ЛЕКЦИЯ 5. Типы взаимодействия. Психология общения

Типы взаимодействия

В психологии такое понятие как взаимодействие раскрывается, как действия людей, направленные друг на друга. Такие действия могут рассматриваться как совокупность некоторых поступков направленных на достижение своих целей, решение практических задач и реализацию ценностных ориентиров.

Основные типы взаимодействия людей

Выделяются различные типы взаимодействия в зависимости от вызвавшей его ситуации. Именно это и послужило поводом к возникновению их различных классификаций.

Наиболее распространённой является классификация, основанная на результативной направленности.

Типы взаимодействия в процессе общения

Кооперация — это такое взаимодействие, при котором его участники достигают взаимного соглашения о том, как необходимо действовать для достижения общих целей и стараются не нарушать его, пока совпадают сферы их интересов.
Конкуренция — это взаимодействие, которое характеризуется достижением своих личных или общественных целей и интересов в условиях противостояния интересов между людьми.

Типы межличностного взаимодействия зачастую определяют характер взаимоотношений между людьми. В основу деления на типы, можно положить намерения и действия людей, которые указывают на то, как каждый из участников взаимодействия понимает смысл происходящего. В таком случае выделяют ещё 3 типа.

Типы и виды взаимодействия

Дополнительное. Такое взаимодействие, при котором партнеры спокойно и объективно относятся к позиции друг друга.
Пересекающееся. Взаимодействие, во время которого участники, с одной стороны, демонстрируют нежелание понимать позицию и мнение других партнёров по взаимодействию. При этом с другой стороны активно проявляют свои собственные намерения по этому поводу.
Скрытое взаимодействие. Такой тип включает в себя сразу два уровня: внешний, выраженный словестным образом, и скрытый, проявляющийся в помыслах человека. Оно предполагает либо очень хорошее знание участника взаимодействия, либо вашу восприимчивость к невербальным средствам общения. К ним можно отнести тон голоса, интонацию, мимику и жесты, в общем, всё то, что может придать разговору скрытый смысл.

Стили и типы взаимодействия их особенности

Сотрудничество. Оно направленно на полное удовлетворение партнёрами по взаимодействию своих потребностей и стремлений. Здесь реализуется один из мотивов приведённых выше: кооперация, либо конкуренция.
Противодействие. Такой стиль предполагает ориентацию на свои цели, без учета при этом каких- либо интересов другой участвующей стороны. Проявляется принцип индивидуализма.
Компромисс. Реализуется в частичном достижении целей и интересов обеих сторон.
Уступчивость. Предполагает принесение в жертву собственных интересов для достижения целей партнера или же отказ от мелких потребностей для достижения какой-либо более значимой цели.
Избегание. Такой стиль представляет собой уход или избегание контакта. При этом возможна потеря собственных целей для исключения выигрыша.

Иногда деятельность и общение рассматриваются как две составляющие социального бытия общества. В других случаях общение обозначается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность и является её частью. Сама же деятельность представляется нам в виде условия и основания общения. Более того в психологии понятие «взаимодействие» «общение» находятся на том же уровне что и «личность» « деятельность» и являются основополагающими.

Типы взаимодействия в психологии играют огромную роль не только при межличностной коммуникации, но и в процессе развития человека и как следствие, общества в целом. Без общения человеческое общество не смогло бы полноценно функционировать, и мы бы никогда не достигли таких высот социально- экономического развития как сейчас.

Социальные взаимодействия: классификация по Сорокину

Классик мировой социологии выделяет основания для классификации:

количество взаимодействующих людей;
кратковременное или долговременное взаимодействие;
одностороннее или многостороннее взаимодействие;
организованно или нет, проходит взаимодействие;
стихийно или сознательно;
интеллектуальный, чувственно-эмоциональный или волевой уровень взаимодействий.

