Пирамида Маслоу: особенности теории потребностей человека, ее смысл, критика и применение

Какие альтернативы пирамиде Маслоу сегодня существуют

Перед тем, как заняться подробным изучением иерархии потребностей по пирамиде Маслоу, стоит сказать, что есть и другие подходы к оценке поведения человека и стимулов, заставляющих его проявлять активность. Вот лишь некоторые из них:

• Теория Альдерфера. Базируется на пирамиде Маслоу, но пытается сделать систему более обобщенной и простой, сводя все потребности человека к следующему: потребности существовать, потребности связей с другими, потребности постоянного роста;
• Теория МакКлелланда. Данный исследователь считал, что в иерархии потребностей человека важнейшими являются только высшие мотивы: стремление к власти, успеху, причастности к большим делам и свершениям;
• Теория Герцберга. Более прикладная теория, которая направлена на анализ работающих в каком-то бизнесе людей. Показывает, что мотивация сотрудников тем выше, чем более нестандартные задачи они решают, имеют ответственность за работу и имеют достойное вознаграждение. В противном случае мотивация резко ухудшается.

Есть и другие теории, но мы рассмотрим 5 ступеней пирамиды потребностей по Маслоу и попытаемся разобраться, работает ли все это сегодня или же нет.

Функции

Существует три этапа, которые определяют потребности человека. Сначала формируется нужда, когда у человека определённое отношение, чувства и эмоции к внешним раздражителям. Затем строится мотивация, а третья стадия – это осознание потребности. При этом человек испытывает негативные или положительные эмоции, появляются конкретные мысли, цели и планы.

Есть две основные функции:

• Сигнальная. Когда возникает потребность, человек чувствует дефицит, меняются мысли, состояние становится более беспокойное до тех пор, пока не будет удовлетворена нужда.
• Побуждающая потребность. Личность начинает действовать в своих интересах. Проявляется активность, трудовая деятельность, кардинально меняется поведение человека.

На самом деле классификация потребностей человека тесно пересекается с функциями. Однако описаны только некоторые виды. Многие психологи насчитывают более 130 потребностей человека. Это очень много, но люди всё равно стремятся жить лучше и удовлетворяют свои нужды как с помощью материальных благ, так и духовных. То же самое можно сказать и про потребности общества.

Авторство

Абрахам Маслоу самостоятельно разрабатывал свою теорию, тратя много времени на чтение других авторов, затрагивающих смежные темы. Ребенком он был одним из лучших учеников своей школы, позже поступил в юридический колледж в Нью-Йорке, но после первого курса бросил это заведение. Позже перешел в Корнеллском университете, где и начал изучать психологию по руководством Эдварда Титченера.

Классификация потребностей по Маслоу стала плодом многолетнего труда, который он проводил самостоятельно. Но стоит отметить, что на работу психолога повлияли многие известные личности, которых он знал лично: Джон, Уотсон, Альфред Адлер, Маргарет Мид, Эрих Фромм и другие.

Таблица уровней потребностей

В целом, потребности человека по Маслоу можно выразить в такой таблице:

Обычно эти данные изображаются в виде пирамиды, так они более наглядны и понятны.

Структура пирамиды человеческих потребностей по Маслоу

Как уже показано выше, пирамида человеческих потребностей по версии Маслоу состоит из 5 частей. Наиболее низкие ее части отвечают за базовые, биологические явления, которые банально обеспечивают наше существование. По мере удовлетворения низших уровней в дело вступают более высокие потребности и душевные порывы.

Физиологические потребности

Самая первая ступень пирамиды посвящена физиологии. Эта группа потребностей включает в себя все вещи, которые обусловлены в человеке биологией. Это и необходимость питаться, иметь возможность пить чистую воду, поддерживать свое физическое существование в комфортных условиях. Также к физиологии относятся половые отношения и порывы, нормальный сон и т.д. Пока эти вещи у человека не удовлетворены, он постоянно думает о них и нуждается именно в этом.

Лишь тогда, когда человека не волнуют неудовлетворенные страсть, голод, желание сна, физическая боль в теле и прочее, он может перейти на более высокий уровень потребностей, обнаружить в себе стремление к большему.

Безопасность

В отдельную категорию потребностей Маслоу вынес вопросы безопасности. Безопасность подразумевается в широком смысле: полный комплекс явлений, которые обеспечивают стабильное существование человека. Что стоит понимать под потребностью в безопасности:

• Отсутствие видимой вероятности получить увечья, проблемы со здоровьем;
• Избегание опасных конфликтов с другими людьми, что может привести как получению травм, лишения свободы и т.п.;
• Отдельно ученый относил к безопасности необходимость человека входить в семью, группу, социальную прослойку населения, так как все это помогает стабилизировать жизнь.

