Ингвар Кампрад не был паинькой. В его биографии есть и тёмные пятна. Ингвар Кампрад иногда уходил в запои. О них раз в несколько лет информация просачивалась в СМИ. В молодости Ингвар Кампрад симпатизировал идеям фашизма. За это он публично извинился в 1994 году.
- Ингвар Кампрад любил играть на чувствах общественности, что позволяло ему “включать” эффект сарафанного радио. Например, в 1990-х бушевала массовая борьба за права сексуальных меньшинств. Ингвар Кампрад придумал и запустил первую в мире рекламу по телевизоре с участием гей-пары. Можете представить резонанс?
- Какую империю Ингвар Кампрад построил? В настоящее время ИКЕА имеет 403 своих магазинов в 49 странах мира (из них 70% — в Европе).
- По запросу “ikea unboxing” в Ютьюбе найдётся почти 2 миллиона видео – просто обалденная реклама.
- За год IKEA посещают 10% от населения земли – всем нужна мебель!
Семья
Ингвар всегда говорил о том, что самое важное в его жизни – это семья. Именно они повлияли на его жизнь и поддерживали, когда «ИКЕА» делала только первые шаги.
Рассказывая о своей биографии, Ингвар Кампрад часто шутил, что торговля у него в крови. Его мать происходила и рода знаменитых купцов Эльмхульта. Отец Ингвара не был хорошим предпринимателем и управлял семейной фермой очень плохо.
Дедушка Ингвара был владельцем магазина, в котором мальчик часто проводил время и иногда подрабатывал. Благодаря деду Кампрад всерьез увлекся коммерцией. Впоследствии на месте магазинчика Ингвар построит мебельную фабрику «ИКЕА». К сожалению, дед был не слишком удачливым коммерсантом, и, не выдержав налогового бремени, которое легло на семью, он покончил жизнь самоубийством. Дело деда переняла бабушка Ингвара, у которой он, по его собственным словам, научился твердости характера и унаследовал умение торговать.
Сам Кампрад был дважды женат и имеет четверых детей. Дочь от первого брака они с первой женой удочерили. Во втором браке у Ингвара с женой появилось трое сыновей, которые в данный момент унаследовали компанию отца.
Ранние годы и первый бизнес
Ингвар родился в 1926 году в приходском госпитале и стал первенцем в семье. Ранние годы своей жизни мальчик провел на ферме рядом с городом Эльмхульта. А когда ему исполнилось 7 лет, семья перебралась в Эльмтард, где отец Ингвара стал управлять фермерским хозяйством. Дела шли не очень хорошо, сводить концы с концами семье удавалось только благодаря тому, что мать Ингвара уговорила мужа сдавать комнаты постояльцам.
Сам Ингвар вспоминает, что все они жили тогда в одной комнате, в остальных располагались постояльцы. Это, возможно, привело к тому, что он до конца жизни так и останется неприхотливым человеком и «стадным животным» (так величал себя Кампрад).
Приблизительно в возрасте пяти лет Ингвар Кампрад начинает интересоваться деньгами и путями их заработка. Тетя помогает купить мальчику сто коробков, которые мальчик впоследствии продаст на одной ярмарке и получит свою первую прибыль. Чуть позже он начнет торговать открытками, ловить рыбу и продавать ее соседям. Им движет желание заработать денег и помочь отцу.
Позже он займется продажей шариковых авторучек, которые в то время были новинкой на рынке канцелярских товаров. Этим он будет заниматься довольно долго, импортируя ручки из Франции, он продавал их со значительной наценкой в Швеции и даже однажды устроил презентацию товара, во время которой обещал каждому гостю кофе и булочку. Презентацию посетило более тысячи человек, и Инвар чуть не разорился.