Первые попытки объяснения гравитационного взаимодействия

Еще во времена Древней Греции ученые задавались вопросами гравитационного взаимодействия. Так Аристотель и некоторые его последователи считали, что гравитационное притяжение — «Стремление тел подлунного мира к их естественным местам пребывания». Иные точки зрения связывали гравитационное притяжение со стремлением родственных тел к воссоединению. Очень долгое время многие наблюдаемые явления могли быть достаточно хорошо описаны в подобной парадигме, однако уже в XVI веке подобных представлений оказалось недостаточно. Причиной этому стало обширное развитие астрономической науки.

При открытии планет и исследовании их движения ученые высказывали самые разные гипотезы. Так, некоторые считали, что существует три силы, под действием которых движутся планеты. Одна из них притягивала планету к Земле (Использовалась геоцентрическая модель солнечной системы), другая отталкивала планету от Земли, а третья вызывала боковое смещение. Причиной к возникновению такого представления являлся видимый эксцентриситет орбит небесных тел, отдаление и приближение небесных тел по отношению к Земле. Позже появилась аналогичная гипотеза, но уже в гелиоцентрической модели солнечной системой (планеты все также двигались под действием трех сил, но источником этих сил было Солнце).

Развитие этих идей привело к пониманию того, что от одной из сил можно отказаться, а именно — от силы, вызывающей боковое смещение планет. Сторонниками «двух-сильной» небесной механики было большое число авторитетных ученых того времени, что затрудняло дальнейшие исследования. Несмотря на это, Роберт Гук (1635 — 1703) и Кристофер Рен (1632 — 1732) построили гипотезу, согласно которой планеты движутся только под действием силы притяжения к Солнцу, при этом орбита формировалась за счет инерции. Они также высказали, что сила притяжения должна убывать обратно пропорционально квадрату расстояния между взаимодействующими телами.

Существовали и достаточно экзотические гипотезы: начиная от магнитной природы гравитации и заканчивая огромными вихрями, которые переносили планеты в пространстве, что и вызывало их движение.

Дальнейшие шаги в познании гравитации. Общая Теория Относительности

Долгое время теория Ньютона была достаточной для описания явлений, встречающихся в природе. Но постепенно, с развитием физики стали появляться результаты, говорящие о необходимости дополнения теории гравитации Ньютона. На помощь научному сообществу пришел Альберт Эйнштейн, создавший Общую Теорию Относительности.

Если очень кратко, то Общая Теория Относительности (ОТО) утверждает следующее:

Гравитационное взаимодействие не является взаимодействием тел или полей в прямом смысле, а представляет собой следствие из геометрии Пространства-Времени, а именно — результат деформации Пространства-времени из-за наличия массы-энергии.

Существует довольно большое количество качественных объяснений ОТО. В частности, вот пример одного из таких объяснений. На этом мы пока остановимся в изучении ОТО, и вернемся к этой Великой теории чуть позже.

От астрономических таблиц до закона Всемирного тяготения

Одними из самых серьезных научных результатов, полученных в то время, были астрономические таблицы Тихо Браге (1546 — 1601). Данные таблицы были одними из самых точных астрономических таблиц, полученных к тому времени. На основе них, ученик Тихо Браге — Иоганн Кеплер (1571 — 1630) получил самые известные законы астрономии — Законы Кеплера. Основные идеи Кеплер подчерпнул в написанных ранее работах. Так, он пользовался идеями гелиоцентричности солнечной системы и предположении о том что сила гравитационного взаимодействия убывает обратно пропорционально расстоянию между телами.

Анализ астрономических таблиц

Кеплер получил свои законы на основе анализа реальных данных. Он пытался найти общий закон, который бы позволил описать движение любых космических тел, но не смог получить общего правила. Несмотря на это, Кеплер впервые высказал почти все идеи, которые использовал позже Ньютон. Хотя законы Кеплера и были получены эмпирически, последующие проверки астрономами-теоретиками показали, что они абсолютно справедливы для Солнечной системы.

Однако работы Кеплера не носили только лишь описательный характер. На основе анализа движения 6 известных на то время планет в Солнечной системе он высказал предположение о наличие других планет, вносящих коррективы в орбиты. Также Кеплер попытался связать явление прилива и отлива с движением Луны и ее гравитационным взаимодействием с Землей.