Исключение любой опасности, которая может вызвать серьезные неприятности – потребность в безопасности.

Социальный уровень – любовь и принадлежность к чему-либо

Человек – существо социальное и может существовать только в окружении себе подобных. Потребности человека по общению, работе и досугу с единомышленниками, желание иметь собственную семью, пару для половой и социальной жизни, адекватная моральная и психологическая обстановка вокруг – все это также важно для каждого из нас. Достаточно иметь серьезные неурядицы хоть в чем-то из этого и постижение других, более высоких потребностей может оказаться закрытым для личности.

В этом ступени не идет речь о социализации высшего типа – желании творить, изменять мир и т.д. Рассматриваются условия базовой социализации: наличие круга общения, единомышленников, близких людей. Если человек, скажем, не является частью коллектива, группы, изолирован от общества, то он может испытывать большой дискомфорт по этому поводу, страдать и замыкаться на этих проблемах. Даже люди с серьезными проблемами, инвалидностью, незрячие стараются формировать свои группы, поддерживать друг друга, общаться.

Престиж и репутация – уважение и признание

Следующее, что раскрывает нам пирамида Маслоу – потребности человека в плане наработки репутации, занятия престижного места в обществе. На этом уровне выделяется:

• Необходимость в самоуважении. Человек не голоден, одет, обут, в теплом доме, у него есть круг общения и работа, но дальше появляется необходимость в уважении и самоуважении. Мы не может согласиться всю жизнь работать в одном качестве на одном месте – желаем карьерного роста, не желаем постоянно получать одну и ту же сумму зарплаты – хотим бонусов и повышения, не согласимся работать в выгодном экономически месте, но где нас не уважают, пытаются унижать – нам необходимо уважение других;
• Признание, достижения, положительное мнение других о нас. Практически каждый человек желает, чтобы его уважали, его работу хвалили, о нем хорошо отзывались как о специалисте и т.д. если этого нет, то даже выгодная в финансовом плане работа или действительные достижения в чем-то воспринимаются не так радостно и ярко;
• Наверху пирамиды находится самый высокий уровень – потребности духовного типа. Здесь автор теории выделяет такие важнейшие вещи, как духовный поиск, познание окружающего мира, самовыражение и самореализация имеющихся талантов, природных данных, положительных наклонностей.

Отдельно на высшем уровне теория Маслоу упоминает понятие самоактуализации. Под этим термином понимается наиболее полное развитие своего таланта и способностей, которое только доступно человеку. Открытие в себе всех талантов, способностей, их развитие до максимальной точки доступно, по мнению самого Маслоу, лишь около 2% от всех людей. Самоактуализация в дополненной пирамиде на 7 ступеней вынесена отдельно от потребностей духовного типа.

Творчество

Если человек успешно удовлетворил все предыдущие свои потребности в указанной иерархии, то у него возникает необходимость творить – создавать что-то новое, заниматься музыкой, эстетическим развитием, писать, наслаждаться природой и т.д. Творчество выделяется отдельно в списке высших потребностей человека, так как оно открывает уникальное свойство личности создавать что-то новое, уметь сопереживать произведениям искусства.

Эстетический уровень потребностей

Практически все более высокие потребности, которым посвящена вершина пирамиды, относятся к творчеству и эстетическим чувствам. Только после того, как человек закрывает низшие потребности, не отвлекается уже даже на достижение успеха, карьеры, одобрения окружающих, так как заслужил их сполна, лишь тогда ему открываются высоты постижения эстетического уровня восприятия мира. На этом этапе человек видит красоту вокруг себя, гармонию, учится наслаждаться музыкой, образами и творить самостоятельно в какой-либо сфере.

Духовный уровень самоактуализации

О самоактуализации уже было сказано ниже – это стремление человека раскрыть все свои сильные стороны в максимальном проявлении. Сам Маслоу и другие, более поздние исследователи считали, что достигнуть самоактуализации в более или менее полном виде могут лишь ничтожные 2-5% людей. Все усилия большинства населения планеты направлены на выживание, материальный достаток, наслаждения, удовлетворение потребности в уважении, славе, а вот до самоактуализации доходят очень и очень немногие.

8-ступенчатая модель пирамиды Маслоу

Существует еще и 8-ступенчатая пирамида Маслоу, 7 уровней остаются теми же, что и в 7-ступенчатой пирамиде, но добавляется еще один высший уровень – трансцендентные потребности. Исследователи указывают на то, что когда человек уже достиг даже раскрытия всех своих талантов, умений, заработал деньги и славу, у него появляется новая задача – постигать высшие смысла жизни, существования, Бога. Единение с природой, мистические практики на глубоком уровне сознания, глубокая религиозность относятся к этой 8-й ступени трансцендентности. На практике этот уровень доступен единицам, при этом порой людям, которые не слишком волновались задачей закрытия предыдущих уровней потребностей.