Принципы главы мебельной империи
Владелец ИКЕЯ не похож на других богачей – он водит одну и ту же машину, всегда летает в эконом-классе, а его мебель в доме из своих же магазинов (исключение составляют только стоячие часы и старое кресло). Про кресло отдельная история: наш герой считает, что оно не хуже нового, вот только материал на нем немного загрязнился (конечно, за более чем 30 лет пользования). Экономия или скупость? И то, и другое. Взять, к примеру, командировки: в них миллиардер всегда останавливался в отелях не больше трех звезд. Если был включен завтрак, то он наедался до отвала с расчетом, чтобы хватило на конец дня. Во всех своих поездках он редко пользуется услугами такси – лучше сядет на общественный транспорт. Именно так можно узнать вкусы народа. И одежду он покупает только самую дешевую, на распродаже. А в отпуск Кампрад предпочитал ездить на велосипеде по Швеции. Именно такую способность ценить деньги наш герой привил и своим сыновьям. Высказывания младшего Матиаса по этому поводу полны уважения к отцу за такой подход к воспитанию: он вспоминает, что еще студентом подрабатывал у отца, а потом устроился на общих основаниях в один из торговых центров его мебельной империи. Папа-миллиардер платил ему намного меньше, чем другим наемным рабочим. «Если бы не дешевые обеды в ИКЕЯ, нам с женой пришлось бы туго», – вспоминает Матиас. Наш герой гордится, что его сравнивают с Генри Фордом, ведь тот, как и он, старался сделать доступными для большинства людей те товары, которые всегда относили к предметам роскоши. Сегодня управление мебельного гиганта формально передано сыновьям, но Кампрад все равно продолжает контролировать дела империи (а это 180 магазинов в 30 странах мира).
Самая дешевая мебель в Швеции
Первым опытом работы с мебелью была реклама кресла из соседствующей мастерской, которое Ингвар назвал “Руг”. Он с трудом запоминал артикулы и цифры из-за своей дислексии, поэтому придумывал имена каждому товару. Позже это стало одной из самых интересных особенностей IKEA.
Результат рекламы впечатлял: кресла были проданы в огромном количестве. Предприниматель стал работать в этом направлении. Кампрад добавил еще несколько видов мебели, составил брошюру с продукцией и нанял своего первого наемного работника, потому что семья уже не справлялась с упаковкой и отправкой товаров своими силами. Количество заказов росло, а с ней и конкуренция. В этой борьбе за покупателей цены падали, а с ними и качество.
Кампрад нашел выход. Чтобы не терять прибыль и поддерживать качество товаров он решил:
- снизить стоимость товаров, начав работать без посредников;
- открыть выставку мебели, чтобы люди смогли сами увидеть и потрогать ее, убедиться в качестве;
- купить небольшой завод, где начал собственное производство.
Успех IKEA был таким ошеломительным, что поставило под угрозу другие компании. Конкуренты добились того, чтобы лесозаготовщики объявили ему бойкот. Но Ингвару досталось упорство бабушки, он не сдался. Когда закрылся местный рынок, перед ним открылся весь мир. Кампрад нашел недорого поставщика в Польше, где, к тому же, стоимость рабочей силы была меньше.
Кампраду хотелось, чтобы люди с самым низким уровнем дохода имели возможность покупать красивую элегантную мебель. Эта идея превратилась в миссию Икеа.
Книги
Несмотря на то что Ингвар всю жизнь страдал дисперсией и не умел читать, ему удалось поучаствовать в создании нескольких книг.
В 2002 году вышла в свет знаменитая книга, созданная Ингваром Кампрадом «Есть идея! Об истории «ИКЕА», в соавторстве с Бертил Торекуль. Честное откровение, пособие для молодых бизнесменов. В ней уже немолодой 82-летний Ингвар рассказал о своем детстве, о том, как ему пришла идея мебельного магазина «для всех» и благотворительной деятельности.
Книга Торекуль Бертила «Саги об «ИКЕА»» была написана в результате многочисленных интервью, которые давал Ингвар. Он никогда не жалел времени для своего биографа.
Лучшей работой Ингвара считается книга «Завещание торговца мебелью», в которой он изложил все основные принципы работы его фирмы, рассказал о том, как увеличить продажи и о корпоративном управлении.
Фашист?