Законы Кеплера

1 Закон Кеплера
Каждая планета Солнечной системы обращается по эллипсу, в одном из фокусов которого находится Солнце.

2 Закон Кеплера

Каждая планета движется в плоскости, проходящей через центр Солнца, причём за равные промежутки времени радиус-вектор, соединяющий Солнце и планету, описывает собой равные площади.

Равенство площадей, описанных радиус-вектором от Солнца к планете за равные промежутки времени

3 Закон Кеплера

Квадраты периодов обращения планет вокруг Солнца относятся, как кубы больших полуосей орбит планет.

$$\frac{T_{1}^{2}}{T_{2}^{2}} = \frac{a_{1}^{3}}{a_{2}^{3}}$$

Чуть позже, Исаак Ньютон (1642 — 1727) уточнил третий закон:

$$\frac{T_{1}^{2}\left(M + m_{1}\right)}{T_{2}^{2}\left(M + m_{2}\right)} = \frac{a_{1}^{3}}{a_{2}^{3}}$$

где $M$ — масса Солнца, $m_{1}$ и $m_{2}$ — массы планет.

$F_0, F_1$ — фокусы эллипса для планеты $P_1$, а $F_0, F_2$ — для планеты $P_2$

Закон Всемирного Тяготения

После работ Иоганна Кеплера наука очень сильно продвинулась в объяснении гравитационного взаимодействия, но продвижение было весьма специфическим. Учены могли скорее ответить на вопрос «Что наблюдается?» вместо желаемого «Почему наблюдается именно это?».

Ответить на второй вопрос решился Исаак Ньютон. Объединив все известные на тот момент качественные описания, работы Иоганна Кеплера и рассмотрев еще несколько предположений, Ньютон получил, пожалуй, один из самых известных законов природы — Закон Всемирного Тяготения:

$$F = \frac{GMm}{R^{2}}$$

где $F$ — сила гравитационного притяжения, $M$ и $m$ — массы притягивающихся тел, $R$ — расстояние между взаимодействующими телами, $G = 6.67 \cdot 10^{-11} \frac{\text{м}^{2}\cdot \text{Н}}{\text{кг}^{2}}$ — гравитационная постоянная.

Важность результатов, полученных Ньютоном, трудно переоценить. Помимо строгой математической формулировки Закона Всемирного Тяготения Исаак Ньютон предоставил научному сообществу целую математическую модель, в которой данный закон применим для всех тел, обладающих ненулевой массой. Также благодаря Ньютону появились основы интегрального и дифференциального исчисления (Изложенные в математических основах натуральной философии).

Мероприятия для сплочения команды

Как мы уже говорили, один из лучших способов сделать людей дружнее – это устраивать коллективные мероприятия, объединенные общим термином «тимбилдинг». Далее мы хотим познакомить вас с несколькими категориями тимблилдинга, на которые вы можете обратить внимание.

Интеллектуальный тимбилдинг

К этой категории относится любая коллективная деятельность, где требуется использовать умственные способности, например, квесты, ролевые игры, фотоконкурсы и т.п. Суть в том, чтобы члены команды проявляли смекалку и работали головой. Интеллектуальная деятельность раскрывает потенциал человека, выносит наружу его таланты и сближает с окружающими.

Несколько примеров интеллектуального тимбилдинга и их краткое описание:

Городской квест. Команда должна перемещаться по разным местам города, отгадывать загадки, решать головоломки и находить подсказки по дальнейшему маршруту.
Фотонавигация. Команда получает на гаджет фотографию какого-то места в города. Нужно понять, что это за место, и прибыть к нему в назначенный срок. Мест может быть несколько.
Сделай сам. Команда получает задание сделать какой-либо предмет (например, лампу или кресло) своими руками, используя любые материалы и компоненты.
Искусствоведение. Команда собирается посетить музей или выставку картин. Каждому участнику дается задание как можно больше узнать о конкретном экспонате или картине и затем рассказать об объекте на месте, выступая в роли экскурсовода.
Ремесло. Команде дается задание выбрать интересное ремесло (изготовление медовухи или варенья, вышивание, выжигание, резьба по дереву и т.д.) и изготовить свое собственное изделие.