Ресурсы и факторы производства: земля, труд, капитал и предпринимательская способность

Реальная экономика сталкивается с двумя важнейшими проблемами: во-первых, потребности людей, в целом, безграничны; во-вторых, ресурсы, которыми располагает общество для их удовлетворения, ограничены.

Ресурсы – это совокупность природных, материальных, социальных и духовных благ, которые могут быть использованы в процессе создания товаров, услуг и иных ценностей.

Выделяют следующие типы ресурсов:

1. Природные ресурсы – потенциально пригодные для применения в производстве естественные силы и вещества природы, среди которых различают неисчерпаемые (например, энергия солнца) и исчерпаемые (возобновляемые и невозобновляемые).

2. Материальные ресурсы – все созданные человеком средства производства, которые сами являются результатом производства.

3. Трудовые ресурсы – население в трудоспособном возрасте.

4. Финансовые ресурсы – средства, которые общество в состоянии выделить на производство.

Ресурсы, вовлеченные в процесс производства, называются факторами производства.

В экономической теории существуют различные классификации факторов производства. Например, представители марксистской политэкономии выделяют такие основные факторы производства, как средства производства и рабочую силу. Рабочая сила выступает как личный (субъективный) фактор, средства производства – вещественный (объективный) фактор. При этом ведущим фактором производства выступает рабочая сила.

Французский экономист XIX в. Ж.-Б. Сэй выдвинул теорию «трех факторов производства», в соответствии с которой в производстве равноправно участвует три фактора производства: труд, земля, капитал. Распределение результатов производства (дохода) равноправно осуществляется между владельцами каждого фактора производства. В настоящее время в экономической науке выделяют четыре фактора производства, включая кроме трех традиционных еще и фактор предпринимательская способность. В условиях развития научно-технического прогресса выделяют еще информацию как один из важных факторов, без которого современная экономика не может эффективно работать.

Под фактором труд понимают любые умственные и физические усилия, которые прилагаются в ходе хозяйственной деятельности.

По формам выделяют труд умственный и труд физический; по уровню квалификации – неквалифицированный (не требующий специальных знаний, навыков), квалифицированный (требующий дополнительных знаний), высококвалифицированный труд (требующий высокой профессиональной подготовки, глубоких теоретических знаний). Результаты труда отражаются в производительности и интенсивности труда. Количественной оценкой труда выступает заработная плата, которая формируется на рынке труда в результате взаимодействия продавцов и покупателей рабочей силы.

Под капиталом обычно понимают инвестиционные ресурсы, используемые в производстве товаров и услуг. Он включает запасы материальных благ, средства производства и денежные средства, а также способности, образование и т. д. По длительности использования капитал подразделяется на основной и оборотный. Основным капиталом называют капитал, используемый в нескольких производственных циклах (средства производства, здания). Оборотный капитал – это капитал, используемый в одном производственном цикле (сырье, материалы, денежные средства). Капитал подвергается физическому и моральному износу. Износ капитала называется амортизацией.

Земля – это естественный фактор производства, к которому относятся, кроме самой земли, природные богатства, залежи полезных ископаемых, леса и др.

Предпринимательская способность – это инициативная самостоятельная деятельность, направленная на получение прибыли, связанная с риском, ответственностью за принятие решений. Предпринимательство – фактор, объединяющий и организующий все остальные факторы производства.

Теория и практика

Теоретически все выглядит достаточно интересно. Стройная теория Маслоу о потребностях очень логична, она действительно неплохо описывает реальность и природу большинству людей вокруг. Но со временем нашлось много критиков данной теории, так как на практике она начала все чаще расходиться с реальностью.

Теоретические выкладки А. Маслоу стали активно применяться на практике. Вот лишь некоторые сферы деятельности, где их взяли на вооружение:

• Психология и социология. Исследователи начали смотреть на социум и типичные потребности человека с большим пониманием и начали видеть во всем этом закономерности;
• Теория Маслоу применяется в системах управления персоналом с целью повышения мотивации сотрудников и повышения их трудоспособности и эффективности;
• Есть немало советов, как можно использовать пирамиду Маслоу в маркетинге, где она позволяет привлекать внимание, стимулировать людей совершать покупки и заказы.

Также теория продолжает интересовать исследователей-теоретиков, которые пытаются ее уточнять и дополнять и по сей день.