Кампрада не раз обвиняли в симпатиях к нацистам. В одной из своих книг Ингвар Кампрад рассказал о том, что его бабушка была фанаткой Гитлера и пыталась привить ему любовь к нацистской Германии.
В 1994 году были опубликованы письма одного из шведских пронацистов. В них упоминалось о том, что Кампрад был активистом группы «Новошведское движение», выражающее расистские взгляды. Разразился настоящий скандал! Работники и потребители требовали объяснений. После этого Кампрад опубликовал письмо под названием «Мое самое большое фиаско», в котором сожалел о своем участии в нацистской организации. Кроме того, стоит упомянуть о том, что одним из лучших друзей Ингвара был беженец Отто Ульман, еврей по национальности. Впоследствии Отто поможет Ингвару открыть первый бизнес и сильно повлияет на его видение финансов.
Состояние
Кампрада называют самым скромным миллиардером. Не смотря на свою экономию или даже благодаря ей, с 2005 по 2010 гг. он входил в десятку богатейших людей мира по версии Forbes. Правда, в 2011 г. Ингвар вылетел из этого списка со званием “главного неудачника”.
На январь 2022 г., по сведениям источников Bloomberg, состояние Кампрада оценивалось в 58,7 миллиарда долларов.
Как появился первый ?
Даже самые низкие цены не устраивают привыкшего к экономии Инвара, он решается открыть первый по сборке мебели и отдельных комплектующих, что позволяет еще снизить цены. Идея пришла к предпринимателю, когда он увидел, как один грузчик откручивает ножки у стола для того. Чтобы погрузить его в машину перед перевозкой.
В это время Кампрад изобретает свою знаменитую формулу, которая гласит, что лучше продать 600 дешевых стульев, чем 60 дорогих.
Как создавалась «ИКЕА»?
В 1943 году Инвар поступает учиться в школу коммерции. Самой первой бизнес-идеей Кампрада стала продажа мелочей: авторучек, зажигалок, пил. Он импортировал товар по низкой стоимости, потом продавал его в разных городах Швеции.
Впервые идея заняться мебельным делом возникла у него в послевоенные годы. По признанию Ингвара Кампрада, основать «ИКЕА» он решил для того, чтобы обойти своих давних конкурентов-торговцев. Молодой человек приобрел несколько предметов мебели и поместил объявление о продаже в газете. Существовала только одна проблема, мебель – товар очень дорогой. Сложно поверить в то, что в начале прошлого века она стоила огромных денег и позволить себе покупку мебели могли не все. Большинство людей мастерили ее самостоятельно.
Ингвар поставил перед собой амбициозную задачу: сделать мебель товаром широкого потребления. Для этого мебель требовалось сильно удешевить. Предприниматель нанимает к 1950 году еще трех сотрудников и передает им текущие заботы о компании. Сам направляется на поиски дешевой мебели.
Историю «ИКЕА» Ингвар Кампрад начинает с поисков мелких местных производителей с лучшими ценами. И ему это великолепно удается. Конкуренты, видя угрозу в политике ценообразования Кампрада, начинают также снижать цены на свою продукцию, но не могут за ним угнаться.
Ключевые моменты, которые привели IKEA к тому, что мы имеем сейчас
- Начинает разрабатывать собственный дизайн.
Из-за бойкота конкурентов поставщики боялись изготавливать одинаковую мебель для всех.
- Использует идею “плоских посылок” – разборной мебели с инструкцией, чтобы покупатель мог самостоятельно ее собрать.
С началом сотрудничества с Польшей Ингвар стремится к снижению транспортных издержек. К тому же, возникла проблема транспортировки крупных предметов мебели.
- Обустраивает в магазине комнаты-стенды.
Так покупатели могли вдохновиться и понять, как им оформить дом. Кроме того, в магазинах работают сотрудники, которые отлично знают весь ассортимент и могут помочь советами по домашней обстановке. А в каталоге была вставка «миллиметровой бумаги», на которой покупатели могли примерно расставить мебель.
- Меняет цвета магазина с бело-красных на желто-синие. В цвет флага Швеции.