Для разнообразия можно разделить большую команду на несколько меньших команд, чтобы сохранялся эффект соперничества. Безусловно, должны быть призы и награды за победу, ценные для участников тимбилдинга. Для руководителя же наградой станет дружный и сплоченный коллектив.

Творческий тимбилдинг

Данный вид тимблидинга позволяет сплотить команду на более глубоком уровне. Он повышает степень доверия членов команды друг к другу, улучшает взаимопонимание, способствует еще большему раскрепощению. Несмотря на то, что в России предлагаемый метод еще не прижился, его эффективность неоспорима. Сам же факт новизны добавляет ему еще больше изюминки.

Несколько примеров творческого тимбилдинга и их краткое описание:

Театр. Команда ставит постановку или спектакль и в назначенный срок демонстрирует его остальным коллегам.
Музыка. Команда осваивает музыкальные инструменты (или подбираются люди, умеющие на чем-либо играть) и сочиняет собственное произведение или исполняет всем известную композицию.
Танцы. Команда придумывает свой собственный танец и в назначенный срок демонстрирует его остальным коллегам. Еще один вариант – устроить танцевальный вечер или сходить всем коллективом на дискотеку.
Литература. Команда готовится к публичному прочтению какого-то произведения или демонстрирует познания в литературе в специально выделенный для этого день.
Кино. Команда получает задание снять короткометражный фильм на свободную или конкретную тему. Функции режиссера, оператора и актеров выполняют члены команды.
Кулинария. Команда получает задание приготовить какое-то блюдо кухни определенной страны, в том числе и экзотической. В итоге весь коллектив дегустирует кулинарный изыск и делится впечатлениями.

Как и в предыдущем случае, большую команду можно разбивать на несколько команд. Но упор ставится не на победу в соревновании, а на максимальное раскрытие творческого потенциала и установление доверительных отношений между членами коллектива.

Экстремальный тимбилдинг

Еще один замечательный способ сплотить коллектив. Но следует учитывать, что он может быть в некоторой степени опасным, т.к. за основу берется экстремальный отдых и соответствующие виды спорта. Данный метод прекрасно отвлекает людей от работы и позволяет им получить массу эмоций и впечатлений, а также солидную порцию адреналина.

Несколько примеров экстремального тимбилдинга и их краткое описание:

Пейнтбол. Команда отправляется в пейнтбол-клуб, надевает амуницию и играет в «войнушки».
Полоса препятствий. Команда сооружает полосу со всевозможными преградами (ямы, канаты, сети, грязь) и преодолевает ее. Можно отправиться в специализированный клуб.
Ориентирование на местности. Команда получает задание найти на конкретной местности определенное количество контрольных точек. Мероприятие можно проводить в городе, в лесу, в горах. Можно использовать автомобили.
Рафтинг. Команда заказывает в турфирме сплав по горной реке и сплавляется на рафтах (нужно учитывать категорию сложности маршрута сплава).
Парашютизм. Команда заказывает в специализированном клубе прыжки с парашютами. Благодаря сумасшедшим эмоциям такое времяпрепровождение превратится в первоклассный тренинг на сплочение коллектива.

Не станем спорить, что подобный экстрим подойдет далеко не каждой команде и тем более не каждому человеку. Но если вы все же осмелитесь пощекотать нервишки себе и своей команде, можете быть уверены, что ваши люди не только надолго запомнят такие приключения, но и станут настоящими боевыми товарищами.

Итак, мы предложили вам несколько вариантов тимбилдинга, которые окажут вам серьезную поддержку в формировании сильной команды. Но мы уверены, что вы хотели бы ориентироваться еще и на такие методы сплочения коллектива, которые используются сегодня в компаниях с мировым именем. И специально для вас мы сделали подборку компаний с лучшей корпоративной культурой.