Спорные стороны пирамиды и критика

Психологи многих направлений активно критикую систему Маслоу, находя в ней множество расхождений с реальной жизнью и конкретными людьми. Вот основные заявления критиков по этому вопросу:

• История знает массу случаев, когда неудовлетворение базовых потребностей не сделало человека более приземленным, а наоборот, стимулировало действовать и творить, писать песни, развиваться, постигать природу и Бога;
• У каждого человека своя степень удовлетворенности вещами. Одному достаточно самого скудного обеда, другой страдает от невозможности питаться в наиболее дорогом ресторане в городе;
• Невозможность признать теорию Маслоу как на 100% рабочую связывают и с тем, что многие люди показывают неуемность в стремлениях и никак не могут удовлетворить самые базовые потребности, желая еще и еще.

Нередко гениальные люди были бедными, слабыми физически, несчастными и презираемыми обществом, но это не помешало им остаться в истории.

Потребность достижения в теории Макклелланда

Теория приобретенных потребностей от американского психолога Дэвида Макклелланда почти не рассматривает примитивные нужды человека. Ученый посвятил свой труд исследованию мотивационных рычагов, понуждающих объекты заниматься заданной деятельностью, и изучению стремления одних людей превалировать над другими.

В ходе своей работы ученый сделал вывод, что только индивид, прилагающий усилия для удовлетворения своих нужд высшего порядка и двигающийся в этом направлении неуклонно, способен развиваться с нарастающей эффективностью. В основу каждого очередного достижения объекта ложится опыт, полученный им в период преодоления предыдущей ступени.

Постепенно у человека, выбравшего правильную тактику своего динамического роста, вырабатывается так называемая длина шага. Это означает, что все цели, которые он перед собой ставит, не превышают его реальных возможностей и не требуют от него надрыва сил, а по достижении их человек может спокойно и без паузы двигаться дальше. Людям такого порядка подвластны ответственные решения, а индивидуальные задачи, которые они берут на себя, всегда выполняются с высокой четкостью.

Дальнейшие исследования психолога показали, что описанная потребность достижения свойственна не только отдельным личностям, но и определенным обществам. Группы, объединенные высокими стремлениями и имеющие четкую цель, успешно развивались в экономической и образовательной сфере, в то время как общества с низкой потребностью результата имели очень слабую внутреннюю структуру.

Первичные и вторичные потребности

Многие исследователи согласны с Маслоу в том, что все потребности человека можно поделить на первичные и вторичные:

• Первичные: еда, сон, физическое здоровье, свобода передвижения и т.д. Первичные потребности по Маслоу необходимы каждому как базовое условие дальнейшего развития;
• Вторичные потребности открываются у некоторых людей, которые решили задачи первичной степени. Это творчество, занятие искусствами, наслаждение природой, музыка и т.д. Высшая ступень вторичных потребностей – самоактуализация.

Также для некоторого немного числа людей с реализованной самоактуализацией открывается необходимость в трансцендентном развитии – единении с природой, Творцом, высшее понимание смыслов жизни и прочие вещи, далекие от простых смертных.

Соучастие и властвование по Макклеланду

Следующим пунктом в теории приобретенных потребностей Маккеланд называет соучастие как необходимость налаживать дружеские контакты с теми, кто импонирует объекту. Чем выше у человека нужда в чужом одобрении, а также в хорошем отношении к нему всех окружающих, тем сильнее развиты его коммуникативные способности и тем легче ему заводить новые знакомства. Нетерпимость одиночества может быть приобретенным или изначальным качеством человека, однако умение формировать возле себя дружественное окружение приходит к человеку с опытом.

Необходимость властвовать выражается у людей как в положительном, так и в отрицательном значении. В первом случае индивид стремится манипулировать другими людьми, подавлять их сопротивление и контролировать все процессы и реакции, возникающие в окружении. Во втором случае субъект ощущает необходимость отказаться от любой ответственности и старается по возможности уйти от таких ситуаций, при которых ему придется отвечать за свои действия или поступки других людей.

Исходя из теории потребностей человека Макклеланда, можно сделать вывод, что все три приобретенные составляющие развитой личности не только не нуждаются в выстраивании их по иерархии, но и способны каждая занять превалирующее значение. Так, при повышенной потребности властвования и хорошо развитых лидерских или диктаторских способностях необходимость в соучастии может проявлять себя минимально.

Нарушенные потребности

Если какие-то потребности не удовлетворяются в достаточном для данного человека объеме – они считаются нарушенными и могут вызвать большие проблемы. Примеры следующие: отсутствие нормального сна мешает человеку работать, учиться думать, он хочет лишь спать, голод провоцирует искать еду и не думать ни о чем другом, физические увечья заставляют страдать и искать спасения от своей проблемы, все остальное человека не волнует. Порой даже если у человека нет в коллективе банального уважения, при этом есть деньги, должность, низшие потребности удовлетворены, то он может страдать даже из-за одной этой нарушенной потребности.