- Устанавливает на входе в магазинах тестирующие автоматы, где мебель подвергалась испытаниям.
За IKEA закрепился статус недорогой, доступной и надежной мебели. Чтобы это доказать покупателям, были установлены такие автоматы.
В 1965 г. в пригороде Стокгольма открылся крупнейший магазин IKEA – Kungens Kurva. Особенности именно этого магазина определили будущий стиль и концепцию.
- Выносит магазин за пределы города, где больше места для парковки и цена на землю ниже.
- Открывает склад для покупателей.
В первые же дни после открытия были скуплены все товары в магазине. Ингвар принимает решение открыть для покупателей склад, чтобы они могли забрать вещи сразу оттуда. Так зародилась концепция: магазин-склад.
- Устанавливает детскую игровую комнату при входе.
Эта идея была подсмотрена на ярмарке в Англии, но сейчас без аквариума с пластиковыми цветными шариками уже трудно представить себе IKEA.
- Открывает в магазине полноценный ресторан.
Инвар хорошо понимал, бизнес не делается на пустой желудок. Кофе и булочки – это хорошо, но необходимо также подкрепиться между покупками. Вкусная и доступная еда привлекла посетителей так же, как и доступная мебель, а шведские фрикадельки с брусничным соусом стали знамениты на весь мир.
Трансформации магазина
Открытие первой выставки мебели в 1953 году, которую Ингвар провел в небольшом отремонтированном здании, дало большой толчок для развития IKEA. Он понял, чего не хватает людям: каталог, чтобы привлечь покупателей, и большое помещение, где будут представлены простые интерьеры и вся продукция. Клиенты смогут оценить каждую вещь самостоятельно и здесь же заказать. Кроме того, Кампрад пообещал каждому приехавшему на открытие кофе и булочки. Это была первая выставка-торговля по почте в мире, работающая таким образом. Успех был потрясающим.
Бизнес Кампрада развивался. Росло количество покупателей, каталог становился все толще, фотографии – профессиональнее, росла “семья” IKEA. 5 лет спустя, в 1958 г., в Эльмхульте открыл полноценный магазин.
С момента открытия первой выставки до сегодняшнего дня IKEA претерпела множество изменений, но каждое препятствие, что стояло на пути, Кампрад воспринимал как новую возможность. “Важно лишь ее увидеть”, – говорил Ингвар.
Борьба с конкуренцией
Низкие цены позволили «ИКЕА» быстро стать одной из лидирующих в стране компаний. Это, естественно, не устраивало конкурентов. Началась нечестная борьба за покупателя. Конкуренты распускали нелицеприятные слухи про «ИКЕА» и ее молодого руководителя.
Компании запрещают принимать участие в выставках. Дело доходило до абсурда. Однажды, основателю «ИКЕА» Ингвару Кампраду запретили участвовать в выставке, проводимой в здании, принадлежащем ему.
Кроме того, из-за того, что цена у мебели была очень низкой, потребители начали жаловаться на ее качество. Товары по-прежнему продавались через объявления и каталоги, поэтому покупатели, приобретая мебель, не могли оценить ее качество. Требовалось незамедлительное решение. И Ингвар находит его. Он организует собственную выставку собственной мебели на фабрике, это решает две проблемы сразу: покупатели видят товар и нет зависимости от конкурентов. Дела наладились, и уже спустя пять лет Ингвару с компанией удается открыть на верхнем этаже фабрики полноценный магазин.
К концу восьмидесятых годов магазины-склады «ИКЕА» уже охватили всю Европу, не только западную, но и восточную. Кампрад пытался даже пробиться на рынок Советского Союза, но потерпел фиаско. Свой первый магазин в России ему удалось открыть только в 2000 году в Химках. Сейчас на территории Росси есть еще и .
Еще одним инновационным подходом стала возможность опробовать мебель. Любой мог посидеть на стуле и проверить, насколько он удобен или полежать на кровати от «ИКЕА». В торговых павильонах компании это и сейчас позволяется посетителям.