Интересы

Ещё одно понятие, которое стоит рассмотреть в рамках этой темы, это интересы. У каждого человека есть свои интересы, нередко их могут путать с потребностями, но следует помнить, что есть определённые различия у этих терминов.
Интерес к определённому объекту — позиция индивида с точки зрения его способностей и запросов. И вот тут прослеживается связь между потребностями и интересами. Да, эти понятия не являются взаимозаменяемыми. Но взаимодополняющими — уж точно. Нужно отметить, что интересы не существуют без нужд, а те, в свою очередь, не могут без интересов. Направление и характер интересов зависят от социальной группы и статуса индивида.

Интересы можно разделить по их направленности:

• Социальные;
• Духовные;
• Политические.

Если же разделить все интересы согласно другой классификации, а именно по социальной принадлежности индивида, то можно получить следующий список:

• Индивидуальные;
• Групповые;
• Общественные.

Интересы индивида могут носить сугубо стратегический характер. В таком случае человек может ради их достижения поступиться интересами других людей. Именно поэтому каждый индивид должен позаботиться о создании определённых личностных интересов, которые не позволят помешать другому человеку в преследовании своих интересов. Достижение своих целей не должно предполагать вмешательство в достижение целей другого человека. Не стоит пренебрегать нормами морали и существующими жизненными ценностями. Но это уже вопрос психологии каждого отдельного индивида.

Когда пирамида Маслоу не работает?

В целом, указанные 5 уровней Маслоу могут работать далеко не всегда. Теория справедлива, если смотреть на человечество обобщенно, теоретически, не считаться с множеством частных случаев, когда она не работает. Не работает пирамида обычно в таких случаях:

• Имеется дело с неординарным человеком. Если мы встречаем необычную личность, имеющую какое-то духовное наполнение выше обычного, то такой человек может пренебрегать многим ради высшего, скажем, меньше зарабатывать, чтобы иметь больше времени на занятие искусством;
• Обратный случай – некоторые люди не могут подняться над базовыми уровнями, хотя сполна их удовлетворяют. Вместо простой еды они ищут изысканную, вместо курорта в своей стране – трудятся и собирают деньги ради поездки в Таиланд, вместо самореализации в семье бесконечно меняют любовниц ради мнимого уважения и зависти окружающих и т.д.

Можно сказать, что наиболее ярко отклонения в теории Маслоу работают на людях вне среднего типажа: на гениях, и различных девиантах.

Суть понятия

Каждый человек в чём-то нуждается. Всё зависит от условий жизни, деятельности личности, материальных объектов и т. д. Это и есть потребность индивида. То есть это внутреннее состояние человека, из-за которого чувствуется недостаточность чего-нибудь. Потребность проявляется у каждого по-разному, в зависимости от определённых ситуаций. Специалисты заметили, что нужда никогда не заканчивается. Если человек удовлетворил одну потребность, сразу же появляется другая. Такой круговорот происходит всю жизнь. Каждая нужда проявляется определёнными эмоциями. Человек становится злым и раздражительным, когда не может удовлетворить потребность, то есть негативно настроенным. Положительные эмоции проявляются только тогда, когда всё получилось.

Если не удовлетворились потребности, появляется дискомфорт, который постепенно перерастает в негативное состояние. Именно поэтому люди стараются создать все условия для комфортной и обеспеченной жизни. Каждый живой организм в чём-то нуждается. Это необязательно человек, но и растения, животные, насекомые и другие живые существа. Понятие и классификация потребностей рассматриваются в разносторонних аспектах. Однако психологи связывают их с нуждой человека в разных сферах и направлениях. В этом суть каждой потребности.

Каков смысл пирамиды Маслоу

Если рассматривается пирамида Маслоу, потребности человека в ней изложены достаточно условно, размыто, теория порой далека от практики. Но в ней есть смысл и он достаточно простой – глядя на картинку пирамиды, мы должны понимать, что человек сложное существо и есть вещи, которые волнуют его в первую очередь, а есть то, что можно отложить на потом.

Понимания, что движет людьми, можно эффективно выстраивать с ними общение, рабочий процесс, находить правильные стимулы для совместной работы и повышения эффективности сотрудников.

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

Еще одно интересное явление – если потребность уже удовлетворена, то она часто перестает мотивировать человека. Это известно практически каждому из нас, но Маслоу почему-то не учел данного явления в своей теории. Ведь система потребностей является условной еще и в том смысле, что если человек добился желаемого – он этому не долго радуется, опять впадает в скуку, уныние, ищет новые опоры для дальнейшего роста.

Мы знаем из своей жизни, что достаточно что-то купить, изучить, построить – интерес к этому тут же исчезает, тем быстрее, чем более живой, активный и амбициозный человек. Но в той же пирамиде Маслоу это никак не отображено.

черты

Основные потребности

Основными потребностями, как в иерархии Маслоу, так и в теории Мюррея, являются те, которые люди должны часто покрывать, чтобы выжить и быть физически здоровыми. Это аспекты нашей жизни, основанные исключительно на биологии; и многие из наших импульсов предназначены для их удовлетворения.

Первичные потребности являются частью категории, известной как «потребности в дефиците». Это означает, что мы чувствуем их, когда нам не хватает фундаментального элемента для нашего выживания. Кроме того, они единственные, чье отсутствие может вызвать проблемы со здоровьем или даже смерть.

Первичные или основные потребности в обеих теориях одинаковы: сон, еда, вода и жилье. Тем не менее, Маслоу также добавил к этой категории потребность в сексе, которая немного отличается от других в том смысле, что его отсутствие не может нас убить, но это существенно влияет на наше физическое здоровье..

Первичные потребности регулируются самыми старыми частями нашего мозга. Когда некоторые из них не охвачены, мы чувствуем большую мотивацию, чтобы попытаться решить проблему. Это приводит к тому, что мы можем забыть все другие элементы нашей жизни, чтобы попытаться удовлетворить их.

И Маслоу, и Мюррей считали, что, прежде чем начать работать над потребностями следующих категорий, необходимо было удовлетворить основные цвета хотя бы по большей части. В противном случае нам практически невозможно сосредоточиться на чем-то другом, и наше здоровье быстро ухудшается.

Вторичные потребности

Вопреки тому, что происходит с первичными потребностями, отсутствие вторичных непосредственно не угрожает нашей жизни или физическому здоровью.

Однако отсутствие какого-либо из этих элементов оказывает очень негативное влияние на наше психическое благополучие. Охват их, следовательно, также имеет фундаментальное значение для удовлетворительного существования.

В этом разделе разделены классификация Маслоу и Мюррея. Хотя оба говорят о похожих элементах для категории вторичных потребностей, конкретные элементы, включенные в него, немного отличаются.

Тем не менее, оба психолога согласны с тем, что большинство вторичных потребностей также дефицит; то есть они мотивированы попыткой избежать отсутствия какого-либо важного элемента для нашего благополучия (в данном психологическом случае). Таким образом, Маслоу говорил о пяти типах вторичных потребностей, которые были классифицированы в форме пирамиды

Для этого исследователя необходимо встретиться с теми, кто находится ниже в иерархии, прежде чем перейти к следующим. Пять категорий: безопасность, принадлежность, признание, самореализация и познание

Таким образом, Маслоу говорил о пяти типах вторичных потребностей, которые были классифицированы в форме пирамиды. Для этого исследователя необходимо встретиться с теми, кто находится ниже в иерархии, прежде чем перейти к следующим. Пять категорий: безопасность, принадлежность, признание, самореализация и познание.

Мюррей, с другой стороны, говорил о вторичных потребностях как о «психогенных». Для этого автора они имеют одинаковое значение, поэтому мы обычно стараемся охватить их одновременно. Категории, включенные в эту группу: амбиции, материализм, власть, привязанность и информационные потребности..

Преимущества и недостатки

Пирамида Маслоу представляет собой ценность для изучения больших масс людей, когда нет необходимости присматриваться к индивидуальности. Если говорить о ее плюсах и минусах, то можно выделить следующее:

• Плюсы. Возможность понимать большие массы людей, применимость теории к работе в больших коллективах, способность объяснять поведение отдельных людей достаточно точно, иметь рычаги влияния на них. Также благодаря теории можно лучше понять самого себя;
• Из минусов: Маслоу А. не смог досконально описать своей теорией каждого индивида, учесть изменчивость характера, непостоянство, наличие гениальностей, зависимостей от определенных вещей. Многие люди ведут себя не так и имеют не те приоритеты, которые бы должны иметь, если оценивать их с точки зрения теории Маслоу.

Многие психологи считают, что пирамида уже устарела и сегодня, когда большинство людей не волнуется о низких потребностях, не отображает действительности.

Практическое значение теории Тэлли

Как уже было сказано, опросник TNI (Tally Needs Inventory), анонсированный Тэлли, так и не был создан, что, впрочем, не снижает перспективность его применения. Психодиагностический метод выявления особенностей личности и ее развития на материале не- или удовлетворенности его дефицитарных и метапотребностей может быть весьма ценным инструментом для терапевта как возможность дать быструю и объективную оценку его текущему состоянию самоактуализации и саморазвития. 25Метод может быть очень полезным при работе в экзистенциальных группах, в когнитивной и бихевиористской терапии, в логотерапии. Метод TNI может иметь исключительную ценность в отборе персонала кадровыми агентствами, а факторная структура потребностей – в более точном определении целевых групп при позиционировании объекта рекламы и Public Relations.26

Применение пирамиды Маслоу

Наиболее успешно можно применять пирамиду Маслоу в отдельных сферах, таких как:

• маркетинг
• жизнь
• работа и бизнес
• при построении карьеры
• управляя компанией

Немного раскроем каждую тему для более широкого понимания.

Применение в маркетинге

Человеческие потребности Маслоу показывает в виде иерархии, поэтому маркетинговым компаниям и маркетологам можно опираться на эту теорию для того, чтобы понять, чем именно завлечь ту или иную категорию людей. Если надо мотивировать, скажем, работников, то здесь работают низшие стимулы типа повышения зарплаты или уменьшение продолжительности рабочего дня, сотрудников сферы управления уже волнуют другие вопросы: комфорт, условия для карьерного роста, уважение со стороны руководства.

Применение в жизни

Применение данной теоретической концепции в жизни достаточно ограничено, но оно может быть полезно для каждого человека. Мы должны не только смотреть, что находится на вершине пирамиды Маслоу, но и закрывать базовые потребности, если там есть проблемы. Это поможет снять стресс, напряжение, справиться с профессиональным выгоранием, открыть душевные силы для новых и больших свершений.

Пирамида Маслоу в работе и бизнесе

В этих сферах использование рассматриваемой теории сводится к тому, чтобы грамотно стимулировать своих работников, понимать, как правильно повлиять на их работоспособность, отношение к работе и трудовым обязанностям. Управляя в некоторой степени базовыми потребностями людей, клиентом, мы может делать себя привлекательнее в их глазах, предлагать решение конкретных насущных проблем. Ведь бизнес тем успешнее, чем эффективнее он решает проблему клиента.

В построении карьеры

В карьерных делах мы всегда должны помнить, что находится на вершине пирамиды Маслоу, но не пытаться скакнуть сразу туда, так как такой «маневр» доступен очень немногим гениям. В карьере пирамида поможет всегда помнить, что есть базовые вещи, на которые нельзя закрывать глаза, чтобы они не тащили нас вниз и не закрывали возможность дальнейшего роста. К примеру, если мы работаем в условиях низкой зарплаты и не может обеспечить семью, работаем без уважения со стороны коллег и начальства – это будет очень тормозить или вообще затормозит наш рост.

В практике управления предприятием

Можно использовать теорию Маслоу в управлении предприятием. Здесь также все просто: каждому подчиненному на его уровне и возможности удовлетворения потребностей надо подбирать оптимальные стимулы, закрывать эти базовые потребности или давать реальную надежду их закрыть. Если добавлять какие-то качества работе, закрывающие более высокие уровни, таким образом также можно снизить стресс от проблем на нижних уровнях. К примеру, работа, где начальник уважает и хорошо относится к подчиненным, будет более интересной множеству людей, чем высокая ЗП, но плохое отношение, которое может привести к причинам профессионального выгорания.

Духовные стремления

Духовные интересы развиваются у человека в связи с желанием сделать богаче жизненный опыт, расширить кругозор, развить творческие способности.

Смотреть галерею

Рост личностного потенциала заставляет индивидуума не только интересоваться культурой человечества, но и заботиться о представлении ценностей собственной цивилизации. Духовные стремления предполагают рост психологического напряжения при эмоциональных переживаниях, осознание ценности выбранной идеологической цели.

Человек, обладающий духовными интересами, повышает мастерство, стремится к высоким результатам в области деятельности и творчества. Индивидуум относится к работе не только как средству обогащения, но познает собственную личность через труд. Духовные, биологические и социальные потребности тесно переплетаются между собой. В отличие от животного мира, в человеческом обществе первичной является потребность биологического существования, но она постепенно превращается в социальную.

Природа человеческой личности многогранна, отсюда возникает многообразие видов потребностей. Проявление стремлений в различных социальных и природных условиях делает трудной их классификацию и разделение на группы. Многие исследователи предлагают различные разграничения, ставя во главе угла мотивацию.

Некоторые любопытные факты о теории Маслоу

Вот примеры любопытных фактов о рассматриваемом вопросе, которые будут интересны читателям:

• Сам Маслоу увлекался лишь очень сильными личности типа Авраама Линкольна и считал, что при всех потугах отдельного человека максимального развития личности, или самоактуализации, могут добиться лишь 2% людей;
• В базовой статье Абрахама Маслоу об иерархии потребностей человека нет изображения пирамиды – ее дорисовали позже уже другие исследователи вопроса;
• Негласная истина теории ученого состоит в том, что человек может развиваться и двигаться по жизни все выше лишь при одном условии – им движут высшие ценности и есть потребность в достижении мечты, вышей цели существования.

В целом, теория потребностей по Маслоу очень интересна, известна и наверняка будет вызывать споры еще не одно десятилетие как среди психологов, маркетологов и ученых, так и среди простых людей, интересующихся данным вопросом.

Посмотрите еще:

Маркетолог кто это и чем занимается? полный гайд
Фриланс — что это за профессия и кто такие фрилансеры

Как писать статьи правильно: этапы, методы с примерами и важные детали

Настройка Яндекс.Директ самостоятельно 2019

Настройка «Яндекс.Директ» за день инструкция по шагам

Партизанский маркетинг – как работает методика?

Сфера практического применения метамодели потребности Уильяма Тэлли

В 1986 году Тэлли теоретически обосновал возможность использовать модель потребностей в терапевтических целях и, особенно, в психодиагностике. Им была анонсирована возможность создания опросника, исследующего потребностную ситуацию респондента. Предполагалось, что опросник будет состоять примерно из 60-80 вопросов, по результатам которого диагност получит достоверную и достаточную картину его личности. 20TNI был запатентован годом позже как торговый знак, но так и не был создан по сегодняшний день.

Картограмма личности по Тэлли. Анонсируя саму возможность создания опросника, Тэлли предполагал, что он будет выявлять актуальную ситуацию респондента в каждой специфической социальной позиции. 21На каждый из факторов предполагалось примерно 15-20 вопросов, которые выявят текущее значение фактора, что и определит зону дальнейшей терапевтической или социальной работы с респондентом. Тест предполагается как перспективный в индивидуальном консультировании клиента, в логотерапии, а также инструмент, помогающий более эффективно проводить кадровый набор и тестирование кандидатов. В последнем случае Тэлли предполагал, что само понятие кадрового заказа должно быть видоизменено с учетом особенностей получаемых результатов. С другой стороны, подобная при использовании в парах уже апробированных методов, может не только ответить на вопрос, каков, например, интеллектуальный потенциал респондента, но и какова его динамика и дальнейшие перспективы. Например, при использовании стандартного IQ, устойчивый IQ в пределах 105-130 при FC1 непригоден для работ, требующих повышенного внимания и усидчивости, при FC2, напротив, хорошая склонность к методологии и рутинной интеллектуальной работе, при FC3 – подразумевается высокая обучаемость и склонность к использованию в тех видах деятельности, где требуется постоянное усвоение нового материала и новые навыки, а при FC4 – респондент малопригоден к командному стилю работы и может быть максимально адекватен в индивидуальной работе.

На рисунке 2 приведен условный пример результата опросника респондента по Тэлли. Результаты теста наглядно отображаются на профиле (картограмме TNI). Для анализа результата, как предполагал Тэлли, достаточно знать лишь результаты значений по каждому фактору.22 В данном случае:

Рис. 2. Условный пример результата опросника респондента по Тэлли

Тэлли отказался от понятия метапатологии в том смысле, в котором это предлагал Маслоу, «который указывал, что метапотребности составляют континуум с фундаментальными потребностями, так что фрустрация этих потребностей вызывает метапатологии», проявляющиеся в недостатке ценностей, бессмысленности или бесцельности жизни. По мнению Тэлли, любые проявления метапатологии есть не что иное, как кризисы перехода от низших потребностей к более высшим в тех случаях, когда эти переходы так и остались незавершенными. Индивид, который не смог преодолеть трудностей и препятствий на пути к удовлетворению своих потребностей, «застревает» на стадии «индекса» словно «буриданов осел», не в состоянии как смириться с неудовлетворенностью и отступить к довольствию уже обретенным, так и достичь покорения нового рубежа. На стадии индекса, которая приобретает затяжной, хронический характер, человек может вести себя так или иначе, но одна из самых распространенных форм поведения – это «девальвирование потребности»23 , стремление взорвать ее смысл, поставить под сомнение. Тэлли приводит на этот счет не только известные всем принципы «зелен виноград», но и такие, когда хронически неудовлетворенный человек начинает оппонировать и противостоять желаемому социальному положению, качеству или свойству. 24Так, по Тэлли, фактор 2-FP+3 в случае, если он приобретает хронический характер, может говорить о таких качествах индивида, как грубость, цинизм, инвективизация лексики, склонность к алкоголизации и наркотизации, раздражительность, беспорядочная смена половых партнеров, неприязнь к детям, деланно холостяцкий образ жизни, нетерпимость к людям, ненависть к животным и даже садистские черты личности. Это, как подчеркивает Тэлли, очень обобщенная картина. Более точную же сможет дать TNI, особенно в сочетании с другими психодиагностическими инструментами.